微商成交技巧

1. 微商怎么卖货微商最实用销售技巧和话术

1、有信心有魄力，是成功的关键不管做什么事，首先自信很重要。创业也好，打工也罢，考试也好，做微商也是如此。很多人总是缺乏信心和魄力，在准备做一个

总代之前，前怕狼很后怕虎，生怕货卖不出去，自己招不到代理，自己不能带好团队，这个产品没有市场等等，总之一大堆理由，想的多自然是没有错。可是，既然

要做一件事，信心很重要，想与怕是两码事。拿下总代之后，如果你自己都没有信心，很难激发你的团队，你也没有信心向你你的朋友，向你的客户推荐产品。我们

在对一件事没有信心的时候，总是不敢告诉身边的人，因为怕他们没有兴趣，怕他们有意见，畏首畏尾，时间一久，自己更不敢对外声张，慢慢就没有声音。做好一

件事，开头很重要，开头有好的局面，自己的信心就会更大。

加微 字母vip数字01518

2、
熟知产品，成为一个专家你要向别人推荐产品，你自己首先是这个产品的专家，必须全面了解这款产品。了解这家公司，了解整个行业，了解这款产品的用户，了解
竞争对手，只要与这款产品有关的，我认为都要去了解，你了解的越透彻，对你就越有利，越有帮助。同样是做一款产品，为什么有些人能够做好，能够轻松搞定客
户，原因就在于对产品不是很了解。熟悉产品不一定要等公司和上家给你培训，自己可以从网上、朋友各种渠道了解。

3、
做好准备工作选择了一款产品，熟悉了产品，开始准备招募代理，在推向市场之前，我们一定要做好相关的准备工作。准备好招募的资料，各种咨询的问题，产品图
片，建好微信群，培训内容等，与产品有关，宣传有关的资料都要准备就绪，当有人咨询的时候，你直接可以在你的收藏夹或者图片库里找到相关资料。这样你可以
第一时间发给客户，当遇到同时咨询太多人时，这样就不会让客户等太久，客户的体验感好，也可以提升成交率。

4、
树立个人品牌能都成功招到代理，这和你的个人品牌有太大的关系，如果人家都不认可你，都不喜欢你，觉得跟你没前途，你肯定是招不到代理的。你的格局有多
大，你的事业就能做大。平时你是一个小气，没有能力的人，我相信绝对是不可能招到代理。所以，在平时你的朋友圈，混群，和人交流，你的个人品牌是多么的重
要。纵观那些做的好的，他们一定有自己的个人魅力，有自己的优点，那些人才愿意跟着他。

5、
做好预热工作你在朋友圈推出一款产品之前，不要赤裸裸的就开售，这样效果一般都不好。特别你之前没有卖产品，或者你之前卖的产品与现在的产品关联性不大的
时候。所以，我建议，在推出一款新产品的时候，最好在朋友圈预热，让你的朋友圈的人慢慢接受。比如我准备卖姨妈巾，我就在朋友圈做了两次铺垫。第一次是我
问，男孩子姨妈巾卖的好？还是女孩子好卖？这种话题就吸引了很多人参与讨论，互动很高；第二次我是又说，我要卖姨妈巾了，你们会买吗？也吸引了不少的粉丝
参与，这两次互动都特别高。预热是很重要的，不要忽视，预热的好比直接上广告效果好很多。

6

6、
借助外界力量我们要学会外界的力量，一个人的力量和传播有限。我们要懂得利用圈子的朋友，让他们一起来为你的产品做宣传，这当然要看你平时和他们的关系如
何。你可以做好一个产品的链接，或者写好一篇文章，写好一个产品宣传文案，让大家帮你一起刷朋友圈，这种效果非常有效。当他们分享后，你就把每个人的分享
截图再发到你的圈，会给人一种感觉，就是非常火爆，这样会引起更多的人关注和注意。

2. 做微商有什么技巧吗

1，做微商有什么技巧吗？
2，做微商有什么技巧吗？
3做微商有什么技巧吗？
加威 liu {1226} <1116>
很多人认为客源就是身边的熟人，其实不然。做微商最忌讳的就是还在消耗熟人市场，前几次他可能会碍于面子购买你的产品，不能保证以后还会继续购买。只做熟人圈子的微商是做不大的。想要微商想要找客源，归根结底就是扩大你的交际圈，增加好友的数量，有了好友数量基础才能有一定的客户成交量。

