微商銷售茶葉營銷方案
❶ 茶葉促銷活動方案
希望對你有幫助(轉)
茶葉的品種、等級、產地等的判斷(需要經驗的積累和查看一些資料,和找一些信的過的經銷商)
茶葉的沏茶、保存方式(你就賣你的茶吧怎麼還管沏茶,找一個壺放點茶葉在放開水OK. 保存很容易的用麻袋也能保存不要潮濕就好了,另賣的話你沒有看別人的都是玻璃罐嗎?)
經營方式:批發城店面?臨街商鋪?(看你的實際情況了,你在那裡?)
各種茶葉的貨源?(連貨源都找不到還批發,乾脆開個小商鋪在慢慢發展了)
茶葉店人手安排?-銷售人員、送貨人員?(一個銷售員就行了還送貨??)
職業定義:
在茶藝館、茶室、賓館等場所專職從事茶飲藝術服務的人員。
職業等級:
本職業共設五個等級,分別為:初級(國家職業資格五級)、中級(國家職業資格四級)、高級(國家職業資格三級)、技師(國家職業資格二級)、高級技師(國家職業資格一級)。
職業能力特徵:
具有較強的語言表達能力,一定的人際交往能力、形體知覺能力,較敏銳的嗅覺、色覺和味覺,有一定的美學鑒賞能力。
行業現狀:
目前茶業從業人員還沒有與國際接軌的統一檢測標准和鑒定人員,不少從業人員不專業,流動性較強,缺乏相應的文化知識,不會鑒別茶葉優劣,不懂茶藝技巧,高級茶藝人才的缺失日益成為制約產業發展壯大的瓶頸。
其實從1999年5月,國家勞動和社會保障部已正式把茶藝師列入《中華人民共和國職業分類大典》。2001年3月《茶藝師國家標准》和《茶藝師》教程也已出現。6月18日,來自江西、浙江、天津等地的茶藝人員參加了在江西舉行的首次茶藝師職業技能考試。
前景展望:
隨著以茶會友的休閑生活方式深入人們的生活,茶藝師作為一種新興職業正日漸走俏。茶藝業是一個專業性很強的東西,在很多大學中開設了茶學系,除此之外,北京中華茶藝協會將建設起培訓中心,負責茶藝人才培訓工作,填補了茶藝師人才的空白。與此同時,國內茶消費也日益增長。
北京市質量技術監督局日前透露,目前北京每人每年消費1公斤茶葉。據了解,目前北京有400多家茶館,而北方城市像北京、天津、濟南、沈陽等茶館數量每年還在以20%左右的速度增長,茶藝業的持續發展的潛力巨大,而茶藝師作為一種新興職業,仍有很大需求空間。
基本文化程度:
初中畢業
基礎知識:
1、茶文化基本知識
1)中國用茶的源流。
2)飲茶方法的演變。
3)茶文化的精神。
4)中外飲茶風俗。
2、茶葉知識
1)茶樹基本知識。
2)茶葉種類。
3)名茶及其產地。
4)茶葉品質鑒別知識。
5)茶葉保管方法。
3、茶具知識
1)茶具的種類及產地。
2)瓷器茶具。
3)紫砂茶具。
4)其他茶具。
4、品茗用水知識
1)品茶與用水的關系。
2)品茗用水的分類。
3) 品茗用水的選擇方法。
5、茶藝基本知識
1)品飲要義。
2)沖泡技巧。
3)茶點選配。
6、科學飲茶
1)茶葉主要成分。
2)科學飲茶常識。
7、食品與茶葉營養衛生
1)食品與茶葉衛生基礎知識。
2)飲食業食品衛生制度。
8、相關法律、法規知識
1)勞動法相關知識。
2)食品衛生法相關知識
3)消費者權益保護法相關知識。
4)公共場所衛生管理條例相關知識。
5)勞動安全基本知識。
既然有貨源那就省了一步,不過茶葉的類型還是要多點,不知道你是要搞什麼樣的茶葉店呢?批發還是零售?如果是批發那還好辦點,如果是零售那就要先把茶葉分類,比如普通茶,品茶,送禮茶,健身茶。這樣便於你做生意。
然後是一、合理的選址:商業經營最注重的是「地氣」「人氣」,這並非迷信,「地氣」主要是看這個地方有沒有商業氛圍,這種商業氛圍對我們所經營的商品合不合適,「人氣」主要是指我們經營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。
茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現它的文化藝術價值,它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段:
