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微商有沒有售後服務

發布時間: 2021-08-15 14:56:08

A. 微商如果做售後服務重要的四點

  1. 專業知識要過硬(不能人家問你,你不知道)

  2. 回復要及時(不能拖延)

  3. 妥善處理投訴(溝通能讓很重要)

  4. 微笑(讓客戶感覺到你的熱情)

B. 水果微商的售後服務應注意哪些問題

保鮮

C. 微商售後客服是做什麼的

沒大多作為。電商的客服好,是電商幫客戶處理事情的,而且還有工廠的客服。我現在做的可以啊

D. 微商如何做好售後服務

一、提高客戶的滿意度:大家想想看,客戶買了產品之後是不是要告訴他使用過程中要注意什麼,會出現什麼反應。如買了我們的乳膠枕,使用過程中會有感覺高了的現象。如果我們不提前打好預防針客戶出現問題肯定過來投訴,就算你這時候再去說明白,客戶也有可能認為你是在做解釋。出現問題之前說清楚那是服務,出現問題後再說,那是解釋,是借口。客戶會滿意嗎?肯定不會。所以完善的售後服務能提高客戶滿意度,這是第一個作用。
二、增加重復購買:客戶對你的產品效果認可,而你又時不時的去跟進客戶的使用過程,那客戶產品用的好是不是還會要繼續購買呢?售後服務第二個作用就是能讓客戶重復購買你的產品。
三、轉介紹:他覺得你這個產品好,對你也很認可,那是不是會跟身邊的朋友說,如果剛好身邊的朋友需要,那麼在無形中就給我們轉介紹客戶了。
四、發展代理:客戶用得好,身邊也很多朋友在用我們的產品。那麼,我們招他來做代理是不是很容易,而且做好的代理都是從客戶當中來的,大家認同嗎?
五、提高影響力:不做售後服務經常會出現一些反口碑客戶,這些客戶其實不是因為產品不好,而是使用方法不當導致的。這樣的客戶比較多的話,那對我們打造產品影響力是非常不利的。如果顧客買了你的產品之後,你不聞不問,買之前也沒有溫馨提示。比如說:我們的乳膠枕,一邊高一邊低怎麼使用,會出現什麼情況?有些客戶習慣睡枕頭低,覺得乳膠枕高了不習慣。那是正常現象,使用一到兩個星期慢慢會習慣,而且乳膠枕高對頸椎、睡眠等等,都有很好地幫助。如果做到產品跟蹤,售後服務到位的話,不僅不會出現反口碑客戶,還能讓客戶為我們做宣傳。

E. 微商的售後太差了我被坑了

我的天,竟然還有人買微商的東西,服了。微商發的朋友圈每句話都有❤❤❤➕➕➕🌸🌸🌸🚩🚩🚩之類的,一看就劣質滿滿好不好,建議你去網路搜搜微商到底是一群什麼樣的人。建議你以後不要買微商的東西了,他們滿口謊言,功效全靠吹,懂嗎。

F. 微商客服有哪些職責

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負責客戶服務工作,通過電話、微信、QQ等在線聊天工具為客戶提供售前售中和售後服務;日常事務處理,包括:訂單管理、客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理、留言回復、貨物跟蹤、評價管理、售後服務等工作;有效、快速、及時的處理問題訂單,並對客戶反饋的意見進行及時妥善處理;微信端相關內容的定期推送,消息回復,圖文信息導出,負責微信軟文、文案的編輯和發布,產品的上傳推廣;負責微信營銷相關工作,後台消息回復,關鍵字回復添加並實時更新,關鍵字外業務解說、回復,實時交互掌握產品知識,有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢;統計客戶的相關的數據信息,建立客戶檔案,進行後台運營數據搜集,包括銷售數據、比價數據等給出相應數據報表,監控運營健康度並及時反饋提醒。有客服和電話銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰;普通話標准。

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G. 微商什麼公司好做

想做微商?

