微商和顾客交谈注意什么
① 做微商应该注意什么
1、微商必须要有正确的心态
做微商不能轻率的选择成为某一产品的微商,不调研、不评估、不体验,选择一些连商标都没有的三无产品,那是自断后路;也不能抱着试试的心态,做微商就要用心去做,要么不做,要做就全力以赴,心态决定投入、投入决定产出;要心怀感恩。
2、代理微商产品必须差异化,渠道必须多样化
微商不能局限于化妆品、面膜、土特产品等,因为这些产品在朋友圈已经泛滥,而且各种假冒伪劣的产品充斥其中,用户对这类产品的信任度已经非常低了,要选择更多的产品,更新颖的产品。微商要学会扩充渠道,除了微信外,还有很多社交化平台都是微商的渠道,比如微博,很多网络红人都曾借助微博来进行商品的销售,微商要能将这些渠道打通,那么将能够拥有更多的粉丝,从而客源滚滚。
3、做微商需要主动出击
微商并不是只需要发发消息,产品新闻,就能够坐等粉丝客户的到来,你要主动去加好友。出于礼貌在别人加你为好友时,要学会像朋友一样打个招呼,学会主动和人交谈沟通,但是也不能一开始就推销产品,这样很容易引起他人的反感,人为你就是一个推销员,这样成功的几率是很低的,要先和他人建立起良好的联系,之后可以再慢慢和他人分享自己的产品。
② 微商怎么和客户沟通
其实这是一个很大的学问,和客户沟通问题解决了,东西不就卖出去了吗?所以这个问题听着简单,做着很难。。
③ 微商沟通技巧 怎么与客户谈单
切忌心不在焉 和女性约会时,男性礼貌上真的应该集中精神, 随时注意对方的谈话及意图.如果一直也心不在焉,对她的发问和话题瞠 目而不知所对,那对她来说是非常扫兴的事!下次想再跟她约会,她可能 会请你吃足一吨柠檬.所以,将经常扰乱你神智的事情暂时放开吧!譬如 经常有人拨你的手提电话,便索性关掉它吧!少听几个电话不会死的!
④ 做微商怎么和顾客沟通,怎么和顾客建立信任
第一步
一定要让客户相信的你的产品,如果你卖面膜,那就一定要让他相信面膜是有效的;如果你买的是土特产,就一定要让客户相信产品是正宗的、天然的。以此类推,你卖什么就要客户相信你这个产品。可以出具证书、原产地实拍摄等等一系列的方法,具体要看所选产品的性质和卖点。当客户对产品有一定的信任,但是还略带怀疑,这时候就需要做好交易流程的可信度来达成交易。
⑤ 微商如何与客户沟通技巧
这个肯定就是顾客咨询,你有问题的时候一定要回答,言简意赅明确就是了。
⑥ 做微商,都是有哪些注意事项呢
我也是刚做微商,就只卖鞋子,本分卖鞋子,每天发两条产品图,加质量材质等描述,靠的是顾客购买后,做回头客,因为质量确实可以,所以顾客会推荐身边的朋友来购买,这样的精准客户,比胡乱的加人要好,一百个精准客户比一万个僵尸粉要好的多
⑦ 微信营销怎样与客户沟通
微信营销一定要知道推广和宣传,这其中少不了要高效的和客户沟通。首先你要抓住客户的需求,之后还要懂得自己的商品的特点。最重要的是要知道同种类别的商品中你的商品的卖点,突出你得卖点。其次还要礼貌和高效,不能推脱客户和延误客户等等。关键是要建立信任。
1.沟通技巧首先微信和客户沟通,前期不要直接介绍产品,要开始主要是交朋友。
2.因为人与人直接沟通,时间长了没有联系,会产生陌生感,一定要找共同话题,一起交流这样就可以变得熟悉起来。
3.然后把自己销售出去了,在销售产品。
⑧ 微商如何跟客户有效沟通
如何筹划一次有效的沟通?+我的微信【dfyh01
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1、做好沟通前的准备:
第一是准备自己沟通的目标。(普通零售顾客、微商同行、实体店家等。通
过他们的头像,微信名,个性签名与朋友圈动态大概判断出其性别、年龄、身份、生活等信息,以此入手开始聊天)
第二是明确沟通的目的。必须知道说什么,并且什么时候说,怎么去说!如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么.自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。还要掌握好沟通的时间。在沟通对象正上班、或者喂孩子吃饭、或者忙着打包发货的时候你去找她聊天,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须互动,双方都在线,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。(一般晚上8:00之后为佳)最后是要掌握沟通的方法。你知道应
该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟
通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及图像、数据、案
例,是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
2、确认对方的需求:(必须知道对方需求,才能找到切入点,更好的交流谈判)
第一:思考他们缺什么
第二:思考他们困惑什么
第三:思考他们希望得到什么
第四:思考你能为他们带去什么
以上四点可以通过听、说、问、观察朋友圈动态等了解对方的需求。在沟通过程中,我们要学会运用一定的沟通策略,对沟通对象进行恰当的分析,了解他们的特点,兴趣、爱好以及谈话的方式,有时甚至要模仿他们的说话的方式。
⑨ 新手做微商需要注意哪些事项
1、选择一个品牌,花一段时间去了解这个品牌,了解这个这个公司、了解你所要选择的产品!因为只有自己了解了才可以更好的和顾客沟通和介绍!选择一个有控价、效果好、口碑好长线的品牌、比做爆款更为长久有效.
2、自己试用产品、不要吝啬于一个产品的钱、因为很可能一个试用品的钱你可以赚回几十几百倍!
3、主推产品、不要把自己的朋友圈变成杂货铺、那样只会让你的顾客无从下手、比如你做面膜、补水的做了四五款、那么当你顾客看到的时候会觉得很纠结、每款都说的那么好、那么她到底应该选择哪款呢?所以同类产品不要做太多太杂!选一个产品作为主推、让别人一想到这个品牌就想到你!把你和你的主推产品联系到一起 .
4、适当囤货、没有不要本钱的生意、现在随便一个小店投资都需要几万元、而微商几千的成本你都舍不得囤舍不得投资、那么你还是别做微商了、注定你做不好!很多新手说我卖不出去货、卖的不好、那么我真心问你一句、你有货么?
5、选择一个好上家、一个好的上家会教你很多的方法和传授很多经验、让你少走很多弯路!
6、不要到处比价、一分钱一分货、你需要知道的是你可以去了解产品价格、但是不要一味去找低价、价格不合适可以和上家商量、但是转身就去低价的你保证会吃亏!因为有些低价为的是销售假货!