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微商收口成交話術與技巧

發布時間: 2021-08-10 17:04:42

A. 微商銷售技巧和話術赫娜朵有哪些產品

出單客源是關鍵,精準引流,引流精準有效客源

B. 微商溝通話術技巧 怎樣與客戶建立信任關系

[分享]保險營銷贏得客戶信任的三大秘籍???學會做人,拉近與客戶的距離???保險銷售員每天都要與不同的客戶打交道,銷售員只有把與客戶的關系處理好了,才有機會向客戶推介你的產品,客戶才有可能接受你的產品。作為業務新手,第一件事情就是學會做人,不斷培養自己的情商,拉近與客戶的距離。

C. 銷售話術與技巧

銷售話術與技巧,不是因為一兩句話就可以學會的,在我們在生活中不斷的去學習,然後運用才能達到爐火純青的效果,下面來簡單看一下。

銷售過程就是需要說服客戶,一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。溝通的目的有時是交流感情,但在銷售過程中,更多的確是推銷自己的觀點,是認同、是接納、是成交,銷售的過程即是說服的過程。引導銷售客戶為例,我們做一個詳細的說明。

在銷售時當我們正在談提示引導的時候,你會注意看以下情況,會不自覺的吞口水,表現的很緊張。當你感到你吞口水的動作增加的時候,你會開始有一些特別的感覺,這種情況是需要你去引導。一個好的溝通者你聽他說話會很順暢,你不會產生抗拒。

如何去提示引導一個人呢?在做提示引導的時候,請你避免引起一個人的負面連結或觀點。什麼叫負面連接或觀點?現在請你千萬不要想像你的手上拿了一顆檸檬,你也不要想像你正在掌起檸檬張開嘴往嘴裡擠汁,你千萬不要感覺檸檬汁滴在嘴裡那種酸味,請你千萬不要去想像。你有沒有覺得你的口水分泌增加』我郁叫你不要去想檸檬了,可你卻偏偏要去想檸檬和酸味,人在溝通的時候會常常引導人進入負面或容易想到負面。

提示引導的方式有兩種方式:一是叫做因果提示——而且、並且。第二種是:會讓你,會使你。這就是一種標準的催眠術語的話。假設你是銷售房地產的,你怎麼樣可以設計一套方式讓你能夠在不斷敘訴的情況之下說服對方,你可以說:「張小姐,你現在正在聽我跟你介紹房子的優點的時候,就會開始注意到你如果住到這個房子裡面你會多麼的舒服。」這句話順暢不易引起抗拒。

D. 微商怎樣學會銷售和快速 出單的技巧

微商就是通過微信朋友圈建立關系的情感、信任營銷,人與人的關系是個細水長流、慢慢增進的過程。信賴感從我們相互添加為好友那一刻就開始鏈接了,並且始終穿插在我們整個交往過程中。從認識到互動再到成交,從好感到喜歡再到信任,它無處不在。都需要大家在點點滴滴的來往互動中慢慢的去積累情感,增強信任。從剛開始陌生人的弱關繫到中關系,到相互信任的強關系這樣的一個過程。

客戶在購買我們的產品之前,擔心憂慮比較多是很正常的。從陌生到熟悉到信任更需要花些時間。需要我們多花一些心思,掌握一點小技巧,會更容易拉近距離、增加信任,從而有更深一層的交流,也才有機會達成成交。做營銷要先營銷自己,再營銷產品。我們與客戶交流互動的過程就是營銷自己的過程。

我發現很多微商都不會聊天,並不是說不會說話,而是一聊天立刻讓對方產生反感。做得好的微商往往都是在很愉快的氛圍中與客戶成交。所以說溝通話術很重要,接下來給大家介紹下微商快速成交方法及溝通話術技巧幾個注意事項:

把客戶加進來之
後,你怎麼來促成交易的達成?如何讓客戶不反感?下面我簡單的給大家說下。一切都應該圍繞著一個中心,把自己放在顧客的角度。當你通過各種手段把客戶引到你的微信號上,他們加了你,你也同意了,那接下來該怎麼辦?打招呼?推銷產品?絕對不要!!假如你是客戶,你加了一個微商的微信,那你第一件事是想做什麼?肯定是打開她的朋友圈。這個時候如果所加微商直接用產品信息來轟炸你,你會怎麼樣?不知道別人如何,我肯定是立馬刪掉。現在身邊都太多微商了,如果他加了你,證明對你的產品感興趣,那就讓他靜靜的去你的朋友圈了解你的產品吧(不要問我誰是靜靜)。只要你的朋友圈發的好,有足夠吸引力,不用懷疑,她一定會主動來找你聊天的!!!

