微商该必备哪些技能
❶ 直销、微商、互联网创业的必备能力是什么
自媒体是去年发展最热的一年,
一. 创业要具备哪些条件和素质 创业难吗
我们首先来说一下创业难吗,实际上比你上班时间还要累很多陪,上班族是有固定的时间的到时间你就可以上班了因为你是替老板干活,他给你相应的薪水就是买你的时间,但创业者就不一样了因为你自己就是自己的老板,干的是自己的事业,你还要思考很多方面的因素,创业者最重要的对象是客户、人脉关系等等 创业者就这几个门槛:
1,有人脉支持你创业,你自己如果带着大量的人脉,就算你不挂着创业的名头,都一样赚钱的,所谓的创业,就是立个愿景。
2.业务能力强,如果你的经验和业务能力技能比别人强,你就可以在行业内脱颖而出。
3.创业是需要资金的,在上一节我们讲到无需投入资金,但没有说生活开支不要钱,创业的目的就是为了钱,实现财务自由。
4,创业者必须是要有经验再决定出来,否则你遇到的事情是很难以解决的,有经验的创业者就是遇到问题解决问题,失败的创业者者是遇到问题逃避问题,所以创业者是要跟有经验的创业者成功的几率才更大。
5,马云说:赢在细节,输在格局,埋头苦干是创业者走不远的原因之一,因为你一直干着 什么时候有结果,你都没有一个好的时间目标,所以创业者要有战略上的眼光。
如果以上都没有做到的话,那么好好积累经验吧!
我是内容创作者小雨,每天给大家分享关于互联网的一些观点 喜欢我的可以关注一下
❷ 想做微商需要具备什么技能
想要挣钱还是要在网上开个店啊,这样才是长久之计能赚到钱的啊,都做了好些年的,收入很可观现在做的,不懂可问
❸ 做微商应该注意什么
1、微商必须要有正确的心态
做微商不能轻率的选择成为某一产品的微商,不调研、不评估、不体验,选择一些连商标都没有的三无产品,那是自断后路;也不能抱着试试的心态,做微商就要用心去做,要么不做,要做就全力以赴,心态决定投入、投入决定产出;要心怀感恩。
2、代理微商产品必须差异化,渠道必须多样化
微商不能局限于化妆品、面膜、土特产品等,因为这些产品在朋友圈已经泛滥,而且各种假冒伪劣的产品充斥其中,用户对这类产品的信任度已经非常低了,要选择更多的产品,更新颖的产品。微商要学会扩充渠道,除了微信外,还有很多社交化平台都是微商的渠道,比如微博,很多网络红人都曾借助微博来进行商品的销售,微商要能将这些渠道打通,那么将能够拥有更多的粉丝,从而客源滚滚。
3、做微商需要主动出击
微商并不是只需要发发消息,产品新闻,就能够坐等粉丝客户的到来,你要主动去加好友。出于礼貌在别人加你为好友时,要学会像朋友一样打个招呼,学会主动和人交谈沟通,但是也不能一开始就推销产品,这样很容易引起他人的反感,人为你就是一个推销员,这样成功的几率是很低的,要先和他人建立起良好的联系,之后可以再慢慢和他人分享自己的产品。
❹ 新手微商需要知道哪些技巧
微商怎么做?做微商前,应做什么样的准备?
