我国微商运营分析及对策
『壹』 关于微商运营:剖解微商如何精细化操作
任何一个行业做的久了,都需要精细化一些的操作。比如淘宝以前有量子恒道,现在的生意参谋。通过各种数据记录,让卖家,能够清楚自己的流量来源,成交效果。进而可以更针对性的,来优化自己的销售方案,使其效果最大化。
对于来说,我们没有像淘宝这样的专业的工具,当然有一些微商城,不过,就我个人来看,开个微商城,还不如开个淘宝店(顾客更信任淘宝店的),虽然微商城会有这样的工具,但是,做微商的大部分的卖家,还是很少有使用那些微商城的。
既然不使用那些微店应用,如何更好的让我们自己的销售行为,效率更高,效果更好呢?小编给大家介绍一些要点,掌握好这些要点以后,就能够更好的精细化的做好自己的微商。
先介绍两个公式,其他的都是从这两个公式所延伸出来的。
两个公式
利润=成交额-成本
成交额=好友量**客单价
(客单价=销售总额÷顾客总数,就相当于,平均一个顾客的购物金额)
就先从成交额说起,就是平时大家所说的流水,每个月有多少流水。
好友量
好友量,就是加到好友的数量。正常来说,好友量越多,成交量也就越高。理论上是如此。但是这里又牵扯到一点:精准好友,及宽泛好友。精准好友就是那些对产品需求度比较高的人群,宽泛好友就相当于随便从大街拉一个人认识,也不知道他的需求。
也不是说卖东西就只要加精准好友就行了,宽泛好友不用加。每种好友都有其自身的特点。精准好友虽然意向度高,但是数量毕竟有限。宽泛好友虽然数量庞大,但是毕竟很低。所以,你刚做微商的时候,最好是先以精准好友为主,等到你发展的足够大了,再去考虑宽泛好友。当然,李雷霆做的不大,一直都是以加精准好友为主。
要加什么样的好友选择好了以后,就是选择加好友的渠道了。
加好友的渠道有很多种:
网络搜索、贴吧、微博、软文、新闻源、视频、分类信息、QQ群等等。方法太多了,上面提到的一个渠道里又有很多种小渠道,比如微博,微博下面再细分也能分个几十种。所以,很多做流量都说,玩好一个渠道,就够你赚的了。
上面的渠道很多,但是对于我们刚做微商的新人来说,我们从中选择个两三个就够了。选择好了以后,然后就是要看流量的转化率了。
在同样的动态,同样的客服交流的情况下,哪种渠道的成交率最高,就多以那种渠道为主,扩大宣传。其次,就是优化成交率一般的渠道,使其客户精准率更高。或者就直接放弃成交率比较差的,更换新的渠道。
上面是从转化率的角度来分析的,加好友这块还有一点就是,好友量,因为不同的渠道,加好友的难度是不一样的。有些渠道非常精准,但是,可能会发现,特别难加,一天可能只能加个两三个,但是加上去几乎都能成交。但是两三个人又太少了,那我们就要去找稍微容易加好友的渠道,可能转化并不是太好,比如,加10个好友,只能成交1-2个,但是一天能够加个五六十个,那这种也是比较优质的加好友渠道。如果有的渠道加好友容易,一天能加200-300,但是最终一个人都不会跟你成交,这种渠道,果断舍弃。如果是那种,一天加不了几个人,而且加的人更不会跟你成交,那更要舍弃的。
转化率
对于微商来说,涉及到转化率比较重要的两点是发动态的效果以及客服交流的内容。
发动态,网上有太多的教程了,很多做微商的卖家,也有一些自己的心得。但是,李雷霆通过对自己几千个微信好友发的朋友圈来分析,绝大多数发的不是太好。几乎清一色每天晒单,当然不是说晒单没用,而是说,正常情况下来说,晒单容易让人烦。不过因为产品有其特殊性,以及不同产品,顾客对于动态的喜好度不同。比如一些玉器及服装的用户,他们更多的希望看到玉器本身的形状及衣服的款式,这种如果玉器形状比较多或者衣服的款式比较多,那就可以多发这些。不过,很多微商朋友卖的是护肤品,你如果照死的刷屏,反正我是不推荐。
