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微商成功企業管理案例

發布時間: 2021-07-27 09:55:58

Ⅰ 企業管理成功案例

張瑞敏把海爾管理模式總結為12個字:「兼收並蓄、創新發展、自成一家」。 在海爾的斜坡球體論中,以OEC命名的基礎管理是企業管理與企業發展的止動力。許多企業到海爾參觀學習,希望借鑒OEC管理模式,但能夠成功的很少。究其原因,這些企業只是單純學習管理制度,沒有認識到:OEC管理制度的成功必須建立在企業文化價值觀的基礎上。
海爾的OEC管理制度是企業現場管理與細節管理的成功典範,體現著源於西方的科學管理精髓。這種管理制度要求員工嚴格遵守制度、絕對服從管理。由於中西文化的差異,按照社會互動的交互主義心理原則,員工對OEC制度的絕對遵守與貫徹,必須建立在管理方「以仁為本」的基礎之上。

海爾的OEC管理制度不是獨立的,與體現儒家「以仁為本」價值觀的其他做法結合在一起,保證了單調、枯燥、嚴格的OEC管理制度得以貫徹、保持。
在海爾,體現「以仁為本」價值觀的做法包括以下幾個。
1.「范萍事件」與80/20法則

1995年7月12日,海爾洗衣機有限公司公布一則處理決定:質檢員范萍由於責任心不強,造成選擇開關插頭插錯和漏檢,被罰款50元。海爾高層敏銳地意識到范萍漏檢所揭示出的哲學命題:偶然當中蘊含著必然。范萍漏檢是偶然的,但如果產品質量如美國GE產品那樣過硬,這種偶然就不會發生。而「必然',是什麼呢?答案是:管理漏洞!《海爾報》於1995年7月19日率先造勢,點名提出:「范萍的上級應負什麼責任?」此事引起全公司上下的巨大震動,大家紛紛發表評論,最後達成共識:企業要發展,關鍵在人才,而人的關鍵在於幹部的水平與作風。什麼是領導?「領導就必須承擔領導責任」,承擔領導責任不是口頭說說、不關痛癢地自我批評一下了事,而是要動真格的,要有切膚之痛的感覺。此事件最後,分管質量的負責人自罰300元,並做出深刻的書面檢查,由此也進一步奠定了海爾文化中的一個重要原則:80/20原則(即企業里發生的任何一件過錯,管理者都要承擔80%的責任);對於廣大職工來說,對企業經營中的你中有我,我中有你,合作共利,連續不斷等理念也有了一個既形象又本質的認識。

關鍵的少數制約次要的多數。管理人員佔20%,是少數,也是關鍵的少數。管理要抓住關鍵的少數,也就抓住了系統,這樣就能整個企業有效地運轉。如何真正做到通過20%來管理80%呢?最重要的一條就是在員工出現責任時,管理人員也要承擔80%的責任。通過「株連」,使管理人員始終保持對下屬的嚴密監控。

在《詮釋海爾》電視片中,片中采訪海爾集團時任常務副總裁楊綿綿,她是這樣解釋「工人出錯,幹部受罰」的。她說:「我和張總有意見不一致的時候,那麼我就要聽他的;同樣,我和下級像柴永森吧,也會有意見不合的時候,作為下級,在沒有想通的時候,還是按照我的去做,出了錯,上級要負責任,出了錯誤,如果不是我來承擔責任的話,那他以後怎麼照我做,我還老是推到他身上去,上推下卸,就叫不負責任;上面推他的領導,下面推他的下級,那他干什麼了,他就等於沒有。」

因為儒家文化中社會互動的交互主義,經常造成工作過程中的推諉、扯皮等現象。一般的處理方法是「各打50大板」。海爾的80/20原則,要求管理人員必須負領導責任、主要責任,不但要挨打,而且是被打80大板。由於海爾中層管理人員要承擔較大的責任以及面臨更多的不確定因素(由下屬員工的過錯所帶來),因此,海爾的OEC嚴格管理不會遭到員工的抵制。
2.「三心換一心」與《排憂解難本》