定位你的客户群体你要明白的做微商的定位是什么，简单的说，就是你想要让哪些人从口袋里掏钱，购买你卖的东西。比如你是做护肤品的，关注这类东西的人群多以女性为主，买你东西的也是这部分人，那么你的客户群体就是女性，也就是你的定位。而如果你是卖茶叶或者烟酒的，你的潜在客户应该是有这类爱好的男性为主。

怎么找客源寻找客户集中点。客户去哪里，微商就去那里。既然你是做护肤品的，知道了你的客户是女性，那么你就应该去女性活跃的地方进行推广。直接找到对护肤品感兴趣的女性，这样才能起到最大的效果，吸引到精准粉丝的同时，也提升了你卖东西的成交率。同时，做茶叶或者烟酒的微商就需要研究这类人群活跃的地方了。在这写地方可以通过各种宣传方式吸引他们的注意力，这样客源就集中在一起了。

加粉软件靠谱吗？加粉软件固然能增加你的好友数量，但是增加的好友基本是通过附近的人等形式添加的好友，是增了不少，但基本都是些死粉。不能保证好友的质量和客户的精准度。软件添加的还有不但占用了你的好友名额，而且加粉太多还可能会引起系统的注意引来封号的危险。所以加粉软件不是一个很靠谱的寻找客源的途径。

虽然大家一开始做微信的心情都是很迫切，但不要着急，掌握方法你的好友也会多起来。如果你觉得写得不错，你可以留言跟我互动。
或者直接加我为微信好友，为什么加我呢？就是我在朋友圈会分享一些我的好方法，

3. 微商的销售方法和技巧如何勾起顾客

1、靠朋友圈平台拓客营销
朋友圈是我们很喜欢的大本营，在这里大家都可以看到很多不错的分享信息。做微商大多关注这个朋友圈平台，这是拓客的好资源。但是在发布信息的时候，微商朋友要注意合理使用该平台。选择正确的时间和恰当的信息条数宣传，才可以得到大家的喜欢。例如我们在早中晚大家不忙的时间去发布信息，当然不要截屏，那么这样会受到大家的好感。
2、靠公众号拓客营销
公众号是早起来的好平台，很多商家在上面发布一些信息和文章，优质的文章极具吸引力，有价值的文章可以引起大家的共鸣。如果将这些优质好文转发到群里，实现分享，那么微商就可以获得大量的客户关注。
3、做活动拓客营销
微商靠活动带动销量，这是不假的，要如何进行拓客?靠设置的活动来引动客户流量，这样才会更好的吸收客户。例如我们很多商家常见的点赞活动，靠点赞数量来给与参与者奖励，这样就可以吸引更多的客户量。再者就是做转发群截图来获得奖励，也可以实现更多用户参与。不管怎样参与，微商成功的引动客户流量也需要做好规则和奖励的设计，让整个活动受控，这样才可以得到好的效果。
4、线下转线上拓客营销
也有不少微商朋友们开始研究着线下资源，实际上线下资源同样是重要的。微商朋友们借助线下活动，或者借助线下合作门店来推广自己的微商平台，让更多客户通过线下渠道转到线上，这样的拓客方法同样是具有很好的作用。其效果也是相当不错的，值得我们微商去进行选择和推广。
说到这，其实很多商家都在思考微商有什么销售手段可以使用，毕竟要想成功的赢得市场并不简单。上面的一些应对微商妙招都是当下较为流行的，也是值得一试的策略。但有一点值得我们研究，那就是各个类型的销售模式及方法各有特点，不能混为一谈。在做选择的时候，商家也要根据自己的实际来进行筛选，同时也要做好相应的策划才可以顺利的营销。

4. 想做好微商需要学会哪些技巧

主要是两点：第一是微友圈人必须多，第二客户必须精准。但是虽然这是两点，但能做到这两点不是每个微商都能做到的，那是需要方法的。从我自己的实战经验告诉我，只要你肯努力，好学，无处不在推广：

