微电商运营者
1. 抖音小程序开通之后会给运营者带来哪些好处
抖音正式推出了小程序。代表了抖音作为专业视频网站进军电商的号角正式吹响。但是抖音小程序到底有啥独到之处呢？简单分析一下。
第一，导流带货
抖音的场景、好玩的调性以及聚集大V的能力，天然契合内容、泛娱乐、游戏和电商垂类小程序。且抖音的分发是基于用户的兴趣标签和LBS地理位置，这能保障这类小程序的分发和变现效率。目前抖音作为最火的视频网站，其变现的途径只有购物车和店铺导流，在自媒体纷纷入驻形成“双微一抖”格局的当下，已不能满足创作者多样的变现需求。但是小程序却是一款百搭的变现工具。不同的模板有不同的功能，餐饮、商业、电商、医药等等行业的模板总有一款是适合你的。让创作者粉丝变现的途径更契合视频网站。
第二、营销获客
用了仅仅不到三年的时间，抖音就获得了将近5亿的活跃用户。这么大数量级技术的用户，各个企业肯定不会放弃在这个平台进行营销。在小程序出现之前，其实抖音已经用购物车和外部连接的形式实现了强大的营销能力。小程序的出现只是在此基础上更专业更系统化。让抖音的营销神器更神而已。
抖音小程序更进一步的留住了用户在线的时长，在线用户浏览时长的增加进一步增强了企业的营销动力。这样形成了一个闭合的循环。让玩家和视频主能够更紧密的粘合，达到营销最大化的目的。
第三、服务工具
抖音小程序的开通和投入运营，显然不仅是为了帮助玩家变现，还有一个更重要的目的是用小程序将用户牢牢掌握在APP内，着力打造一个线上了集娱乐搞笑和营销为一体的平台，从而成为一个电商，娱乐，营销的综合型平台。从这个角度看，工具服务类小程序将会是抖音大力发展的一个方向。
除了对应抖音上常见内容的出行购票、服务预约、美食菜谱等服务，基于抖音用户的特点，陌生交友、星座运势、图片ps等自带互动属性的小程序显然也会是热门领域。
第四、内容付费，原创精品内容创作者变现渠道
不论怎么增加功能，不论怎么改变，抖音的本质还是一个内容分发平台。平台上有大量的优秀内容创作者。这部分创作者依靠自己创作的原创内容就能达到变现的目的。小程序的出现给这部分创作者提供了更好的变现渠道。
综上所述，抖音依靠强大的用户基数推出的小程序，将是又一次互联网粉丝变现的强力风口。
2. 如何才能成为最“懂”微商城用户的运营
1.怎么样读懂用户
(1)微商城公众号后台的数据分析是非常直接的切入点，也是最为有效的，因为同一个行业，不同产品的用户特征可能会有一些区别，而微商城公众号后台的数据对于你来说是最精准的，这些数据包括：粉丝地区分布(热点有时会与地域相关)、使用设备分布(与内容显示效果相关，包括图文、H5等)、男女比例分布(与内容调性、风格相关);
(2)对于用户特征的整体把握：做微商城不做数据分析等于瞎做，你都不看用户喜欢什么，就盲目发布一些自己觉得用户喜欢的内容，试问你觉得这能取得好效果吗?我们要视实际情况，以月或者周为单位的文章阅读量趋势分析，这对于用户了解你的用户是至关重要的，你可以了解你的用户对哪些文章更感兴趣，之后才能产出他们喜欢的文章。
(3)不定期做用户调研，目前有很多在线的调研工具都对移动端支持非常好，有时候做活动不一定要整的丰富多彩，一个简单的用户调研活动可以收集到很多有价值的信息，同时这样的活动如果设计合理，用户参与的门槛也比较低，不会让用户反感。
2.从外部获取数据
微商城公众号的运营人员很像Web时代的个人站长，很多个人站长都有每天登陆统计工具看数据的习惯，在如今移动互联网时代，这个习惯应该继承下来，每天登陆微商城公众号后台看数据应该是必修课。
这就要求一个合格的运营者不仅每天要关注这些数据，更要懂得关注哪些数据?这些数据反映出账号整体处在一个什么状况，用户对什么感兴趣，甚至于何时发布更能吸引关注。
从外部获取数据是一种日常积累，今天看了新浪微博一个内部报告，明天看了腾讯微商城一个内部PPT，可能对于了解用户的帮助非常有限，但如果能把看这些报告变成一种习惯，随着时间的积累将会对用户的运营越来越得心应手。
此外，微商城运营人员也应该多看一些报告发布的网站，这些网站会定期发布一些专业报告、里面有很多用户行为、用户画像的调研报告，企业要做的就是多去看，然后结合自己账号的受众群体分析要给他们什么服务。
3. 电商是什么意思
1、“电商”一词是业内人士对电子商务的简称，是指通过网络进行商务活动，突破了时间与空间的限制，相对于传统的商务模式有着巨大而明显的优势：消费者群体扩大，成本降低，更高效率等。
2、电商模式：
B2B：是指企业间的网上交易
B2C：是企业与消费者之间的交易
C2C：是消费者与消费者之间的交易
(3)微电商运营者扩展阅读：
电子商务优点：
1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
6. 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流，谈判,签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.