不论是你新手小白,还是老手微商,想凭借微商达到时间自由、金钱自由,就要先修炼好技能和大招,充实自己的大脑。什么都不懂就贸然前进,就如同lol的小兵,上场就被炮塔秒杀。
那么前期应该做好什么样的准备呢?我来拆一下微动因 —— 新手如何做微商
第一,修改头像和网名。
头像是别人对你的第一印象,建议用自己的皂片,如果你自认为很丑就PP。其次是网名,这是别人对你的第二印象。切记名称不要过长,最好起一个比较有意思的网名,这样方便让别人记住你。
第二,明确自己的主推产品。
通过受众人群的多少、短期内是否能复购、价格价值是否合适,来确定自己的主推产品。产品在精不在多,产品多意味着你要刷不同的广告,这会拖累你的朋友圈,并且很容易会被人屏蔽拉黑。
第三,学会聊天。
不管你的好友有多少人,不学会聊天,或者不主动去跟人聊天,就等于是为自己的生意关上了门。如何把网友变成朋友,这是一门学问。如何把朋友变成铁粉,又是一门学问。你要学会如何与客户交流,创造一个良好的沟通环境。不要一上来就给人推销,任何人都会反感的。若你想裂变,就要维护好他们。前期该铺垫的铺垫,该夸人的夸人,该点赞的点赞,该评论的评论。任何人都不会去拉黑一个天天给自己点赞的人的。但是要注意:看好内容再点赞。
第四,不盲目加人。
不是说人越多,你成功的机会就越大。盲目的加人只会给自己徒增烦恼、增加自己的僵尸粉、浪费自己的时间。太多的好友会让你来不及去聊天,去维护,最后还要花费时间去测试僵尸粉。
第五,用爱,用心去经营团队
一定要把代理当做亲人一样去对待,他们是跟你配合,帮你成功的‘贵人’。不能有坑一个是一个这样的想法,要帮助他们把货卖出去,并且要分享自己的经验所得,甚至是要关心他们的生活。这样他们才能有劲去帮助你,这对你,对他们,甚至是你的梦想,都有好处。
第六,丰富自己的知识
除了要学会如何找准市场(准客户、群体)、产品的质量、价格、能否短时间复购等方面的知识,还要学会一定的营销知识。这其中就包括了,如何引流?如何成交?如何人吸人,让人主动的转介绍?如何经营自己的团队.....等等一系列的东西。
❺ 做微商讲故事是必备技能吗
自己的故事最真实了
❻ 微商有什么技巧吗
不论是你新手小白,还是老手微商,想凭借微商达到时间自由、金钱自由,就要先修炼好技能和大招,充实自己的大脑。什么都不懂就贸然前进,就如同lol的小兵,上场就被炮塔秒杀。
那么前期应该做好什么样的准备呢?
第一,修改头像和网名。
头像是别人对你的第一印象,建议用自己的照片,如果你自认为很丑就PP。其次是网名,这是别人对你的第二印象。切记名称不要过长,最好起一个比较有意思的网名,这样方便让别人记住你。
第二,明确自己的主推产品。
通过受众人群的多少、短期内是否能复购、价格价值是否合适,来确定自己的主推产品。产品在精不在多,产品多意味着你要刷不同的广告,这会拖累你的朋友圈,并且很容易会被人屏蔽拉黑。
第三,学会聊天。
不管你的好友有多少人,不学会聊天,或者不主动去跟人聊天,就等于是为自己的生意关上了门。如何把网友变成朋友,这是一门学问。如何把朋友变成铁粉,又是一门学问。你要学会如何与客户交流,创造一个良好的沟通环境。不要一上来就给人推销,任何人都会反感的。若你想裂变,就要维护好他们。前期该铺垫的铺垫,该夸人的夸人,该点赞的点赞,该评论的评论。任何人都不会去拉黑一个天天给自己点赞的人的。但是要注意:看好内容再点赞。
第四,不盲目加人。
不是说人越多,你成功的机会就越大。盲目的加人只会给自己徒增烦恼、增加自己的僵尸粉、浪费自己的时间。太多的好友会让你来不及去聊天,去维护,最后还要花费时间去测试僵尸粉。
第五,用爱,用心去经营团队
一定要把代理当做亲人一样去对待,他们是跟你配合,帮你成功的‘贵人’。不能有坑一个是一个这样的想法,要帮助他们把货卖出去,并且要分享自己的经验所得,甚至是要关心他们的生活。这样他们才能有劲去帮助你,这对你,对他们,甚至是你的梦想,都有好处。
第六,丰富自己的知识
除了要学会如何找准市场(准客户、群体)、产品的质量、价格、能否短时间复购等方面的知识,还要学会一定的营销知识。这其中就包括如何引流?如何成交?如何人吸人,让人主动的转介绍?如何经营自己的团队.....等等一系列的东西。这些知识,你当然可以花大量的时间去学习、去总结。与其这样,倒不如找一个专业机构,比如微动因来教你来的更实在。
