微商说服客服技巧

❶ 如何利用说服技巧做微商

其实微商说到底就是营销，营销说到底就是说服。微商、电商不过是营销的不同渠道。如果今后再出现个X渠道，有人的地方就有商机，自然也会出现X商。
道理其实很简单，但有的人就是弄不明白。手边有什么，胡乱拍两张，再狂加陌生号就指望能坐等收钱。脱离营销本质的卖货就是骚扰。难怪这些年折腾下来，“微商”彻底成了过街老鼠。
朋友圈里也有做微商的，并且我每每看到这些文字和图片都是欣赏。欣赏自然就有可能成交。成交不是因为关系远近，有些人我从来没有聊过，只是默默在链接里下订单。成交也不是因为商品独一无二，如果愿意谁还不能货比三家。

❷ 微商怎么加精准客户，怎样让客户加你

现在做
微商
不像2013年那样容易，方法不对，功夫白费。可以听听微营销免费培训课，教您发展精准
客户
，教
加人
和被加的方法，其实微商找
客源
不难噢，掌握方法
技巧
很容易的!!

❸ 如何做好微商销售技巧

这个问题不是用知道就能回答清楚的，要做好销售技巧除了个人天赋和多去磨练之外，建议多去学习销售的网 站学习相关知识

这家可以 www feigetz com 里面的知识丰富，可以免费学习里面的知识

★★★★所谓推销就是使根本不了解或根本不想买这种商品的客户产生兴趣和欲望，使有了这种兴趣和欲望的客户采取实际行动，使已经使用了该产品的客户再次购买。★★★★ ■ 现代的推销技术与传统的推销技术已经有了很大的差别,推销员已不再是简单的兜售商品,一名优秀的推销员在树立了信心,明确目标之后,走出门面对客户之前,还应把握住作为一名推销员应遵循的原则。■ 现代的推销观念是推销员要协助客户使他们的需要得到满足。推销员在推销过程应做好准备去发现客户的需要。■ 我们不能要求客户是商品的专家，但推销员一定要成为你所推销的商品的专家。■ 现代推销则是以诚信为中心，推销员要从客户利益出发来考虑问题。客户在以市场为中心的今天已成为各企业争夺的对象，只有让客户感到推销员是真正出于消费的角度来考虑问题，自己的利益在整个购买过程中得到了满足和保护，这样推销员才可能和客户达成共识。 ■ 推销员所具备的素质：内在的动力、干练的作风、推销能力以及客户建立良好业务关系的能力。■ 能提高推销员的几条建议：一、自动、自发，注意细节。工作应积极主动，细心细致，防止一切细节差错。二、为人诚信、负责。时刻牢记工作标准，防止标准完全走样，越到后面离原定的目标越远。把握速度，避免延误完成时间，防止出现工作不了了之，严重影响计划的执行速度。三、善于分析、判断和应变，乐于学习，具有创意。知识与技能是提高执行力的基础，要具有领悟能力，做任何一件事以前，要先弄清楚上司希望我怎样做，然后以次为目标把握做事方向，不能一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事半功半，甚至前功尽弃，悟透一件事，胜过草率做十件事，并会事半功倍。要具有计划能力，执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表。在计划的实施及检讨时，要预先掌握应该做的重要工作。做好20%的重要工作等于创造80%的业绩。四、对工作有韧性，人际关系良好，有强烈的求胜欲望。这是职业道德的要求，也是自身发展的需要，同时与自身的经济利益密切相关。不团结对自己是不划算的。■ 洞察客户心理需求：一般分为五个层次：他们从低到高依次是—产品需求、服务需求、体验需求、关系需求、成功需求。■ 不同的行业、不同的企业，客户的购买力、购买行为可能不尽相同，但是，都不同程度的存在着上述五个层次的需求。我们可以运用上述的分析方法，更准确、清晰地识别、判断我们的客户需求主要在哪一个层次上，从而，有针对性地规划、实施有关的产品战略、服务战略、客户关系战略等，才能获得自身成功。■ 要想让客户顺利与你签约，在谈话中一定要找到他赶兴趣的话题，当你们的谈话已经达到非常融洽的状态时，你的推销才有成功的希望。