微電商運營者
1. 抖音小程序開通之後會給運營者帶來哪些好處
抖音正式推出了小程序。代表了抖音作為專業視頻網站進軍電商的號角正式吹響。但是抖音小程序到底有啥獨到之處呢？簡單分析一下。
第一，導流帶貨
抖音的場景、好玩的調性以及聚集大V的能力，天然契合內容、泛娛樂、游戲和電商垂類小程序。且抖音的分發是基於用戶的興趣標簽和LBS地理位置，這能保障這類小程序的分發和變現效率。目前抖音作為最火的視頻網站，其變現的途徑只有購物車和店鋪導流，在自媒體紛紛入駐形成「雙微一抖」格局的當下，已不能滿足創作者多樣的變現需求。但是小程序卻是一款百搭的變現工具。不同的模板有不同的功能，餐飲、商業、電商、醫葯等等行業的模板總有一款是適合你的。讓創作者粉絲變現的途徑更契合視頻網站。
第二、營銷獲客
用了僅僅不到三年的時間，抖音就獲得了將近5億的活躍用戶。這么大數量級技術的用戶，各個企業肯定不會放棄在這個平台進行營銷。在小程序出現之前，其實抖音已經用購物車和外部連接的形式實現了強大的營銷能力。小程序的出現只是在此基礎上更專業更系統化。讓抖音的營銷神器更神而已。
抖音小程序更進一步的留住了用戶在線的時長，在線用戶瀏覽時長的增加進一步增強了企業的營銷動力。這樣形成了一個閉合的循環。讓玩家和視頻主能夠更緊密的粘合，達到營銷最大化的目的。
第三、服務工具
抖音小程序的開通和投入運營，顯然不僅是為了幫助玩家變現，還有一個更重要的目的是用小程序將用戶牢牢掌握在APP內，著力打造一個線上了集娛樂搞笑和營銷為一體的平台，從而成為一個電商，娛樂，營銷的綜合型平台。從這個角度看，工具服務類小程序將會是抖音大力發展的一個方向。
除了對應抖音上常見內容的出行購票、服務預約、美食菜譜等服務，基於抖音用戶的特點，陌生交友、星座運勢、圖片ps等自帶互動屬性的小程序顯然也會是熱門領域。
第四、內容付費，原創精品內容創作者變現渠道
不論怎麼增加功能，不論怎麼改變，抖音的本質還是一個內容分發平台。平台上有大量的優秀內容創作者。這部分創作者依靠自己創作的原創內容就能達到變現的目的。小程序的出現給這部分創作者提供了更好的變現渠道。
綜上所述，抖音依靠強大的用戶基數推出的小程序，將是又一次互聯網粉絲變現的強力風口。
2. 如何才能成為最「懂」微商城用戶的運營
1.怎麼樣讀懂用戶
(1)微商城公眾號後台的數據分析是非常直接的切入點，也是最為有效的，因為同一個行業，不同產品的用戶特徵可能會有一些區別，而微商城公眾號後台的數據對於你來說是最精準的，這些數據包括：粉絲地區分布(熱點有時會與地域相關)、使用設備分布(與內容顯示效果相關，包括圖文、H5等)、男女比例分布(與內容調性、風格相關);
(2)對於用戶特徵的整體把握：做微商城不做數據分析等於瞎做，你都不看用戶喜歡什麼，就盲目發布一些自己覺得用戶喜歡的內容，試問你覺得這能取得好效果嗎?我們要視實際情況，以月或者周為單位的文章閱讀量趨勢分析，這對於用戶了解你的用戶是至關重要的，你可以了解你的用戶對哪些文章更感興趣，之後才能產出他們喜歡的文章。
(3)不定期做用戶調研，目前有很多在線的調研工具都對移動端支持非常好，有時候做活動不一定要整的豐富多彩，一個簡單的用戶調研活動可以收集到很多有價值的信息，同時這樣的活動如果設計合理，用戶參與的門檻也比較低，不會讓用戶反感。
2.從外部獲取數據
微商城公眾號的運營人員很像Web時代的個人站長，很多個人站長都有每天登陸統計工具看數據的習慣，在如今移動互聯網時代，這個習慣應該繼承下來，每天登陸微商城公眾號後台看數據應該是必修課。
這就要求一個合格的運營者不僅每天要關注這些數據，更要懂得關注哪些數據?這些數據反映出賬號整體處在一個什麼狀況，用戶對什麼感興趣，甚至於何時發布更能吸引關注。
從外部獲取數據是一種日常積累，今天看了新浪微博一個內部報告，明天看了騰訊微商城一個內部PPT，可能對於了解用戶的幫助非常有限，但如果能把看這些報告變成一種習慣，隨著時間的積累將會對用戶的運營越來越得心應手。
此外，微商城運營人員也應該多看一些報告發布的網站，這些網站會定期發布一些專業報告、裡面有很多用戶行為、用戶畫像的調研報告，企業要做的就是多去看，然後結合自己賬號的受眾群體分析要給他們什麼服務。
3. 電商是什麼意思
1、「電商」一詞是業內人士對電子商務的簡稱，是指通過網路進行商務活動，突破了時間與空間的限制，相對於傳統的商務模式有著巨大而明顯的優勢：消費者群體擴大，成本降低，更高效率等。
2、電商模式：
B2B：是指企業間的網上交易
B2C：是企業與消費者之間的交易
C2C：是消費者與消費者之間的交易
(3)微電商運營者擴展閱讀：
電子商務優點：
1. 電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。
2. 電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。
3. 電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。
4. 電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5. 電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。
6. 互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流，談判,簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.
