微商的運營心得
① 關於微商運營:剖解微商如何精細化操作
任何一個行業做的久了,都需要精細化一些的操作。比如淘寶以前有量子恆道,現在的生意參謀。通過各種數據記錄,讓賣家,能夠清楚自己的流量來源,成交效果。進而可以更針對性的,來優化自己的銷售方案,使其效果最大化。
對於來說,我們沒有像淘寶這樣的專業的工具,當然有一些微商城,不過,就我個人來看,開個微商城,還不如開個淘寶店(顧客更信任淘寶店的),雖然微商城會有這樣的工具,但是,做微商的大部分的賣家,還是很少有使用那些微商城的。
既然不使用那些微店應用,如何更好的讓我們自己的銷售行為,效率更高,效果更好呢?小編給大家介紹一些要點,掌握好這些要點以後,就能夠更好的精細化的做好自己的微商。
先介紹兩個公式,其他的都是從這兩個公式所延伸出來的。
兩個公式
利潤=成交額-成本
成交額=好友量**客單價
(客單價=銷售總額÷顧客總數,就相當於,平均一個顧客的購物金額)
就先從成交額說起,就是平時大家所說的流水,每個月有多少流水。
好友量
好友量,就是加到好友的數量。正常來說,好友量越多,成交量也就越高。理論上是如此。但是這里又牽扯到一點:精準好友,及寬泛好友。精準好友就是那些對產品需求度比較高的人群,寬泛好友就相當於隨便從大街拉一個人認識,也不知道他的需求。
也不是說賣東西就只要加精準好友就行了,寬泛好友不用加。每種好友都有其自身的特點。精準好友雖然意向度高,但是數量畢竟有限。寬泛好友雖然數量龐大,但是畢竟很低。所以,你剛做微商的時候,最好是先以精準好友為主,等到你發展的足夠大了,再去考慮寬泛好友。當然,李雷霆做的不大,一直都是以加精準好友為主。
要加什麼樣的好友選擇好了以後,就是選擇加好友的渠道了。
加好友的渠道有很多種:
網路搜索、貼吧、微博、軟文、新聞源、視頻、分類信息、QQ群等等。方法太多了,上面提到的一個渠道里又有很多種小渠道,比如微博,微博下面再細分也能分個幾十種。所以,很多做流量都說,玩好一個渠道,就夠你賺的了。
上面的渠道很多,但是對於我們剛做微商的新人來說,我們從中選擇個兩三個就夠了。選擇好了以後,然後就是要看流量的轉化率了。
在同樣的動態,同樣的客服交流的情況下,哪種渠道的成交率最高,就多以那種渠道為主,擴大宣傳。其次,就是優化成交率一般的渠道,使其客戶精準率更高。或者就直接放棄成交率比較差的,更換新的渠道。
上面是從轉化率的角度來分析的,加好友這塊還有一點就是,好友量,因為不同的渠道,加好友的難度是不一樣的。有些渠道非常精準,但是,可能會發現,特別難加,一天可能只能加個兩三個,但是加上去幾乎都能成交。但是兩三個人又太少了,那我們就要去找稍微容易加好友的渠道,可能轉化並不是太好,比如,加10個好友,只能成交1-2個,但是一天能夠加個五六十個,那這種也是比較優質的加好友渠道。如果有的渠道加好友容易,一天能加200-300,但是最終一個人都不會跟你成交,這種渠道,果斷舍棄。如果是那種,一天加不了幾個人,而且加的人更不會跟你成交,那更要舍棄的。
轉化率
對於微商來說,涉及到轉化率比較重要的兩點是發動態的效果以及客服交流的內容。
發動態,網上有太多的教程了,很多做微商的賣家,也有一些自己的心得。但是,李雷霆通過對自己幾千個微信好友發的朋友圈來分析,絕大多數發的不是太好。幾乎清一色每天曬單,當然不是說曬單沒用,而是說,正常情況下來說,曬單容易讓人煩。不過因為產品有其特殊性,以及不同產品,顧客對於動態的喜好度不同。比如一些玉器及服裝的用戶,他們更多的希望看到玉器本身的形狀及衣服的款式,這種如果玉器形狀比較多或者衣服的款式比較多,那就可以多發這些。不過,很多微商朋友賣的是護膚品,你如果照死的刷屏,反正我是不推薦。