否则，你不要轻易打开推销话题，如此，也能给下次拜访留一个机会。■ 心理学家将顾客从心理上划分为几种类型，熟悉了解每一类顾客的性格与心理特征，可以使推销员在推销过程中对症下药，因人施计。A有些客户生活比较封闭，对外界事物表现冷淡，和陌生人保持相当距离。在面对推销员的时候他们的反映不强烈。说服此类客户对推销员来说难度是相当大的。这类客户对产品挑剔，对推销员的态度、言行、举止异常敏感。他们大多数讨厌推销员过分热情，因为这与他们的性格是格格不入的。对于这类客户，推销员给予他们的第一印象将直接影响着他们的购买决策。要注意投其所好，则容易谈得投机，否则难于接近。B有些客户性格坚毅，个性严肃，正直，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密。总体来说，刚强型的客户不喜欢推销员随意行动，因此在他们面前应守纪律，显示出严谨的工作作风，时间观念尤其要强。这一类客户最好经第三者介绍，这样成功的把握会更大些。C还有些客户总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不强。他们在面对推销员时容易被说服，不令推销员难堪。这一类客户表面上是不喜欢当面拒绝别人的，所以要有耐心地和他们周旋，而这也并不会引起他们太多的反感。对于性格随和的客户，推销员的幽默、风趣自会起到意想不到的作用。如果他们赏识你，他们便会主动帮助你推销。D有些客户头脑比较冷静，主观性强，购买经验丰富，对商品的品质、用途、价格等有自己的见解，不容易受到外界因素的影响。在购买活动中，挑选、评价商品以做出购买决策，都受到理智控制，很少感情用事。他们能够广泛收集商品信息，了解市场行情，对所需商品进行认真分析与评价，权衡各种因素，才做出决策。E大部分老年客户在消费上具有特别偏好,他们对新产品往往不乐意接受,不愿意轻易改变原有的消费模式与结构.这类客户总是根据过去的购买经验或长期形成的消费习惯,去购买某种牌子、规格、档次的商品。或习惯于在某个商场、商店购买。他们在长期的购买活动中，往往会对某种商品或商店形成一种偏好，在这种偏好货物信任基础上消费者注意力集中，往往会不加于考虑，重复以往的购买行为，不易受广告宣传和时尚的影响。因此推销员不要试图在短时间内改变这类客户，否则容易引起对方反应强烈的抵触情绪和逆反心理，还是让你手中的资料、数据来说服对方比较有把握一些。对这类客户应先发制人，不要给他表示拒绝的机会，因为对方一但明确表态再让他改变就有些难度了。F还有些客户会对产品和推销员的人格都会提出质疑。面对怀疑型的客户，推销员的自信心显得更为重要，你一定不要受客户的影响，一定要对自己的产品充满信心。但不要企图以你的口才取胜，因为客户对你所言同样持有怀疑态度，这时也许某些数据、专家评论会对你有帮助。切记不要轻易在价格上让步，因为你的让步也许会使对方对你的产品产生疑虑，从而使交易破裂，建立起客户对你的信任至关重要，端庄严肃的外表与谨慎的态度会有助于你。（提示）以上是对客户的总体分析，以及对待每一类客户的一些简单的原则和态度，在推销过程中还需要灵活对待。切记不可教条化，一位客户也许是几类客户的综合，也许是介于两类之间，这时，我们推销员的判断力与机智就要受到考验了。■ 让客户感兴趣是走向成交的基础，所谓兴趣，简单的说，就是客户产生“究竟什么事”的好奇，或者产生“似乎对我有益”的想法。在推销活动中，推销员使客户对是商品产生的各种好奇、期待、偏爱和喜好等情绪，均可称着兴趣。它表明客户对商品作出了肯定的评价。这些都是推销员在与客户交流沟通时所应注意的，同样这是了解和确定客户想法的一个有效途径，并且直接决定了推销成败的关键，因为让客户产生兴趣在整个推销过程中起着程前启后的作用，兴趣是注意进一步发展的结果，兴趣又是欲望的基础，兴趣的积累与强化便是欲望。