張瑞敏喜歡引用的一句古語是:「上下同欲者勝。」企業領導人必須在琢磨人、關心人上下功夫。海爾講究「三心換一心」:「解決疾苦要熱心、批評錯誤要誠心、做思想工作要知心」,換來職工對企業的「鐵心」。

熱心

海爾有一個運轉體系,專門幫助職工及時解決生活上的實際困難。公司組織了自救自助形式的救援隊,員工人手一冊《排憂解難本》,如有困難,只要填一張卡或打一個電話,排憂解難小組會隨時派人解決。

誠心

10多年來,海爾的中層以上幹部實行紅、黃牌制度。在每個月的中層幹部考評會上,都要評出績效最好與最差的幹部,最好的掛紅牌(表揚),最差的掛黃牌(批評),並具體剖析情況,使受批評的幹部清楚錯在何處,明確努力方向。在海爾,人際關系是透明的,考核制度是公開的。

知心

知心體現在建立多種制度,了解員工心裡想什麼,希望企業做什麼。

①每半年一次的職工代表大會制度。讓員工了解企業,充分發表意見,參與企業的民主管理、監督。涉及員工切身利益的重大決策要經過職代會討論通過後方可實施。員工參加領導幹部的考評,每次考評幹部,工人在評委中所佔比例不少於1/3。

②各種形式的懇談會制度。集團規定各事業部每月舉行兩次懇談會,各公司、分廠和車間的懇談會隨時召開。員工與領導,開誠布公,暢所欲言。

③「心橋工程」。利用《海爾人》開辟「心橋工程」欄目,通過該欄目反映不願在公開場合說的話。

海爾的「三心換一心」與「排憂解難本」的理念與做法,具有突出的東方儒家文化價值觀的特徵,是家文化的典型體現。
3.羞恥文化與6S大腳印

「6S大腳印」是海爾在加強生產現場管理方面獨創的一種方法。海爾生產車間,在開班前、班後會的地方,有兩個大腳印,被稱為「6S大腳印」。如果有誰違反了6S(整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養)中的任意一條,下班開會的時候,就要站到大家面前的這兩個腳印上,自我反省,負責人說明情況並教育批評。會議結束大家都散走後,站6S的人在得到負責人的允許後方可離開。這種基於羞恥文化心理的管理制度通過負激勵,有效得規范了員工的行為。

企業管理水平的提高,依賴於管理者與被管理者雙方的表現與素質,除了按照80/20法則抓幹部素質之外,6S大腳印管理對規范員工的職業行為、提高員工素質,加強企業基礎管理促進很大。這種管理方法之所以有效,就在於此制度建立在中國員工特有的文化心理之上。

文化理念
海爾總裁張瑞敏認為,企業領導者的主要任務不是去發現人才,而是去建立一個可以出人才的機制,並維持這個機制健康持久的運行。這種人才機制應該給每個人相同的競爭機會,把靜態變為動態,把相馬變為賽馬,充分挖掘每個人的潛質,並且每個層次的人才都應接受監督,壓力與動力並存,方能適應市場的需要。

Ⅱ 企業管理案例怎麼寫

渠道的成功對於企業和中間商來說那時雙贏,對二者都有莫大的好處。
寫渠道成功的案例你建議你從以下方面著手:
1、介紹企業,包括企業的經營理念、資金實力、業務范圍、公司目標等。
2、介紹中間商。包括其經營范圍、成長記錄、合作態度、聲望等。
3、二者合作的過程。包括從企業從制定分銷渠道策略開始,到選擇中間商、激勵中間商、評估中間商和對渠道改進的安排等,寫下整個的過程。
在寫案例的過程中注意添加圖片和專業數據等,這樣會更有說服力。
其實寫案例也沒那麼難的,慢慢來就OK啦,希望我的答案能夠幫到你。
rock911