客戶對你的產品感興趣了,來找你聊天。你該怎麼做?記住了:產品相關的信息,客戶不問你就不要說!有朋友會說:不說產品那賣個屁啊!你只需要知道:顧客找你聊天那就是對你的產品感興趣,她如果想買就一定會問到產品。按照她的詢問來介紹,問什麼答什麼,不要問了一句,你直接把產品分類、功效、圖片等等一系列的信息全發出去。如果你這么做了,那很可能換來的就只有一個字,哦,你覺得哪是你想要的嗎,所以我們要先和顧客建立起信任感,之後再通過技巧和話術,就能事半功倍了。

新手微商應該做呢?

1、了解客戶,引入話題

知己知彼百戰不殆,我們在與顧客溝通銷售之前就要做好一個充分准備,准備的越詳細越好。最好能與顧客在溝通前通過觀察頭像、簽名、背景、朋友圈內容等盡量多的捕捉和了解對方的詳情。我們對顧客了解得越多,成交的幾率也就越大,因為這樣我們能更好地把我顧客的喜好,有助於顧客更快建立對我們的信賴感。

我們舉例:如果對方經常發自拍,可能是一個比較注意自己外表甚至比較自戀的人,我們在接下來的交流一定要多多的誇贊對方,觀察對方的朋友圈了解對方的興趣所在,在溝通中便能更好的把握全局。在與顧客的溝通中,不要一上來就去談生意,我們一定要學得循序善誘,先與顧客建立好感後,接下來才會更加的順利。

2、挖掘顧客深層需求,幫助顧客解決實際問題

顧客過來咨詢,一定是對你產品的功效有興趣同時心存疑慮。你要做的就是不斷發問,了解顧客內心真實想法。

顧客擔心什麼問題,你就幫她解決什麼問題。當你所言全中顧客內心,成交自然水到渠成。

3、 善用表情,適當語音

我們作為微商肯定線上的溝通多一點,我們在線上聊天的過程不像在線下那麼直接,可以面對面的從聲音表情以及肢體動作,都能夠讓對方洞察,從而更快更容易建立親切感和信賴感。因此我們在文字交流的時候,第一不能太生硬,讓對方摸不透你,感覺你冰冷冷的,我們要合理的學會利用為微信里的小表情和語氣助詞擬聲詞讓對方感覺到你的溫暖、真誠、自信、親和力、熱情,並且一定要以非常尊重的態度。學會換位思考,掌握好一個度,讓對方舒服是關鍵的。

我們在交流的時候要善於用確定的口吻回復對方,盡量不要用
一般、可能、基本上、不一定之類的詞,把這些換成當然了,我保證、一定的、放心吧這樣的詞,一定會增加成交率。另外可以適當的穿插語音聊天,因為我們聲音的音調是自帶表情的,所以語音更是能迅速拉近距離感的一個方式。但是一定要是非常積極和自信的聲音,切記聲音非常小、說話不清楚,聽起來消極不自信。在平時多多的練習跟同學、朋友語音。還有平時把我們的產品知識做好優化,用邏輯性的語音組織好在與顧客溝通的時候備用。

4、推薦產品

前面你已經獲得了顧客的信任了,也了解了顧客的需求了,然後就是跟顧客推薦產品了。產品我們都是有的,而且功能也都很全面。但是顧客需求的側重點不同,我們就要針對顧客的需求點來側重的講解我們產品的功效。

能夠解決顧客的問題點的功效,我們就要多講一些,說說為什麼能夠解決這個問題,原理有哪些。功效原理說完了,然後就是必不可少的展示一些成功的案例了。

把之前有跟顧客相似問題的老顧客的案例拿來給顧客看,讓他相信我們的產品能夠對人帶來幫助的,那就一定也可以幫到你。到這一步,顧客往往都會慎重考慮是否跟你購買了。當然這還不夠。

5、使用催單技巧

雖然你介紹的很好,但是顧客買過太多的宣傳誇張,但是用起來並沒有什麼效果的產品,所以,他們還是會告訴自己,再考慮考慮再決定。這個時候就像踢足球,球已經到了球門了,還差那麼一腳就能夠進球了。那該怎麼做呢?