❼ 微商代理的起步技巧有哪些
微商代理起步技巧英子告诉你
少壮不努力老大徒伤悲
一位名人说过:当龙卷风来临时,一头猪站在风口都可以飞起来。现在汹涌的微商来袭,就好比来势汹汹的龙卷风。然而,并不是每个站在这个大潮中的微商朋友都可以飞起来。更多的,可能是不知所措。为什么会出现这种情况呢?我想告诉大家:微商如果做的好,的确可以挣到钱,但如果你没有专业的方法与技巧冒然进入,就有可能不但挣不到钱,还会走很多弯路,给你造成很大的困扰。 当提及到微商怎么做时,一些人会觉得微商做起来并不难。如你是这类人的话,那说明你对微商的了解与理解只在表面而已。但实际来操作时,你会发现能遇到许多困难,比如如何在朋友圈内发布广告不会被其他微信好友给屏蔽或拉入黑名单,同时也能起到很好的广告作用。如何来做微商的推广等等。如你心中存在这样的疑惑的话,接下来就会来帮大家解决这些问题。那么微商代理怎么做?怎么找客源,加好友?
加威: y u e ④ 0 ⑤ ③
产品卖不卖的出去和朋友圈做的好坏有直接的关系,朋友圈怎么发直接回影响我们的生意,所以一定要把朋友圈经营好。一(编辑好个人信息)完善资料信息和一个清晰的产品诉求,是任何一种营销方式必备的基本基础,做微信朋友圈营销,至少让添加的朋友看到你的头像、名称和签名等。能反应清楚你是做什么的,然后在看你朋友圈发送的内容对他们有没有帮助。二(不要刷屏)一天发朋友圈最好不要超过6次。三(靠文字去打动人)微信营销都是靠你的文字打动人,如果你不会用文字描述,只发图片,根本无法打动别人。一个好的产品,是需要一个会说话的文字去支撑它,这样才有生命力。如卖衣服的朋友,你直接将衣服图片和衣服的颜色、款式、码数放上去,你觉得会有效果吗?你经常这样,你的朋友都厌烦了,关系好的朋友还好,如一般关系或者不认识的朋友,他们肯定会把你拉入黑名单。所以,做微信营销,必须有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把这个产品描述清楚,说得明白。四(多互动和点赞)多互动就是他们发的朋友圈,你要去给他们评论,为什么要这么做呢,如果他发的朋友圈你去给他评论,他心里会不会特别的舒服呢,久而久之就会对你产生好感,时间久了他买你的产品的几率是不是会更大呢?如果你不会评论也不想评论,那你最起码去点个赞把。五(分享价值)这里的分享价值不仅是分享你的产品,还有分享你的个人生活,比如做微商的宝妈比较多把,你可以拍些宝宝的照片,分享自己生活的点滴,不要让别人以为你是个只会卖产品的疯子。多分享自己的点滴,这样别人会感觉到你特别的亲切,愿意跟你交流。六(发布的时间)早上8点左右新一天的开始,很多用户醒来很期待朋友圈更新的内容,更重要的是很多人上班路上可以浏览。中午11点半到12点半这段时间为用户午餐或准备午休的时段,也是忙碌一上午后的休息时间,很多用户会选择用这段时间收发信息,在朋友圈和粉丝互动。晚上7点到9点这个时间段很多用户已经吃完饭、散完步回到家里躺在沙发或床上看电视,也是一天最放松和最无聊的时间段,朋友圈也是打发时间的地方。七(会截图) 别小看截图很重要用今天成交的风光,去成交未来的客户。这里的截图是指:客户给你的付款截图,和产品的反馈截图。只要你把这截图利用上,别人就会更容易相信你,这样你的成交率又会有所提升,中国人都比较喜欢跟风,有一个人买接着就会跟着好多人来买,就跟淘宝一样,我买东西都要挑人气高点,和销量高点,反而没有销量的我就不会相信,万一买回来不好怎么办就是这个道理。八【切记】:早上发布的第一条朋友圈,千万不能去推销你的产品,因为别人一早起来就看到你在推销产品,这样会很让人反感的。第一条应该发布,奋斗,励志,问候早安的话语。美好的一天就从你第一条的朋友圈开始了。。。。。。微商代理怎么做?怎么找客源,加好友?1,这些都做好,下面就要解决我们的客源问题:不管你的产品有多好,朋友做的有多好没有客源一切都是扯淡,给你再大的舞台没人看有什么用,道理就是这个样子。那要怎么增加我们的客源呢?这个就要你学会引流,让对你产品感兴趣的好友主动来加你才是王道!, 2,现在有好多加人软件,虽说一天可以加好多人,但是这样你们觉得有效果吗?就算加了别人也不一定买你的东西,我们要做的就是让别人来主动加我们,这样的人都是对你产品感兴趣的,也就是你的精准粉,,把他们引到你的微信上,或者QQ上,这就是所谓的引流!