发动态这块,网上有很多的教程,而且方式也各异。对于不太懂消费者需求的顾客,可以先把学习到的几个发动态的方法,全部都收集好,挨个的去试,一个发动态的方法,实验个1-2个星期,对于没有效果的,果断舍弃,有点效果的,就保留,同时再去测试下一个,看效果。等到都测试完了,选择转化效果最好的那个。
这里说的转化,有两点,一个就是直接购买率,一个就是询单率。正常来说,大部分都是看动态发的好,然后过来咨询的。
询单也分两种,一种是过来真正想要购买的;一种就觉得有趣想来了解的,但不会买。有句话是“叫好不叫座”,就是后面这种。对于那种只过来了解,而成交比较少的,这样的也要注意,只要成交率低,仍然要舍弃。
发动态说完了,下一步就是咨询成交了。也加了顾客为好友了,发的动态,也让顾客心动,过来了解你的产品了。然后就是客服交流,这也是成交的最后一道关口。如果做不好,那就前功尽弃呀。
做客服,其实也很简单,正常的流程就是询问顾客问题,解答顾客问题,发现顾客需求,满足顾客需求,最后在成交,选择合适的付款方式,对于不成交的,后续继续追踪。这块,推荐大家可以看看销售书籍。李雷霆做销售共计也有六七年了,现在也没事翻翻销售书籍,这些都是成交的技巧,但是学好这些技巧,却能真正的让你赚到钱。
客服的精细化操作,就是先找到一个跟顾客沟通的方式,可能最开始成交效果不是很好,然后就多去学习销售方法,经常记录自己跟顾客的交流内容,把一些表达比较好的要点给记录下来,一些表达不好的就给舍弃掉。就这么不断的去优化,当有一天,你发现你的客服转化率可以达到80%的时候,你会特别有成就感的。
关于成交额这块,就已经说完了,再说说利润。
利润=成交额-成本
成本有两个,一个是销售成本,比如顾客的议价能力,你送的赠品的成本等等。这块就需要我们努力的提高自己的销售能力,销售能力提升上去,销售成本就会降下来。
另一个就是进货成本了,一般企业对于代理都有不同的拿货量,所享受的价格区间不同,所以,想要进货成本低,那就努力的去卖货,然后升级。
这两块都做好了,利润就滚滚来了。
『贰』 如何做好微商运营
微商新手怎么做,看了这篇文章希望对你有所启发
一、要做好微商营销,首先你要注意以下几个要点:薇:D F 九 二 二 O 二 O
1、循序渐进,轻描淡写
已经是微信好友的,只要没有屏蔽你,在朋友圈发消息,她们是永远可以看到的,所以完全没必要着急马上让她们知道你的产品,正确的方法呢是,先分享个人的生活点滴,让潜在客户了解你,产生信任,至于产品,偶尔提一下即可,有意向的客户自然会购买,意向还不够的客户留着慢慢来,不要想一口吃成一个胖子。记住一点,欲速则不达。
2、分享价值,曲径通幽
介绍产品不一定非要说自己的产品有多好,顾客是多少应该购买,这是赤裸裸的广告,可以换成另外一种角度,比如卖茶叶,我们可以分享茶文化、茶艺、介绍茶的各种知识等等,再顺便提一下自己的茶叶,这样做效果绝对比直接的广告好,而且客户会更加的高端。
3、线上营销,线下成交
如果你的产品是以同城为主的话,可以在线上不断的分享,展示自己产品案例,分享产品的知识文化,不做推广,把潜在客户引导到线下成交,犹抱琵琶半遮面的效果最好了
4、口碑传播,提高成交
如果等不了一定要宣传产品,那一定不能自己夸产品,而且是应该借助客户之口来推广,例如:鼓励客户在微信朋友圈晒单,然后自己截个图发出去,或者鼓励客户分享自己和产品的故事,然后自己转发。
5、少打扰
如果前面4点都做不到,一定要硬广的话,那就要尽量少打扰微信好友,一天最多发两到三个重要级广告,只要中午和晚上发,这个时间段人比较多。
二、我是怎么选产品的?