Ⅲ 企業管理的案例

從人性化管理轉變到了人性化管理與制度化管理相結合 實達的發展遵循著兩條主線:一條是產品線,一條是企業文化線。
在實達發展的前十年,實達的企業文化發展主要經歷了三個階段。
第一個階段是從1988年企業初創立到1994年;第二個階段是從1994年到1997年初;第三個階段是從1997年初到1998年。
而在企業文化的發展過程中,又從單純人性化管理發展到人性化管理與制度化管理互相結合. 第一階段:以「以人為本」為宗旨,提出企業的三個初衷 1988年,實達剛成立時,正求生存,同時又充分認識到自身(人)的重要性,因此最早就提出了「以人為本」,並且它一直是實達企業文化的精髓。
其次,又因為實達是以產業為主,因此提出「實為創業之本,達則兼善天下」,以此來詮釋實達的名字。
再就是提出了「為社會貢獻智慧,與大眾共享利益」。
以此為基礎,提出了企業的三個初衷:嘗試一種機制,使知識分子通過自己的勞動,獲得合理的報酬;創造一個機制,使科研成果迅速轉化為商品;樹立一個品牌,參與國際競爭,賺外國人的錢。
可以說,從一開始,實達人的創業宗旨就不是只求溫飽,而是想創造體制和機制,樹立品牌,具有遠大的理想。
它用比較遠大的理想來吸引知識分子創業,為國作出貢獻。
企業的三個初衷,到今天仍然是指引實達發展的方向。
第一個初衷,是當時的企業的方向和機制,給大家一個方向感,要讓個人有機會,來證明自己的能力;第二個初衷,體現在實達從最初做終端,以今天做VCD、PC,都是自己開發的產品,但產品能不能迅速轉化為商品,能不能形成機制非常重要;第三個初衷,表明實達遲早要走出國門。
實達只要有信心,有決心,內部有合力,有方向感,是有機會的。
第二階段:在「以人為本」的基礎上提出「制度立業」,立志創出中國人自己的名牌 實達的企業文化貫穿於每一位員工的言行中,貫穿於每一項產品中,實達在努力創造突破地域文化的企業文化,使員工在這樣的氛圍中成長為中國人、國際人。
實達努力營造集團共同的文化、共同的價值觀、行為規范,同時又提倡各單體形成各自的特色。
它體現了中國傳統文化與西方現代管理方法的有機結合。
隨著企業的發展,企業的文化不斷得到補充。
1994年,實達總結了企業文化的五條:第一、以人為本,制度立業。
企業發展,單單以人為本還不夠,還應該用制度來進行管理,以人為本要通過制度來保證,要通過制度歙以人為本的思想得到延續和傳播。
第二、團隊精神,1+1>2。
一個人離開的集體,成功的機會就會減少。
團隊的力量體現在行為過程中的互相配合,體現在企業經營過程中的團隊精神。
第三、市場導向,技術推動。
在這方面,開發終端是非常成功的例子。
實達的產品要生存,要根據用戶的需要去開發。
這個經驗是從早期的一點一滴的體會中總結出來的。
為了適應市場需要,實達做了兩百多個版本的終端。
第四、品質第一,永續經營。
實達不是一個短期行為的企業,而是要通過一步步大跳躍的發展,成為跨國大企業。
因此,產品不能只為一時的、短期的利潤,而要有可持續發展的觀念。
第五、為社會貢獻智慧,與大眾共享利益。
企業一創立,實達就提出了達則兼善天下,這不僅是企業的理念,而且也是中國的傳統思想。
1995年,為了實現企業的更快發展,提出了突破自我,挑戰未來。
在這一年,實達在經營思路上突破了產品經營的老路子,而走上了產品經營與資本經營相結合的綜合發展路子。
1996年,又提出了「創中國人自己的品牌,干實達人心中的事業」。
應該說,到了96年,企業的發展已經增強了企業的信心,而到了97年,實達又明確提出「樹國有名牌,創規模效益」。
這是在96年口號基礎上的延伸,實達的信心更足,干一番大事業的思想已經形成了實達人的共識。
在「以人為本」和「制度立業」二者之中,「以人為本」仍然是企業牢牢把握的中心理念。
但是隨著企業規模的越來越大,單純以個人的能力來維系企業發展就顯得風險過大,為此,實達適時地提出了以制度來規范企業的發展,增強其抗風險的能力。
這樣,從第一個階段的比較注重純粹的「以人為本」,到了「以人為本,制度立業」的境界,通過制度來保障「以人為本」的企業文化的實施,使「制度立業」融入了「以人為本」,使「以人為本」更具有更完整的內涵。
這個理念的提升,適應了實達「成為中國知名企業集團」的要求。
第三階段:把實達企業文化放到了一個更廣闊的背景,提出「實達集團服務信息社會」 隨著實達的超常規跳躍式的發展,產業的急劇擴張,經營的多元化,實達需要有一個中心理念來對集團的所有業務和活動確立座標。
實達的技術優勢是數字技術,它是多角化發展的「核心能力」,而要適應這一「核心能力」,實達必須確立其「核心理念」來規范未來的走向。
97年的大發展年即將過去,基於多年的企業技術、實力和文化的積累,為醞釀新的企業理念奠定了基礎。
通過對實達歷史與未來的思考,提出了「實達集團服務信息社會」,對企業進行定位。
它包含了兩方面的含義:第一,實達的宗旨是服務社會,即通過品質優良的產品、盡善盡美的售前、售中、售後服務、完善的解決問題的方案、個性化的超值服務等使用戶在支出與收益上獲得最大的滿足,反映了實達人的精神狀態及行為取向;第二,這種服務不是包攬一切,而是有特定范圍,即信息社會中使用信息產品的大眾與機構。
實達產業的框架非常好,它與信息社會能夠比較好地融合,融合的關鍵點是服務的概念。
它表明實達的企業文化不僅從人性化管理逐步過渡到人性化和制度化相結合,而且從內在發展到內在與外在相融合。
之所以提出服務信息社會,有三點理由:一、它是實達終端等主產品能夠成功的根本。
二、未來社會服務的利潤會越來越高,客戶對服務要求的疊加會越來越多。
三、實達未來要建立市場服務的核心優勢。
企業文化是一個動態的過程,它不是保守的系統,而是開放的系統,會隨著企業的發展而發展,並對企業的發展起著凝聚力量和指引方向的作用。
實達正是如此。