参考资料：电子商务-网络
4. 电商行业开发微信小程序有哪些优势
都说2018年最火的应用必然是微信小程序,短短一年多时间,更是覆盖了200多个细化行业,每天更是以23600个速度被注册,利用微信小程序做商城是非常有价值的。
1. 社群、社交的快速裂变
微信有一个其他产品无法比拟的优势，那就是有着庞大的用户群体，依托于微信的社交属性，用户可以进行更多的分享，通过社群、社交的流量来完成交易。在大型活动时(如双十一、双十二等)，运营者可以通过分享小程序的单件商品、活动等，发到用户群中。或通过某种有趣的活动，吸引人们去分享，达到快速裂变的目的。
2. 拉新促活
传统电商中的活动在APP中同样适用，如现在小程序推出的拼团玩法、集奖玩法、 砍价玩法、买赠玩法等;同时基于微信的特殊场景下，
特别推出了社交立减金，通过小程序内购物，付款成功后，用户可以获得购物“立减金”，分享好友或微信群后，完成“立减金”的领取。通过这样的社交分享
优惠金政策，营销者运用得当的话，小程序会给企业带来大量的新用户，新用户的购买转化率也将提高。
3. 快速的交易转化
小程序的理念为用完即走，我们对于电商小程序的定义也应如此，电商平台最终需要的是成交率，小程序作为电商成交的一个平台，通过活动或其他媒介的方式，对用户进行冲动性刺激性消费的引导，从而达到快速转换的效果。当用户下次再次想去购买商品时，他能通过微信快速的找到你的“商店”，无需再次打开其他APP，在微信中可完成二次转化。
首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。
否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可，这也没关系，文章最后我会教你如何快速做微信营销方案，但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。
前期必须重视的工作
1、了解企业做微信营销的目的
这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。
2、分析同行或相关帐号
我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。
3、运营微信帐号1-2个月
方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。
由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。
4、分析数据和客户
到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。
6、开始撰写方案
把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈，大家有福了，这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。
微信营销方案内容格式
1、竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
2、微信给（企业名称缩写）带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
3、XXX活动情况（XXX就是活动名称）
这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
4、客户最关心什么
通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。
5、微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。
6、工作分配
如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。
7、微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法。
6. 电商微信营销方案怎么做，求解
活动策划核心：分解业绩指标，根据月度业绩制定一份月度排期表，一般是上个月月中就得完成了。
1、关于排期：按拉升业绩/提高客单/促进转化/用户活跃度等等维度，策划不同针对性的活动。注意每个（重要）活动的时间节点都必须前后相连，不可出现断档的情况，原因是一方面是广告资源的考虑，另外也需要呈现给用户新鲜的体验。
2、关于活动类型：一般我们会根据运营目的将活动划分为促销/主题/常规/品牌四类，促销一般是用来月中或者月末冲业绩，主题活动需要与时下热门的事件或者节日等结合，主题活动占总体活动的2/3。
3、如何策划活动？首先了解活动的目的，促销？产品？还是用户？如果是清仓，简单粗暴的文案和设计就足够了，能有多直接就多直接。
如果是推产品，那就抓住产品的特性挖掘出卖点，比如推新推爆。要抓用户活跃或者注册地，那就略为复杂一些，必须得带点互动的东西，什么抽奖啊大转盘啊连连看啊抢红包啊，关键得是有奖品刺激，最简单的就是签到活动啦，屡试屡成。
7. 淘宝运营一般要学多久
真正达到能独立运营好一个店铺的水平，一般来说需要一年左右的时间。
小白在开淘宝店初期要注意：
1、做好店铺定位，确定好商品类目
掌握淘宝店定位原则，模糊的店铺及产品定位也是影响店铺流量的原因之一，明确店铺的定位，在然后根据店铺的定位来选择产品。
5、店铺的推广
店铺的推广是否到位，决定了店铺的影响高度，店铺宝贝不要全线开车，要根据资金和店铺情况，新手卖家可以先选一到两款商品来做主推，之后可以根据店铺和商品情况来增加主推款。
6、店铺引流
首先要了解手淘首页的流量特性，然后吸引有价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，快速抢占给个流量入口的优势位置，抢占自然基础流量的优势位置。
7、关键词
前期要以中心词和长尾词为主，最好不要大词热词，大词热词是大家都在投的词，竞争力大刚开始竞争不过 ，各项数据质量分、展现、点击、转化、PPC、ROI就不会好看，会拉低权重，影响自然搜索排名，等到后期可以根据店铺优化来增加关键词。