❽ 做微商需要什么
新手如何做微商
信大家都听说过这句话:要卖产品,先卖自己。其实微商在做微信营销的同时也是在卖自己。 许多新手小白们都迫不及待的进入其中, 幻想着赚到人生的第一桶金。我只能说应该先拿桶冰水浇浇你的热情,能赚到钱是没错,但其中的水也深,别一不小心淹死了!
新手如何做微商
1丶选产品。目的一定要是自己感兴趣的,自己用的到的。再就是,产品你的朋友圈里的人应该会很喜欢的。
2丶选上家。自己在做的朋友都是可以选择做为上家的。
3丶产品和上家决定的是你整个微商,有一个没选好,你很难做的成功。
4丶客源问题。做微商的心态一定要耐得住寂寞,今年做微商和去年是很大的差别,去年,刷刷屏你就能做好,今年完全是讲究方法了,只能说,消费者更注重服务,要求更高了。所以,客源稳定的前提就是你的服务要做好。顾客是养出来的。
5丶最重要:心态。如果你还没准备好投入到这个持久战里,请不要做微商。如果你总是会有很大的消极心态,请不要开始。我最讨厌那种,一来就说,我货卖不出去怎么办。一开始就这么胆怯,怎么能做好?
一丶选择货源
在选择货源方面,无论你想卖什么,或者你在卖什么,一定要选择做正品。
还有就是定位,选择自己喜欢的东西去做,一般都不会差。因为你喜欢这款东西,所以自然而然的也会全心而入的去经营这款产品。不要盲目的跟风,看见市场上某款产品特别火,但是自己一点也不喜欢,可还是去做了,这样你肯定做不好的,要快乐的工作!并且做产品一定要少而精,我还发现有的代理同时有好几个上家,卖这卖那的都有,别人一看他的朋友圈眼花缭乱,甚至他具体卖什么,客户都不知道。
1丶不要像个杂货铺。不要以为这是好事,以为“看,我这什么都有,客户一定回来我这购买的”如果你真的是这么以为的,那么你真是大错特错了。为什么?因为你卖的种类越多,客户越觉得你不可靠,因为他们不知道你具体是经营什么的,主营什么?副带什么?而且你也会做不好,因为你没那么多精力去了解那么多产品的功能,性能。所以顾客会以为你那是假货聚集地,就算你那全部都是正品,你在客户心里也树立不了一个真正权威的形象。一种专业的品牌。一定要让顾客提起你的名字,就会联想到你的产品。
肯德基,就会想到炸鸡和汉堡.一提到星巴克,就会想到咖啡.这就是在消费者心里树立的一种权威的品牌形象。只有这样,才会不断的做大,做强。正如各大代理一提到"少米微品"就会想到黛莱美面膜等
微商是什么
一丶微商定义
二丶微商发展历程
三丶微商现状
五丶如何做好微商
一丶微商定义
利用微信平台的强大社交功能,快速开拓目标市场,并针对性开展营销活动来实现销售或者建立分销的个人或者组织。本质上这些人还是传统的销售或者经销商,只是借用了微信工具。微信这个工具极大地解放了从事传统销售的个人或者组织,微信本身具有强大的用户群体,能实现零成本广告投放,更能凭借朋友圈展示建立个性化品牌形象,对个人或小团队而言是极好的创业项目。
二丶微商发展历程