❹ 做微商，怎样去说服你的客户，想信你的产品功能是有效的

你自己相信你的产品功能很好吗？如果你自己相信，那把你相信的理由告诉客户。
如果自己都不相信，那就算了

❺ 微商如何与客户沟通技巧

这个肯定就是顾客咨询，你有问题的时候一定要回答，言简意赅明确就是了。

❻ 做微商怎样让客户好友主动加自己如何让别人主动加我

您好！很高兴能为您解答， 一、在微信通讯录中，点击“新的朋友”，然后选择”添加手机联系人“或者”QQ好友“。二、在微信”菜单“菜单中，通过摇一摇或者查看看附近的人的方式添加好友。三、直接点击添加好友，输入对方的微信号、QQ号或者手机号进行添加。四、在微信中开启”雷达加朋友“功能，搜索附近朋友并添加。延伸吸粉模式 （当在瓶颈阶段徘徊一段时间停滞不前时，便必须开始思考研究新的方式，慢慢会领悟一些相对速度较快的增加好友模式。这里给大家介绍一些在传统交友模式上进行延伸的方法。但是这种方法更多只是扩大了你的好友量，让产品开始引起关注。）一、 虚拟定位软件，利用“微信定位修改器”APP来修改手机的地理位置，从而使得附近的人范围扩大到全国，能够加更多的人为微信好友了。二、 手机（甚至网络）游戏来添加好友，寻找附近的人。手游包括但不局限于“天天酷跑”、“天天爱消除”、“节奏大师”等。下载游戏到手机里安装好，登录就可以看到其它玩家或者附近的人了。这时你给他们丢纸条，附上一句话，比如加个微信号XXXX吧，一起玩游戏。重点是纸条的发送数量是不限制的，但是一般最多能收到别人发给你的50个纸条。这种加好友的方式比起微信直接打招呼加好友的方式限制少得多。三、 微信群，就是自己创建或者加入他人的微信群，以游戏的方式，比如在表情符号里面有丢筛子和剪子、包袱锤，可以设置规则送礼品，这样你的这个群里的好友会邀请他的朋友来参加。或者定制规则发红包抢红包，这种方法比你直接送试用品要好的多。只要你把二维码放到群里就会有很多人进来。这时候你如果有4个群，每个群如果500人的话，你就2000人。你也可以跟别人换群，换完群加群里的人，不出几天你的好友就会高速增加，不愿意自己加群，也可以去网络上搜最新的微信群，然后扫描进去。四、 其它APP交友软件，常见的QQ、陌陌，下载使用其它交友软件添加好友，然后通过“感情联络”的方式转变为微信好友，另外推荐给大家几个给力的APP，大家可以尝试唱吧、快乐辣妈、各类新闻APP。五、各种群、贴吧、聊吧，网络贴吧已经不允许打广告，可以去比如陌陌吧里面发布话题，随便加入一个陌陌吧，建议不要添加同行同性质人群吧，你可以加一些交友吧什么的，发布一些话题，互动的话题，也会有很多人加你的，这个方法很有效。六、手机号码软件，手机上都能下载，比如qq同步助手，能把成千上万的电话号码导入到你的手机上。再者你去各大分类网站比如网络，最好找做保险的人、卖房子的人、租房子的人，就是类似销售的那些人吧，其实这也是一群能消费的起的群体，然后你把他们的电话导入到你的手机里，你的手机微信会显示的，然后你就添加。这些人几乎80%以上都会同意，因为他在网上发信息就是为了让别人找到他，他还会认为你是客户呢，自然会同意的。记住留言千万不要留你的手机号，要不然你电话都要被人打爆。你就留微信号，说我上班不方便接电话，一天你怎么也能找几百个吧。