1、繁華商業中心:這些地區商業氛圍濃,客流量大,購物層次復雜,購買頻率高,消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點,但房價或租金的費用比較高,競爭尤為激烈,所以進入前須經仔細考慮,分析自己的人力、財力、物力是否具備,如若有條件,進軍「商業中心」當然正確,何謂搶占「制高點」呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時購買,而且,為了走親訪友,捎一點茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,「客來泡茶」是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來的,房租不宜過高,同時還可以租用賓館飯店的經營大廳,從提高格調並可以與茶藝結合起來。
3、交通大道:這些地方人口流動量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價格要優惠,適合一些字型大小較老的,無形資產較大的客商進入,剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。IYt(N
4、居民區:茶葉是居民消費的必需品,選擇居民區一般風險較小,但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡相同。
a、老區:這些居民區帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡朴的美德,茶葉不能過於高檔,偏向於中低檔,追求利潤要低,營業員要靈活,注重人緣,茶葉質量一定要穩定,信譽要好。
b、新區:這類居民消費較超前,且物質財富和精神文明相對提高,要求經營者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業區:這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節奏快,這個地段開茶葉店,品位應偏高一點,價格也應高一點,要求營業員素質更佳,包裝應精緻,茶葉包裝時速度要快,同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業時間放長一些。
d、行業住區:現在有些城市,形成一種行業區,如離退休老幹部區、教師區、明星區。茶葉經營者要根據不同人群的特性,採取不同的經營風格。
e、集貿市場:這些地方客流量大,但消費者大多數是購物好手,要求茶葉價格實惠,可以經常採取優惠方式來促進銷售。
f、學校附近:主要是以知識型分子為主要顧客,門面不要過於豪華,品種要多一些,標價一定要偏低,營業員茶葉知識要豐富。
其他還有一些地方:如旅遊景點,不適應大規模經營,適當經營一些紀念性包裝茶等等。
二、茶店裝飾:茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點,使顧客產生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。
外裝飾有以下幾個要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出「茶」的素雅、清心的特點。
2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發消費者的好奇心,引起消費者的注意,便於消費者記憶,同時也能體現茶店的格調,一般茶店大都採取傳統風格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆塗成木質本色,用名人題的字,雕刻後,塗成綠色,古樸典雅:再者可以用現代裝飾材料做成大的內裝通明燈光,外面用醒目大字,構成現代氣息的招牌,具體則根據你所經營的場所而定。u
3、對聯:如果用一副好的對聯,則更能體現茶店的文化與藝術氣息。
4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費者的購買欲,櫥窗盡量設計大一些,裡面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個品種,櫥窗內燈光要亮一些,擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。
5、店門:茶葉店的店門盡量留大一些,採光要好一點,同時要考慮到安全性。
6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
最後也是最重要的,你一定要懂茶,這樣才能把生意做活!
