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微商怎么回答客户

发布时间: 2021-08-04 19:02:45

微商营销怎么跟进意向客户

你好!很高兴回答你的问题。
关于成交,其实我们应该先要有个好的心态,不是所有有需求的人都会购买产品,这种其实是很普遍的,所以我们没必要去究竟。
也不是所有有意向的最终都会成交。
为什么在这要叫下心态问题,因为我遇到过很多小伙伴,在跟客户沟通时,聊的一直很好,自我感觉,这个客户会成交的,可最后却没有成交。
这个时候就容易心情受影响,开始怀疑自己哪句话说错了,或者怀疑自己聊天有问题,怀疑自己的销售能力。
其实大可不必,很多时候可能并不是我们的问题,只是客户自己还没把自己说服,所以没能成交。
我们依然要保持一个良好的心态去接待下一个客户。
在第一次跟客户沟通过,了解到他的意向后,当时没有成交,一般有以下两种结束聊天的场景。
一:结束上次对话时,约定好了下次的沟通时间。
这种情况,一般是我们主动结束对话的,主动权在我们手上。
当我们一直跟客户沟通的很好的时候,同时我们也有进行逼单两次或三次,客户都没有表示要下单成交,那么这个时候,我们就可以主动结束对话,给客户一点时间去考虑,不要逼单太急,把客户逼跑了。
我们也可以主动结束对话,给客户留点时间,然后再约好下次沟通的时间。
这样我们下次到越好的时间再来找客户,就会比较好些。
二、结束上次对话时,没有约定好下次沟通时间。
这类是最常见的,大部分意向客户聊天,都是聊着聊着客户就终止聊天了。其实在这个时候,我们依然要保持一个良好的心态,不慌不忙的应对。
在前面聊着一直很好的,突然客户不说话了,这个时候就慌神了,以为是自己哪里说错什么了,赶紧一大堆的话发过去解释。
这样做后了,不但没有任何效果,反而会因为话多而说的客户不开心了。
有时候客户突然不说话了,并不一定是我们说错什么了,或者有什么没解释到位的,而是可能客户正好有事去忙了,也有可能消息太多把我们发的消息淹没了,没看到。
所以我们没有必要去过多的猜想什么。
面对这样的情况,如果客户当天没有回复,我们可以在第二天的时候再来跟进回访。
跟进回访就是再次破冰了,再次破冰肯定不能一来就问,昨天跟你聊的那个产品怎么样怎么样,这样的话,被删的概率就大了。

希望能帮到你,请采纳,如满意给点赞一个哦。谢谢!!!

❷ 微商卖护肤品的,有客户咨询直接问价格应该怎么回答成交率高呢

就我的经验,我可以告诉你,大多数人都希望产品好。价格低,但是这是达不到的,物美价廉的东西很少,如果她直接问价格。你就反问他,哪个价格比较容易接受,第一次交易,尽量按照客户需求来,哪怕吃亏一次,但是不要亏太多,,这样比较容易形成回头客,有了回头客以后的就容易走了,,我是做精选速购的,一元加盟就可以了,祝你成功

❸ 做微商顾客问货的质量好不应该怎样回答

微商是最没保证的交易,不如去淘宝开店,可以在微信宣传,链接安全

❹ 微商顾客要第三方保证怎么回答

用财付通或支付宝国家第三方担保机构担保付款,货到顾客验货后确认支付货款,货款才能转到商家帐户,否则,若顾客没收到货、或收到的货与要购买的货不相符,顾客不确认支付,货款就转不到商家帐户,从而保障了客户的货款安全

❺ 做微商有客人问产品价格怎么回答

价格是一个很敏感的话题,如果高了别人可能不会买,如果低了别人会认为产品不好。
所以,先不要直接回答他价格,
先从他买东西的意图看看是不是真心想要解决他目前的问题,
如果是真心的话,产品价格有点高的话,过几天他还是会来买的。
这些经验都是要慢慢来的,希望能对你有所帮助。

❻ 微商如何与客户沟通技巧

这个肯定就是顾客咨询,你有问题的时候一定要回答,言简意赅明确就是了。

❼ 微商怎么找客户

记--住做微商不要想着如何加好友,要想着如何去吸引好友,再多的加友软件都是没用的!推广加的好友不可能是你的精准客户!没准还加来做微商的竞争对手!你要学着如何用方法把客户吸引过来,一定要学会引流!!!第二:就要想着用方法,如何拓展你的好友人
方法

