當前位置:首頁 » 微商推廣 » 微商怎麼成交客戶的話術

微商怎麼成交客戶的話術

發布時間: 2021-08-14 23:18:18

A. 微商怎樣學會銷售和快速 出單的技巧

微商就是通過微信朋友圈建立關系的情感、信任營銷,人與人的關系是個細水長流、慢慢增進的過程。信賴感從我們相互添加為好友那一刻就開始鏈接了,並且始終穿插在我們整個交往過程中。從認識到互動再到成交,從好感到喜歡再到信任,它無處不在。都需要大家在點點滴滴的來往互動中慢慢的去積累情感,增強信任。從剛開始陌生人的弱關繫到中關系,到相互信任的強關系這樣的一個過程。

客戶在購買我們的產品之前,擔心憂慮比較多是很正常的。從陌生到熟悉到信任更需要花些時間。需要我們多花一些心思,掌握一點小技巧,會更容易拉近距離、增加信任,從而有更深一層的交流,也才有機會達成成交。做營銷要先營銷自己,再營銷產品。我們與客戶交流互動的過程就是營銷自己的過程。

我發現很多微商都不會聊天,並不是說不會說話,而是一聊天立刻讓對方產生反感。做得好的微商往往都是在很愉快的氛圍中與客戶成交。所以說溝通話術很重要,接下來給大家介紹下微商快速成交方法及溝通話術技巧幾個注意事項:

把客戶加進來之
後,你怎麼來促成交易的達成?如何讓客戶不反感?下面我簡單的給大家說下。一切都應該圍繞著一個中心,把自己放在顧客的角度。當你通過各種手段把客戶引到你的微信號上,他們加了你,你也同意了,那接下來該怎麼辦?打招呼?推銷產品?絕對不要!!假如你是客戶,你加了一個微商的微信,那你第一件事是想做什麼?肯定是打開她的朋友圈。這個時候如果所加微商直接用產品信息來轟炸你,你會怎麼樣?不知道別人如何,我肯定是立馬刪掉。現在身邊都太多微商了,如果他加了你,證明對你的產品感興趣,那就讓他靜靜的去你的朋友圈了解你的產品吧(不要問我誰是靜靜)。只要你的朋友圈發的好,有足夠吸引力,不用懷疑,她一定會主動來找你聊天的!!!

客戶對你的產品感興趣了,來找你聊天。你該怎麼做?記住了:產品相關的信息,客戶不問你就不要說!有朋友會說:不說產品那賣個屁啊!你只需要知道:顧客找你聊天那就是對你的產品感興趣,她如果想買就一定會問到產品。按照她的詢問來介紹,問什麼答什麼,不要問了一句,你直接把產品分類、功效、圖片等等一系列的信息全發出去。如果你這么做了,那很可能換來的就只有一個字,哦,你覺得哪是你想要的嗎,所以我們要先和顧客建立起信任感,之後再通過技巧和話術,就能事半功倍了。

新手微商應該做呢?

1、了解客戶,引入話題

知己知彼百戰不殆,我們在與顧客溝通銷售之前就要做好一個充分准備,准備的越詳細越好。最好能與顧客在溝通前通過觀察頭像、簽名、背景、朋友圈內容等盡量多的捕捉和了解對方的詳情。我們對顧客了解得越多,成交的幾率也就越大,因為這樣我們能更好地把我顧客的喜好,有助於顧客更快建立對我們的信賴感。

我們舉例:如果對方經常發自拍,可能是一個比較注意自己外表甚至比較自戀的人,我們在接下來的交流一定要多多的誇贊對方,觀察對方的朋友圈了解對方的興趣所在,在溝通中便能更好的把握全局。在與顧客的溝通中,不要一上來就去談生意,我們一定要學得循序善誘,先與顧客建立好感後,接下來才會更加的順利。

2、挖掘顧客深層需求,幫助顧客解決實際問題

顧客過來咨詢,一定是對你產品的功效有興趣同時心存疑慮。你要做的就是不斷發問,了解顧客內心真實想法。

顧客擔心什麼問題,你就幫她解決什麼問題。當你所言全中顧客內心,成交自然水到渠成。

3、 善用表情,適當語音

我們作為微商肯定線上的溝通多一點,我們在線上聊天的過程不像在線下那麼直接,可以面對面的從聲音表情以及肢體動作,都能夠讓對方洞察,從而更快更容易建立親切感和信賴感。因此我們在文字交流的時候,第一不能太生硬,讓對方摸不透你,感覺你冰冷冷的,我們要合理的學會利用為微信里的小表情和語氣助詞擬聲詞讓對方感覺到你的溫暖、真誠、自信、親和力、熱情,並且一定要以非常尊重的態度。學會換位思考,掌握好一個度,讓對方舒服是關鍵的。