微商兴起于2013年7月份,随后呈爆发式增长。最先由广东兴起,随后迅速在沿海地区蔓延,现在广东丶浙江丶江苏沿海城市的微商犹如当年的淘宝一般。分析微商之所以在这些地区率先爆发,最终还是回归到对这些地区的经济和文化上。这三个省份GDP领跑全国,也是各种商业文化最先浸润的区域,这些地方的人们收入普遍较高,消费水平同样高,活跃在这些地区的商人或者普通个体的商业嗅觉普遍较内地其他省份更为敏感。朋友圈最先流行的产品乃源于少数人在圈子里的分享。如各种人喜好在圈子里炫富晒出的奢侈品,化妆品等。后来有人迅速发现其中商机,形成了代购。再后来,限于奢侈品流通的圈子小,门槛高。有人开始做高仿品,迅速捕获了那些普通收入但又有极高物质虚荣心的群体。由此又引爆了一个微商发展历程中的小高潮。随后,又有人开始做面膜,这种更大众更暴利而且重复消费的产品,随即有人卖化妆品,减肥药,水果等。于是人们打开微信被各种产品广告占领,许多微商开始遭遇无情的屏蔽。一路高歌猛进的微商终于遇阻。到2014年3月份左右,开始有些小品牌化妆品厂家盯上了微商,微商的组织化进程开始了。此时,微商迎来了又一个大发展时期,于是各种之前赚钱的微商摇身一变为各品牌的地区总代理,随即有许多不明就里的小白鼠进入代理网络,成为分代理。最后,这些产品并不受市场待见,全部压在小代理和零售商的手里。整个暴露出渠道管理的无力和混乱。所谓总代理只是一群先前的暴发户,毫无任何管理经验和市场建设能力。于是,微商又迎来一个乱世。随后,有公司和专业团队出现,这些组织开始朝着专业和规范化的方向建设微商队伍。而这一现象也受到相关媒体和厂商的关注,微商真正迎来了理性发展的春天。
三丶微商现状
微商经历一年的发展,已经初具规模。据不完全统计粤丶浙丶苏丶京沪等地的微商已超过百万。目前从业人员已形成合理分工,有专业从事分销的组织,有从事零售的个人,还有从事组织管理的机构以及负责培训从业人员的培训机构。微商产品也初步形成格局,以面膜为主的化妆品,还有服装和A货以及首饰和水果等。实力强大的微商已经注册公司,通过公司的章程与制度来经营,系统性地开展营销策划和招商活动,规模效应很明显。现今流行于长三角的几款面膜就是以这种模式经营的。此外,监狱越来越受关注,也会有更多资本进入,因此接下来两年必然迎来微商界的大洗牌。当前,做得出色的面膜厂家应经在各大卫视投放产品广告,相应的品牌间的割据战已经打响。理性的微商要想有所作为必然要仔细考察品牌实力和与其对应的微商队伍的管理能力。
四丶微商面临的挑战和机遇
微商面临的主要挑战在于外界对这种新的商业模式的认知模糊和内部的恶意竞争以及管理混乱。首先社会大众对微商的认知还是与直销乃至传销混同。许多普通老板姓在这样一个市场普遍缺乏诚心的环境里养成了怀疑一切新生商业模式的习惯。许多人并不敢认同这样的销售模式。所以敢于尝试的多是年轻人和有一定经济实力的人,客观上这些人无论从知识结构还是风险意识都走在了普通人之前。所以这一批人是注定的要吃螃蟹的人。其次,各微商队伍能因为不懂管理造成渠道混乱,精英流失或另起炉灶,严重影响之前建立起来的市场口碑。各微商因为囤货压力大,会破坏原定的价格体系,低价大量出货,严重影响竞争环境,售后服务又跟不上。造成辛苦拉扯起来的团队,因为无法管理而分崩离析。所以微商要有所突破,这些问题中同样孕育着机遇。首先从市场容量上,当前主要竞争都集聚在沿海地区,内陆地区发达城市尚待开发。其次,市场渗透上讲,当前的面膜并未真正被消费购买而是囤积在代理手上。所以,如果微商有心思在重市场的开拓上,目前的困境就能被打破。再次,目前虽然有部分微商是以正规的组织架构在运作,但是绝大不分微商还没有从粗犷的组织结构中转型出来。这样必然会掀起一股针对现有微商组织改良的风潮。只要有心朝精细化方向改良微商,还有更大的市场在后头。