參考資料：電子商務-網路
4. 電商行業開發微信小程序有哪些優勢
都說2018年最火的應用必然是微信小程序,短短一年多時間,更是覆蓋了200多個細化行業,每天更是以23600個速度被注冊,利用微信小程序做商城是非常有價值的。
1. 社群、社交的快速裂變
微信有一個其他產品無法比擬的優勢，那就是有著龐大的用戶群體，依託於微信的社交屬性，用戶可以進行更多的分享，通過社群、社交的流量來完成交易。在大型活動時(如雙十一、雙十二等)，運營者可以通過分享小程序的單件商品、活動等，發到用戶群中。或通過某種有趣的活動，吸引人們去分享，達到快速裂變的目的。
2. 拉新促活
傳統電商中的活動在APP中同樣適用，如現在小程序推出的拼團玩法、集獎玩法、 砍價玩法、買贈玩法等;同時基於微信的特殊場景下，
特別推出了社交立減金，通過小程序內購物，付款成功後，用戶可以獲得購物「立減金」，分享好友或微信群後，完成「立減金」的領取。通過這樣的社交分享
優惠金政策，營銷者運用得當的話，小程序會給企業帶來大量的新用戶，新用戶的購買轉化率也將提高。
3. 快速的交易轉化
小程序的理念為用完即走，我們對於電商小程序的定義也應如此，電商平台最終需要的是成交率，小程序作為電商成交的一個平台，通過活動或其他媒介的方式，對用戶進行沖動性刺激性消費的引導，從而達到快速轉換的效果。當用戶下次再次想去購買商品時，他能通過微信快速的找到你的「商店」，無需再次打開其他APP，在微信中可完成二次轉化。
首先，你要分清楚計劃和方案的區別，計劃可以說是一個框架，而方案就是這框架裡面的具體內容，要把微信營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節等等都要寫清楚。
否則什麼根基都沒有立刻做營銷方案都是不現實的。當然如果老闆非逼你做方案不可，這也沒關系，文章最後我會教你如何快速做微信營銷方案，但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細步驟。
前期必須重視的工作
1、了解企業做微信營銷的目的
這個很重要，如果你對企業做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業是為了讓自己的服務更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求後，你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號，但發現自己其實需要的是服務號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通，不過需要考量兩個賬號的分工，否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號
我發現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號，都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運營方式，或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的微信賬號，看看他們用服務號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關注他們的動態和運作的方式，活動的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的，如果你那個行業在微信上還沒有像樣的競爭對手，你可以關注你們行業的相關大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案並不像計劃，計劃很多時候都是靠預估的，方案是要落實到具體每樣細節的內容，包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容，要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的，而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由於每種營銷渠道的運營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月，對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直接照搬，自己運作一段時間試試，然後再適當微調。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老闆娘就是對微信完全沒有概念，然後直接仿照一些服裝行業的賬號來做，現在她們的賬號運作的十分好，而且帶動了她們店面的生意。
在這段時間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動，例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動，很多網友認為客戶問問題然後我們回答問題，這樣就算互動，事實上這叫問答不算互動。互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動，例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什麼東西?》裡面就有我們的互動內容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發一些有共同想法的人群增強互動，簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣牆面漆，可以找地板的企業合作，奶粉企業的可以跟BB車企業合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產品沒有競爭關系，這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶
到了1-2個月之後，我們就可以基於這段時間的運營情況進行總結，包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析，那類型文章更吸引目標人群，客戶的反饋，客戶互動的情況，還有活動的參與程度和效果分析，這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表，然後給每組數據寫幾行總結，例如文章，某某類型文章閱讀量和轉發度極高，可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。
5、分配人員任務