發動態這塊,網上有很多的教程,而且方式也各異。對於不太懂消費者需求的顧客,可以先把學習到的幾個發動態的方法,全部都收集好,挨個的去試,一個發動態的方法,實驗個1-2個星期,對於沒有效果的,果斷舍棄,有點效果的,就保留,同時再去測試下一個,看效果。等到都測試完了,選擇轉化效果最好的那個。
這里說的轉化,有兩點,一個就是直接購買率,一個就是詢單率。正常來說,大部分都是看動態發的好,然後過來咨詢的。
詢單也分兩種,一種是過來真正想要購買的;一種就覺得有趣想來了解的,但不會買。有句話是「叫好不叫座」,就是後面這種。對於那種只過來了解,而成交比較少的,這樣的也要注意,只要成交率低,仍然要舍棄。
發動態說完了,下一步就是咨詢成交了。也加了顧客為好友了,發的動態,也讓顧客心動,過來了解你的產品了。然後就是客服交流,這也是成交的最後一道關口。如果做不好,那就前功盡棄呀。
做客服,其實也很簡單,正常的流程就是詢問顧客問題,解答顧客問題,發現顧客需求,滿足顧客需求,最後在成交,選擇合適的付款方式,對於不成交的,後續繼續追蹤。這塊,推薦大家可以看看銷售書籍。李雷霆做銷售共計也有六七年了,現在也沒事翻翻銷售書籍,這些都是成交的技巧,但是學好這些技巧,卻能真正的讓你賺到錢。
客服的精細化操作,就是先找到一個跟顧客溝通的方式,可能最開始成交效果不是很好,然後就多去學習銷售方法,經常記錄自己跟顧客的交流內容,把一些表達比較好的要點給記錄下來,一些表達不好的就給舍棄掉。就這么不斷的去優化,當有一天,你發現你的客服轉化率可以達到80%的時候,你會特別有成就感的。
關於成交額這塊,就已經說完了,再說說利潤。
利潤=成交額-成本
成本有兩個,一個是銷售成本,比如顧客的議價能力,你送的贈品的成本等等。這塊就需要我們努力的提高自己的銷售能力,銷售能力提升上去,銷售成本就會降下來。
另一個就是進貨成本了,一般企業對於代理都有不同的拿貨量,所享受的價格區間不同,所以,想要進貨成本低,那就努力的去賣貨,然後升級。
這兩塊都做好了,利潤就滾滾來了。
② 微商的經營之道
徽商經營行業以鹽、典當、茶木為最著,其次為米、谷、棉布、絲綢、紙、墨、瓷器等。其中婺源人多茶、木商,歙縣人多鹽商,績溪人多菜館業,休寧人多典當商,祁門、黟縣人以經營布匹、雜貨為多。
徽商除了從事多種商業和販運行業外,還直接辦產業。休寧商人朱雲沾在福建開采鐵礦,歙縣商人阮弼在蕪湖開設染紙廠,他們邊生產邊販賣,合工商於一身。徽商經營多取批發和長途販運。休寧人汪福光在江淮之間從事販鹽,擁有船隻千艘。一些富商巨賈,還委有代理人和副手。徽商還使用奴僕營商,休寧人程廷灝曾驅僮奴數十人,行賈四方。徽商在經營中注重人才,做到知人善任,注重市場行情,實行靈活經營。有一業為主兼營它業的;有根據不同行情、季節變換經營項目的。
徽商講究商業道德,提倡以誠待人,以信接物,義利兼顧。以勤奮和吃苦耐勞而著稱,在外經營,三年一歸,新婚離別,習以故常。徽商商而兼士,賈而好儒,與封建官僚混為一體,或相互接托。他們除以「急公議敘」、「捐納」和「讀書登第」作為攫取官位的途徑外,還以重資結納,求得部曹守令乃至太監、天子的庇護,享有官爵的特權。一些徽商本人不能躋身官僚行業,就督促子弟應試為官,自己也就成為官商。
③ 微商總結怎麼寫
1、對於數據,分析很重要