我們在交流的時候要善於用確定的口吻回復對方,盡量不要用
一般、可能、基本上、不一定之類的詞,把這些換成當然了,我保證、一定的、放心吧這樣的詞,一定會增加成交率。另外可以適當的穿插語音聊天,因為我們聲音的音調是自帶表情的,所以語音更是能迅速拉近距離感的一個方式。但是一定要是非常積極和自信的聲音,切記聲音非常小、說話不清楚,聽起來消極不自信。在平時多多的練習跟同學、朋友語音。還有平時把我們的產品知識做好優化,用邏輯性的語音組織好在與顧客溝通的時候備用。

4、推薦產品

前面你已經獲得了顧客的信任了,也了解了顧客的需求了,然後就是跟顧客推薦產品了。產品我們都是有的,而且功能也都很全面。但是顧客需求的側重點不同,我們就要針對顧客的需求點來側重的講解我們產品的功效。

能夠解決顧客的問題點的功效,我們就要多講一些,說說為什麼能夠解決這個問題,原理有哪些。功效原理說完了,然後就是必不可少的展示一些成功的案例了。

把之前有跟顧客相似問題的老顧客的案例拿來給顧客看,讓他相信我們的產品能夠對人帶來幫助的,那就一定也可以幫到你。到這一步,顧客往往都會慎重考慮是否跟你購買了。當然這還不夠。

5、使用催單技巧

雖然你介紹的很好,但是顧客買過太多的宣傳誇張,但是用起來並沒有什麼效果的產品,所以,他們還是會告訴自己,再考慮考慮再決定。這個時候就像踢足球,球已經到了球門了,還差那麼一腳就能夠進球了。那該怎麼做呢?

這里有幾個催單的小技巧,不過很多人都在用,但是效果依舊很好用。有限時、限量、價格活動、無效退款,主要就是這幾個。

限時限量就是貨是有限的,現在不買,之後就比較難買到了。價格活動一般也是跟限時結合一起使用,就是某個時間段之內,產品是這個價,過了這個時間點,你就要花更高的價格才能買到。

無效退款就是如果產品對你沒有作用,那就退款給你,總之,不會讓你受到損失。這些技巧用上以後,就可以加大對顧客的吸引力,促使他跟你購買。

6、後續聯系

但是,前面的都做完後,還是有很多顧客沒有跟自己成交呀。其實主要就是顧客對於我們的信任度不太高,對於產品的效果也還是心存疑慮,還有一部分顧客確實是因為資金比較有壓力。不論是哪種情況,後續一定要跟他們持續的聯系和溝通,銷售里有句話時候,聯系7次,成交率能夠超過40%,所以,後面的持續聯系,是提升顧客的信任及了解顧客問題,幫助顧客解決問題的非常好的方式。

通過以上幾種方式,好好學習,多多實踐,這樣你在與顧客交流的時候,能夠讓更多的好友來跟你成交,而不是像以前那種總是發一些騷擾別人的信息。

B. 微商怎麼做才能賺錢出單秘訣

微商怎麼做才能賺錢出單秘訣
微商怎麼做才能賺錢出單秘訣
微商怎麼做才能賺錢出單秘訣
1、朋友圈質量低
被拉黑被屏蔽的實在要素是因為你的朋友圈質量太低,假設你的朋友圈潔凈,妥當有營養,新加進來的老友會時刻注重你的朋友圈動態

2、產品知識不厚實
我們能夠去換位思考下,假設我們去買東西,賣家支支吾吾說明不清產品的功用,你情願被他成交么?所以我們想要成交率高,就一定要守時查看自己和署理的產品方面的知識,強化操練。只要對自己的產品一望而知,對客戶的發問對答如流,客戶才情願被你成交!

3、不明白出售話術
微商便是一種出售,假設你的話術不過關,就會讓很多准署理和客戶丟掉,所以要守時給代里做消售知識操練,關於署理薄弱環節操練,還有一些署理處理不了的疑問,幫忙他們處理!總歸,出售話術不能忽略!