最重要的一點,保持微笑^_^ 小弟茶葉世家 正個家族都跟茶葉打教道的 有空多多交流
❷ 茶葉銷售計劃
做出自己的銷售品牌,而不是茶葉品牌
這就要求誠信和服務意識,最困擾顧客的就是不知道自己是否被騙了
在這個基礎上拓寬渠道
❸ 茶銷售方案
你是零售商???看你的想法覺得已經很全面了,做消費者拉動是很簡單的一件事情,但現在已經過了一個點子吃邊天下的年代了。
建議你將自己所提出的這些方案組合運用,結構化促銷永遠比單一促銷見效快。
另外,可以向周邊產業考慮考慮,用發散性思維考慮,變更下促銷手段。比如。
從消費者考慮:可以將茶葉分為送老人的(敬老茶),結婚的(喜慶茶),送禮的(極品茶)等等,針對不同的消費目的,做不同的產品促銷說法。
從喝茶角度,可不可以考慮專茶專沏?就是不同的茶用不同的水沏,買茶葉送水(天山水、黃河水、長江水、長白山水、西湖水等等)
其他角度:考慮融入中國古典文化,品茶、古物鑒賞、白酒品鑒等等。
❹ 節節清茶葉營銷方案
營銷的基本任務:准確闡述產品的特色、特性,並將產品特色吸引顧客,把產品特性轉化為顧客的利益。
例如:茶葉商品的特色——「種類齊全」,「包裝精美」,「品牌知名」,「質量可靠」,「價格公道」,「製作工藝精湛」等。
茶商品的特性——飲茶健康,品茶高雅,送茶禮高尚。
銷售工作最基本的技巧——建立與客戶間的相互信任感。
(1)問候,發問。是與客戶接觸的第一關,技巧為洞察客人對何種茶興趣,購買原因是什麼。購買茶葉的動機無非是:個人消費,饋贈送禮,團體使用(詳見消費群體的劃分及特徵)
(2)誇獎、贊許客戶。肯定到本店購物是正確的。適時介紹本店或產品特色。
(3)聽取意見,認同客戶的意見。如客戶的意見有誤,不能直接更正,待其有正確見解及時予以認可。
(4)注意與客戶交流談話的語調、語速,並及時自我調整,以流利的語言與客戶交談。
(5)適時地展示自己的專業知識。
(6)保持自身的外部形象(不披頭散發、不染彩色頭發、不塗指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。笑容、精神狀態、著裝、佩飾等)。
(7)接待客戶前要有充足的思想意識准備。
(8)正確使用客戶的見解,適時予以證明。例客戶:飲茶減肥,即可以其身形予以證明。
(9)及時不斷地收集客戶信息以備用。
營業員工作過程中做到:
1、微笑服務、舉止端莊得體;
2、銷售時不短斤少兩,計價無誤,收款准確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;
3、雙手交遞商品;
4、遇顧客糾纏,罵不還口,耐心細語解說。
銷售工作完成後應做的事——自己進行總結。
(1)交易成功與否要找到原因(為什麼買(不買)我家產品,為什麼不買(買)競爭對手產品這里存在有消費習慣、價格等諸多因素)。
(2)比照接待過的客戶存在的異同點。
(3)自己調整、改善待客方法,充實產品介紹、行銷技巧。
(4)下班後,要有兩人清理現金,封款上交,清潔營業工具,整理上貨,打掃貨架衛生。
銷售工作中關鍵環節——介紹產品:把特色轉化為客戶需求。特性轉化為客戶的利益。
(1) 巧妙避開客戶不利話題,從側面重復介紹客戶需求,以產品中眾多特色去迎合客戶。
(2)提醒客戶對現狀問題的重視。例:飲料為大家所需,三大飲料茶為尚。
(3)以公司產品特色激發購買欲。
(4)站在顧客立場上,為客戶設計消費。
(5)使客戶認同產品及服務,解決客戶心中尚存疑問和需求。
銷售工作的要點——介紹商品的原則與程序
原則:特性——優點——利益
程序:現狀——解決對策——獲得好處
(5)
營銷技巧——細分顧客心理,細分群體層次
(1)每種茶葉不一定適應每種人,你適合某種。
(2)我推銷的茶葉不是最頂級,但是最適宜。
(3)分析顧客層次,適用何種產品,迫切需要哪種,消費群體的存在界面面。
營銷員的營銷心理——要有正確的交易結果心態
(1)不以金額大小論得失。
(2)不以成交與否帶情緒辭行客人。
(3)不以態度惡善待客。
(4)樹立交易不成是顧客的損失思想,充分理解顧客買的是價值而不是價格。
售貨模式建議