Ⅳ 有誰知道微商的成功案例有哪些

太多了,我們朵女郎

Ⅳ 微商如何成功起盤有沒有起盤公司 可以合作

做微商,項目順利的成功起盤是關鍵,而要成功起盤具體流程就需要掌握六大核心要素。
第一、產品
產品品質是核心基礎,微商從野蠻期走向正規期,正是因為原來微商產品的不合格引起,當一個產品無法給客戶安全、有效的保障,那麼生意就只能做一次,即便你再能說會道、服務再好,沒有好的產品都會讓客戶離你越來越遠。
第二、培訓
現在的微商多有自己的團隊,而作為團隊長就需要培訓團隊的組織黏性,要幫助團隊成員了解產品方面的屬性、運營特點,以及整個各級代理開發下級代理的運營策略,需要形成一套完整的培訓系統。
第三、模式
微商的模式要根據時局的變化進行改變,而頂級的微商模式就決定了渠道動力,因為這是一種利益驅使的方式,所以代理們都會很努力的去找到潛在的客戶,並說服客戶加入團隊,而這個利益率設定模式就決定了你項目的穩定性和長期性。
第四、文案
做微商免不了要在朋友圈發布信息,所以產品內容的表述形式就很重要,要知道什麼要的文風不會讓客戶那麼排斥,什麼要的文字能走進客戶心理,什麼要的配圖能夠讓客戶記住,所以文案就是微商運營的核心所在。現在很多專業的代運營公司都能提供文案、美工、推廣和策劃等這一塊的服務。
第五、系統
為了方便管理代理,防止竄貨、改價等不良情況發生,一般微商的品牌方都會需要建立一套完善的管理系統,以此幫助企業更好的運營。微策擁有完整的管理系統,可根據客戶需求提供或者做定製,而IT系統也是支持微商運營的一個基礎所在。
第六、包裝
任何一個產品都需要好的包裝,更何況這還是一個「看顏值」的時代,所以包裝理所當然的就非常重要了。包裝包含幾個方面,第一整個的形態設計,第二色彩的設計,第三材質的體現,只有精緻的包裝才能在第一眼就引起消費者的關注,讓產品再朋友圈更容易推送。
並且現在市場上有很多微商起盤公司,但是有實力靠譜經驗比較豐富的全國屈指可數,所以樓主在找微商起盤公司時,一定要考察清楚,至於怎麼考察,建議樓主親自上門考察,可以從以下幾點來考察這家微商起盤公司:
1、看企業背景,看這家公司是否一直以來專注於做微商起盤這塊領域。
2、看企業資源,品牌運營全程,資源很重要!看對方是否有明星資源,電台資源,演唱會資源等等,嫁接資源包裝品牌是非常重要的。
3、看企業合作案例,看對方合作過哪些品牌,而且要現場看已合作品牌對接全流程。
4、看企業的經營場地,同時了解對方是否有成熟的運營團隊及部門機制。
總的來說需要親自上門考察公司,多對比幾家,然後找到一家靠譜有實力的微商起盤公司。