一、如何快速建立自己的鱼塘

二、如何在QQ、论坛、微博营销

三、如何在朋友圈营销

四、软文的写作及推广

五、如何找到你的精准客户

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5. 求做微商的方法跟技巧

求做微商的方法跟技巧？？？？

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看到你的问题，觉得你应该已经意识到了微商其实没有那么简单，是需要学习方法才能做好的。

一定要找对适合自己的方法，每个产品都是有市场有需求的客户的，关键是看你能不能引流精准客源主动找你客源不在于多，而在于精准要的不是大众粉 垃圾粉 要的是高质量精准客源

+威:●▲2.8/.28/.2/.2./4./68▲●，教会你如何做好微商

做微商方法和技巧有哪些

做微商，产品很重要，好的产品可以吸引更多回头客。但是如果连客源都没有，你在没有好友的朋友圈发布产品信息，再怎么宣传也是徒劳的。初入微商，最致命的一点是没有客源，那么微商怎么找客源呢？熟人就是客源？如果你这样认为，那就是大错特错

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做微商方法和技巧有哪些

加粉软件靠谱吗？加粉软件固然能增加你的好友数量，但是增加的好友基本是通过附近的人等形式添加的好友，是增了不少，但基本都是些死粉。不能保证好友的质量和客户的精准度。软件添加的还有不但占用了你的好友名额，而且加粉太多还可能会引起系统的注意引来封号的危险。所以加粉软件不是一个很靠谱的寻找客源的途径。任何事开始都很困难，找到适合自己的方法做起来就容易得多。

做微商方法和技巧有哪些

微商怎么样才能引流找到精准客户?做微商想要做好，前期需要学习的东西很多，需要注意的东西也很多的，如果自己什么都不会，最好去接收一下培训，这样做起来会得心应手的，也不会受到打击的，做微商一定要学会引流精准客源，开拓陌生市场。现在的微商早不是以前的熟人销售，真正能做大做好的微商是把产品面向全国各地的消费者。靠熟人做生意那只能是小打小闹。很多微商朋友想做好微商，却不想投资不想学习，这世界上从来没有不劳而获也不会天上掉馅饼，所以想收获那不妨投资自己的大脑，勤奋学习努力操作。
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人生目标确定容易实现难，但如果不去行动，那么连实现的可能也不会有。加油！希望我的回答可以帮到你

6. 微商销售技巧有哪些

• 微商销售技巧有哪些？

• 微商销售技巧有哪些？

• 微商销售技巧有哪些？

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假如你真想好好做好微商，那么我劝你还是多学学怎么引流。

怎么才能让精准客户自动来加你的微信，也是是咱们常说的引流。引流的方法各种各样，可是你一定要找到合适你自个的方法，把一个方法做到通晓的境地，你就会有意想不到的收成。

博客渠道

引流的博客仍是以综合性的：网络、新浪、搜狐、网易以及专业性的阿里巴巴、腾讯等为主，搜索引擎优化能带来的流量是不容小觑的，尤其是长尾关键字方面的流量！所以，咱们能够把商品软文放在博客渠道，最终将这批客户引入到咱们的微信！

论坛社区

这块流量更是不行小觑！不论是专业的社区论坛仍是综合性的当地论坛社区都是咱们截取流量当地。综合性社区论坛往往是区域最热烈的、专业性的论坛社区往往是获取精准方针客户的当地。

问答渠道

玩转问答推广，让商品曝光率提高300%，咱们能够参考他人做得好的问答渠道，让定向流量客户导入微信。

视频渠道

视频绝对是咱们引流的好来源！不论是长视频的优酷、56等渠道，仍是如今的微视、秒拍，都是咱们能够使用的！

一方面，咱们能够经过文字备注做宣扬；

另一方面，咱们能够在视频中打水印或许广告宣扬。

可是我么您需求留意的是咱们的视频一定要精彩、有价值，这么才能真正为咱们的微信倒流量。

QQ群（混圈子）

咱们能够恰当的增加更多的群，在不一样的圈子进行活跃，展示自个的个性，在一些群中，通常电商的才多少？4%~6%罢了！让更多的人熟悉和了解你！一起咱们也能够使用的即是QQ大众的群邮件、群图像、群论坛等有些，让咱们轻松的将商品让全部群知道熟悉。

