在微商的微店买了预售产品能退不
1. 我在微信上面和微商买了东西,后面东西到了,发现和卖家说的是不一样的,然后我退货过去了,卖家不退款
你在微信上面的微商买东西,发现产品货不对板,退货后他不退款你可以上微商的平台投诉,他们一般开微商都会交了押金的。
2. 买家提交了微店退货物流信息款就能退回来吗
一般卖家会要求进行换货,换一款你满意的商品
卖家会根据你买的商品价值决定是否直接退回
(1)价值低的,一般是可以退款的
(2)价值高的商品,卖家一般不同意退货,一般会进行换货
除非你一直坚持要退货,卖家说服不了你,你不同意换货,坚持退货退款,不然给差评,可能卖家会同意退货,因为一般做微商或淘宝的卖家,一般都比较珍惜自己的声誉
我建议价值高的商品,一般要通过正规渠道(大的公司或大厂家)购买,这样购买以后,服务比较好。
3. 我在微店里买了东西,然后后来快递没接又退回去的话,会把钱退给我吗
会啊,买东西不要再微商买
4. 微商买东西不能退怎么办
微商不发货,不退款,没有售后怎么办?微商维权看过来
每个人的微信好友里总有那么几个微商,天天广告轰炸也就算了。
不少网友发现:某些微店的售后更让人头疼,赶紧看看这些问题,你有没有遇到、该怎么解决?
1,微信平台进行商品或店铺的推广,但最终的交易行为,还是发生在淘宝等传统网络平台上;
这种情况,可先通过实际购物的网络交易平台申请维权;
2,直接在微信中的“购物”功能选项中购买的,此项是京东商城的购物入口;
这种情况,可先通过京东商城进行维权;
3,通过腾讯认证的企业微信号上购买的;
这种情况可先通过腾讯客服进行维权。若上述的平台不受理或无法达成协议,消费者可以向商家所在地工商部门或消委会投诉该商家,或向平台所在地的工商部门或者消委会投诉该平台。
4,个人私下微信聊天完成的交易或通过个人微信公众号达成的交易;
由于微信私下购物时公民个人私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务,若发生消费纠纷,是无法通过《消法》维权,只能通过民事诉讼的办法来解决。但民事诉讼中,基于谁主张谁举证的原则,消费者要提供充分的证据。然而,在微信私下购物行为中,消费者很多时候都不清楚卖家的姓名,手机号码,地址等真实有效的信息,维权难度大。
私下交易要当心
微信最初的设计只是一种聊天交流的工具,并不用登记身份证等真实信息,账号具有私密性、虚拟性、临时性的特点,还可随意删除其发布信息。如果这些微信用户销号,一旦发生商品质量、售后服务纠纷、食品安全等问题,取证很难,而且微信朋友圈买卖行为属于私下交易,买家权益很难受到法律保护。
5. 刚从微店买了件内衣不合适,微商不退怎么样处理
只要不影响第二次销售的情况下,都是可以退的啊,怎么可能不给退了。
不给退,就知道投诉
6. 双十一预售订单付尾款后申请退款定金退吗
定金不能单独申退,需要在支付尾款后进行全额退款。 全额退款就包括了定金和尾款。买家可以与卖家进行协商解决。
双十一预售订单付尾款后申请退款定金商家有权不退。“定金”具有一种担保性质,如果给付定金的一方不履行合同约定的义务,则无权要求退还定金;如果收受定金的一方不履行合同约定的义务,需要双倍返还定金。
按照法律规定,消费者如果预交的是“订金”,买卖不成就可以获全额退款;现在商家把“订金”改成了“定金”,如果消费者毁约,就可以不予退还。
订金是销售合同基础上的附属合同,应该经过双方平等协商,如今商家以格式合同的文本约定“定金”,这种格式合同如果明显推卸了商家的责任,加重了消费者的不合理责任,法律上就是无效的。如果格式合同有不同的解释,也要从有利于消费者的角度解释,这都是《合同法》规定的。
双十一网购注意事项
一、选择正规电商 ,注重网店信誉
网上购物要选择经营资质齐全、规模大、信誉高的第三方购物平台和网上店铺。不要轻易登录陌生网站,避免点击不明链接。微商所售商品一般没有质量保证,产生交易纠纷后也难以解决,消费者请慎重选择个人微店交易。
二、提前关注商品价格 ,防止掉入“假优惠”陷阱
“双十一”期间,各类电商采取秒杀、让利、赠红包等促销手段,很容易让消费者冲动消费。建议消费者购买商品前,要事先了解商品市场价,再对促销活动进行评估是否有实际优惠,警惕明降实涨的价格陷阱,避免受不实促销诱惑而盲目冲动购买一些长时间不会使用的商品。
三、注重商品质量 ,勿信低价误导
“双十一”网络购物时,不要被个别网店过于低廉的商品价格所吸引,不要轻信商家的“特价”、“清仓价”、“全网最低价”,或者只看宣传图片。一定要货比三家,仔细查看商品的技术参数和相关说明,避免个别不良商家趁机抛售库存和滞销产品,甚至是劣质商品。
四、慎重预付定金, 防范消费陷阱
