與微商交流話術
『壹』 微信營銷溝通話術:怎麼把陌生人變成微商客戶
個人看法,必須要真誠,但不能太過真誠,太過真誠等於虛偽,對方是很難相信的,第二,利害關系都要說明,不能隱瞞,但是也不要誇大「害」,適可而止,第三,要有保證,讓對方安心,第四,這一點必須貫穿整個對話,要對方知道,他能得到他所需要的,同樣要讓他認為,他的消費和他的得到是等價的。建立起信任。希望可以幫助到你。
『貳』 微商話術怎麼學來的,誰教的
和別人溝通交流,實際上就是平常的一種互動方式
你保持平常心態的話就能夠做到這一點
『叄』 微商的溝通話術,微商怎麼和客戶去交流客戶說貴了該怎麼辦
個人覺得沒有固定的話術和技巧
看你遇到什麼樣的人
你的產品他需要,產品的價值介紹清楚 價格能接受就會購買
如果是打醬油的 什麼話術都沒有用的
客人覺得貴就是你把產品的價值沒有闡述清楚 覺得不值得
還有可能就是為了少點錢還價
『肆』 微商收銀員話術怎麼說
微商話術有什麼?怎樣才能讓自己商品成交率大大提高,其實提高商品成交率主要在於微信溝通,小編今天把微商話術分為5個環節,5個環節環環相扣。下面一起來看看吧。
1、引發顧客的興趣
跟顧客交流有兩種方式,一種是我們主動去跟別人交流,一種是別人來找我們。對於別人來找我們,往往都是通過其他的途徑對我們有一定的了解,然後才來咨詢我們的,對於這種,交流的過程就直接跳過這一步。就像做過淘寶的都知道,一般顧客來咨詢,都是已經對產品感興趣了。
這里主要說說我們主動去跟別人交流。有些顧客加了我們之後,也看他經常觀看我們的朋友圈,但是就是不說話,這個時候,如果被動咨詢的人比較少的情況下,我們可以去主動聯系他們。
主動聯系的話,就要你說的話一定要能夠引起別人的注意,讓別人感興趣,這樣他才會積極地回應你。
現在朋友圈很多人都喜歡發祝福、讓別人點贊、向別人要紅包、還有直接發廣告的等等。發祝福在簡訊時代,效果還不錯,現在再發祝福效果就不行了。因為大家都發,而且經常性的發,接收者已經對這個無感了。還有讓別人點贊的,別人憑什麼給你點贊呀。
再說討要紅包的,關系好的吧,你都發信息要了,不給不好意思,給吧人家心裡也不樂意,只能說你這是作踐友情的一種很好的方式,對於一般的好友,看到這樣的,人家也會疏遠你。還有那些直接發廣告的,你就完全是在騷擾人家呀,你這么做已經讓顧客對你產生了抵觸心理,他們怎麼可能還跟你購買呢?那我們該怎麼做呢?
首先你說的話一定要能夠吸引到對方,讓他願意跟你交流下去,這就要你說的話,是他感興趣的。比如他為什麼過來加你為好友?你可以用這個為話題去跟她交流。也可以看他的朋友圈裡發的什麼動態,也可以針對這些點來引出話題。讓他跟你有一個很好的互動。而不是像前面介紹的,你發的東西都惹人厭煩,那更沒有交流的可能了,關系不好的,直接把你拉黑。
2、提升信任
前面跟對方說上話以後,那下面就是獲取對方對我們的信任了,都知道發朋友圈,給別人評論可以獲得信任,其實交流的時候也是可以獲得信任的。獲取信任有兩點,一個是情感信任,一個是專業度信任。
情感信任就像很多的推銷書上所說的,要談對方感興趣的話,用心去幫助對方,多一些交流等等。其實銷售不是比誰賣掉產品了,而是比誰跟顧客交流的時間長。