如果你的行業涉及很多數據,那麼你可以根據數據的變化進行橫向或縱向分析,剖析發生這些變化的原因。還可以著重講述在業務夥伴的方向所做的工作和效果。
2、談自己的不足
微商遇到的問題,針對這些問題談自己的不足,獲得的收獲。
3、談未來的目標規劃
更重要的是未來你的目標是什麼,以及你將如何努力達到目標。
4、感謝領導與夥伴
總結不能只談自己的豐功偉績,還要感謝那些支持幫助你取得這些成績和成長的領導與夥伴。
④ 微商的個人號應該怎麼運營
互聯網時代,流量為王,網站如果沒有流量,那就簡直是「無源之水,無本之木」。而對手機上網族而言,流量就像「人之於水,車之於油」。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉發送流量,用戶只要轉發某家公司或某個產品的微網頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天准備送出1萬元流量,那麼按每人5M/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉發的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉發活動微網頁,以每個轉發者平均擁有300個朋友計算,每天就有300萬人在關注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量的魅力和魔力所在。用流量爭取客戶,是運營商們常用的手法。
⑤ 微商講課分享心得
第一:微商如何快速加人?我的身邊有很多做微商的人,有學生,有寶媽!但是,這些微商中90%的寶媽都賣不了貨,出不了單,沒有客源苦苦刷屏!呵呵,據我所知,很多人都存在一個誤區,總是尋找什麼加粉神器,爆粉軟體,最好7天內加滿。所以一再被騙!我是看在眼裡急在心裡,你也行不知道吧,微信有限制,每天主動添加粉絲25人左右,被動添加大概260個。超過這個數字對方都接收不了你的驗證信息的!即使有 bug爆粉軟體讓你7天加滿5000人,加滿人以後不和別人溝通交流依靠刷屏就能出單嗎?甚至很多同行微商加起以後每天群發雞湯,到促銷活動的時候就亂發一通。。廢話不多說,上干貨!我招代理只用2招,2招裡面只有一個秘訣:精準粉。女人多的地方就有我,女人愛八卦的地方就有我。剛剛開始做微商的時候我招代理2招:1是跑線下,逛商場,跑1天能加20個精準粉,2個購買產品,1個成為代理!!看似很簡單的一招,但是需要秘訣的,怎麼去溝通,怎麼引導加粉,如何快速促進下單。第二招,網上招!我從來不進什麼QQ群,網路貼吧這些地方發帖,效果太慢,沒效果,不頂貼很快就沉。我只需要每天拍上美美的圖片發到網上,一大堆的寶媽主動加我!女人,特別是寶媽,有女人的地方就有生意做,有女人的地方就有需求,有女人的地方就有痛點!
第二:加到客戶以後如何高效溝通快速成交?沒做微商時,被朋友拉到了一微信群,接著就有不少的微商加我,加起之後微商都不說話,只是每天群發下雞湯和關懷給你,每天不斷的刷屏,或者節假日發個段子,然後就是做促銷活動買多少送多少一陣亂發。最後的結果是我瞬間把他們全部直接拉黑!!後來自己做微商後吸取了這個教訓,加過來的人,我的聊天方式全部變成了這樣:哇,美女,我非常喜歡你的頭像!/我很喜歡你朋友圈的自拍/我喜歡你的個性/我喜歡你新買的鞋子/我也喜歡XX明星./哇塞,你的寶寶好可愛好萌/你可以教教我嗎?等等...為什麼?女人!!女人這種高級動物,特別喜歡別人的認可,認同,贊美。也喜歡八卦,當然虛榮心也是大大的。。知道了女人的弱點進攻!!聊了一會以後,以,很開心認識你,以後叫我文文吧,一個不推銷,不借錢,不打廣告的同齡人。 曾經有人問過我,如果加起粉後,別人老是不回復怎麼辦啊?好辦啊,一招擊中,用簡單原始初爆的。給她發紅包,不管你是1.8,2.8.即使是2分也是真愛啊。現在還有看見紅包不趕緊搶的女人嘛....搶了你的紅包,不好意思只搶不聊吧?吃人手軟, 拿人手短。