商家规定消费者预付定金后,必须在规定时间内支付余款才能享受价格优惠等,而实际却存在规定时间内消费者无法付款、七日无理由退货不兑现、预售定金不予退还等问题。建议消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则,不要未看清规则,随意下单。
五、首选第三方支付平台支付, 注意保障财产安全
尽量使用第三方支付平台,不要轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。 不要随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等短信中奖、馈赠等链接也不要随便点开,避免贪小失大。扫描二维码付款时,应仔细辨别,避免扫描非正规途径的二维码。
六、认真验收商品 ,防止商品物流损失
收到商品时,消费者一定要仔细验货。确认货品完好无损并符合约定后再签收。遇到快递商品损毁或丢失的情况,消费者可要求赔偿。如购买的商品价值较大,消费者应与商家或快递公司约定保价,以便在发生意外时减少损失。商品包装上的消费者个人信息要及时销毁,防止泄露。
七、商品售后找对品牌维修,防止被“黑维修”坑骗
目前,家电领域存在一些冒充品牌售后的黑维修。针对家电领域存在一些冒充品牌售后的非官方维修,中消协推出售后服务“查验宝”。
消费者购买抽油烟机、灶具、电(燃气)热水器、空调等家电产品出现问题,可根据“查验宝”查询企业售后联系方式。电商消费维权直通车与“查验宝”使用流程,消费者可查询中消协官网。
八、海外购成本较高,慎重购物防损失
消费者海外购物在运输、退换货、维修等成本会明显高于国内购物,消费者如果退货往往需要承担高额的运费和税费,并且举证索赔难度相对较大。所以消费者应选择知名度高、信誉好的平台,并对其相关销售政策全面了解。慎重选择商品,不要轻易退换货,避免引起不必要的经济损失。
九、注意留存购物证据,依法维护权益有保障
消费者在网购时一定要索取并保存购物凭证以及各种购物聊天记录,作为维权证据。一旦发生消费问题,可及时联系购物网店进行处理,如无法达成一致,可先申请退款,然后向第三方交易平台进行投诉。
如纠纷依然不能解决,可以向12315投诉或通过消协组织电商消费维权直通车解决,也可以通过向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。“双十一”期间,部分商家为冲击销量,存在虚标库存,消费者购买后再砍单的现象。遇到此情况,消费者可通过上述途径加以解决。
以上内容参考:
人民网-“定金”不同“订金”弄清楚再签约
人民网-中消协“双十一”提示:面对“预售定金”消费者要看清
人民网-谨防“订金”变“定金”
7. 在微店买了东西,不想要了,怎么退款,步骤麻烦发下
1.我们在电脑中先要登录微店的后台 然后我们再找到“微店--购买订单--申请退款”效果如下图所示。
(7)在微商的微店买了预售产品能退不扩展阅读:
微店退换货纠纷处理,是指买卖双方因退换货发生纠纷且无法协商一致,则需要通过微店处理退换货争议原则进行判断。
(1)除了卖家与买家协商一致有退货承诺的情况,申请退货的产品不包括定制产品、鲜活易腐产品、音箱等电子制品、书刊和退换回给卖家的产品,买家需要保证不影响产品二次销售,包括产品的外观、表面无划痕和破损等痕迹,且附件、赠品以及配件齐全等。
(2)在下列情况发生时,交易做退款处理,由此产生的责任由卖家承担,如果卖家需要取回产品,则需要与买家另行协商或通过其他途径解决,微店不予处理。
卖家未在规定时间内提供退货地址。
卖家提供的退货地址错误导致买家无法退货或操作退回产品后无法送达。
买家根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收产品使其在物流公司滞留或返回。
(3)买卖双方达成退货退款协议或微店做出退货退款的交易,产品物流显示已签收,微店有权退款给买家。
(4)买卖双方达成换货协议的交易,如卖家收到买家退回的产品后逾期未再次发货,微店有权退款给买家。
(5)如果是跨境交易日最终确定为退货退款处理,若由于卖家的原因导致买家无法退货,则交易做不退货退款处理。
(6)如买家逾期未根据协议约定或微店规定时间操作退货,交易做提现处理。交易款项支付给卖家后,买家再次要求退货时,应该与卖家另行协商或通过其他途径解决,微店不与处理。
(7)产品在退货过程中损坏时,卖家应该及时通知买家协商解决,当产品退回买家或买家无理由拒签后,交易做提现处理。
8. 微店买的东西不满意可以退款吗
微店出售的商品,存在任何质量问题,承诺7天包退,以保障消费者的权益。
若买家不满意可按照7天无理由退换货规则,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务