Ⅵ 實體加微商成功案例

成功案例很多的。

這個也比較容易成功。

以為實體店鋪有比較大的優勢。


第一:客流量都可以轉化為微友

第二:信任的基礎有一點,也就是塑造信任比較簡單。

第三:成交方式多樣化。

Ⅶ 企業管理成功案例分析

江鈴於二十世紀八十年代中期在中國率先通過引進國際上最新的卡車技術製造五十鈴汽車,成為中國主要的輕型卡車製造商,目前已擁有10萬輛/年一流水平的沖壓、焊裝、塗裝、總裝製造能力。節能、實用、環保的江鈴汽車產品,已經包括了「凱運」 「順達」及JMC輕卡、「寶典」皮卡、「寶威」多功能越野車、「運霸」麵包車在內的四大系列車型。江鈴自主品牌的寶典皮卡、凱運及JMC輕卡系列的銷量連續占據中高檔市場的主導地位。江鈴還將具有性價比優勢的汽車打入國際市場,海外銷售網路已延伸到中東、中美洲的許多國家是中國輕型柴油商用車最大出口商,被商務部和發改委認定為「國家整車出口基地」,江鈴品牌成為商務部重點支持的兩家商用車出口品牌之一。 作為江西較早引入外商投資的企業,江鈴以開放的理念和富於進取性的發展戰略,積極吸收世界最前沿的產品技術、製造工藝、管理理念,有效的股權制衡機制、高效透明的運作和高水準的經營管理,使公司形成了規范的管理運作體制,以科學的制度保證了公司治理和科學決策的有效性。江鈴建立了ERP信息化支持系統,高效的物流體系實現了拉動式均衡生產;建立了JPS江鈴精益生產系統,整體水平不斷提升;建立了質量管理信息網路系統,推廣NOVA-C、FCPA評審,運用6sigma工具不斷提升產品質量、節約成本。2000年被中國機械工業管理協會評定為「管理進步示範型企業」,2003年更榮獲全國機械行業九家「現代化管理企業」之一的榮譽。2005年底成為國內率先通過OHSAS18001:1999職業健康安全管理體系、EN ISO14001:2004環境管理體系、ISO/TS16949:2002質量管理體系等一體化管理審核的汽車企業。 公司十分注重人才的培養,充分提供發展的空間,鼓勵員工樹立終身學習的理念。根據工作需要,公司定期組織大量內、外部培訓(如JPS精益生產、8D、6σ、UG、質量和環境體系、同步物流、溝通技巧、培訓師TTT、英語等技術和管理培訓),同時不定期選送優秀的技術、管理骨幹出國培訓,或到國內知名高校進行系統培訓和深造(如推薦攻讀在職研究生的學歷教育);員工申請經領導批准後,考取在職研究生畢業時取得學位或畢業證,學費予以報銷等優惠政策。 U8管理軟體與企業管理有效結合,協助企業實現管理增值。U8在廣州五十鈴有限公司的成功應用,協助企業消除了信息孤島,真正實現了財務業務一體化;采購流程的科學化保證了庫存成本最小化;項目管理的應用,加強了對成本費用的控制和分析,加速了資金的周轉,保證了資金的安全性;實現了產品成本核算和管理。 客戶背景 廣州五十鈴客車有限公司(下文簡稱五十鈴)是由廣州汽車集團有限公司、日本五十鈴自動車株式會社和五十鈴(中國)投資公司投資的中外合資企業。公司引進日本五十鈴先進的客車製造技術,生產五十鈴20世紀90年代末投放市場的GALA SHD和GALA mio系列新型大、中型豪華客車。 客戶面臨的問題 競爭環境變化對企業管理的要求 隨著IT技術的飛速發展,Internet/Intranet技術和電子商務的廣泛應用,企業面臨的競爭環境發生了根本性變化,如顧客需求瞬息萬變、技術創新不斷加速、產品生命周期不斷縮短,競爭日趨激烈等。在這種形勢下,企業管理必須轉變:從生產導向向市場導向轉變,從粗放經營向成本控制轉變,從部門管理向企業級協同管理轉變。 國內企業的前車之鑒 目前國內很多企業在經營中遇到了諸多困難,如銷售不暢、三角債泛濫、資金匱乏、庫存積壓、生產管理成本高等。形成這種現象的原因固然是多方面的,但有一個共同點,那就是忽視以計算機管理為基礎的財務業務信息一體化的建設。各部門不能及時得到相關信息,尤其業務部門與財務部門不能很好溝通,造成結算拖延、壞賬損失加大、信用下降、庫存與賬目不符等弊端,財務對各購銷存業務的發生情況也無法做到有效監控。作為企業整體來講,根本不能形成完整的分析決策體系。 五十鈴通過一系列的分析,意識到企業信息化建設的重要性,因此一上馬就開始進行財務業務一體化的籌劃。 U8管理軟體的解決方案 硬體解決方案 五十鈴各部在同一座辦公樓辦公,為了給管理信息系統提供硬體環境,公司在辦公樓內搭建了區域網,採用奔騰至強700(雙CPU)伺服器,整個網路有15個工作站。 