第三:如何利用朋友吸引關注引導轉化!再熟悉的朋友長年不聯系也變得陌生,而陌生人如果經常聊天也會變成熟人。我每天所有的業余時間幾乎都在和我的各種朋友微信聊天,評論,私信,語音等等。和她們聊一些共同的話題,例如育兒、旅遊 、護膚心得、養生等等,總之找到對方感興趣的話題都可以去聊。女人的特性:生命不息,八卦不止。
⑥ 做微商怎麼寫心得
引流是困擾微商朋友的一個大問題,到現在為止,還有很多的朋友用這些然並卵的方法加好友的進入 群後,用軟體強制加人,結果引起群里人反感;被群主踢走,失去交流學習的機會,成交少,後期可能會被屏蔽、拉黑,畢竟軟體這個東西不是官方開發的,所以還伴隨封號危險。搖一搖,漂流瓶,附近的人或者用軟體全國定位加附近的人。結果:被拉黑、刪除甚至舉報,加到的什麼人都有,沒有成交,嚴重者被封號。用爆粉軟體或者去一些加粉平台加粉,加到大部分都是微商,甚至是僵屍粉···結果:沒有成交。微商主動加人和被動加人效果千差萬別,主動加你的至少是對你產品感興趣的,也就是你的潛在客戶。你可以試試圈小二,可以讓對你產品感興趣的人主動加你。
⑦ 微商運營培訓以後有什麼心得
這個問題很有深度啊,你是在問我們嗎?還是說 心得怎麼寫?
這個問題讓我有種找不到頭腦的感覺呢!
首先,培訓內容如果你認真的學習感悟思考了,肯定會有收獲,收獲的東西就是你的心得,用你的話說出來就好了!
然後,運營管理或者說營銷,是個很深奧的課題,需要琢磨的地方很多!加油吧!
⑧ 微商是什麼東西 怎麼運營 做微商的人是怎麼賺錢的
微商人明白了這點才開始賺錢!
微商
如今游戲的規則是什麼?
還想著包裝身份偽裝下單截圖發發朋友圈就能讓別人下單?
很抱歉,時代前進的列車不會同情也不會等待思維落後的人。
每個平台都有一個動態的發展過程,由初期—巔峰期—平穩期再到下坡期,在平台的發展初期能給第一波人群帶來一定的流量紅利,微商剛興起時朋友圈裝得有模有樣就會有很多人信你和你交易。
如今微商曝出各種套路早已人人知曉,那些典型的炫富、大額交易截圖、曬豪車、曬豪宅,今天參加了這個宴會,明天參加那個豪華遊艇派對,其實這是操盤的人自身有一定經濟能力為品牌效應造勢行為,別以為砸錢成為高級代理包裝一下自己,刷刷朋友圈就能夠過上他們那樣的生活。
平台和微商模式經過了一次又一次的更新迭代,由於做微商門檻低很快就從最初的探索期變成更多人湧入的高峰期,從三無產品升級到了品牌規模,經過幾年時間的發展很多企業商家逐漸規范建立了生態管理體系,所以新人在選擇產品選擇團隊的時候不要只看別人營造出來的表面,而是從多方面去考察。
雖然現在的微商已經是一種成熟多樣化的商業模式,但是還是有看到很多微商仍然停留在原地,在朋友圈狂刷屏廣告滿天飛,甚至有些微商連吸引流量都不會,總幻想著微信里的幾千人能幫助自己致富。
其實微商的本質是幫助有需求的客戶解決痛點解決難題,而不是刷朋友圈炫自己賺了多少錢賣了多少貨,有多少微商給自己的微信好友做過分類數據統計,並且尋找出意向客戶有哪些痛點有哪些問題需要解決呢?