选择产品很重要,一定要选择可持续性购买的消耗品,你要形成让人家二次购买的模式。
很多的小伙伴在微信朋友圈里面卖衣服啊,杯子啊,奶粉代购啊,这些朋友基本上是一个月挣的钱能够维持一个月的生活费,很难做大,因为这些东西它不是必需品,很多人顶多买一次就不会再来买了,本身微信好友数量就不多,无法产生循环购买,那怎么可能赚钱!
为什么我会选择面膜来做,因为面膜是每个女人的最低消费品,不管工次1800的还是18000的,面膜你总是要买的,,每盒面膜最少的五片,最多的十片,用一片少一片,不要求顾客一天一片,那至少三天一片吧,那最多一个月是不是又得买了,面膜是可持续消费的产品薇:df9后面220后面20
1、一定要坚持!
我觉得做微商,不管是男生也好,女生也好,只要你肯用心的去做,你肯坚持就一定会成功的,如果你半途而废,你肯定不可能成功的。
2、专注某一款产品,做精!
做为初级代理,应该做到以下几点理解;第一,少而精,尽量做到专业,不要什么东西都卖,弄得像个杂货铺似的,就像王老吉凉茶,你一买凉茶是不是就想到了王老吉,所以我们要做到专业,人家想买东西了第一个就要想到你。
3、亲自试用
不管做什么产品都必须要自己试用过产品才能更好的和顾客讲解,做微商就是一个做诚信,微商的诚信很重要。
4、选好上家
选择一个好的上家真的非常重要,它在你的微信营销发展上有很大的影响,一个好的上家他知道团队的重要性,肯定会定期开课培训各种营销知识,技巧经验,及时的为大家排忧解难。
三、我是如何获得微信好友好感的?
1、多点赞
在添加微信好友之后,第一时间就去看微信朋友圈点赞,人都是有虚荣心的,经历几次不停点赞和评价之后,她也会在你的微信朋友圈点赞和评论,然后你们就会成为朋友,还要注意平时发的内容一定要有口味和独特,千万不要让人一眼就看出你的低端和屌丝,现在的社会都很现实,人家是不会相信一个生活在社会最底层的人。我们一定要做一个积极阳光正能量的人,你的微信让别人一看就喜欢,那么你就成功了。
2、打造专业形象
打造品牌,头像就是你的LOGO,名字就是你的商标,一旦决定做一名微商的话,首先就是要选择一个合适的名字,一辈子不要变,就像你一年换两个手机号,通常是不会有人把你当朋友的,因为觉得你没有信任度。接下来说一下头像的设置,头像是你个人最主观的阐释,别人愿不愿意加你好友,很大一部分因素取决于头像,把头像设置成清晰的公司LOGO或者是产品照片,当然设置成自己的照片也没问题,但是自己的照片要很大方,最好是半身照或是自拍大头照。
3、适时进行微商角色转换
前面我也说到过,尽量发一些自己亲身体验分享式的内容,千万不要一上来就很冲动的发一条微信,我这个产品怎么怎么好,一定没有人购买,但是你用分享式的方法,她们购买了,你再及时转型是非常有利于你下一步的发展。
当你发了一两条之后,一定要转型,怎么转呢?你需要发一条微信进行转型,例如我发的:“小伙伴们,最近帮你们代购的这个产品,你们都用的非常的好,我自己也非常喜欢为大家服务,为了更好的服务大家,我就花了五万块钱取得了这个面膜的经营权,以后你们就有福气了,以后用产品就更方便了,价格肯定会更便宜些,各位你是不是通过这样一条微信就华丽的从一个分享者成功的转型成一个经销商了?
四、我是如何增加微信好友的?