這里有幾個催單的小技巧,不過很多人都在用,但是效果依舊很好用。有限時、限量、價格活動、無效退款,主要就是這幾個。

限時限量就是貨是有限的,現在不買,之後就比較難買到了。價格活動一般也是跟限時結合一起使用,就是某個時間段之內,產品是這個價,過了這個時間點,你就要花更高的價格才能買到。

無效退款就是如果產品對你沒有作用,那就退款給你,總之,不會讓你受到損失。這些技巧用上以後,就可以加大對顧客的吸引力,促使他跟你購買。

6、後續聯系

但是,前面的都做完後,還是有很多顧客沒有跟自己成交呀。其實主要就是顧客對於我們的信任度不太高,對於產品的效果也還是心存疑慮,還有一部分顧客確實是因為資金比較有壓力。不論是哪種情況,後續一定要跟他們持續的聯系和溝通,銷售里有句話時候,聯系7次,成交率能夠超過40%,所以,後面的持續聯系,是提升顧客的信任及了解顧客問題,幫助顧客解決問題的非常好的方式。

通過以上幾種方式,好好學習,多多實踐,這樣你在與顧客交流的時候,能夠讓更多的好友來跟你成交,而不是像以前那種總是發一些騷擾別人的信息。

E. 微商收銀員話術怎麼說

微商話術有什麼?怎樣才能讓自己商品成交率大大提高,其實提高商品成交率主要在於微信溝通,小編今天把微商話術分為5個環節,5個環節環環相扣。下面一起來看看吧。
1、引發顧客的興趣
跟顧客交流有兩種方式,一種是我們主動去跟別人交流,一種是別人來找我們。對於別人來找我們,往往都是通過其他的途徑對我們有一定的了解,然後才來咨詢我們的,對於這種,交流的過程就直接跳過這一步。就像做過淘寶的都知道,一般顧客來咨詢,都是已經對產品感興趣了。
這里主要說說我們主動去跟別人交流。有些顧客加了我們之後,也看他經常觀看我們的朋友圈,但是就是不說話,這個時候,如果被動咨詢的人比較少的情況下,我們可以去主動聯系他們。
主動聯系的話,就要你說的話一定要能夠引起別人的注意,讓別人感興趣,這樣他才會積極地回應你。
現在朋友圈很多人都喜歡發祝福、讓別人點贊、向別人要紅包、還有直接發廣告的等等。發祝福在簡訊時代,效果還不錯,現在再發祝福效果就不行了。因為大家都發,而且經常性的發,接收者已經對這個無感了。還有讓別人點贊的,別人憑什麼給你點贊呀。
再說討要紅包的,關系好的吧,你都發信息要了,不給不好意思,給吧人家心裡也不樂意,只能說你這是作踐友情的一種很好的方式,對於一般的好友,看到這樣的,人家也會疏遠你。還有那些直接發廣告的,你就完全是在騷擾人家呀,你這么做已經讓顧客對你產生了抵觸心理,他們怎麼可能還跟你購買呢?那我們該怎麼做呢?
首先你說的話一定要能夠吸引到對方,讓他願意跟你交流下去,這就要你說的話,是他感興趣的。比如他為什麼過來加你為好友?你可以用這個為話題去跟她交流。也可以看他的朋友圈裡發的什麼動態,也可以針對這些點來引出話題。讓他跟你有一個很好的互動。而不是像前面介紹的,你發的東西都惹人厭煩,那更沒有交流的可能了,關系不好的,直接把你拉黑。
2、提升信任
前面跟對方說上話以後,那下面就是獲取對方對我們的信任了,都知道發朋友圈,給別人評論可以獲得信任,其實交流的時候也是可以獲得信任的。獲取信任有兩點,一個是情感信任,一個是專業度信任。
情感信任就像很多的推銷書上所說的,要談對方感興趣的話,用心去幫助對方,多一些交流等等。其實銷售不是比誰賣掉產品了,而是比誰跟顧客交流的時間長。
情感的信任就是聊一些與產品無關的東西,比如對方的小孩呀、工作呀、遇到的難題呀、身邊發生的趣事呀,等等這些。這能夠讓顧客從感性上認可你,對於產生信賴的感覺。
專業度的信任這點就非常好理解了。就是你要讓顧客覺得你在你所賣的產品行業是專業的,能夠給他很專業的指導,而不是什麼都不懂,這樣顧客遇到問題,也能夠找你解決。比如護膚的問題,鼻子上有黑頭是如何產生的,平時生活要注意哪些因素,解決這些問題,哪些產品不能使用,哪些產品又要多使用,等等。通過這些讓顧客從心裡去佩服你。
以上兩點都做到了,顧客買東西,會優選選擇你的,當然了,還是要看產品的。
3、推薦產品
前面你已經獲得了顧客的信任了,也了解了顧客的需求了,然後就是跟顧客推薦產品了。產品我們都是有的,而且功能也都很全面。但是顧客需求的側重點不同,我們就要針對顧客的需求點來側重的講解我們產品的功效。
能夠解決顧客的問題點的功效,我們就要多講一些,說說為什麼能夠解決這個問題,原理有哪些。功效原理說完了,然後就是必不可少的展示一些成功的案例了。
把之前有跟顧客相似問題的老顧客的案例拿來給顧客看,讓他相信我們能治好別人的,那就一定也可以把你的治好。到這一步,顧客往往都會慎重考慮是否跟你購買了。當然這還不夠。
4、使用催單技巧
雖然你介紹的很好,但是顧客買過太多的宣傳誇張,但是用起來並沒有什麼效果的產品,所以,他們還是會告訴自己,再考慮考慮再決定。這個時候就像踢足球,球已經到了球門了,還差那麼一腳就能夠進球了。那該怎麼做呢?
這里有幾個催單的小技巧,不過很多人都在用,但是效果依舊很好用。有限時、限量、價格活動、無效退款,主要就是這幾個。
限時限量就是貨是有限的,現在不買,之後就比較難買到了。價格活動一般也是跟限時結合一起使用,就是某個時間段之內,產品是這個價,過了這個時間點,你就要花更高的價格才能買到。
無效退款就是如果產品對你沒有作用,那就退款給你,總之,不會讓你受到損失。這些技巧用上以後,就可以加大對顧客的吸引力,促使他跟你購買。
5、之後續聯系
但是,前面的都做完後,還是有很多顧客沒有跟自己成交呀。其實主要就是顧客對於我們的信任度不太高,對於產品的效果也還是心存疑慮,還有一部分顧客確實是因為資金比較有壓力。不論是哪種情況,後續一定要跟他們持續的聯系和溝通,銷售里有句話時候,聯系7次,成交率能夠超過40%,所以,後面的持續聯系,是提升顧客的信任及了解顧客問題,幫助顧客解決問題的非常好的方式。
以上就是讓你的產品成交率大大提高的微商話術,按照這個流程,好好學習,好好實踐,相信你的成交率會高很多。
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F. 怎樣做好微商銷售話術