網路拓撲圖如下所示: 軟體解決方案 五十鈴管理信息系統以財務業務協同為目標,以庫存控制為重點,將企業的實際業務和用友財務軟體相結合,主要使用財務系統和購銷存系統兩大子系統,實行財務與業務的全面集成,對企業物流、資金流和信息流進行同步管理,使企業資源達到最佳配置狀態,提高企業獲利能力。下面將對其業務處理流程進行分析,探尋其流程管理中的經驗。 采購業務管理 五十鈴的采購業務由其采購部來執行。采購業務發生後,采購部將采購發票錄入采購管理系統,采購物料入庫時,采購部儲運科根據驗收單在庫存管理系統中錄入入庫單;財務部根據采購發票和物料驗收單據進行采購結算,系統自動生成相關憑證,登記相關庫存賬。 銷售業務管理 銷售是企業生產經營成果的實現過程,是企業經營活動的中心。五十鈴的銷售業務主要由其銷售部進行處理,一般根據訂單進行銷售,銷售部將簽定的銷售訂單錄入銷售管理系統,動態掌握銷售訂單執行情況。 庫存業務管理 在五十鈴管理信息系統中,庫存管理系統從物流的角度來加強對存貨的管理,而存貨核算系統則是從資金流的角度來加強對存貨的成本管理。庫存系統錄入各種出入庫單,登記出入庫台賬;存貨核算系統生成存貨成本的憑證傳遞到總賬。 財務管理 財務系統由總賬、工資管理、固定資產、應收款管理、應付款管理、成本管理、UFO表和現金流量表等模塊組成。內部各模塊之間自動傳遞數據,財務系統和購銷存系統之間自動傳遞數據,其數據傳遞關系如圖所示。 應用效果評析 實現財務業務一體化管理 在各子系統直接錄入原始單據,由計算機自動生成記賬憑證傳入總賬系統,並且自動登記各相關賬戶。出、入庫單、發票信息一次錄入,倉庫、財務以及各業務部門共同使用,「數出一門,全廠使用」,實現了數據共享和信息的有機集成。解決了長期以來一直困擾財務部門的賬務串戶、錯賬以及財務與業務部門賬賬不符,賬證不符的問題,真正實現了財務和業務的協同。 加強庫存控制,降低企業財務運營風險 生產技術部提供的材料定額和製造部提供的生產計劃編制采購計劃,采購部嚴格按照采購計劃進行采購;材料發放時嚴格按照生產工藝定額進行。這樣保證了每批采購的原材料都被對應生產令號(五十鈴採用以銷定產的生產方式,製造部根據銷售訂單下生產令)所消耗,倉庫中不會有積壓原材料,在保證生產正常進行的前提下,實現庫存成本最小化。 以項目和個人兩條主線,加強企業內部管理 業務的發生、資金的流出都和公司的職員緊密相關。某項業務發生前,可能需要有關職員去財務部借取一筆款項,業務發生完畢,業務員取得相關憑證才能到有關部門報賬。這樣在借款與報賬之間就出現一個時間差,因此有必要將這筆資金的管理落實到人。 在五十鈴系統中,對職員個人借款進行個人往來管理。而當某職員為某項投資或其他業務從財務部借取現金時,這筆資金暫時當做職員個人借款進行管理,待業務結束,結清該筆個人借款。 這種管理方式將與現金有關的責任落實到人,每筆資金將用於哪種用途,正由誰經手等情況一目瞭然,保證了業務的迅速開展、資金的正常流轉。 加強產成品成本核算和管理 在市場經濟條件下,產品成本是生產消耗的尺度,是對產品進行定價的依據,企業必須以銷售收入抵補產品生產過程中的各項支出,才能確定盈利。廣州五十鈴的產品是大、中型客車,採用以銷定產的生產模式,以滿足客戶的個性化需求,這種生產模式必然導致每個產成品即客車的成本都會不一樣。因此,無論從產品定價還是公司損益計算的角度來說,正確、及時計算每個產成品的成本都十分必要。 生產准備部根據銷售訂單下生產令號,一個生產令對應一張訂單,而一張訂單一般對應單台客車。五十鈴以一個生產令為一個生產批次,成本核算採用分批核算方法,對每天客車的實際成本進行核算。五十鈴成本核算保證了及時、准確的為銷售定價、損益確認提供成本資料。 五十鈴管理信息系統實施解析 如何將優秀的管理軟體和企業具體業務相結合?實施發揮著至關重要的作用。在五十鈴管理信息系統的構建過程中,用友咨詢專家為其提供了專業的實施服務。實施基本步驟如下: 第一個階段:系統規劃階段--產品實施的前期工作 通過這個階段的工作,協助五十鈴中上層領導幹部掌握U8產品業務流程、管理思想;對五十鈴的業務流程進行分析,制定本次實施方法以及確定實施進度計劃。 第二個階段:實施准備階段,包括數據和各種參數的准備和設置 五十鈴管理系統構建過程中,這個階段包括以下幾個部分:U8與五十鈴生產製造系統介面程序的開發;數據准備;系統安裝調試;實施方案測試。 第三個階段:用戶培訓及模擬運行 本階段的工作主要包括兩個部分:用戶培訓;模擬運行。 第四個階段:系統切換運行 五十鈴系統實施方案在經過模擬運行後,方案的需求得到證明,經雙方確認系統達到用戶要求後,系統開始正是投入使用。 第五個階段:實施驗收 五十鈴項目實施進入正常狀態,相關人員整理項目實施文檔、二次/外延開發程序代碼等。

