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微商換貨商家這邊運費誰承擔

發布時間: 2021-07-28 14:10:44

㈠ 買家要求換貨,不是質量問題但是這個換貨的運費該由誰承擔呢請大家事實說話。謝謝!

公平公正的說法源於你怕什麼?如果你怕中差評,那評價這東西本身就不存在正邪對錯,在好人手裡這東西無用,在不善的人手裡這東西可以脅迫你。

如果你無視中差評,畢竟2012年末淘寶已經確定好評率與店鋪權重因素完全脫鉤。那既然主觀原因要求處理,完全沒有問題,參照7天無理由退換規則,不影響二次銷售前提下全部貨物退貨,買家承擔發貨和退回運費。買家不願意,又尋找質量偏差、服務問題等等,那也沒有問題,要發起退款申請,你支持退款申請;要發起維權,你支持維權;要客服介入,你支持客服介入;要索賠,你支持買家向淘寶索賠;完事,面對在你身上尋找一切可能的錯誤的人,你退一兩步問題不大,商道即人道,讓他三尺又何妨,但是一退再退,你會上牆還是會上樹?賣家這身份不要喊冤,天氣不好是你的錯,失戀被毆是你的錯,鞋子啃不動也是你的錯,連房價上漲也是你的錯,你不開快遞公司是錯上加錯,翻開淘寶規則,與賣家相關最多的詞彙是處罰,與買家相關最多的是保護,你至少要看看你遇到的是什麼樣的事和人,你描述的如是真實,那你簡單化處理,把你的要求言明就可以,對方是要投訴還是退款、還是給評價什麼的,由他去,你不贊成他的觀點,但你不得不支持淘寶給予他的權利。

㈡ 換貨的運費誰承擔

換貨的運費,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,即因買家原因導致的換貨,運費由買家承擔;因商品質量問題等賣家的原因導致的換貨,由賣家承擔運費。

買賣雙方達成退款協議,但未就退貨運費進行約定的,需要由賣家承擔與其發貨相同貨運方式的運費。

賣家未在規定時間內提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品後無法送達的,或者根據協議約定操作退貨後,賣家無正當理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運費由賣家承擔。

(2)微商換貨商家這邊運費誰承擔擴展閱讀:

第十條網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當遵守消費者權益保護法、產品質量法等法律、法規和規章,不得損害消費者的合法權益。

第十一條網路商品銷售產品或提供服務給消費者,經營者應當向消費者提供業務地址,聯系信息,商品或者服務的質量和數量,價格或成本,性能和時間,付款方式,回歸方式,安全措施和風險預警,售後服務,民事責任,如信息安全措施,以確保安全可靠的交易,並按照承諾提供貨物或服務。

㈢ 退換貨的運費該誰承擔

退換貨的運費該誰承擔是要分情況的:

如果在購買的過程中,商家有買退換貨險,那麼後期退換貨,是由淘寶平台補助運費。退貨的過程中,直接在通過淘寶平台退貨,基本是不用給運費的。

但是如果商品重量超過補助,那麼多出的運費是需要個人去承擔,除非商品本身郵寄的過程中損壞,那麼是商家承擔運費。但是如果是個人原因,因為覺得不喜歡而退貨,那麼這多出的運費是需要個人來承擔的。

個人在認為產品可能會出現退換,並且商家也沒有購買運費險的時候,可以由個人來買運費險,後期退貨的時候,就可以用到這個運費險,平台補助基礎運費。

退換貨的注意事項:

1、買家根據協議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時,應當使用與賣家發貨時相同的運輸方式發貨。除非得到賣家的明確同意,否則不得使用到付方式支付運費。退貨後,賣家有收貨的義務。

2、淘寶處理爭議期間,賣家同意退貨或換貨,但就運費的承擔提出明確異議的,買家應當先行退貨,賣家簽收商品後,由淘寶根據本規范對運費承擔做出處理。

3、賣家未在規定時間內提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導致買家無法退貨或操作退回商品後無法送達的,或者買家根據協議約定操作退貨後,賣家無正當理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理。若賣家需要取回商品的,應當與買家另行協商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。

㈣ 淘寶上換貨,把貨寄給賣家時郵費應該誰出

這要看什麼原因換貨,質量問題換貨,賣家承擔運費,非質量問題換貨,需要自己承擔運費。非質量問題換貨,如果賣家包郵的話,只需要承擔一次退回去運費,賣家不包郵的情況下,換貨需要承擔寄回去和賣家發回來的運費

㈤ 在淘寶買東西,如果換貨,運費誰出

分兩種情況:

1、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

2、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

(5)微商換貨商家這邊運費誰承擔擴展閱讀

2013年10月25日,第十二屆全國人大常委會第五次會議通過的修改後的修改法規定:經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品起七日內退貨,求無需說明理由,下列商品除外:

1、消費者定作的商品;

2、鮮活易腐的商品;

3、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

4、交付的報紙、期刊。

參考資料:網路_7天無理由退換貨

㈥ 淘寶買的東西包郵,換貨時,賣家要求我把換貨的來回運費都承擔,還讓我把再寄回給我的運費放到包裹里

不合理。

買家在淘寶退換貨物時,看自己購買商品的淘寶信息中包含的有沒有運費險。如果有運費險,在你把貨物退回給賣家,賣家確定收到退貨的物品後運費險便會退一部分錢到你的支付寶中。如果沒有運費險,快遞的費用就需要自己全部承擔。

賣家要求你把換貨回來的運費也自己承擔是不合理的,賣家重新發貨的物品的快遞費是應賣家承擔的。

(6)微商換貨商家這邊運費誰承擔擴展閱讀:

「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。

具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時:2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。

㈦ 淘寶退換貨的運費誰承擔

你好,我也是開淘寶的,像這次的問題運費可能需要你自己來承擔了。 1,簽收快遞時,你應該先開箱驗貨,現在所有快遞公司有規定這樣做的,如果發現物品壞了,拒收就可以保障你的權益了。 2,快遞員不讓先驗後簽的話有一招可以對付,先把快遞單整張撕下來,簽字,然後收起來再要求驗貨,快遞因害怕交不了差肯定給你驗,如果出問題就把名字劃掉,還單給他,拒收。 3,賣家能答應給換貨,如果你覺得幾個快遞費不多的話,就幫給了買個經驗,如果覺得自己有理的話可以「申請維權」,詳細情況詢問淘寶客服。 4,維權的有利因素是賣家發的不是你指定的快遞。但不利因素是你第1點理虧。 以上是我的個人意見,決定要怎麼做取決於你自己嘍。希望能幫上忙

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