微商告知顾客
Ⅰ 微商怎么吸引客户
互动和活动。
微商最有效快速的了解顾客需求和要点当然是交流。
平台互动,每有节日当然会有互动活动,文章评选,绘画评选,摄影评选等等,以一种顾客能够参与的方式来选择方案,然后给予产品和现金奖励。
论坛,发展论坛当然必要,微商一般都会创建的QQ群,网络贴吧,微博,微信公众号等一些可用于发布投票,及时收集反馈顾客的疑问,对活动的看法等等。
见面会,一些见面会可以拿出一些公司内呈需解决的一些问题,比如产品定价,产品试吃,产品试用,面向群体,策划方案的定位等等,拿出来愉快的讨论,让他们对微商有跟多的接触与理解
Ⅱ 微商怎样招揽顾客
每个产品 都是有市场有需求的客户的,关键是看你能不能引流精准客源主动找你
做
客源不在于多,而在于精准 要的不是大众粉 垃圾粉 要是是高质量精准客源 那么 ,下面给大家分享几个基本的 引流精准客源的方法
第一,必须是自己主动加你微信。不要乱加。
第二,找精准客户和潜在客户来。加你的用户必须是精准的目标用户。这样成交量就会提高很多。这就是精粉。
第三,用户必须是愿意关注你的朋友圈信息,具有互动性的,和客户多互动
第四.维护好旧客户,发展新客户,让自己的路越来越宽
第五.朋友圈亲情营销
下面为大家说说关于一些增加好友的方法,希望帮到大家
一:网摘新闻源推广法:
提交优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网站。如果被推荐,那么你的粉丝会暴增。前提一定是要优质文章。累
死豆瓣和天涯论坛都是很好的地方,但是需要注意的是千万不要去做硬性的广告,要吸引不要广告。
二:公众平台引流:
写文章,或者引用好文章,好的视频,里面巧妙地加入自己的微信号和二维码,产品最好的效果图,然后发布到自己的微
信公众平台,文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。三:媒体推广法:找新闻点让传统的媒体,报纸、电视、广播等等报道,线下传单的方法,利用活动的方式去扩大自动宣传力度。
SEO:
三:关键词引导,这里需要你做的就是换位思考不是去思考你的产品!而是去思考你的客户,你的客户会在搜索引擎上搜到的关键词是什
么?利用SEO关键词搜索引流,吸引精准客户就要了解客户的想法,成功的人不是因为他做的多好,而是他懂的客户想要的,才是我们应该做的。
四: 微博
一个可以看见你随时心情的聊天软件,也是你营销推广产品的最好渠道。利用一款名为推兔的软件你可以大范围的宣传你的产品,让成千上万人去转发你的微博是最好的微博引流方法,几何倍数的增长。
还有很多的引流方法,都是你数之不尽的财富,只要你会利用它,寻找到突破口,那时候就是你客源不断的时候,一定要坚持,不要3天打鱼2天晒网的,不论最后结果如何,最起码我们努力过了,不后悔,如果你连努力就没有做到,就没有资格说这说那的!可以加威mxg1086
Ⅲ 怎样做微商怎样跟顾客宣传自己产品
这个你必须去学习一些微营销的知识,比如最基本的引流技巧,必须吸引精准客户来加你,在沟通方面也是需要学习的,其中一点就是要让客户对你产生认同感,让他对你有信任感,还有你的朋友圈打造也是有技巧的,一定不能一味的去发广告啊,不要去硬宣传的自己的产品啊,这是大忌!
Ⅳ 微商婧氏足浴包客户反馈的怎么写软文
客户为什么不愿买你的产品?看完就明白了!
作为卖家,销售产品,都希望顾客来购买。但是很多时候,顾客都去选择了别人,而自己只能找到很少的一部分顾客,甚至没有顾客跟自己成交。什么原因导致的?这背后又有什么样的规律?
顾客购买产品会关注的问题
顾客购买产品,主要就是他有问题需要被解决,而这个问题是他自己解决不了的,需要通过别人的帮忙,为此,他愿意支付一定的费用。为了让自己的钱花的物有所值,所以,在购买产品之前,顾客往往会先进行思考,然后选择出自己认为最好的。那顾客会思考哪些东西呢?