微商 已經不再是三年前的微商了!簡簡單單的刷個朋友圈、就能滿盆收入。現在的微商都開始慢慢轉移到學習「銷售」上了。如果樓主想更好的學習銷售話術。可以多問問一些實體店店主、或者是採納一下身邊做銷售朋友的意見。 我本人就是開日化店的 對於銷售不是很厲害。但也有自己的愚見。如果樓主想一塊溝通可以留下你的微信號 望採納!!!!

G. 微商的話術技巧有哪些

  • 那就要看你的產品針對的客戶群體是怎樣的,話術技巧要說到人家心理去。

溝通也是需要技巧的,不是像我們平時聊天那樣,好不容易有人問給你聊天聊跑了,你覺得是不是很悲催。想要知道如何溝通話術可以在問我威(liubiya後115)

微商的話術技巧有哪些?

打個比方說:三個水果攤,有一天早上,一位大媽提著籃子走到水果攤第一位那裡,拿起一個蘋果問,你的蘋果酸嗎?攤主回答說,不酸,很甜的。大媽放下蘋果轉身走了,到第二位攤主前,拿起蘋果問,你的蘋果酸嗎?第二位攤主見第一位攤說不酸很甜沒買,於是就說:很酸。大媽又放下蘋果走了。第三位攤主看到大媽想買蘋果,於是攤主主動問,大姐,你要買蘋果給誰吃呢,大媽說,是買給我媳婦吃,攤主說是不是懷寶寶了,大媽說 :是的,攤主拿起蘋果說,我這蘋果又酸又甜,很適合懷孕的吃,你要不試試。大媽說,好吧。那就給我來兩斤吧,攤主稱好蘋果,接著又說,我這桔子挺新鮮的,也是酸酸甜甜,你媳婦肯定會很喜歡吃的。大媽看了一下說,那就再來一斤吧。