情感的信任就是聊一些與產品無關的東西,比如對方的小孩呀、工作呀、遇到的難題呀、身邊發生的趣事呀,等等這些。這能夠讓顧客從感性上認可你,對於產生信賴的感覺。
專業度的信任這點就非常好理解了。就是你要讓顧客覺得你在你所賣的產品行業是專業的,能夠給他很專業的指導,而不是什麼都不懂,這樣顧客遇到問題,也能夠找你解決。比如護膚的問題,鼻子上有黑頭是如何產生的,平時生活要注意哪些因素,解決這些問題,哪些產品不能使用,哪些產品又要多使用,等等。通過這些讓顧客從心裡去佩服你。
以上兩點都做到了,顧客買東西,會優選選擇你的,當然了,還是要看產品的。
3、推薦產品
前面你已經獲得了顧客的信任了,也了解了顧客的需求了,然後就是跟顧客推薦產品了。產品我們都是有的,而且功能也都很全面。但是顧客需求的側重點不同,我們就要針對顧客的需求點來側重的講解我們產品的功效。
能夠解決顧客的問題點的功效,我們就要多講一些,說說為什麼能夠解決這個問題,原理有哪些。功效原理說完了,然後就是必不可少的展示一些成功的案例了。
把之前有跟顧客相似問題的老顧客的案例拿來給顧客看,讓他相信我們能治好別人的,那就一定也可以把你的治好。到這一步,顧客往往都會慎重考慮是否跟你購買了。當然這還不夠。
4、使用催單技巧
雖然你介紹的很好,但是顧客買過太多的宣傳誇張,但是用起來並沒有什麼效果的產品,所以,他們還是會告訴自己,再考慮考慮再決定。這個時候就像踢足球,球已經到了球門了,還差那麼一腳就能夠進球了。那該怎麼做呢?
這里有幾個催單的小技巧,不過很多人都在用,但是效果依舊很好用。有限時、限量、價格活動、無效退款,主要就是這幾個。
限時限量就是貨是有限的,現在不買,之後就比較難買到了。價格活動一般也是跟限時結合一起使用,就是某個時間段之內,產品是這個價,過了這個時間點,你就要花更高的價格才能買到。
無效退款就是如果產品對你沒有作用,那就退款給你,總之,不會讓你受到損失。這些技巧用上以後,就可以加大對顧客的吸引力,促使他跟你購買。
5、之後續聯系
但是,前面的都做完後,還是有很多顧客沒有跟自己成交呀。其實主要就是顧客對於我們的信任度不太高,對於產品的效果也還是心存疑慮,還有一部分顧客確實是因為資金比較有壓力。不論是哪種情況,後續一定要跟他們持續的聯系和溝通,銷售里有句話時候,聯系7次,成交率能夠超過40%,所以,後面的持續聯系,是提升顧客的信任及了解顧客問題,幫助顧客解決問題的非常好的方式。
以上就是讓你的產品成交率大大提高的微商話術,按照這個流程,好好學習,好好實踐,相信你的成交率會高很多。
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『伍』 微商有效溝通話術和方法有哪些微商如何管理團隊
今天跟大家分享一下,做微商的你怎麼才能更好的挖掘精準粉。V:b19961123舉個例子比如你是做化妝品的的,因為做這個行業的人比較多,你通過各種方法或某款軟體加到了一批粉絲,你會發現這些人裡面,不是你的同行就是做其他產品的,再就是閑來無聊純屬找樂子聊天的,沒有幾個能成為你的精準客戶。
那麼我們定位的標準是哪裡?又是去哪裡挖掘?