你的产品再好,你的模式再好,没有好友一切为零,我增加微信好友的方法:
1、将QQ好友和手机通讯录的朋友全部加上,这些一般都是认识的朋友、同学、同事、朋友、客户等,她们将会是你的第一批顾客,这些人或多或少跟你是有联系的,是有些信任度的人,这些人是非常重要的。
2、附近的人,附近的人有两种,一种是现实当中附近的人,另一种是手机通信录里附近的人,微信陌陌上面附近的人。
3、加QQ群和论坛,中国有无数个QQ群和论坛,里面的资源是你取之不尽用之不竭的,写一些小常识加上自己的微信号大量去粘贴,人家觉得有用的就会加你为好友;
4、如果有机会,可以多参加一些培训、论坛、讲座、交流会等来这里的朋友都是为了认识更多的人,所以是一个增加好友的地会。
5、把产品送给有影响力的人免费体验,她会帮你分享,可以起到一个宣传你产品的作用,也可以帮你增加好友的数量。
6、多写心得,其实你知道的东西,很多是别人不知道,这些都是干货,写出来后,多发一些社区,论坛,QQ群等
『叁』 微商营销与运营应该怎么做
营销么有很多活动,运营么围绕你的中心思想,也就是你的定位进行影响别人,我建议你先做好社群再去考虑电商,以社群电商的模式去做
『肆』 微商运营中,有什么好的经典的策划案,帮助自己销售货物的,
卖什么
『伍』 微商运营的要点包含哪些
成功微商要具备以下几点要素:1朋友圈包装树立自己,2产品发圈刺激购买欲望,3体现专业和服务售后,树立良好的沟通能力,让客户产生信赖感 4把客户当成朋友,做好维护,让其成为你的永久消费群体 5让客户转介绍周边朋友,为了赢得更多潜在客户
『陆』 做好微商系统运营需要对哪些数据了然于心
1、图文阅读量
图文的阅读主要能够分析的就是我们的每篇文章具体的阅读人数和转发收藏量,这个最能够说明我们的文章内容的标题怎么样,内容是否好。因为一篇文章的阅读量不能说明文章就是好的,还要看看转发收藏量才能说明。
通常阅读好的内容可以达到上千的阅读量,转发收藏量也很高。通过阅读量和转发收藏量这两者的对比我们就可以大概的估算出这篇文章的内容是否好。再看看最后一张虽然说有几十的浏览量,但是没有形成转发收藏量,这就说明了一个问题,那就是我们的内容不好,即使是粉丝点击进去了但是我们的内容不吸引粉丝就无法形成转发收藏。在一个就是标题取得是否好,如“不识字老婆给老公写的信,老公立马回家了!你看懂了吗”这个标题能够很好的吸引粉丝的阅读兴趣,是什么原因就立即回家了呢?这个设置了悬念,所以阅读量还是比较好的。所以通过图文阅读能够说明我们的内容以及标题是否好,好的内容和标题能够吸引更多的粉丝阅读分享。
2、粉丝增长量
粉丝的增长量主要是能够说明我们的内容以及昨天的推广做的怎么样,以及我们的推广是否精准。
我们通过数据可以看到,有时的粉丝增长量几十有时候几个甚至没有,基本上每天的取消关注量都是有的。这个说明了我们的内容不是属于这群粉丝想要的,这就是我们推广粉丝的时候不是精准的粉丝。那么我们今后推广的时候就要注意这点了,不是说什么类型的粉丝我们都可以推广的,我们一定要推广与自己公众号相符的粉丝,不然你辛苦推广来对你的内容不感兴趣,结果还是会取消关注的。
3、粉丝的回复
粉丝的回复主要是我们没有开通评论功能(现在评论功能还没有全部开放),粉丝有时想和我们互动,那么他就只有通过聊天界面给我们发送内容了。粉丝回复的内容我们一定要及时去回复,过了48小时之后我们就不能够回复了。我们需要着重的和这些发过消息的粉丝建立好关系。
粉丝之所以会回复我们是因为他对我们是认可的,是我们的铁杆粉丝,这就需要我们去进一步维护好关系了,因为我们的内容也是靠这些粉丝来分享转发的,那么我们就能够靠他们分享的时候带来些新的粉丝。
4、粉丝的分类
粉丝的类型就是微商系统的公众号的定位,我们只有把自己的定位订好了以后,那么我们才能够更好地根据这个去推送相关的内容和推广粉丝了。我们可以根据后台的数据看到我们的粉丝都是属于什么群体具体分布在哪些城市。
所以说数据分析是一门艺术,是必不可少的,因为通过数据分析我们可以看到很多我们表面看不到的现象,能够很好地分析我们粉丝的动态,然后根据数据逐步调整我们的微商系统运营方式。可以说要想运营好微商系统运营那么我们就一定要每天分析我们后台的数据。
做好这四点 相信你一定可以做的更好!希望我的回复对你有帮助
『柒』 深刻而系统地阐述微商运营中出现的误区,深度解析微商怎么做
对服装方面感兴趣吗