现在市面上有很多加人神器和推广，我告诉你，千万不要上当，他们这种推广要么加来的全是僵尸。如果你真想好好做好微商，那么我劝你还是多学学如何引流。每个产品 都是有市场有需求的客户的，关键是看你能不能引流精准客源主动找你做

客源不在于多，而在于精准 要的不是大众粉 垃圾粉 要是是高质量精准客源 那么 ，下面给大家分享几个基本的 引流精准客源的方法

第一，必须是自己主动加你微信。不要乱加。

第二，找精准客户和潜在客户来。加你的用户必须是精准的目标用户。这样成交量就会提高很多。这就是精粉。

第三，用户必须是愿意关注你的朋友圈信息，具有互动性的，和客户多互动

第四．维护好旧客户，发展新客户，让自己的路越来越宽

第五．朋友圈亲情营销

下面为大家说说关于一些增加好友的方法，希望帮到大家

一：网摘新闻源推广法：

提交优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网站。如果被推荐，那么你的粉丝会暴增。前提一定是要优质文章。瓣和天涯论坛都是很好的地方，但是需要注意的是千万不要去做硬性的广告，要吸引不要广告。

二：公众平台引流：

写文章，或者引用好文章，好的视频，里面巧妙地加入自己的微信号和二维码，产品最好的效果图，然后发布到自己的微

信公众平台，文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。三：媒体推广法：找新闻点让传统的媒体，报纸、电视、广播等等报道，线下传单的方法，利用活动的方式去扩大自动宣传力度。

SEO：

三：关键词引导，这里需要你做的就是换位思考不是去思考你的产品!而是去思考你的客户，你的客户会在搜索引擎上搜到的关键词是什

么？利用SEO关键词搜索引流，吸引精准客户就要了解客户的想法，成功的人不是因为他做的多好，而是他懂的客户想要的，才是我们应该做的。

四： 微博

一个可以看见你随时心情的聊天软件，也是你营销推广产品的最好渠道。利用一款名为推兔的软件你可以大范围的宣传你的产品，让成千上万人去转发你的微博是最好的微博引流方法，几何倍数的增长。

还有很多的引流方法，都是你数之不尽的财富，只要你会利用它，寻找到突破口，那时候就是你客源不断的时候，一定要坚持，不要3天打鱼2天晒网的，不论最后结果如何，最起码我们努力过了，不后悔，如果你连努力就没有做到，就没有资格说这说那的

7. 微商怎样学会销售和快速 出单的技巧

微商就是通过微信朋友圈建立关系的情感、信任营销，人与人的关系是个细水长流、慢慢增进的过程。信赖感从我们相互添加为好友那一刻就开始链接了，并且始终穿插在我们整个交往过程中。从认识到互动再到成交，从好感到喜欢再到信任，它无处不在。都需要大家在点点滴滴的来往互动中慢慢的去积累情感，增强信任。从刚开始陌生人的弱关系到中关系，到相互信任的强关系这样的一个过程。

客户在购买我们的产品之前，担心忧虑比较多是很正常的。从陌生到熟悉到信任更需要花些时间。需要我们多花一些心思，掌握一点小技巧，会更容易拉近距离、增加信任，从而有更深一层的交流，也才有机会达成成交。做营销要先营销自己，再营销产品。我们与客户交流互动的过程就是营销自己的过程。

我发现很多微商都不会聊天，并不是说不会说话，而是一聊天立刻让对方产生反感。做得好的微商往往都是在很愉快的氛围中与客户成交。所以说沟通话术很重要，接下来给大家介绍下微商快速成交方法及沟通话术技巧几个注意事项：

把客户加进来之
后，你怎么来促成交易的达成?如何让客户不反感?下面我简单的给大家说下。一切都应该围绕着一个中心，把自己放在顾客的角度。当你通过各种手段把客户引到你的微信号上，他们加了你，你也同意了，那接下来该怎么办?打招呼?推销产品?绝对不要!!假如你是客户，你加了一个微商的微信，那你第一件事是想做什么?肯定是打开她的朋友圈。这个时候如果所加微商直接用产品信息来轰炸你，你会怎么样?不知道别人如何，我肯定是立马删掉。现在身边都太多微商了，如果他加了你，证明对你的产品感兴趣，那就让他静静的去你的朋友圈了解你的产品吧(不要问我谁是静静)。只要你的朋友圈发的好，有足够吸引力，不用怀疑，她一定会主动来找你聊天的!!!