首先你要定位你的產品,不同的產品定位的人群不同。
針對目前網民有網購習慣的,年齡定位在20-40歲之間的人居多,你可以做一個劃分,你的產品針對的是哪類人,是上班族、還是在家帶孩子的寶媽等等,你自己本身又是一個什麼樣的狀態,以你的能力來做事情。V:b1 9 96 11 23定位好了人群去哪裡找這些人呢?OK我們的另一大通訊軟體QQ,我想這個大家都明白了吧,我想現在凡是看這篇文章的人都有QQ吧,就算是你沒有申請一個也很容易。
有了定位的人群和粉絲群體,那我們該怎麼挖掘呢?下面我們舉例寶媽群
如果你想進入這個群體去裡面挖掘粉絲,那你首先要對自己進行一次重新的一個認識和學習,因為在做的各位可能好多還沒有結婚或者結婚了還沒有寶寶,那麼你就應該了解一些有關帶孩子的常識,男孩怎麼樣啊,女孩又是怎麼樣啊,寶寶又生病了等等,因為寶媽之間聊的最多的話題就是孩子。你要和她們互動起來,才能積累你的人氣,在大家面前混個臉熟,然後才能引導她們加你微信成為你忠實的粉絲,怎麼引導這里要看你能否掌握話語權,任何事情你說的有道理大家就信你,這樣你就掌握了話語權,再引導和你的產品相關的話題上面去大家互相交流,注意不是讓你在這里做廣告。在這里大家切忌不可操之過急,不要在QQ群里做廣告不然會直接被群主踢出去的,多溝通幾天有了幾本的信任才行(怎麼引導,女人天生就愛逛街購物護膚美容,隨便一個話題就能引導過來)。有的人可能會問了我沒帶過孩子有些問題我不知道怎麼辦,那我告訴你網路一下你就全都明白了,挑幾條採納率比較高的然後告訴她。在這里順便說一下你在加群以前,一定要把你的QQ號內容設置的復合你想針對的人群,不要讓群主一看你就是來做廣告的或者與本群一點的關系都沒有,那樣群主怎麼會同意你進群呢。
在這說一下加到精準粉的方法還有很多,今天就先分享這一個,因為這個的成功率還是比較高的。
還有就是那種微信群互退的大家還是免了吧,裡面全是微商你加他,他加你的加了再多也是白搭,一定要確定目標,除非你是賣XX軟體的。
後期會繼續跟大家分享:怎麼建立粉絲的信任;我想這也是目前大多數微商感覺一個比較難的問題,因為這直接影響成交率。
『陸』 微商的話術技巧有哪些
那就要看你的產品針對的客戶群體是怎樣的,話術技巧要說到人家心理去。
溝通也是需要技巧的,不是像我們平時聊天那樣,好不容易有人問給你聊天聊跑了,你覺得是不是很悲催。想要知道如何溝通話術可以在問我威(liubiya後115)
微商的話術技巧有哪些?
打個比方說:三個水果攤,有一天早上,一位大媽提著籃子走到水果攤第一位那裡,拿起一個蘋果問,你的蘋果酸嗎?攤主回答說,不酸,很甜的。大媽放下蘋果轉身走了,到第二位攤主前,拿起蘋果問,你的蘋果酸嗎?第二位攤主見第一位攤說不酸很甜沒買,於是就說:很酸。大媽又放下蘋果走了。第三位攤主看到大媽想買蘋果,於是攤主主動問,大姐,你要買蘋果給誰吃呢,大媽說,是買給我媳婦吃,攤主說是不是懷寶寶了,大媽說 :是的,攤主拿起蘋果說,我這蘋果又酸又甜,很適合懷孕的吃,你要不試試。大媽說,好吧。那就給我來兩斤吧,攤主稱好蘋果,接著又說,我這桔子挺新鮮的,也是酸酸甜甜,你媳婦肯定會很喜歡吃的。大媽看了一下說,那就再來一斤吧。
『柒』 怎樣做好微商銷售話術
微商 已經不再是三年前的微商了!簡簡單單的刷個朋友圈、就能滿盆收入。現在的微商都開始慢慢轉移到學習「銷售」上了。如果樓主想更好的學習銷售話術。可以多問問一些實體店店主、或者是採納一下身邊做銷售朋友的意見。 我本人就是開日化店的 對於銷售不是很厲害。但也有自己的愚見。如果樓主想一塊溝通可以留下你的微信號 望採納!!!!
『捌』 56:微商溝通話術技巧:怎麼跟陌生人聊天
朋友之間的關系也是從陌生人做起來的。如果能夠正確的理解這一點的話,就不會糾結這個問題。
實際上就是正常的聊天,有興趣的話,那麼就會成為朋友。
『玖』 怎麼做微商微商成功的必備心理學和溝通銷售話術有哪些
一時起一時落的事業,做好了確實不錯,不過也不是那麼簡單,我是做了一年多放棄了
『拾』 微商溝通話術技巧 怎樣與客戶建立信任關系
[分享]保險營銷贏得客戶信任的三大秘籍???學會做人,拉近與客戶的距離???保險銷售員每天都要與不同的客戶打交道,銷售員只有把與客戶的關系處理好了,才有機會向客戶推介你的產品,客戶才有可能接受你的產品。作為業務新手,第一件事情就是學會做人,不斷培養自己的情商,拉近與客戶的距離。