产品效果
产品效果就是产品能够解决顾客的问题的程度。与时间周期、使用便捷性、使用时的体验、使用后的效果等等有关系。比如一件衣服,穿上就能知道效果如何,用眼看手摸就能知道材质好不好。
比如,护肤品,用多长时间能见效果,使用的时候麻不麻烦,用的时候护肤品的味道是不是难闻,涂在脸上的时候感觉如何,使用之后的效果能不能达到预期。
方便性
这点就是购买时的方便性,与使用产品的便捷性不同。这个就是购买的时候,难度大不
可信度
顾客购买产品,对于产品本身及对于商家都会预先有一个认知,这个认知,也就会形成一定的信任程度。同样的产品,不同的商家、平台,那顾客对于他们的信任度是不同的,当然顾客会选择最可信的商家来购买。比如,同样的产品,同样的价格,顾客更愿意选择能够在购买之前先体验到产品的商家那里。所以,同样价格的情况下,顾客当然更愿意选择实体店了。
价格
人们在购买产品之前,往往都会有一个价格预算,大概购买什么价格区间的产品。在确定好区间以后,就会去找价格区间上下浮动的产品,再通过对比,找出性价比最高的。为什么早期那么多人通过淘宝购物,首先淘宝上产品种类比较繁多,其次是产品价格真的很低。实体店一部手机要1800元,同样的产品,天猫上只要1100元,你会买哪一个?
服务
因为产品本身会有一定的瑕疵,以及使用过程中会出现损坏。所以,顾客为了确保自己购买的产品能够得到最好的保证,会选择从服务最佳的商家里购买。大部分人会选择有服务保障的国行,虽然贵几十元,但是买的是个放心。
如何让顾客选择你?
我们会遇到这样的问题,联系到了顾客,顾客确实有一个问题需要解决,而我们有这样的产品,可惜最后顾客没有选择我们,那顾客去哪儿了呢?很多时候,顾客会选择去竞争对手那儿去了。为什么没有选择你?而是选择了别人?
通过对顾客种类的分析,我们知道了,有成交,不代表我们的方法就一定是对的,要获取主流市场的认可才行。
所以,如果说,你只是在宣传产品,就有人来跟你成交,那么你就不断的如此进行下去,那你只能成交很少的一部分人群。毕竟冒险型顾客比较少,只去成交他们,那我们的市场就非常的小。
如何提升顾客对产品的信任?
主要有三个方面:广告的告知、已购用户的口碑分享、购买前的试用体验。通过几个步骤,顾客就能够对你的产品表示认可或者不认可了。
广告的告知:把产品的特性、卖点传达到顾客的面前,让顾客对产品有个基础的认知,并对产品产生浓厚的兴趣。
已购用户的口碑:购买过产品的用户对于产品的反馈,也就是常说的客户见证,还有媒体的见证,比如一些测评机构。通过已购用户的口碑,让潜在顾客认可产品。
购买前的体验:这一步是进一步提升顾客对于产品的认可,在顾客购买之前,先体验到产品的效果,来进一步帮助用户下决定。
可是解决了上面三个问题,顾客就会选择你吗?不是的,因为你还有竞争!
你卖的产品是在任何地方都可以买到的,价格都相同的情况下,顾客会选择那个对于他来说最信任最方便的地方购买。
对于这种情况,
Ⅳ 微商聊天技巧:如何与客户聊天
第一:对症下药,你永远都猜不到你的客户的心思,所以不要花费太多的心思去猜,有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话,那你可以跟客户侃大山了,当然需要适可而止!不要打扰你的客户!
第二:不要顺便答应客户一些事项,尤其是聊天的时候,大家都是名义上的朋友关系,尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候,这更加不能随便的答应了,但是如果你答应了客户,就必须要做到你答应的事情!
第三:有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的,所以对于这种客户的话,你跟她聊只能很直接的表明自己的来意,并且需要很诚实的告诉人家,这种的话,留下一个联系方式,如果他觉得合适就会主动联系你了,但是我们也不能就不跟她聊天了!
第四:对客户一定要保持一些距离,尤其是不熟悉的客户,你以为你跟我们的客户很熟悉,但其实客户对我们就是不一样的感觉了,所以这个聊天要适可而止,不能引起客户的反感!