(1)服務型銷售:問候——感謝光臨、解說產品——建議——購買與否表示感謝——熱情服務——熱情送客
(2)啟發式銷售:在上述基礎上說明馬上(近期)購貨的優惠條件——建議購買量——介紹新產品——建議購高檔產品——建議購買相關產品。但應注意:A、第一次銷售前不建議購其它產品。B、以滿足客戶需要為目的推薦產品。C、有目的把推薦別一產品。D、讓客戶了解購商品是最適用、便宜的。
(6)
明確消費群體的劃分及特徵
(1)旅遊消費——消費特徵為:一次性行業,講究特色包裝。
(2)團體消費少——消費特徵為:數人決定,多數人使用(使用者無選擇權)。
(3)禮品消費動——消費特徵為:機性購買講究知名度,高檔精美。
(4)個人消費——消費特徵為:時尚消費,追求新、奇、特。
個人消費又可細分為:
(A) 功能消費——消費特徵為:講究保健,衛生。
(B)習慣消費——消費特徵為:理智,偏好。
(C)居家消費——消費特徵為:經濟,適用。
(5)專業場所消費價——消費特徵為:價廉、質好、包裝不求。
和平茶業小辛為您解答
❺ 茶葉的銷售方法
以往茶葉的銷售方式大多是商場或茶莊從各地進一些成品茶葉,再銷售給購買者。而最近,記者在大連麥凱樂商場和新友誼商店發現,一些茶葉經銷商在銷售現場炒制的新茶葉。據了解,這些茶葉的嫩葉都是凌晨從樹上採摘下來的,然後快速空運到大連,在商場里由技藝精湛的炒茶師傅現場炒制。這種新炒的茶葉和陳年的舊茶相比,口感潤滑,茶香馥郁,受到了那些嗜好喝茶品茶的消費者的青睞。利器一:銷售顧問終端話術——以專家身份實現終端絕殺終端銷售要讓顧客毫無顧慮的實現購買,需要很多因素來影響,但最重要的一點就是終端銷售人員必須服務到位,以「專家」的身份,向顧客推薦茶品,強化信任感、認同度,消除心理抗性,實現快速成交。現在很多產品終端熱銷就是因為熟練運用了《銷售顧問終端話術》。他們專門組織培訓要求店員熟記茶葉特性,把握消費心理,並從行業發展趨勢和技術發展動向引導顧客,使其確信該茶品在各方面的優勢,讓顧客親身體會茶品帶來的愉悅,更好地滿足他們的需求。利器二:公關簡報——公信力引導在日常經營中,通過控製成本來提升經營利潤是很多經銷商都會採用的方法。但是單憑傳統的銷售方式現在已經很難取得成功。借用公信力營銷讓客戶盡快選擇茶品,可達到四兩撥千斤之效。目前幾乎所有領先茶企都會定期將報紙、雜志、網站上的關於本茶品的新聞報道等信息整理出來,裝訂一本《公關簡報》放在終端供顧客觀看。很多時候顧客不相信銷售人員的話,但是對於第三方媒體的豆腐塊卻深信不疑,他們會認為這么多家媒體報道過的產品絕對差不了,表明這個茶品是大牌子,於是購買的幾率很快增加,實現利潤提升是輕而易舉的事。利器三:產品畫冊——全面灌輸產品優勢很多中小型經銷商都是初做茶葉,起先是抱著嘗試的態度踏進茶葉領域,比如煙酒店老闆。這類經銷商想要提高經營利潤,就必須最大化利用茶企提供的各種宣傳資料,特別是產品畫冊。讓手下人員更熟悉茶品,更好的向顧客推薦。煙酒基本沒有資料,而茶葉的產品資料詳盡,不僅可供顧客閑暇時觀看,還加深了顧客對茶葉的了解,打消顧客心中的疑慮,再加上顧問式話術將茶品的功效、技術、公信力等優勢的介紹推動,一般顧客很難不被說服。利器四:QQ推廣手冊——生動化傳播現在,很多企業將人們最喜歡的網上聊天工具QQ作為一種提升銷量的工具。一些領先的茶企都有獨家秘笈——《QQ推廣手冊》,由廠家派專人指導經銷商如何利用即時通訊工具QQ發揮其實用性特點和功能,進行低成本、高效率、便利化的普及的運作。手冊內容豐富:有QQ聊天話術讓經銷商不用動腦就可輕松搞定分銷商、團購、網購客戶;還有眾多與茶品有關的QQ表情,節假日祝福信息,在幫助經銷商拉近客戶的感情同時,提高他們購茶的幾率。利器五:客戶檔案——人性關懷現在隨便走到哪裡會員制銷售已經非常普遍,但是在茶行業這種方式卻極為少見。在日常銷售中,做好客戶資料儲備,建立一套終端銷售會員制檔案。每逢節假日向現有客戶分發祝福簡訊,與眾多客戶保持良好順暢的關系,並不定時的提醒老客戶賞光,吸引更多新客戶光臨。經銷商想要獲取更多利潤,除了以上5大銷售利器之外,還必須在日常經營中善於捕捉商機、挖掘市場潛力的茶品。