微商怎么给客服发工资
❶ 微商客服工资一般多少
要具体看地域了,北上广深相对高一些,因为生活成本也相对较高。
再一个就是工作内容了,其实付出和收获一定是成正比的。即便有时候报酬也许会少一些,但可能学到了很有用的经验,或者收获了工作的快乐。
仁者见仁吧,具体要看您需要的是什么
❷ 怎么联系客服把微商输入法的会员费退给我呢
联系客服把你当成会费退给你的话,这个需要看你你是怎么操作的,如果说你是购买了一个产品,并且已经使用了一段时间是退不回来的。
❸ 微商客户管理怎么做比较好
要点1:客户便签要到位
由于微信没有分类功能,所以我们只能用云客易SCRM的方式对好友进行分类。分类设置可以定为:职业类型、性格特点、工作阶层、工资情况。比如一个好友的标签是:重点客户、意向客户、潜在客户、粉丝客户等,这样我们就可以针对的管理了,做到精确营销。
要点2:微信群、朋友圈刷存在感,一定要点到即止,简明扼要
朋友圈是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场,一定要杜绝广告刷屏,不要赤裸裸的去刷你的产品广告,原则上每天的朋友圈广告信息不要超过2条,你需要做的是让微友们知道你是个真实的人,朋友圈分享的内容是有价值的。
要点3、朋友圈点赞常有
互动是微信客户管理最为重要的环节,是彼此相互建立信任和好感的基础。珍惜朋友圈里的每一个点赞和评论,把每一个点赞,每一个评论当做一次交流的机会,每个点赞的都会借机去跟对方私聊,20%的时间在发朋友圈宣传,80%的时间在与感兴趣的客户互动。
要点4:群营销
开始做销售,微信里面就不断的有客户,人多之后,更好的服务,那就是社群营销了,微信群现在的营销效果骤降,营销价值也在急剧降低。那么我们如何利用微信群互动呢?首先是群规则,一个组织想要长久,必须有其规矩,对群成员的行为有一定的约束管理,第二是群宗旨,建立这个群你想要达到什么目的,最后是群内容,想要群成员的粘性大,必须要持续的输出价值。
要点5:微信关系维护
玩微信的人刷朋友圈,无非就是想了解朋友的生活,客户也一样。如果能够把我们的产品信息更好的融入到我们的生活或者工作当中去,那么客户肯定更容易接受,拉近客户距离。
要点6:做好员工工作号监管
营销型企业一定要给员工安排专门的微信工作号,这样可以最大限度的避免员工私下转移客户或者删除客户等行为,所以,作为企业,要如何做好微信销售、客服员工的微信工作号监管呢?
其实,我们只要仔细观察就可以发现,大部分企业以及一些大的微商手下都会有一批员工负责微信营销,为了可以合法监管员工微信号,企业除了开始给员工分发工作微信号、保障员工的私生活、防止员工利用公司漏洞滥用职权从而导致客户流失以外。做最多的还是想办法将每个员工工作微信里的客户使用云客易微信管理系统统一起来做好监管。
❹ 如何做好一名微商客服
1、 客服的基本工作要做好
熟悉产品,了解产品相关信息。对对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答顾客提出的各种关于产品的信息。
2、 基本素质:
诚信、耐心、细致、同理心、自制力
3、 沟通技巧总汇
l 说话要有礼貌,灵活不死板。
l 多说我们、咱们,少说我、你,让顾客感受到和他在同一条线上,有亲和力。
l 说话的语调和情绪要平稳,不要忽高忽低,让顾客感觉不踏实。
l 有争论或分歧多检讨自己的过错,少抱怨,尊重顾客的意见。
l 耐心倾听顾客的意思,做出冷静的判断。
l 无论购买与不购买,都要用真心感谢顾客的光顾。
4、售前沟通:
A:招呼:热情礼貌,及时答复
顾客:这件背心L号的多长?
