微商怎么跟进意向客户
Ⅰ 微商营销怎么跟进意向客户
你好!很高兴回答你的问题。
关于成交,其实我们应该先要有个好的心态,不是所有有需求的人都会购买产品,这种其实是很普遍的,所以我们没必要去究竟。
也不是所有有意向的最终都会成交。
为什么在这要叫下心态问题,因为我遇到过很多小伙伴,在跟客户沟通时,聊的一直很好,自我感觉,这个客户会成交的,可最后却没有成交。
这个时候就容易心情受影响,开始怀疑自己哪句话说错了,或者怀疑自己聊天有问题,怀疑自己的销售能力。
其实大可不必,很多时候可能并不是我们的问题,只是客户自己还没把自己说服,所以没能成交。
我们依然要保持一个良好的心态去接待下一个客户。
在第一次跟客户沟通过,了解到他的意向后,当时没有成交,一般有以下两种结束聊天的场景。
一:结束上次对话时,约定好了下次的沟通时间。
这种情况,一般是我们主动结束对话的,主动权在我们手上。
当我们一直跟客户沟通的很好的时候,同时我们也有进行逼单两次或三次,客户都没有表示要下单成交,那么这个时候,我们就可以主动结束对话,给客户一点时间去考虑,不要逼单太急,把客户逼跑了。
我们也可以主动结束对话,给客户留点时间,然后再约好下次沟通的时间。
这样我们下次到越好的时间再来找客户,就会比较好些。
二、结束上次对话时,没有约定好下次沟通时间。
这类是最常见的,大部分意向客户聊天,都是聊着聊着客户就终止聊天了。其实在这个时候,我们依然要保持一个良好的心态,不慌不忙的应对。
在前面聊着一直很好的,突然客户不说话了,这个时候就慌神了,以为是自己哪里说错什么了,赶紧一大堆的话发过去解释。
这样做后了,不但没有任何效果,反而会因为话多而说的客户不开心了。
有时候客户突然不说话了,并不一定是我们说错什么了,或者有什么没解释到位的,而是可能客户正好有事去忙了,也有可能消息太多把我们发的消息淹没了,没看到。
所以我们没有必要去过多的猜想什么。
面对这样的情况,如果客户当天没有回复,我们可以在第二天的时候再来跟进回访。
跟进回访就是再次破冰了,再次破冰肯定不能一来就问,昨天跟你聊的那个产品怎么样怎么样,这样的话,被删的概率就大了。
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Ⅱ 如何跟进有意向的客户
你们是需求方,即购买方,有可能遇上生产立(供应方)忙,以至没有时间来供应你们的需求,这时,你可以再找其它的供应商
,以备用。
继续加强联系沟通,应该会有效果的。
心急是吃不了热豆腐的,可能客户还在别的厂家询价比较,或者他们已经选择了别的厂家,电话跟踪时他们不好意思一次回绝你,但是那是他们的事情是我们无法左右的,只要我们提供的产品从质量到价格都有优势的话,是不用担心的,积极的跟进说明我们的优势和实力,千万别钻牛脚尖,耽误了其他单子,只要我们努力就会成功的。
象这样的客户,应该来讲也是相当的正常,不是每个客人做了合同,就说是成功生意了,需要知道定了合同的首要条件就是定金是否是到位???没有定金的就是没有用的,也就是说合同是作废的!
客人有这样的意向,不等于就有需要产品?打电话去追问是没有必要的!
那就上门吧,要不给他说些优惠的活动来打动她,还有就是用激将法
Ⅲ 做销售如何跟进意向客户
记录跟踪时间表,一到两个星期电话问候下,或者上门拜访下。先让客户记住你这个人。时间一长客户有要贵公司类似产品的时候就会想到你了。刚开始不要聊太多关于产品的事。简单来说就是先交朋友,后做生意。
Ⅳ 微商怎样吸引意向客户
微商吸引客户有很多手段,可以做活动,可以从下线先发展身边朋友,但是也请对自己的商品负责,有好的商品就会有好的口碑。你可以用久久获客这个应用软件,希望可以帮到你
Ⅳ 微商怎么聊天沟通好意向客户
这方面也是需要学习的,就像小朋友上学一样,有些东西虽不是天生,却可以后天学习
Ⅵ 如何跟进意向客户
首先是对这些客户的资料要详细记录到客户管理软件上,比如好笔头业务云笔记,接着把这个客户每次跟进的情况记录下来。
对此类客户应加速处理,积极的电话跟进、沟通, 取得客户的信任后,尽快将客户过度到下一阶段。之所谓“打铁要趁热”,过多的营销产品与介绍几好。我们要使用不同的策略,千万不要电话接通后立即向客户营销产品,而是要与客户沟通,了解客户的需求、兴趣,拉近与客户的距离,通过几次电话沟通。
后期计划跟进,并把跟进的时间在好笔头上设置好,时间一到如果没有跟进,也会做出相应的提醒。
Ⅶ 微商该怎么谈意向客户呢
这个也是有技巧的,有时候一句话没说好就会失去这个顾家的。不过这些都是可以通过学习来提高的,{lingzi2119}可以手把手纸+导