客户对你的产品感兴趣了，来找你聊天。你该怎么做?记住了：产品相关的信息，客户不问你就不要说!有朋友会说：不说产品那卖个屁啊!你只需要知道：顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣，她如果想买就一定会问到产品。按照她的询问来介绍，问什么答什么，不要问了一句，你直接把产品分类、功效、图片等等一系列的信息全发出去。如果你这么做了，那很可能换来的就只有一个字，哦，你觉得哪是你想要的吗，所以我们要先和顾客建立起信任感，之后再通过技巧和话术，就能事半功倍了。

新手微商应该做呢?

1、了解客户，引入话题

知己知彼百战不殆，我们在与顾客沟通销售之前就要做好一个充分准备，准备的越详细越好。最好能与顾客在沟通前通过观察头像、签名、背景、朋友圈内容等尽量多的捕捉和了解对方的详情。我们对顾客了解得越多，成交的几率也就越大，因为这样我们能更好地把我顾客的喜好，有助于顾客更快建立对我们的信赖感。

我们举例：如果对方经常发自拍，可能是一个比较注意自己外表甚至比较自恋的人，我们在接下来的交流一定要多多的夸赞对方，观察对方的朋友圈了解对方的兴趣所在，在沟通中便能更好的把握全局。在与顾客的沟通中，不要一上来就去谈生意，我们一定要学得循序善诱，先与顾客建立好感后，接下来才会更加的顺利。

2、挖掘顾客深层需求，帮助顾客解决实际问题

顾客过来咨询，一定是对你产品的功效有兴趣同时心存疑虑。你要做的就是不断发问，了解顾客内心真实想法。

顾客担心什么问题，你就帮她解决什么问题。当你所言全中顾客内心，成交自然水到渠成。

3、 善用表情，适当语音

我们作为微商肯定线上的沟通多一点，我们在线上聊天的过程不像在线下那么直接，可以面对面的从声音表情以及肢体动作，都能够让对方洞察，从而更快更容易建立亲切感和信赖感。因此我们在文字交流的时候，第一不能太生硬，让对方摸不透你，感觉你冰冷冷的，我们要合理的学会利用为微信里的小表情和语气助词拟声词让对方感觉到你的温暖、真诚、自信、亲和力、热情，并且一定要以非常尊重的态度。学会换位思考，掌握好一个度，让对方舒服是关键的。

我们在交流的时候要善于用确定的口吻回复对方，尽量不要用
一般、可能、基本上、不一定之类的词，把这些换成当然了，我保证、一定的、放心吧这样的词，一定会增加成交率。另外可以适当的穿插语音聊天，因为我们声音的音调是自带表情的，所以语音更是能迅速拉近距离感的一个方式。但是一定要是非常积极和自信的声音，切记声音非常小、说话不清楚，听起来消极不自信。在平时多多的练习跟同学、朋友语音。还有平时把我们的产品知识做好优化，用逻辑性的语音组织好在与顾客沟通的时候备用。

4、推荐产品

前面你已经获得了顾客的信任了，也了解了顾客的需求了，然后就是跟顾客推荐产品了。产品我们都是有的，而且功能也都很全面。但是顾客需求的侧重点不同，我们就要针对顾客的需求点来侧重的讲解我们产品的功效。

能够解决顾客的问题点的功效，我们就要多讲一些，说说为什么能够解决这个问题，原理有哪些。功效原理说完了，然后就是必不可少的展示一些成功的案例了。

把之前有跟顾客相似问题的老顾客的案例拿来给顾客看，让他相信我们的产品能够对人带来帮助的，那就一定也可以帮到你。到这一步，顾客往往都会慎重考虑是否跟你购买了。当然这还不够。

5、使用催单技巧

虽然你介绍的很好，但是顾客买过太多的宣传夸张，但是用起来并没有什么效果的产品，所以，他们还是会告诉自己，再考虑考虑再决定。这个时候就像踢足球，球已经到了球门了，还差那么一脚就能够进球了。那该怎么做呢?