客服:您好,我是客服奥黛丽,很高兴为您服务,这款背心L号是87公分。
留给顾客的第一印象至关重要,要有一个和谐又充满轻松的气氛。
❺ 我一朋友是微商,叫我当他的客服,但不知道怎么分成比较合理
当客服你和你朋友商量给你付工资完,然后剩余的钱两个人五五分。
❻ 新手想做微商怎么开始
第一,找到合适的产品。对于产品来说,必须要是安全有效的产品,不管是你做快消费、食品、化妆品等等,安全有效必须是第一准则;接着,你所选择的产品需要有着广泛的应用群体,这样方便你在市场中能够快速的找到突破口,快速找到你的客户群体;然后,就是你所选择的产品需要有着良好的利润空间,这个方面很好理解,就是你卖出去的产品利润必须要可观。
第二,在确定好要做的产品以后,必须要对产品有着详细的了解,虽然不敢说需要你达到专家的级别,但是必须要比一般人显得比较专业,这样在和客户沟通介绍的时候,能够快速的用专业只是说服客户,让客户知道你是可以信赖的,从而促成客户购买。当然,对于这个方面,最好是你能够先体验产品,把你的体验效果告诉客户,这样会更加有说服力,同时,你也可以在空余时间多了解一些产品方面的专业知识。
第三,有了一定的产品知识做为基础之后,你还需要学习相应的营销技巧,用来提高你在客户沟通过程中的成交几率。当然,这方面如果你没有一定的营销基础,做起来可能会比产品知识困难一些,这个时候,如果你能找到一个专业的团队,一个负责人的老大来带你,手把手教你,时刻帮你解决问题,这样你做起来就能够快速的走向正规。
第四,学会挖掘客户和展示自己,这一点可以和专业知识、营销技巧方面同时来做。挖掘客户和展示自己主要包括两个方面,一个是固定自己的客户来源,不至于让自己因为没有客户而烦恼,展示自己主要是通过朋友圈展示,在朋友圈发送合适的文案和图片,来塑造出自己的形象,让朋友圈的人对你有一个清晰的认识,同时,你在塑造朋友圈的时候也要按照相应的规则来做,避免朋友圈的人对你反感。
第五,就是客户沟通。在我们有了合适的客户来源渠道之后,肯定会有客户来不断的找你进行产品咨询,这个时候一般都会先通过朋友圈对你有一个基本的了解,然后在和你进行沟通,在沟通的过程中,你需要运用你的专业知识,加上相应的营销技巧,来帮助客户解决在沟通过程中的异议,最后促成成交。
❼ 微商如何付款 先把钱转给卖家才发货吗那样不是不安全
是不安全啊,问题是选择意味着风险,做这个的会嚷嚷没风险,很安全。
那收不到货的,或者收到假货的只有恨天了。
目前这种营销形式没有稳定的第三方支付方式,用什么的都有,出了问题也不可能很好解决。不是你钱转给卖家才发货是否安全,而是你转了钱,人家不发货或发假货,你没辙。
❽ 微商到底怎么做
微商到底怎么做
微商到底怎么做
微商到底怎么做
微#商怎么做
2016年薇伤已经遍地都是,到了一种泛滥的地步。你现在做为微商必须走捷径,已经没有时间让你慢慢摸索了,而做微商你首先要考虑几个问题。
第一,准备做微商的你必须要考虑一个问题,那就是你所要面对的客户群是什么样的一个群体,你要卖的是什么,你的产品主要针对的是哪一个群体,列如:高中生,大学生或者是社会青年还是全职妈妈,这些都是要考虑的,因为只有你锁定了一个消费群体,你才可以更好的展开自己的营销之路,才可以去实施你的产品销售。
微商到底怎么做
第二,为自己找一个好上家, 一个好的上家是可以对你的微商之路起到很大作用的,那么怎样的一个上家才算得上一个好上家呢?就是能够提供你优质货源的同时也愿意跟你分享或者培训你关于微商知识技能的人,因为有的微商上家只顾给你发货,后续的事就不管不问,我想每一个微商新人对于这样的情况也是很苦恼的吧,因为刚起步的你,需要一个好的引导,好的老师,能够找到一个愿意引导自己的上家是一件多么幸运的事,一个靠谱的上家,他的产品质量,专业知识,社交能力都是要被认可的,这样你才可以在营销的同时学到更多的知识,才能更快的融入到微商营销的轨道上。
微商到底怎么做
第三,发朋友圈动态,初做微商的你不要一天想着发产品广告,要有自己的思路,不要盲目的发,这样会很容易被自己的朋友屏蔽的,你可以换一个角度去思考这个问题 ,试着想一下,如果你自己的朋友圈是一个充满了广告产品的朋友圈,你的心情会是怎样的,会不会很烦躁甚至是都不想去看自己的朋友圈,我想这个是肯定的,包括我自己在内,我也不喜欢整天看到的都是广告产品的朋友圈,有的时候发现个别朋友一天发的太多,我也会去屏蔽别人,因为感觉真的很吵。那么怎样才可以更好的发朋友圈动态呢?