❼ 做微商怎么说服客人先付款

微商怎么做才成功微商怎么做才成功微商怎么做才成功我先讲一下新手微商的最基础的准备：第一个： 头像：一定是自己的才会更加的真实，不要用动物的或宝宝的，这样显得你不专业，头像一定要漂亮大方，显得高大上，才会吸引到的人来加你，关注你并且会因为喜欢你这个人才会有想法购买你的产品】而且设置好了，最好就不要随意或经常的换，顾客不可能记住你那么多的头像，等他们想来买你产品的时候却找不到你了。美女导师威她人很好的哦！第二个： 名字，最好用自己的真名，简单好记，不要前面带A的，很多人对前面带A的或带一些符号的特别烦感，除非你是大咖，或是做很久的微商，可以用公司品牌+上你的名字。如果是刚开始做，我建议你就用自己的名字，一是比较真实，二是你在加人时通过率会比较高。第三个：相册封面，针对小白最好选一些比较清新，大气的美女图或景色图，刚开始做微商最好不要放产品或公司的图片，否则你加人的时候通过率会特别低，因为别人一看你就是做微商的，现在还是有很多人一见到微商就不加的。第四个：如何发朋友圈，每天都需要晒什么？1、晒风格：打造属于你自己的风格，比如你是宝妈，你可以多晒下孩子，或怎样更好的带宝宝，可以为朋友圈的其他宝妈做个榜样，比如你是美女，可以多发些美美的照片，每个人都喜欢看到美女的或有让他们学习的地方，把自己的特长发挥出来，让朋友圈的人感觉你的圈有亮点，有他们需要的东西在里面，会关注你，记住你，有需要产品时也会想到你。2、晒品牌：把自己公司或团队的图片，视频晒出来会让朋友圈人看到你们的实力，通过公司的实力，展示你自己的实力，客源或意向才会被吸引进来。3、晒反馈：这个非常重要， 卖东西和淘宝是一样的，淘宝有好评，大多数人都会被好评吸引才会决定来购买的，所以 上我们也要多做好评的反馈图，刺激想买产品的顾客决定来购买，反馈就是给准备购买的顾客来了一颗定心丸，我们每个人都不想做那个第一个吃螃蟹的人对吧。4、晒忙碌：每天忙碌的感觉，和充满正能量的图片，你才有魅力，我们大多数人还是特别喜欢和正能量，进步的人在一起的，你每天都特别的忙，说明你的销量非常不错，产品当然也很火，买的人也越多，顾客都是喜欢追风的，别人买的产品，她也会被吸引，想体验的。5、晒收入和晒高大上的魅力：其实也就是我们所说的秀，秀出你最有魅力的地方，秀出你的富有，秀出你做微商前后的变化，人人都喜欢和比自己过得好，有魅力的人做朋友，所以你在朋友圈每一条都要表现出你的魅力，不能随意一张图片就发出去了，即使一张图片你也要做出美美哒，高大上的感觉，一定要把朋友圈打造出花园式或像本杂志的感觉，让别人看不够，你把朋友圈打造成漂亮的公主就会吸引的王子，你把朋友圈打造的像商店就只会刷屏让人拉黑，打造的像垃圾场，每天负能量，谁还会看呢，更不要说成交招代理了，我们秀也要根据自己的情况，不能太不切实际，要有个度，打动了你，才会打动人6、晒小视频：现在 上小视频的功能特别好，可以直观的让朋友圈里面的人看到你的忙碌，你的货在哪，你配货，发货的真实情况，朋友圈每天发些发货的视频，或你自己用产品的视频，会让人更加的信任你，想买产品时也才敢过来买，但是现在有一键转发软件，可以很容易的把别人的小视频发到自己朋友圈，提醒下新人，转发别人的小视频可以，但最好小视频里不要出现别人的身影和声音，因为关注你的人，都已经了解你长的什么样和什么声音，你只是去转发别人的，会让别人感觉你很不真诚，更谈不上信任你了。所以每天要发自己的小视频，不能录上一个小视频就随意的发出去了，要看看你所录制的小视频有没有看点，视频里面的背景是不是高大上，旁边有没有不好的背景，货是不是拍出想要的感觉，比如你要拍自己用产品的视频，如果没有人帮你拍，可以在镜子前拍，或找个环境好点的地方，把镜子找个自己可以看到的地方放好，一手拿手机，另外一个手拿产品或将涂在脸上的产品开始涂抹，拍出用后的水润和光泽，这样的直观效果，顾客会很有吸引力，比你发一些图片效果来的快，而且会有人看到你的小视频的产品效果，直接过来询问，下单，我的好多单就是因为自己拍的小视频，吸引到了他们，直接给我留言，私聊我下单的。