Ⅷ 跪求一篇企業管理的成功案例的文章,500字左右。

2007年12月11日的下午,在北京著名的九華山莊最大的會議室里,正在發布蒙牛以經銷商滿意度為核心的「客戶之聲」年度報告,「客戶之聲」是風靡蒙牛三年的年度管理大審計活動,台下的近三千人,大部分是蒙牛常溫奶事業部的經銷商,他們和蒙牛人一樣,系著「蒙牛領帶」,傾聽這份讓他們心理無比暢快的報告,平時不敢說的,敢說卻反映不上去、反映上去卻得不到及時解決的,全都在這個報告里體現出來了。而坐在台下的真正蒙牛人,事業部的總經理及各部門的主管們卻忐忑不安,那些發布出來的分值一會兒讓他們臉紅,一會兒讓他們臉白,他們的手心裡還捏著一把散不出去的汗。
隨後的幾天,蒙牛將針對其他的事業部,在全國不同地方召開這樣的經銷商大會,發布同樣的報告。
客戶就是上帝」,然而,有誰把客戶真正當上帝一樣去虔誠地服務?以「營銷為王的火箭牛」如何服務龐大的經銷商網路,使經銷商真正變成蒙牛的「利潤奶牛」?
蒙牛「年度管理大審計」或許會讓我們學會忘記蒙牛那些傳奇的故事會,而睜大眼睛看清楚,蒙牛是如何用「要想知道,打個顛倒」的文化理念,引導一場管理革命的。
2005年年初,蒙牛常溫奶事業部總經理楊文俊越來越困惑,這兩年聽到的全是對蒙牛的贊歌,這樣的贊歌反而讓理智的楊文俊心生恐懼。牛總常常說,要想知道打個顛倒,要從最不滿意的客戶身上學習、提升自己。但是,客戶不滿意的到底是什麼?自從自己做到總經理這個職位後,給予客戶的時間越來越少,而客戶也不再將問題反映給他, 即使他有意收集的一些問題,卻也都七零八落,而且,處理起來很麻煩。