这里有几个催单的小技巧，不过很多人都在用，但是效果依旧很好用。有限时、限量、价格活动、无效退款，主要就是这几个。

限时限量就是货是有限的，现在不买，之后就比较难买到了。价格活动一般也是跟限时结合一起使用，就是某个时间段之内，产品是这个价，过了这个时间点，你就要花更高的价格才能买到。

无效退款就是如果产品对你没有作用，那就退款给你，总之，不会让你受到损失。这些技巧用上以后，就可以加大对顾客的吸引力，促使他跟你购买。

6、后续联系

但是，前面的都做完后，还是有很多顾客没有跟自己成交呀。其实主要就是顾客对于我们的信任度不太高，对于产品的效果也还是心存疑虑，还有一部分顾客确实是因为资金比较有压力。不论是哪种情况，后续一定要跟他们持续的联系和沟通，销售里有句话时候，联系7次，成交率能够超过40%，所以，后面的持续联系，是提升顾客的信任及了解顾客问题，帮助顾客解决问题的非常好的方式。

通过以上几种方式，好好学习，多多实践，这样你在与顾客交流的时候，能够让更多的好友来跟你成交，而不是像以前那种总是发一些骚扰别人的信息。

8. 如何做好微商销售技巧

这个问题不是用知道就能回答清楚的，要做好销售技巧除了个人天赋和多去磨练之外，建议多去学习销售的网 站学习相关知识

这家可以 www feigetz com 里面的知识丰富，可以免费学习里面的知识

★★★★所谓推销就是使根本不了解或根本不想买这种商品的客户产生兴趣和欲望，使有了这种兴趣和欲望的客户采取实际行动，使已经使用了该产品的客户再次购买。★★★★ ■ 现代的推销技术与传统的推销技术已经有了很大的差别,推销员已不再是简单的兜售商品,一名优秀的推销员在树立了信心,明确目标之后,走出门面对客户之前,还应把握住作为一名推销员应遵循的原则。■ 现代的推销观念是推销员要协助客户使他们的需要得到满足。推销员在推销过程应做好准备去发现客户的需要。■ 我们不能要求客户是商品的专家，但推销员一定要成为你所推销的商品的专家。■ 现代推销则是以诚信为中心，推销员要从客户利益出发来考虑问题。客户在以市场为中心的今天已成为各企业争夺的对象，只有让客户感到推销员是真正出于消费的角度来考虑问题，自己的利益在整个购买过程中得到了满足和保护，这样推销员才可能和客户达成共识。 ■ 推销员所具备的素质：内在的动力、干练的作风、推销能力以及客户建立良好业务关系的能力。■ 能提高推销员的几条建议：一、自动、自发，注意细节。工作应积极主动，细心细致，防止一切细节差错。二、为人诚信、负责。时刻牢记工作标准，防止标准完全走样，越到后面离原定的目标越远。把握速度，避免延误完成时间，防止出现工作不了了之，严重影响计划的执行速度。三、善于分析、判断和应变，乐于学习，具有创意。知识与技能是提高执行力的基础，要具有领悟能力，做任何一件事以前，要先弄清楚上司希望我怎样做，然后以次为目标把握做事方向，不能一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事半功半，甚至前功尽弃，悟透一件事，胜过草率做十件事，并会事半功倍。要具有计划能力，执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表。在计划的实施及检讨时，要预先掌握应该做的重要工作。做好20%的重要工作等于创造80%的业绩。四、对工作有韧性，人际关系良好，有强烈的求胜欲望。这是职业道德的要求，也是自身发展的需要，同时与自身的经济利益密切相关。不团结对自己是不划算的。■ 洞察客户心理需求：一般分为五个层次：他们从低到高依次是—产品需求、服务需求、体验需求、关系需求、成功需求。■ 不同的行业、不同的企业，客户的购买力、购买行为可能不尽相同，但是，都不同程度的存在着上述五个层次的需求。我们可以运用上述的分析方法，更准确、清晰地识别、判断我们的客户需求主要在哪一个层次上，从而，有针对性地规划、实施有关的产品战略、服务战略、客户关系战略等，才能获得自身成功。