第五:微笑着跟我们的客户沟通,有些时候我们害怕去沟通,毕竟任何人的销售胆量和谈吐不是天生的,所以我们要尽量克制我们的语言,慢慢的提升我们的技巧!有些时候真的就是这样,你给人家足够的真诚,会更好!
第六:如果是第一次见面的客户的话,你也不是很了解这个客户,那么就尽量努力的发掘这个客户的兴趣所在,不要单单去推销我们的那个产品,这样的话,人家会以为你就是一个推销员!但是可以以我们的产品打开话题!万一人家是特意过来了解产品的呢!
第七:加强自身的业务修养!要知道,我们跟客户聊天不是瞎聊的,尤其是目的,达到你自己的目标很重要,闲聊浪费的时间都是要记录到我们的那个时间成本里面的,我们更不用说其他的产品了!
Ⅵ 微商如何做好客户维护
1、想留住老客户,要先明确客户的需求
(1)给老客户更多优惠措施,如折扣、赠品等,而且经常和客户沟通交流,保持良好融洽的关系以及和睦的气氛。
(2)特殊顾客特殊对待,根据80/20原则,密切关注高价值的客户,保证他们可以获得应得的特殊服务和待遇,使他们成为你的忠诚客户。
2、将服务理念真正的深植心中
在自己的团队对顾客满意度加以讨论,结合实际实例学习讨论。平时的工作中多征求顾客反馈意见,将顾客满意度作为大家业绩评估。将服务的理念深植我们心中。时刻谨记服务也是一种营销!
3、积极建立与老顾客情感联系渠道
一些实体店在注册会员的时候一般都会留下顾客简单信息。这看似特别简单的信息完全可以表达对老顾客的关爱哦!比如可以经常性的打电话问候关心客户、赠送纪念品来表达对老顾客的关爱。用感性的行动和语言感动客户。
4、感同身受去关心顾客购买的商品和服务
顾客下单后及时发货,拍下快递单或者把单号发给顾客,并再次告诉顾客使用的注意事项、存放的方法,要向其保证我们对她们提出的问题会及时回应。
购买关系发生之后,我们也不能就此了事,要适当给顾客打个电话,询问一下顾客对产品是否满意,使用中方是否出现问题等等,关心是最具人情味的促销手段。
5、站在顾客的角度来看你的产品和营销
可以邀请顾客在微信群里讨论,听听来自顾客的评论,所有的好话坏话要比你展示图表更有效。
尽可能的提供一个独特的,能让人记住的产品或服务。这样有可能,就因为个别化、甚至个人定制服务,顾客与商家之间就建立了一种伙伴关系。
6、及时有效解决问题
这其实是一个关键,客户投诉的时候,千万不要觉得麻烦,因为及时有效的去解决每一个问题,这样顾客才会看到你的态度。
做微商的时候,有些货总会有些问题的,这时候有些客户就会急冲冲的过来找你解决,如果你安抚好了,那还没事,可是客户一直在找你,一直不予理睬,这样真的是把自己的客户往外推啊。
7、定期回访客户
做过销售的客服都知道,定期回访客户是必定要做的一件事情,为二次营销做好铺垫,大家都知道,维护一个老客户的成本远远低于开发一个新客户的成本。那么要怎么回访呢?