7、朋友圈的文案：你要进行换位思考，你喜欢看什么样的朋友圈，那么你就要按照那个方向去发。第五个：发朋友圈的注意事项A:朋友圈分享条数每天不要超过6—10条（换位思考不要刷屏）B:朋友圈分享字数不超过140字（简单易懂有吸引力一看就知道表达什么）C:朋友圈分享图片一般发1张2张3张或4,6,9张，不能缺少一张，不美观，排版要有空间，不要太满了）上一条和下一条的图片不要太满，让人看着整齐舒服。接下来说一下怎么和顾客和意向代理沟通？1、对待“商量型”客户如何用言语打动他？这类“商量型”客户或者代理，自己没有主张，或者没有掌握财政大权，特别是一些宝妈，做什么事情都要问一下自己老公，但是又想赚钱，就犹豫不决，摇摆不定，说回去要商量一下，那碰到这样的人我们应该怎么呢？一般的人呢可能会说“好的，这个我能理解，你可以回去问一下你老公，把我们产品或团队的一些优势跟他讲，如果有什么不明白的可以再问我，我们的产品质量一定可以让你放心”等等一些罗里吧嗦的话，可是又没说到重点，你这样说的话结果无非两种，运气好老公同意了让她做，当然这种存在的几率是非常小的，因为很多丈夫都是不同意自己老婆做微商的，另外一种结果就是老公不同意，然后她也就不做了。比较合适的做法是应该拉近你跟客户的距离，怎么回答呢？“我是很理解你们这样的夫妻关系的，因为我也是这么过来的，当初做微商的时候问老公，老公也不同意，我就偷偷瞒着他做了，后来做大做好了才跟他说，他后来也支持了，还每天帮我发货呢！其实我觉得女人该为自己而活，结了婚你的所有都在家庭上了，女人如果不经济独立的话，总是要看丈夫、婆婆脸色，你说是不是这个道理？”反正就是站在她的立场从她的感受来说，然后从感情方面打动她，这样的成交率就提高了很多。2、对待“考虑型”客户切忌忽冷忽热这类“考虑型”的顾客说白了就是你的说辞还没有打动他，你可能跟他聊了一天或者好几天，什么产品知识啊，团队优势啊，培训啊，退货制度啊，引流啊等等，都说了一个遍，她最后还是给你来一句：我再考虑一下吧！是不是当时心中一口血要喷出来，浪费了时间精力感情，还是拿不下，那到底是什么原因呢？开头就说过了，你没有击中客户的痛点或需求，所以需要刺激他。你可以隔三差五的找他聊天，但是不能忽冷忽热的，就是一下子很热情，对方说考虑一下你就不跟人家聊了，也许后面通过持续不断的刺激跟你成交了呢？你需要做的是，跟他成为朋友，他有什么问题你都能耐心解答，这样顾客也会感受到你的真诚和贴心，加上你朋友圈的刺激，这样的成交率也会提高很多。3、对待“比较型”客户我们要学会走心有些客户在跟你咨询产品的时候，其实之前已经聊过好几家了，这种“比较型”的客户非常聪明和谨慎，总是想在几家中选出性价比最好的，但是我们总不能等她比较完了再来跟我们成交吧，这样的成交几率太小了，那我们怎么去处理这种客户呢？这个时候你应该说“你这边是还存在什么顾虑吗？如果你之前也了解过相关的产品，你能告诉我你最看重的是哪方面吗？或者说我可以站在你的角度帮你分析一下.”这样你们的话题才能继续下去。要学会从客户的角度考虑问题，用心为他分析，你不要一味的吹嘘自己的产品有多好多好，然后打击别人的产品，这种事实上是一种特别掉自己身价的做法。你用心为客户分析所有的东西，也不排斥自己的一些缺点，可能会在客户面前赢得好感。总之，对待不同类型的客户需要用不同的方法对待，聊天是一门学问，不是一朝一夕就能立马成交的，建议每天跟20个人聊天，技巧是练出来的，不是吹出来的。欢乐颂告诉我们的真理：大生意做不了，小生意看不上，与其天天在家做梦，还不如从小生意开始一点点累积。

❽ 微商销售技巧和话术 怎么和顾客沟通方法

聊天技巧：
一、适当的时候配上相关的图说话，图文并茂，更有说服力。
二、懂得主动出击，说自己想说的话，问自己想知道的答案，让客户跟着你的思路来。而不是被客户带着走。
（客户最关注的是产品有没有效果，有没有需求，能不能赚钱，有没有人教）
（客户最担心的四个点：怕赚不到钱，怕卖不出去，怕被嘲笑，怕被骗）
三、视频
>
电话
>
语音
>
文字
具体的话术
要看您是卖的什么产品
先理出来您产品的优势和特点