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微商的退换货政策

发布时间: 2021-07-19 16:15:09

微商也和淘宝一样七天无理由退换货吗

不一样,
淘宝你要看卖家有没参加7天无理由,就是你购买的界面那边是可以看到的,淘宝卖家可以选择不参加那就没有,有参加就有,一般正常宝贝有的 除了某些特殊的如内衣等的有可能没加入
微商则是看卖家信用了,没明确规定的 他肯就会给你换不肯你也没办法的 买之前事先问下下,并不向tb平台有小二管理,wx则没说支持微商的行为也没说不支持

Ⅱ 微商代理退货属于7天无理由退货吗

个体户传统微商一般不支持这些售后服务,但是云集微店平台就支持30天无理由退货。

Ⅲ 微商不给退货算犯法吗还说是公司的规定,这是什么逻辑什么道理

不犯法,如同你在菜场买菜,买完了你要退,菜贩坚决不退,不存在违规或违法。这个逻辑和道理是您认为那是微商,实际上没有任何维权保障,根本不是安全的商业行为 。她可以告诉你是公司规定,也可以告诉你是她家规定,结果没有不同。即使警方处理,最多只能调解,无法要求对方退款给你。

Ⅳ 微商不能退货是正常的吗

嗯嗯,一般微商是不退货的,但是正规的淘宝,抖音,快手都是可以退货退款的,没必要去微信里买了。

Ⅳ 微商退货纠纷怎么解决

微商主要是依靠朋友圈推广商品的,我们打开朋友圈,经常会看到朋友圈已经被许多微商发布的商品刷屏了,有些朋友不经意点开之后,忍不住在微商那里购买了。但是,下单后发现问题要退货却是个难题,下面,我们谈谈如何解决微商退货纠纷的问题。

这类借助微信平台从事销售和代购商品活动的主体简称“微商”,包括微信公众号、订阅号和个人注册的微信账号。微信公众号和订阅号的商家一般是有实体店铺并在工商部门登记注册,需提交工商营业执照等相关材料,经微信平台开办方腾讯公司的认证后方可开办。

大部分个人注册的“微商”属于无实体店、无营业执照、无信用担保、无第三方交易平台的小店,其进入的门槛低,建立朋友圈的好友也不一定是实名,加上缺乏完善的交易系统,一旦出现纠纷,其就可以直接删除好友或更换账号逃避责任。由于“微商”是一种新型的电商模式,创立时间较短,目前缺少职能部门监管,存在经营混乱、质量无保障、维权难等问题。

如果说朋友圈购物中销售一方是企业的,仍然适用《消费者权益保护法》。如果销售一方是个人而且没有营业执照的,并且没有固定经营场所的,那就属于个人私下交易,不受新《消费者权益保护法》的保护,建议走司法途径来解决微信购物纠纷,但是这样投入的成本可能远远高于商品本身的价值。他们今年至今共接到8件类似的咨询件。

如何解决?

1.拨打12315消费者权益保护举报电话。

退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。

如果该微商经常的做生意,那么就会在乎你的举报的,为了避免微商跑路的情况发生,小编建议你购物要去信得过的微商那里去购物。

2.举报微商

打开微信界面,登录微信账号,点聊天信息,点微信投诉

投诉原因里面有很多种,比如购物被骗,选择原因。

投诉原因选择后点开始投诉。

选择冒牌品牌信息。

交易过程填上,聊天截图,转账记录截图,商品图片,最后点提就好。

微商这块的管理基本是个空缺,如果是通过微信公众平台购买,你可以向腾讯投诉。如果是微信红包转账,投诉的效果有限,最多封号,钱估计是拿不回来了。

Ⅵ 微商退货怎么退

你可以直接联系一下这个商家呀,然后告诉他你的衣服和你描述的根本就不一样,我想退货,他就会给你一个地址的,然后你根据那个地址把货把货给他寄过去,然后他把钱退给你就可以了。

Ⅶ 微商支持七天无理由退货或者拒收吗

根据相关规定,微商是可以七天无理由退货的。
退换货相关规则:
一、自消费者收到商品之日(以实际收货日期为准)起7日内可以无理由退换货,15日内如有质量或商家、物流造成的问题可以换货,您可申请退款或联系供应商办理换货事宜。
二、普通商品一般都遵循7天无理由退换货规则,但以下商品除外:
1、消费者定制类商品;
2、鲜活易腐类(蔬菜水果、肉、动物等)商品;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化类商品;
4、交付的报纸、期刊等有时效性的商品;
5、大型家具家电等运费极高的商品;
6、易碎易坏类商品。
购买以上类别商品请收货时先验货,仔细检查商品及其保质期没有问题后签收。若派件员不同意先验货可尽量与其协商。若验货发现货物有质量问题、损坏或过期等请当场告知派件员并拒收,并及时与商家联系告知情况(作为该类产品商家,有义务提醒消费者注意上述问题及操作,避免发生纠纷。)
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三、为平等供应商的利益,如非质量问题,并且影响二次销售的商品不予退换。以下情况视为影响二次销售:
1、 商品产品标识、包装、吊牌、三包卡、说明书、赠品、配件等缺失的;
2、 商品经穿戴过、拆封、使用过、洗涤过、污损、损坏等情形的;
3、 过保商品(超过三包保修期的商品,但可以选择付费维修);
4、 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、进液、事故、不正确的安装所造成的商品质量问题或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
四、若购买化妆/护肤品、食品、保健品等商品使用、食用发生过敏或导致身体健康不适,微店网介入处理需消费者提供医院相关证明或其他权威鉴定证明。
五、购买品牌手机、电脑、数码、家电等享受法定三包售后服务的商品,若出现问题可送往当地该商品售后服务中心处理。若怀疑不是正品也可送往当地售后检测出具鉴定书,然后向微店网平台投诉,平台方会根据消费者提供的鉴定证明作出处理,给消费者退款或并且作出赔偿(微店网对所有商家均收取了5000元保证金,必要情况下供应商缴纳的保证金可用作先行赔付,并且交易均由微店网平台担保交易,全面保障了消费者的利益)。
可以肯定地告诉大家,微商是可以七天无理由退货的,这是我们作为消费者的权利,不过,现在微商的管理是否欠缺,很多微商并不按照规则来办事,导致许多消费者维权困难。微商货源小编提醒大家,最好去正规的可靠的微商那里购物哦。

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