定期回访客户,首先要做的第一点,做好分类标签,咨询过,已买,觉得价格高了,这些做好标签。买过东西的备注前面加大写的B,咨询过的就加A,这样在看看当时备注的标签,这样就很轻而易举了。
建议不要凭着模糊的记忆就开展你要问的问题,先去看好这个老客户之前在你这里买了多少东西,语气是怎么样的,好说还是比较强硬一些的,因为有了之前的聊天,这样你能更好的继续开展工作。
了解好上述信息后,就可以询问,最近用的产品怎么样啊,还可以吗?效果怎么样?因为有了之前的记录,你可以看到他是何时购买的,购买了多少?然后根据自己的产品的使用周期做好二次销售的铺垫。除此之外,平时都在朋友圈多留意客户的朋友圈的动态,给她们点赞评论,增加印象,让客户知道你时刻在关注她,关心她,增加与粉丝的粘度和信任感。
Ⅶ 微商的销售方法和技巧如何勾起顾客
1、靠朋友圈平台拓客营销
朋友圈是我们很喜欢的大本营,在这里大家都可以看到很多不错的分享信息。做微商大多关注这个朋友圈平台,这是拓客的好资源。但是在发布信息的时候,微商朋友要注意合理使用该平台。选择正确的时间和恰当的信息条数宣传,才可以得到大家的喜欢。例如我们在早中晚大家不忙的时间去发布信息,当然不要截屏,那么这样会受到大家的好感。
2、靠公众号拓客营销
公众号是早起来的好平台,很多商家在上面发布一些信息和文章,优质的文章极具吸引力,有价值的文章可以引起大家的共鸣。如果将这些优质好文转发到群里,实现分享,那么微商就可以获得大量的客户关注。
3、做活动拓客营销
微商靠活动带动销量,这是不假的,要如何进行拓客?靠设置的活动来引动客户流量,这样才会更好的吸收客户。例如我们很多商家常见的点赞活动,靠点赞数量来给与参与者奖励,这样就可以吸引更多的客户量。再者就是做转发群截图来获得奖励,也可以实现更多用户参与。不管怎样参与,微商成功的引动客户流量也需要做好规则和奖励的设计,让整个活动受控,这样才可以得到好的效果。
4、线下转线上拓客营销
也有不少微商朋友们开始研究着线下资源,实际上线下资源同样是重要的。微商朋友们借助线下活动,或者借助线下合作门店来推广自己的微商平台,让更多客户通过线下渠道转到线上,这样的拓客方法同样是具有很好的作用。其效果也是相当不错的,值得我们微商去进行选择和推广。
说到这,其实很多商家都在思考微商有什么销售手段可以使用,毕竟要想成功的赢得市场并不简单。上面的一些应对微商妙招都是当下较为流行的,也是值得一试的策略。但有一点值得我们研究,那就是各个类型的销售模式及方法各有特点,不能混为一谈。在做选择的时候,商家也要根据自己的实际来进行筛选,同时也要做好相应的策划才可以顺利的营销。
Ⅷ 微商怎么找客户
记--住做微商不要想着如何加好友,要想着如何去吸引好友,再多的加友软件都是没用的!推广加的好友不可能是你的精准客户!没准还加来做微商的竞争对手!你要学着如何用方法把客户吸引过来,一定要学会引流!!!第二:就要想着用方法,如何拓展你的好友人
方法
首先,微商要放弃主动加客户,放弃熟人圈!要掌握一些方法与技巧去网络引流!网络是一个免费的平台,世界用户千千万,多少人都能看到你的产品,那样所来加你的客户全都是对你的产品有需求的!产品的宣传是在网络而并非朋友圈,朋友圈只是交易平台,不是刷广告的专场!!
然后,你的头像是什么?是小动物还是卡通人物亦或者是你家宝宝?不是说宝宝头像不可以,但是说的专业一点,你那叫不专业!想发宝宝的展品可以在朋友圈分享你对宝宝的爱,不仅让你朋友圈有了个人分享生活实例,而且更多宝妈的关注,志同道合自然对你就更加信任。说跑题了,回来继续,头像用自己照片最好,你换位思考一下,如果你是客户,要在网络购物,特别是微信,是否会想知道买家是谁呢,你现有的头像如果是我说的这几种,只会让顾客心理产生不必要的疑虑!!