H. 微商有效溝通話術和方法有哪些微商如何管理團隊

  • 今天跟大家分享一下,做微商的你怎麼才能更好的挖掘精準粉。V:b19961123舉個例子比如你是做化妝品的的,因為做這個行業的人比較多,你通過各種方法或某款軟體加到了一批粉絲,你會發現這些人裡面,不是你的同行就是做其他產品的,再就是閑來無聊純屬找樂子聊天的,沒有幾個能成為你的精準客戶。

  • 那麼我們定位的標準是哪裡?又是去哪裡挖掘?

  • 首先你要定位你的產品,不同的產品定位的人群不同。

  • 針對目前網民有網購習慣的,年齡定位在20-40歲之間的人居多,你可以做一個劃分,你的產品針對的是哪類人,是上班族、還是在家帶孩子的寶媽等等,你自己本身又是一個什麼樣的狀態,以你的能力來做事情。V:b1 9 96 11 23定位好了人群去哪裡找這些人呢?OK我們的另一大通訊軟體QQ,我想這個大家都明白了吧,我想現在凡是看這篇文章的人都有QQ吧,就算是你沒有申請一個也很容易。

  • 有了定位的人群和粉絲群體,那我們該怎麼挖掘呢?下面我們舉例寶媽群

  • 如果你想進入這個群體去裡面挖掘粉絲,那你首先要對自己進行一次重新的一個認識和學習,因為在做的各位可能好多還沒有結婚或者結婚了還沒有寶寶,那麼你就應該了解一些有關帶孩子的常識,男孩怎麼樣啊,女孩又是怎麼樣啊,寶寶又生病了等等,因為寶媽之間聊的最多的話題就是孩子。你要和她們互動起來,才能積累你的人氣,在大家面前混個臉熟,然後才能引導她們加你微信成為你忠實的粉絲,怎麼引導這里要看你能否掌握話語權,任何事情你說的有道理大家就信你,這樣你就掌握了話語權,再引導和你的產品相關的話題上面去大家互相交流,注意不是讓你在這里做廣告。在這里大家切忌不可操之過急,不要在QQ群里做廣告不然會直接被群主踢出去的,多溝通幾天有了幾本的信任才行(怎麼引導,女人天生就愛逛街購物護膚美容,隨便一個話題就能引導過來)。有的人可能會問了我沒帶過孩子有些問題我不知道怎麼辦,那我告訴你網路一下你就全都明白了,挑幾條採納率比較高的然後告訴她。在這里順便說一下你在加群以前,一定要把你的QQ號內容設置的復合你想針對的人群,不要讓群主一看你就是來做廣告的或者與本群一點的關系都沒有,那樣群主怎麼會同意你進群呢。

  • 在這說一下加到精準粉的方法還有很多,今天就先分享這一個,因為這個的成功率還是比較高的。

  • 還有就是那種微信群互退的大家還是免了吧,裡面全是微商你加他,他加你的加了再多也是白搭,一定要確定目標,除非你是賣XX軟體的。

  • 後期會繼續跟大家分享:怎麼建立粉絲的信任;我想這也是目前大多數微商感覺一個比較難的問題,因為這直接影響成交率。

I. 微商銷售技巧和話術 微商銷售技巧 怎樣才能做好微商銷售

做什麼只要掌握技巧和方法都不難 頂峰交很多實戰的方法 ,

有沒有用,用了才知道,關鍵看你去執行了沒有,頂峰的教程實操很多,沒有華麗的包裝純干貨,看著視頻一步一步跟著操作就可以,簡單易學,易懂,引,流xiao果確實不錯,實操後
打開手機就很多求通過的,而且這些人的成交率很高,還額外送很多軟體,用了讓你如虎添翼,事半功倍,這性價比沒得說,我從頂峰君主這里買的 老師說的仔細,方法也多,呵呵

J. 銷售話術和技巧

不要迷信口才會影響銷售;
銷售的技巧實際用途不大。
銷售的本質就是價值的交換,如果你的商品部具備優勢的價值的話,再好的口才與銷售技巧都不會帶給你多少驚喜。
所以,一個優秀的銷售人員首先應該去找到一個優質的產品,優秀的企業,優秀的老闆。

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