琥珀·金茶,中國第一個時尚尊貴茶品,是湘源天茶業與國家教育部茶學重點實驗室經過十年的辛苦磨礪,針對現有茶葉品質、口感、衛生、保健功效上的諸多不足,經金花提醇技術使茶葉在發酵過程中滋長金花的時尚茶品。由素有業界魔鬼營銷之稱的深圳雙劍破局營銷團隊全程策劃,為廣大茶葉經銷商提升利潤准備了一整套完備的實效性工具,並且一經問世就取得了可喜的佳績。這套工具不僅為經銷商解決了快速實現單店盈利的難題,還協助其優化銷售團隊,並邀請知名專家定期培訓,全面輔佐經銷商打造一種獨具特色的經營模式,帶來良好的「口碑」效應獲得更多顧客的青睞。這樣他們的經營將會越來越火,利潤也會步步攀升。
❻ 茶葉營銷策劃方案
專門煮出你的茶香,微風時飄逸,還能沒有顧客么?放上一次性杯,粘貼路人免費品嘗,店裡有座椅歇息,怎麼會有人空手走啊
❼ 如何銷售茶葉
銷售茶葉的技巧:
1、厲兵秣馬
兵法說,不打無准備之仗。做為商家來講,道理也是一樣的。很多剛出道的茶商通常都有一個誤區,以為能說會道就能把茶葉賣出去,其實根本就不是那麼一回事。需要從茶葉知識到質量分析,從茶史到銷售技巧,每一個環節都反復練習,直至倒背如流。
調查一下市場,做到心中有數,分季節隨市場潮流進行推銷茶葉。現在的顧客總喜歡訛促銷員,哪裡哪裡有多麼便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。
2、關注細節
現在有很多介紹促銷技巧的書,以及成功學,裡面基本都會講到待客要主動熱情。但在現實中,很多茶商不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。
3、借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對茶葉生意的幫助不可小視。茶商在做買賣的時候,經常使用一個方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。
4、見好就收
做生意最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。在茶葉銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳。有些促銷員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。
5、送君一程
生意場上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍。要知道,銷售茶葉老客戶帶來的生意遠比想像中的要多得多。要非常注意和已成交的顧客維持良好關系,其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別。
銷售茶葉時,辨體質選茶是茶道養生的重要基本功之一,從茶的生長地區來看,有東南西北的不同,更有寒熱溫涼的區別,泡製加工過程也有所不同,嚴格地說,並不是喝所有的茶都對身體有益。
(7)微商銷售茶葉營銷方案擴展閱讀:
茶葉的選購常識:
1、嫩度
這里需要提到的是,最嫩的新鮮葉子也需要有一個芽和一片葉子來進行初步展示。單方面摘心是不合適的。由於芽中心是不完全生長的部分,各成分含量不全面,特別是葉綠素含量很低。因此,不應該只用花蕾心泡茶,以追求柔情。
2、條子
條子是各種茶葉的一定形狀規格,如炒青條、圓珍珠茶、扁龍井、碎紅茶顆粒等。一般來說,長條茶要看緊度、直度、強度、稀薄度、圓度和明度;圓茶要看顆粒的緊度、均勻度、明度和空度;扁茶要看其光滑度和是否符合規格。
3、色澤
茶葉色澤與原料嫩度和加工工藝密切相關。各種茶都有一定的顏色要求,如紅茶、綠茶、烏龍茶、紅茶等。但無論哪種茶,好茶都要求色澤一致、色澤鮮艷、油鮮。如果顏色不同,深度不同,暗而無光,說明原料不同,做工差,質量差。
4、壓碎
碎裂是茶葉的形狀和破碎程度。最好是平分,然後打破。比較標准茶葉評價是將茶葉放在盤子上,使茶葉在旋轉力的作用下,按形狀、大小、重量、厚度和碎裂程度進行分層。其中,厚層在頂層,緻密層集中在中層,破碎層沉積在底層。