很多人还没搞清楚微商究竟是什么意思,难道就是在微信里卖东西的人吗?说的没错,说的直白点,就是如此。但是既然是卖东西,我们总得有个身份不是,就好比你要出门买东西是不是也得找超市,专卖店,商场,再不济路边小店也有招牌。很多人直接弄个微信号就上,朋友圈编辑了就发,是不是让人有点迷茫,不知道你到底想干嘛,换句话说,你连续发了一个礼拜的面膜,别人以为你代购面膜,如果你休息了几天或者手机坏了,别人以为你就是闹着玩的不是?所以同样是做微商,你需要给自己定位。下面这段话,很重要,你给自己定什么样的位,别人就会以为你是什么。
这是一个系统性的事情,但是基本的两点,你需要做的是,首先专号专做,你微信的头像和身份首先得改变。肯定马上有人提出异议,微信好友圈都是强关系,随便改变自己的身份,别人一定会反感的。说的好,那么我先反问一句,都说朋友圈做的是熟人的生意,其实真正和你产生交易的是你身边很熟的朋友吗?不是,而是貌似熟悉而又叫不出名字的人,微信提供给我们的是一个相对闭环的社交,我们可以在一个独立的圈子里进行交流不被打扰,这也让我们知道,朋友和客户是两码事,如果朋友是客户,客户是上帝,按这个逻辑,你还会一见你上帝就毫不留情的损吗。第二,你做出改变,又不是变性,有什么可以顾虑的,你发朋友圈就是让你好友知道呢在做什么,为什么不直接亮明身份呢,难道你开个超市,你朋友就不认你了,如果是这样,那不交也罢。
头像尽量换的简洁,干净,与你做的产品形象有相关性的,或者你如果嫌麻烦,那么起码在你的签名里面写的明白一些。我们再来说身份的事情,为什么说身份呢,不同的人做不同的事,表现出来的气质是不一样。如果你立志要做专业的微商,那么你的朋友圈就是一个窗口,一个让你微信好友来了解你,与你互动交流的窗口,你需要明白,客户需要一个怎样的商家。如果觉得空洞,我可以举个例子,我的很多代理,其中很大一部分都是家庭主妇(有的是主动成为,有的是被动成为),做微商的动机主要有挣钱和怕闲到和社会脱节,总得来说还是有追求的,值得表扬。但是朋友圈里经常充斥着家长里短,充斥着抱怨(抱怨几乎是女人的天性),充斥很多令人肉麻的心灵鸡汤,这些并没有什么不好,甚至有的会引起共鸣。
但是,绝大部分情况下,与你在经营的商品无关,从消费者角度上来说,尤其是女性消费者,几乎都是逃避痛苦和追求快乐的冲动型感性群体,商品所带来的感性冲击往往比产品功效来的还要重要。所以真实的正能量,十分重要。有人肯定会说,我身边的朋友知道我是什么样的人,什么样的性格,我这样做不是属于故意装B吗,不会显得很假吗?首先,我需要告诉你一个残酷的事实,人这一辈子最大的遗憾就是,能真正懂自己还接受自己的人不过一二,你身边的朋友知道仍然只是你某些方面,真正了解你的人是极少数。第二,你做的是微商,你微信好友几乎都是你的目标客户,你需要摆出的姿态是给他们看得,正所谓,人生如戏,全靠演技,你若不能入戏,观众怎么能入戏?第三,你所说的性格很难改变,没错。但是要你改变的不是性格,而是习惯和做事的方式。就好比,很多男人吃喝嫖赌,最后归咎为性格,女人淘宝败家也归咎为性格,性格是天生的,如果这些缺点都是性格,那么你爸妈当年怎么又勇气生的呢,开个玩笑先。等你慢慢适应这个身份了,你会发现,你的一些坏习惯也会改变了,比如懒惰,比如粗心,比如脾气不好,微商能锻造一个人,很多人还没觉察到。
很多微商有这样一个困扰,找不到客户在哪里,于是就只能去到处加人,甚至网络上充斥着各种加人软件。这无可厚非,因为只有人数多了,找到客户的几率也会变大,但是如果你加了很多的人,还是找不到突破口,那么就该想想,我为什么要加这么多人。理论上说,你翻开你的手机通讯录,假如有200个人,能一眼看见名字就想起来是谁的,估计不会超过一半,能经常联系的估计再砍掉一半,而经常线下还能见面的,估计再砍掉一半,而保持密切的,再砍掉一半,也就是说200个人里面只有五个是密友。
建议:
多研究、多学习看看别人是怎么做的。
多读两本书、销售的、微营销之类的、看一些牛叉人的操作方法,这些干货可以分享给大家,没什么实际的用处,不过可以了解了解。
网络时代,没有一种方法可以长久使用的。
Ⅸ 微商怎么和顾客沟通达成成交,怎么做陌生人生意
你的产品好,可能容易快速达到陌生人下单流程
你的价格低,也能产生一定的优势。
你的口才好,满足客户心理预期,容易完成下单。
走心,这一点是我比较在意的。如果吧陌生人当成熟人或朋友来发展,往往后续还能产生2次复购。比如闲聊一下,关心下天气,之类的。
运气好,这个看不见,但是确实存在。