■ 要想让客户顺利与你签约，在谈话中一定要找到他赶兴趣的话题，当你们的谈话已经达到非常融洽的状态时，你的推销才有成功的希望。否则，你不要轻易打开推销话题，如此，也能给下次拜访留一个机会。■ 心理学家将顾客从心理上划分为几种类型，熟悉了解每一类顾客的性格与心理特征，可以使推销员在推销过程中对症下药，因人施计。A有些客户生活比较封闭，对外界事物表现冷淡，和陌生人保持相当距离。在面对推销员的时候他们的反映不强烈。说服此类客户对推销员来说难度是相当大的。这类客户对产品挑剔，对推销员的态度、言行、举止异常敏感。他们大多数讨厌推销员过分热情，因为这与他们的性格是格格不入的。对于这类客户，推销员给予他们的第一印象将直接影响着他们的购买决策。要注意投其所好，则容易谈得投机，否则难于接近。B有些客户性格坚毅，个性严肃，正直，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密。总体来说，刚强型的客户不喜欢推销员随意行动，因此在他们面前应守纪律，显示出严谨的工作作风，时间观念尤其要强。这一类客户最好经第三者介绍，这样成功的把握会更大些。C还有些客户总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不强。他们在面对推销员时容易被说服，不令推销员难堪。这一类客户表面上是不喜欢当面拒绝别人的，所以要有耐心地和他们周旋，而这也并不会引起他们太多的反感。对于性格随和的客户，推销员的幽默、风趣自会起到意想不到的作用。如果他们赏识你，他们便会主动帮助你推销。D有些客户头脑比较冷静，主观性强，购买经验丰富，对商品的品质、用途、价格等有自己的见解，不容易受到外界因素的影响。在购买活动中，挑选、评价商品以做出购买决策，都受到理智控制，很少感情用事。他们能够广泛收集商品信息，了解市场行情，对所需商品进行认真分析与评价，权衡各种因素，才做出决策。E大部分老年客户在消费上具有特别偏好,他们对新产品往往不乐意接受,不愿意轻易改变原有的消费模式与结构.这类客户总是根据过去的购买经验或长期形成的消费习惯,去购买某种牌子、规格、档次的商品。或习惯于在某个商场、商店购买。他们在长期的购买活动中，往往会对某种商品或商店形成一种偏好，在这种偏好货物信任基础上消费者注意力集中，往往会不加于考虑，重复以往的购买行为，不易受广告宣传和时尚的影响。因此推销员不要试图在短时间内改变这类客户，否则容易引起对方反应强烈的抵触情绪和逆反心理，还是让你手中的资料、数据来说服对方比较有把握一些。对这类客户应先发制人，不要给他表示拒绝的机会，因为对方一但明确表态再让他改变就有些难度了。F还有些客户会对产品和推销员的人格都会提出质疑。面对怀疑型的客户，推销员的自信心显得更为重要，你一定不要受客户的影响，一定要对自己的产品充满信心。但不要企图以你的口才取胜，因为客户对你所言同样持有怀疑态度，这时也许某些数据、专家评论会对你有帮助。切记不要轻易在价格上让步，因为你的让步也许会使对方对你的产品产生疑虑，从而使交易破裂，建立起客户对你的信任至关重要，端庄严肃的外表与谨慎的态度会有助于你。（提示）以上是对客户的总体分析，以及对待每一类客户的一些简单的原则和态度，在推销过程中还需要灵活对待。切记不可教条化，一位客户也许是几类客户的综合，也许是介于两类之间，这时，我们推销员的判断力与机智就要受到考验了。■ 让客户感兴趣是走向成交的基础，所谓兴趣，简单的说，就是客户产生“究竟什么事”的好奇，或者产生“似乎对我有益”的想法。在推销活动中，推销员使客户对是商品产生的各种好奇、期待、偏爱和喜好等情绪，均可称着兴趣。它表明客户对商品作出了肯定的评价。这些都是推销员在与客户交流沟通时所应注意的，同样这是了解和确定客户想法的一个有效途径，并且直接决定了推销成败的关键，因为让客户产生兴趣在整个推销过程中起着程前启后的作用，兴趣是注意进一步发展的结果，兴趣又是欲望的基础，兴趣的积累与强化便是欲望。