五丶如何做好微商
如何做好微商?首先要确定什么人适合做微商。时间对微商很重要,如果你有正当的职业,你就只能做零售或者低级代理。因为如果是高级代理,他就有责任承担起带领团队的职责。这种管理责任会耗费大量时间。经验和技能对微商更重要,如果原来是做淘宝并且懂得淘宝的各种运营技巧和工具的店主,绝得可以玩转微商。或者有一定的管理小团队经验的人,同样可以做得好。微商要做好,必须要有充足的受众就是微信粉丝,要懂得怎样获取海量粉丝,要懂得活跃朋友圈气氛,要懂得营造个人专业形象,还要懂得售后服务,当然如果是团队经营还要学会团队的管理与维护。要迅速做大还需要一笔可以冒险的资金,和一颗坚定地心。如果这些你都具有或者坚信在短时间内能够学习获得,那么你就可以尝试微商。做好微商是相对复杂的问题,这里只能简单谈谈一个微商要优秀的必备技能。首先,他一定要是一个对微信熟悉的玩家,一定是有一些兴趣是经常在微信上展示,以获得不少人关注的。他还很会策划活动与粉丝互动,并且懂得一定的管理学原理,知道怎样规范团队的运作,激励团队成员。对品牌运作有必要地认知,有开阔的思路,能经常用合作思维解决问题。纵观一些微商成功案例,能持续盈利的微商都有上述特征。当然,有些人可能一点不具备这些特点,依然转了很多钱,但是这样的例子只会发生在市场还没有充分竞争的前期,后期白热化的竞争,没有真本事,必然被淘汰。淘宝的发展史很好的说明了这个问题,2008年前后,是个淘宝店主都赚得盆满钵满,最近今年可就恍若隔世了
为什么要做微商
1丶提升企业的形象:现在微网站已经是一个企业的必需品了,就相当于之前我们每个企业要做PC网站一样的,现在移动互联网发展非常迅速,特别是微信的注册用户已经接近7亿了,很多人一打开手机就是点击微信,这是一个非常有潜力的市场。
2丶方便快捷积累会员:传统PC端网站我们并不知道每一个访客的信息,专业的统计软件也只能统计出来IP地址等信息。而且成为会员非常的麻烦,需要写很多的信息,所以传统PC网站更多的是作为一个展示类的平台。但是微信平台就很不一样,关注公共平台即可成为会员,每一个会员就可以看到自己的会员信息,获得会员的方式非常的方便快捷,而且我们可以通过微信平台与每一个会员对话和互动。
3丶维护老客户关系:之前我们维护老客户基本是通过电话,拜访,送礼品等方式,费时费力又费钱。但是通过微信平台就简单很多了:(1)定期可以给老客户主动推送一些图文信息,这些信息可以是公司的最新的产品信息,也可以是节日的问候,也可以是行业的最新资讯,也可以是产品的优惠信息。通过微信发到客户的手机,可以一打开手机就可以看到,客户看到这些信息可以主动联系你,我们也可以针对一些重要的客户做之后的跟进,这样比直接电话跟进或者直接拜访更容易让人接受。(2)老客户日常有问题可以通过微网站进行互动,比如客户在微网站里面回复相关的关键词可以得到相对应的回复,互动性非常的强,老客户也喜欢参与。
4丶增加客户黏性:电脑端的网站只是一个简单的展示型网站,微信平台可以做一些比较有意思的应用与客户产生互动,例如在节假日或者公司周年庆的时候,搞一些投票调查丶砸金蛋丶幸运大转盘丶刮刮卡等互动应用活动,客户也会比较喜欢参与,奖品我们可以通过后台设置成积分或者是奖品。客户在快乐参与其中的同时获得了奖励,又能提升与客户的黏性。
