消协能不能投诉微商
⑴ 315投诉是工商部门还是消协你好,我去年是做微商的,上级把货给我发过来,结果货是假的,我该怎么办
你做微商做了工商注册了吗,如果没有注册你本身就不合法,工商消协不查你就不错了,收到假货找上级去,被骗的金额巨大可以报警
⑵ 怎么举报卖微商卖减肥药
微商分平台上的微商、公众号的微商和个人的微商,不同的微商投诉方法是不一样的。具体方法是:投诉平台和公众号微商:联系微信客服处理,后者还可以直接投诉。
也可以公安局立案,个人微商:点击'聊天详情’ 下面的投诉,再选择投诉的原因即可。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
在微信中被微商欺骗了,可以去消费者协会投诉,也可以报警处理,无论微商在什么地方进行销售,都可以在当地的消费者协会投诉,所以并不会麻烦。如果您还有其他法律问题的可以咨询华律网相关律师。
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消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:
(一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
(二)案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
(三)案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
(四)省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
(五)外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。
⑶ 可以投诉消协不作为吗
消协是民间团体,不具备特定的法律义务,不存在不作为。
⑷ 消协电话投诉就可以了吗要本人去吗
消协电话投诉就可以了,不需要本人去。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 具体的投诉请求;
(五) 投诉的日期。
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下列投诉不予受理:
(一) 没有明确的被投诉方;
(二) 经营者之间的争议;
(三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;
(五) 消费者提供不出任何必要证据的;
(六) 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;
(七) 法律、法规明确规定应由指定部门处理的;
(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。
⑸ 做微商被骗能在消费者协会投诉吗
目前还没有规范微商这一块。如果你有足够多的证据,那么可以试一试。但从全国被微商销售假冒伪劣产品用出问题后被投诉的很多,但很少有成功的。因为微商本来就不需要什么证。不需要工商注册,不需要缴税。没有一个有效的权威机构监管。消费者出了问题都是哑巴亏,特别是一些朋友卖的产品,那才叫坑爹。你告他,朋友没有了。你不告,自己难受还损失钱。
⑹ 我在微商买了一个蓝牙耳机今天才第四天右耳就不响了没碰没摔我不想要了想退商家说只能换合理吗
对于这种情况的话,你可以直接跟微商联系,然后进行退换货,其实我觉得像这种情况的话,对于微商来说还是没有什么质量保证的。
⑺ 我可以向消协投诉维权吗,需要什么证据
消费维权需要提交的证据
根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集。
1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。
2、反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。
3、能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。
消费维权五种途径
1、协商和解
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
2、投诉调解
消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点,一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
3、行政申诉
消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
4、提请仲裁
双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
5、提起诉讼
消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
⑻ 消费者协会可以投诉微商么
可以,微商也算是商户