「管理學界都知道,你想管理什麼,你就考核什麼,你想考核什麼,你就量化什麼。那麼,是否能有一個工具,將經銷商的問題立體、全面地反映上來,並讓所有的蒙牛人都了解這些問題,群策群力去改善呢?」

為了將「客戶之聲」徹底落地, 2007年楊文俊要求仁慧特公司給出「使用報告的具體建議」,也是在12月7日的發布會上,仁慧特公司正式提出建議,希望蒙牛採取召開「客戶之聲」共識會的形式,對報告情況進行層層宣貫和有序改進,對內:按組織架構的條線與層級自上而下宣貫共識,對外:分大區對客戶傳達到位。

1、 與會人員投票選取與本系統、本層級直接相關的年度「三高三低」:即值得發揚和保持的三項最高點以及需要立刻改善的三個最低點;

2、 共同分析「三高三低」的形成原因,輪流發言做數據還原;

3、 針對「三高三低」每人提三條改善建議,並輪流發言講解;

4、 對全部改善建議進行匯總整理;按照與會人員所提建議,將改善建議的落實責任分解到每一位參加共識會的人身上;

5、 形成會議成果《共識承諾表 》並要求全體人員簽名;

6、 《共識承諾表 》形成兩個版本:按照共識會的召開建立的共同承諾表;

7、 各級管理者分解任務後的個人承諾表;

8、 全體成員對行動計劃做共同承諾,通過這種方式強化共同參與、持續改進;

9、 各層級制定共識承諾表,逐層上報匯總至集團;

10、不同單位之間可以根據共識承諾表做改進經驗共享; 在客戶平台上向全體客戶做共識承諾表的公示,並接受客戶的監督與建議。

在關於如何甄別經銷商反映問題的真偽性上,楊文俊提出了自己的看法,「大家也要本著一分為二的態度去看這些問題。我認為『客戶之聲』所反映的問題70%是准確的,30%是誤差的,這誤差有可能是客戶的私怨,也可能是客戶理念的差異,但是,我們要理解,如果客戶的銷量上去了,客戶說錯了也是對的。」

「我希望每一個本部、包括每一個部門都要有這種精神,都要把自己打造成這樣一個團隊,這樣你就可以在任何時候都能齊心協力、全力以赴去做。在「客戶之聲」訪談中,針對客戶擔心說實話被打擊報復的問題,我要以集團的名義作承諾,任何一個客戶如果因此遭到打擊,就堅決對相關人予以解聘。蒙牛有非常好的企業文化,如果再加上每個本部有非常好的執行力和制度,蒙牛確實是戰無不勝的。」
楊文俊一直強調企業利潤的創造者是消費者,誰最接近消費者?是渠道是經銷商,如果把經銷商服務好了,就能生存和發展。
2006年楊文俊剛上任蒙牛總裁時,對媒體說,「我現在不想說太多,成績是最好的證明,一年以後我用成績說話。」對於外界最為關心的施政綱領,楊文俊說,「其實並沒有那麼懸乎,傳承、創新、夯實基礎是我的基本思路。」
因此,楊文俊上任後一直堅持「服務執行,執行服務」的管理理念,他的座右銘是「君子訥於言而敏於行」,「訥於言」,就是說話要慢,拿主意要謹慎,反復尋找有突破性的、創新性的思路;但一旦主意拿定,就要立即行動,百分之百、不打折扣地去執行,這就是「敏於行」。

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