不管是新人還是做了幾年的老微商,大部分的人都沒有做到這一點,甚至很多人都沒有思考過這個問題,不管是做哪種類型的商人數據的統計是非常重要的,你只有數據的指導才能更清晰的認識到細節上的問題,並且改進自己的問題。
比如你是賣某個品牌面膜的,你的微信好友有2千人經過分類統計後,你會發現自己微信里的女性好友使用各種各樣的品牌都有,認識你代理這款品牌的人數不到6百人,這個時候你就會認識到如何吸引更多的流量,有什麼方法可以獲得更多的人脈資源,提升自己的價值才是重點,而不只是天天去學習那些發朋友圈的技巧。
做微商能夠明白如何吸引流量這一點非常重要,否則你每天刷朋友圈多數都是在自嗨而已,有了流量之後再分類數據優化管理,互聯網時代每個行業里的游戲規則都在不斷變化,只有不斷的去提升自己的技能才不會被淘汰,希望本文對更多的微商人有所幫助。
我是精營官自媒體人,累積了全網優質干貨和10000+社群人脈資源,與我們連接可以共享【生財資源庫】。
⑨ 聽完微商培訓課後怎麼寫感想 心得
今年三月份開始做微商,算起來也有8個月左右了,中間經歷了很多起伏,有一開始打包發貨的興奮,也有遇到瓶頸時無法突破的迷茫。從只知道進貨丶賣貨到現在也懂得去看待丶分析移動互聯網的市場。中間下過的功夫自然不用多說。
其實直到現在還有人說微商是傳銷,剛開始對於有這種看法的人我還會想和他去爭辯著什麼,可是做到現在我看都不會看他們一眼,不是我逼格高,是因為首先,這些人根本不知道傳銷是什麼。一個連傳銷都不知道的人,一個人雲亦雲的人,你和他爭辯多了等於拉低自己的水平。那句老話,對手決定你的高度。
相反,我覺得如果微商能像傳銷的制度那麼嚴謹的話今天也不會有人埋怨代理總是被翹了。微商經過這兩年的發展,確實改變了很多人的生活,也帶動了很多人加入到創業的大潮里來。就像原來只會在家裡做家務的全職媽媽,她們自己也不會想到原來自己也可以創業,到現在也懂得熟練的操作微信,知道到哪裡走什麼快遞便宜,也不會整天在家閑著只會嗑瓜子丶看電視劇。這就是實實在在的改變。改變對於一個人來說需要很大的勇氣,因為改變帶來的是未知,人對未知會有恐懼感。你克服了自己的心魔就是升華自己的過程。結果無論好壞,起碼你知道自己可以做到了。
當你想去做件在他的眼裡不現實的事情時,他自己感覺自己做不到那就會千方百計的阻攔你做到,因為如果你做到的話那會撕碎他的自尊心。他的安全感就會被你打破,你說我做不到那我真的做不到,想想這個理由很可笑。可是確實有很多有潛力的人是淹沒在他人的口水的。昨天做的400多人的群培訓時還有一個女微商說本來老公說她再做微商的話就和她離婚,可是她硬是頂著壓力丶承受家裡給她的委屈堅持著,到現在每個月賺的比他老公還多。這就說明了錢是個實在的東西,看得見,摸得著。還有能力是可以開發的,只是你自己還不知道而已。
你問她什麼叫做互聯網思維丶什麼叫做轉化率,她估計聽都沒聽過,可是她知道自己賺錢了,帶動了周圍很多的姐妹一起賺錢了,通過她的努力讓家裡的生活質量一步一步提高,我覺得這就已經很好了。
值得一提的是今天我開始慢慢在研究這個市場,通過不斷吸收新鮮的知識和看很多成功的案例來提高自己的能力,因為我知道今天提高的能力是為了提高明天風險來臨時的抵抗力。記得陳安之說過一句話「人的成就總無法超越他的思維格局」,不論大家對陳安之有什麼看法和爭議,我對他這句話還是很認同的。
不要給自己的能力設置范圍和頂層,和什麼樣的人在一起就有什麼樣的高度,閉門造車的後果就是眼光的局限和格局的淺顯,還會讓自己更加自大。試著讓自己去擁抱更多未知,這樣你才會有所提升。
⑩ 微商運營怎麼做
創贏未來專注微商運營8年,擁有上百人團隊,服務上百家微商品牌,堅持與品牌方達成合作共贏,共創未來的合作目標。