5丶分享传播品牌和产品:对于每一个进入微信平台的会员,我们可以通过分享积分体系来鼓励会员将微信平台里面的内容分享到他的朋友圈,如果他分享到朋友圈的这篇文章被他的朋友点击了,那么这个会员就又会获得积分奖励,通过这个系统可以鼓励客户不断的分享,这样就能够宣传公司的品牌和产品
❾ 微商销售应该学习哪些知识
首先要注意两个概念:销售知识和销售技能。两者是有区别的。这里我们只谈销售知识。
要成为一个销售的高手,需要有全面的知识结构。主要分为如下几类:
1.销售知识
具体说有:营销学、销售技能、广告、市场策划等。
举例说明:销售从渠道的角度讲有直销和分销,网销和店销。以我们常见的线下店铺销售为例,店铺的装修,广告牌的设计,促销员的站位,接待等是需要设计的。当顾客进来后,如何与客户沟通,了解他的想法,打消顾客的疑虑,抓住成交的时机,如何包装公司的实力等,都涉及这方面的知识。
2.心理学知识
具体说有:心理学理论、实用心理学、人际沟通、教练术等。
举例说明:现在有很多公司开发客户,都有一个电话销售的岗位。这个岗位就需要销售人员的有极强的心理学知识,在打电话之前,你要想好顾客现在是什么状态,是否会拒绝,如果拒绝了怎么办,如果有兴趣该怎么引导。除了打电话之前要好好演练之外,更需要通过大量的实践之后,在与客户的沟通过程中灵活应变。这样才能成功的获得约访的机会。
3.社会学知识
具体说有:地理学、文化学、民俗学等
举例说明:在做销售过程中,一般都会按地理区域划分市场,中国地大物博,北方人和南方人,沿海地区和西部地区的人,央企和民企,这些都是有很大的差别。只有了解这些,你才能找对人,说对话,办对事。
4.网络知识
具体说有:搜索工具使用、新媒体工具使用、网络办公平台等
举例说明:开发新客户,需要掌握各种开发客户的手段,尤其是现在的互联网时代,信息满天飞,给我们带来很便利的挖掘和定位、接触客户的机会。需要综合运用这些知识才能与客户互动,获得客户信任。
5.产品知识、行业知识
具体说有:你所在行业所在公司的产品专业知识、行业背景知识、上下游产业链知识
举例说明:做任何销售,首要的一点你要了解自己的产品,成为产品的专家,这是获得客户信任的第一步。你对产品的了解,代表你公司对产品的了解。如果你对产品的了解还没有客户知道的多,你怎么说服客户呢?
6.管理学知识
具体说有:管理理论、管理方法论。团队管理、战略管理、人力资源等。
举例说明:现在的销售都讲究团队作战,讲究协作。这就需要你具备团队管理的知识,绩效管理的知识。这方面的知识多了,你才能从销售骨干晋升为销售头狼,带领一支队伍打江山。
7.经济学知识
具体说有:宏观经济学、微观经济学、产业经济学等
举例说明:如果你是卖汽车的,你需要了解国家的汽车政策、未来规划。现在汽车制造的趋势是做新能源汽车、无人驾驶车,如果始终做汽车销售你不懂这些,你的未来就会越来越窄。
8.文案写作,演讲知识
具体说有:写作、演讲等。
举例说明:如果你是做政府或央企的项目的,一般这些企业的采购都会走招投标流程。那么如果你的公司没有专职的投标项目部,作为销售你就得会写投标书,会进行投标答辩,会进行演示。
总而言之,销售是个综合性的职业岗位,有很大的挑战性,也有很大的机会。