根據之前運作的情況，你會大致了解到需要什麼人員來負責什麼內容，工作和任務如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會按照文章閱讀量和轉發量，用戶內容信息查詢數量，互動效果，活動效果等來評定績效，當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會影響運營效果的，而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好後，就可以開始撰寫方案。很多網友和朋友都問我，究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈，大家有福了，這是劉子駿首次獨家披露「微信POP」內部微信營銷方案的格式架構和內部編排。
微信營銷方案內容格式
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什麼的，說一下微信用戶數量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老闆眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的，這樣你的方案才會讓你的領導或老闆提起神來認真閱讀。
2、微信給（企業名稱縮寫）帶來什麼價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業帶來什麼價值，中間記得寫上你們的企業名稱，出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定製的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣，對比競爭對手的微信賬號後建議公司使用服務號或訂閱號，如果這里加入前期運作的數據分析會更好，最後寫上微信營銷可以為公司帶來什麼好處，例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
3、XXX活動情況（XXX就是活動名稱）
這里可以把之前在微信做的活動效果，報名人數，客戶轉化等等列出來，然後進行分析哪裡做得好，哪裡需要改進，公司以後可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點，特別是大企業，一定要盡量寫得詳細些，方便日後做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什麼
通過跟客戶交流，你可以總結一些客戶關心的話題，例如客戶期望的產品功能、服務環節哪裡不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題，這也是微信給企業帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發什麼內容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應欄目有什麼內容，有什麼作用，微信賬號如何推廣，活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統等等，這里可以做個費用列表，讓你的領導知道大致需要的費用，費用的事情要讓他心裡有數，最好能註明那些是重要的，那些是非重要的費用，這樣你以後真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是裡面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領導或老闆幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊，必須要列出裡面每個人負責的工作，每日工作的內容有哪些，還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫，為什麼?你要知道很多老闆都不知道你每天在做什麼工作，如果你不說清楚，老闆會覺得你很閑，不斷把更多額外不相關的工作給你，讓你無法專心做好微信營銷，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老闆，寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的，要知道老闆都是精明的，否則他就不會成為你的老闆。
7、微信賬號發展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量，對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估，一般列個表，每隔3個月賬號會發展到什麼程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會知道未來微信賬號會發展成什麼樣子呢，但是老闆都喜歡看這個沒辦法。
6. 電商微信營銷方案怎麼做，求解
活動策劃核心：分解業績指標，根據月度業績制定一份月度排期表，一般是上個月月中就得完成了。
1、關於排期：按拉升業績/提高客單/促進轉化/用戶活躍度等等維度，策劃不同針對性的活動。注意每個（重要）活動的時間節點都必須前後相連，不可出現斷檔的情況，原因是一方面是廣告資源的考慮，另外也需要呈現給用戶新鮮的體驗。
2、關於活動類型：一般我們會根據運營目的將活動劃分為促銷/主題/常規/品牌四類，促銷一般是用來月中或者月末沖業績，主題活動需要與時下熱門的事件或者節日等結合，主題活動占總體活動的2/3。
3、如何策劃活動？首先了解活動的目的，促銷？產品？還是用戶？如果是清倉，簡單粗暴的文案和設計就足夠了，能有多直接就多直接。
如果是推產品，那就抓住產品的特性挖掘出賣點，比如推新推爆。要抓用戶活躍或者注冊地，那就略為復雜一些，必須得帶點互動的東西，什麼抽獎啊大轉盤啊連連看啊搶紅包啊，關鍵得是有獎品刺激，最簡單的就是簽到活動啦，屢試屢成。
7. 淘寶運營一般要學多久
真正達到能獨立運營好一個店鋪的水平，一般來說需要一年左右的時間。
小白在開淘寶店初期要注意：
1、做好店鋪定位，確定好商品類目
掌握淘寶店定位原則，模糊的店鋪及產品定位也是影響店鋪流量的原因之一，明確店鋪的定位，在然後根據店鋪的定位來選擇產品。
5、店鋪的推廣
店鋪的推廣是否到位，決定了店鋪的影響高度，店鋪寶貝不要全線開車，要根據資金和店鋪情況，新手賣家可以先選一到兩款商品來做主推，之後可以根據店鋪和商品情況來增加主推款。
6、店鋪引流
首先要了解手淘首頁的流量特性，然後吸引有價值訪客流量，精準分析流量，提升銷售流量，加速業績飆升，快速搶占給個流量入口的優勢位置，搶占自然基礎流量的優勢位置。
7、關鍵詞
前期要以中心詞和長尾詞為主，最好不要大詞熱詞，大詞熱詞是大家都在投的詞，競爭力大剛開始競爭不過 ，各項數據質量分、展現、點擊、轉化、PPC、ROI就不會好看，會拉低權重，影響自然搜索排名，等到後期可以根據店鋪優化來增加關鍵詞。