一定要记住不要多发,当然如果你做到了自己手上有很多客源的时候可以发很多,因为那个时候有很多的客服认识你需要你的产品,你每发一个产品你的客服都会去关注然后通过了解而向你购买,因为那个时候你已经取得了他们的信任,但是现在的你还不行,你要做的就是引起朋友圈里朋友的注意,要让他们注意你然后帮助你推广宣传,那么怎样才可以让他们注意你呢?
其实很简单,你除了每天发你的产品广告外,你可以发发自己的心情,自己认为快乐的事,比如:多晒晒自己的快乐,自己的幸福,自己的生活,也可以转发一些自己认为好的有建设性的文章,但不要发太多的鸡汤文,因为我们不是老师,鸡汤文大都是一样的内容一样的道理,没有谁愿意听别人的训导,你要让你的朋友感觉到你是一个有思想有灵魂的人,你要让自己的朋友圈充满生机,充满活力。
而不是一个只会复制产品广告转发产品广告的机器人,还有你可以让自己的客服发产品的使用反馈,拍照什么的,这样就能更有力的吸引其他客户,因为已经有人对你的产品认可了,还在犹豫的客户就会更果断的来和你购买,这样也可以提升别人对你的信任度,你在销售产品的时候也会更有说服力,切记不要发太多的广告,一天最好发三条就可以了,更不要一次性连发好多条广告,这样更容易让人反感甚至屏蔽你。
微商到底怎么做
第四,这是最重要的一点,你要对自己的产品足够了解,要自己亲自体验自己的产品,要做一个负责任的微商,要把自己的使用效果用图片的形式传达给你的客服,这样你可以得到客服的信任,同时也可以为自己加分,让更多的客服愿意相信你,切记不可卖自己都没有使用的产品,这样不出问题好,一出问题你就会失去你好不容易建立起来的客户关系,将得不到客服的信任,这是最重要的一点。
微商到底怎么做
第五,微商不只是通过手机,当然手机是很重要的,除此之外,你还可以更好的利用自己的电脑,要让电脑起到一个铺垫的作用,多去微博里,论坛里逛逛,发表一下自己的见解,这样就会有更多的人认识你,了解你然后通过你发表的文章来找到你,续而发展成为你的客户或者是 朋友,这样你就多了一个关注自己的人,多一个人就多一个希望,何乐而不为呢?V:jhl )56)888
❾ 微商怎么做
微商怎么做?
其实很简单的
做微商产品很重要,好的产品可以吸引更多回头客。
但是如果连客源都没有,你在没有好友的朋友圈发布产品信息,
再怎么宣传也是徒劳的。初入微商,最致命的一点是没有客源,
那么微商怎么找客源呢?熟人就是客源?错!
很多人认为客源就是身边的熟人,其实不然。做微商最忌讳的就是还在消耗熟人市场,前几次他可能会碍于面子购买你的产品,不能保证以后还会继续购买。只做熟人圈子的微商是做不大的。想要微商想要找客源,归根结底就是扩大你的交际圈,增加好友的数量,有了好友数量基础才能有一定的客户成交量。
定位你的客户群体你要明白的做微商的定位是什么,简单的说,就是你想要让哪些人从口袋里掏钱,购买你卖的东西。比如你是做护肤品的,关注这类东西的人群多以女性为主,买你东西的也是这部分人,那么你的客户群体就是女性,也就是你的定位。而如果你是卖茶叶或者烟酒的,你的潜在客户应该是有这类爱好的男性为主。
怎么找客源寻找客户集中点。客户去哪里,微商就去那里。既然你是做护肤品的,知道了你的客户是女性,那么你就应该去女性活跃的地方进行推广。直接找到对护肤品感兴趣的女性,这样才能起到最大的效果,吸引到精准粉丝的同时,也提升了你卖东西的成交率。同时,做茶叶或者烟酒的微商就需要研究这类人群活跃的地方了。在这写地方可以通过各种宣传方式吸引他们的注意力,这样客源就集中在一起了。
加粉软件靠谱吗?加粉软件固然能增加你的好友数量,但是增加的好友基本是通过附近的人等形式添加的好友,是增了不少,但基本都是些死粉。不能保证好友的质量和客户的精准度。软件添加的还有不但占用了你的好友名额,而且加粉太多还可能会引起系统的注意引来封号的危险。所以加粉软件不是一个很靠谱的寻找客源的途径。
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虽然大家一开始做微信的心情都是很迫切,但不要着急,掌握方法你的好友也会多起来。,不管新手老手没有有效的方法和技巧在这微商届将难以存活!