首先,微商要放弃主动加客户,放弃熟人圈!要掌握一些方法与技巧去网络引流!网络是一个免费的平台,世界用户千千万,多少人都能看到你的产品,那样所来加你的客户全都是对你的产品有需求的!产品的宣传是在网络而并非朋友圈,朋友圈只是交易平台,不是刷广告的专场!!
然后,你的头像是什么?是小动物还是卡通人物亦或者是你家宝宝?不是说宝宝头像不可以,但是说的专业一点,你那叫不专业!想发宝宝的展品可以在朋友圈分享你对宝宝的爱,不仅让你朋友圈有了个人分享生活实例,而且更多宝妈的关注,志同道合自然对你就更加信任。说跑题了,回来继续,头像用自己照片最好,你换位思考一下,如果你是客户,要在网络购物,特别是微信,是否会想知道买家是谁呢,你现有的头像如果是我说的这几种,只会让顾客心理产生不必要的疑虑!!
很多人还没搞清楚微商究竟是什么意思,难道就是在微信里卖东西的人吗?说的没错,说的直白点,就是如此。但是既然是卖东西,我们总得有个身份不是,就好比你要出门买东西是不是也得找超市,专卖店,商场,再不济路边小店也有招牌。很多人直接弄个微信号就上,朋友圈编辑了就发,是不是让人有点迷茫,不知道你到底想干嘛,换句话说,你连续发了一个礼拜的面膜,别人以为你代购面膜,如果你休息了几天或者手机坏了,别人以为你就是闹着玩的不是?所以同样是做微商,你需要给自己定位。下面这段话,很重要,你给自己定什么样的位,别人就会以为你是什么。
这是一个系统性的事情,但是基本的两点,你需要做的是,首先专号专做,你微信的头像和身份首先得改变。肯定马上有人提出异议,微信好友圈都是强关系,随便改变自己的身份,别人一定会反感的。说的好,那么我先反问一句,都说朋友圈做的是熟人的生意,其实真正和你产生交易的是你身边很熟的朋友吗?不是,而是貌似熟悉而又叫不出名字的人,微信提供给我们的是一个相对闭环的社交,我们可以在一个独立的圈子里进行交流不被打扰,这也让我们知道,朋友和客户是两码事,如果朋友是客户,客户是上帝,按这个逻辑,你还会一见你上帝就毫不留情的损吗。第二,你做出改变,又不是变性,有什么可以顾虑的,你发朋友圈就是让你好友知道呢在做什么,为什么不直接亮明身份呢,难道你开个超市,你朋友就不认你了,如果是这样,那不交也罢。
头像尽量换的简洁,干净,与你做的产品形象有相关性的,或者你如果嫌麻烦,那么起码在你的签名里面写的明白一些。我们再来说身份的事情,为什么说身份呢,不同的人做不同的事,表现出来的气质是不一样。如果你立志要做专业的微商,那么你的朋友圈就是一个窗口,一个让你微信好友来了解你,与你互动交流的窗口,你需要明白,客户需要一个怎样的商家。如果觉得空洞,我可以举个例子,我的很多代理,其中很大一部分都是家庭主妇(有的是主动成为,有的是被动成为),做微商的动机主要有挣钱和怕闲到和社会脱节,总得来说还是有追求的,值得表扬。但是朋友圈里经常充斥着家长里短,充斥着抱怨(抱怨几乎是女人的天性),充斥很多令人肉麻的心灵鸡汤,这些并没有什么不好,甚至有的会引起共鸣。
但是,绝大部分情况下,与你在经营的商品无关,从消费者角度上来说,尤其是女性消费者,几乎都是逃避痛苦和追求快乐的冲动型感性群体,商品所带来的感性冲击往往比产品功效来的还要重要。所以真实的正能量,十分重要。有人肯定会说,我身边的朋友知道我是什么样的人,什么样的性格,我这样做不是属于故意装B吗,不会显得很假吗?首先,我需要告诉你一个残酷的事实,人这一辈子最大的遗憾就是,能真正懂自己还接受自己的人不过一二,你身边的朋友知道仍然只是你某些方面,真正了解你的人是极少数。第二,你做的是微商,你微信好友几乎都是你的目标客户,你需要摆出的姿态是给他们看得,正所谓,人生如戏,全靠演技,你若不能入戏,观众怎么能入戏?第三,你所说的性格很难改变,没错。但是要你改变的不是性格,而是习惯和做事的方式。就好比,很多男人吃喝嫖赌,最后归咎为性格,女人淘宝败家也归咎为性格,性格是天生的,如果这些缺点都是性格,那么你爸妈当年怎么又勇气生的呢,开个玩笑先。等你慢慢适应这个身份了,你会发现,你的一些坏习惯也会改变了,比如懒惰,比如粗心,比如脾气不好,微商能锻造一个人,很多人还没觉察到。
很多微商有这样一个困扰,找不到客户在哪里,于是就只能去到处加人,甚至网络上充斥着各种加人软件。这无可厚非,因为只有人数多了,找到客户的几率也会变大,但是如果你加了很多的人,还是找不到突破口,那么就该想想,我为什么要加这么多人。理论上说,你翻开你的手机通讯录,假如有200个人,能一眼看见名字就想起来是谁的,估计不会超过一半,能经常联系的估计再砍掉一半,而经常线下还能见面的,估计再砍掉一半,而保持密切的,再砍掉一半,也就是说200个人里面只有五个是密友。
建议:
多研究、多学习看看别人是怎么做的。
多读两本书、销售的、微营销之类的、看一些牛叉人的操作方法,这些干货可以分享给大家,没什么实际的用处,不过可以了解了解。
网络时代,没有一种方法可以长久使用的。

❽ 如果做微商怎么去找客户

去微博找就可以啦

❾ 微商怎么拉客户

不管是哪里的加盟店你首先要看一下市场在你哪里是都能行,然后在考虑你如何操作。

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