H. 微商經常賣的是「三無」產品,有售後服務的保障嗎

微商都賣“三無”產品了,哪裡來的售後服務保障。微信本身一個聊天交友的軟體,並不是一個售賣物品的平台,沒有機制會保障消費者的利益。

微商這些“三無”產品,都是沒有售後保障的,即使在購買時她會承諾你有售後,等到你真想退貨的時候還是會百般推辭。還是去正經的購物平台買東西這樣可以保障我們自己的權益。

I. 微商做朋友圈營銷,有幾個最大的痛點,那就是信任體系,產品保障,售後服務,這些

很多人想入微商,無數次下定決心,又無數次偷偷退縮。我說;你無非就是怕丟人,其實你很清楚,只有你做不好你才有可能丟人。任何事情沒有做之前都害怕失敗,失敗不丟人,最丟人的是,你還沒開始做,你就TM的自己否認了自己,你說這種心態你做什麼事不會丟人?

想做代理之前,請考慮好帶著干凈利落和魄力來,如果你一直在想:虧了怎麼辦?賣不出去怎麼辦?火了越做越差怎麼辦?我的天,為什麼你不想想萬一賺錢了怎麼辦?一個月補三次貨不夠賣怎麼辦?公司名額滿了怎麼辦?付出和收獲是對等的,一開始就沒有做好的決心,幾千塊投資又捨不得,那麼你還是好好上班吧,你註定與錢無緣!

微商已被國家認可。很多朋友總是問,拿了貨賣不出去怎麼辦?你開個實體店租個店面,難道你還要問房東,萬一我租了這個房子賺不到錢虧了怎麼辦?前怕狼後怕虎,你要怎麼賺錢?人生任何事本身就是一種投資!什麼都怕那就最好什麼都不要做!保守就是你成功路上最大的絆腳石!

我們是微商,沒有實體店,那朋友圈就是我們的店面,朋友圈是不是夠高大上,就跟你的實體店裝修有沒有品味是一個道理。每天發朋友圈四條就可以了,不超過5條,發的時間,發什麼內容很重要。

第一條:早上7點半到9點間,這個時候就不要發產品廣告,為什麼?別人早上剛醒來,一打開手機就是你的廣告,別人第一反應就會覺得好煩,一早就是廣告!所以這個時間,就發有正能量的話語,朋友圈有很多,你選句你喜歡的發出去,下面配上你高大上的照片,選最漂亮的,每天早上放張不同的。記住,只發一條,還有空餘的時間就給其他人點點贊,發發評論!這也是情感溝通,你關注朋友多了,他自然也就會多關注你!

第二條:10點半到1點間,12點半挺不錯,剛好都下班,有時間拿手機,又正吃飯,這個點就發你的產品廣告,例如產品有什麼功效,或上了什麼電視台,一邊吃飯一邊玩手機的習慣應該我們大家都有的是吧?

第三條:3點到6點,5點半左右更好,都下班了,這個點發你的發貨照,曬你的收入,如果你的朋友都沒看到你賣出去,她能有買的想法嗎?再好的東西都不覺得好,就跟電視打廣告一個道理,現在酒香不怕巷子深的時代過去了,必須要有宣傳,你們每次有發貨,有收入,那就多拍照,隨時用來宣傳。

第四條:晚上7點到9點,這時候就可以發發自己的生活,看電影,吃西餐,旅遊,曬豪車等等,吃個酸辣粉,麻辣燙什麼的就算了哈,要麼就不發,要發就發點高大上的,就要讓別人知道你是個有生活品味的人,是有生活質感,對生活是有要求的人!這樣,你自己都在使用,並且推薦給朋友的產品,別人也才會覺得你都在用,肯定不會差的!也才有一種信任度!

第五條:可以發也可以不用發,要發就11點前,隨便發點什麼,例如有意思的笑話等等都可以

以下幾種人,不適合做微商:️三分鍾熱度。️不囤貨,不宣傳,不用心,不思考️沒有強烈的賺錢慾望,安於現狀,認為夠花就行!️總認為別人能成功是比自己聰明。不想堅持積累,只想一夜功成。️整天只想著等顧客,卻忘記了,銷售本身就是去吸引客戶。️做事兒沒有韌勁兒,非要當橡皮筋,讓別人抻著,不會主動上升,推一步走一步永遠是打工心態。

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