4、不會立異,沒有主見
好玩的東西在朋友圈傳達速度快得驚人的,盡可能的去想一些吸引眼球的方法,讓更多人注重到你,對你發生喜好。但是需要注意到要有滿意的老友才幹通過這類方法去決裂傳達。

C. 微商的溝通話術,微商怎麼和客戶去交流客戶說貴了該怎麼辦

個人覺得沒有固定的話術和技巧
看你遇到什麼樣的人
你的產品他需要,產品的價值介紹清楚 價格能接受就會購買
如果是打醬油的 什麼話術都沒有用的

客人覺得貴就是你把產品的價值沒有闡述清楚 覺得不值得
還有可能就是為了少點錢還價

D. 微商溝通話術技巧 怎樣與客戶建立信任關系

[分享]保險營銷贏得客戶信任的三大秘籍???學會做人,拉近與客戶的距離???保險銷售員每天都要與不同的客戶打交道,銷售員只有把與客戶的關系處理好了,才有機會向客戶推介你的產品,客戶才有可能接受你的產品。作為業務新手,第一件事情就是學會做人,不斷培養自己的情商,拉近與客戶的距離。

E. 微商怎麼賣貨微商最實用銷售技巧和話術

1、有信心有魄力,是成功的關鍵不管做什麼事,首先自信很重要。創業也好,打工也罷,考試也好,做微商也是如此。很多人總是缺乏信心和魄力,在准備做一個

總代之前,前怕狼很後怕虎,生怕貨賣不出去,自己招不到代理,自己不能帶好團隊,這個產品沒有市場等等,總之一大堆理由,想的多自然是沒有錯。可是,既然

要做一件事,信心很重要,想與怕是兩碼事。拿下總代之後,如果你自己都沒有信心,很難激發你的團隊,你也沒有信心向你你的朋友,向你的客戶推薦產品。我們

在對一件事沒有信心的時候,總是不敢告訴身邊的人,因為怕他們沒有興趣,怕他們有意見,畏首畏尾,時間一久,自己更不敢對外聲張,慢慢就沒有聲音。做好一

件事,開頭很重要,開頭有好的局面,自己的信心就會更大。


加微 字母vip數字01518


2、
熟知產品,成為一個專家你要向別人推薦產品,你自己首先是這個產品的專家,必須全面了解這款產品。了解這家公司,了解整個行業,了解這款產品的用戶,了解
競爭對手,只要與這款產品有關的,我認為都要去了解,你了解的越透徹,對你就越有利,越有幫助。同樣是做一款產品,為什麼有些人能夠做好,能夠輕松搞定客
戶,原因就在於對產品不是很了解。熟悉產品不一定要等公司和上家給你培訓,自己可以從網上、朋友各種渠道了解。

3、
做好准備工作選擇了一款產品,熟悉了產品,開始准備招募代理,在推向市場之前,我們一定要做好相關的准備工作。准備好招募的資料,各種咨詢的問題,產品圖
片,建好微信群,培訓內容等,與產品有關,宣傳有關的資料都要准備就緒,當有人咨詢的時候,你直接可以在你的收藏夾或者圖片庫里找到相關資料。這樣你可以
第一時間發給客戶,當遇到同時咨詢太多人時,這樣就不會讓客戶等太久,客戶的體驗感好,也可以提升成交率。

4、
樹立個人品牌能都成功招到代理,這和你的個人品牌有太大的關系,如果人家都不認可你,都不喜歡你,覺得跟你沒前途,你肯定是招不到代理的。你的格局有多
大,你的事業就能做大。平時你是一個小氣,沒有能力的人,我相信絕對是不可能招到代理。所以,在平時你的朋友圈,混群,和人交流,你的個人品牌是多麼的重
要。縱觀那些做的好的,他們一定有自己的個人魅力,有自己的優點,那些人才願意跟著他。

5、
做好預熱工作你在朋友圈推出一款產品之前,不要赤裸裸的就開售,這樣效果一般都不好。特別你之前沒有賣產品,或者你之前賣的產品與現在的產品關聯性不大的
時候。所以,我建議,在推出一款新產品的時候,最好在朋友圈預熱,讓你的朋友圈的人慢慢接受。比如我准備賣姨媽巾,我就在朋友圈做了兩次鋪墊。第一次是我
問,男孩子姨媽巾賣的好?還是女孩子好賣?這種話題就吸引了很多人參與討論,互動很高;第二次我是又說,我要賣姨媽巾了,你們會買嗎?也吸引了不少的粉絲
參與,這兩次互動都特別高。預熱是很重要的,不要忽視,預熱的好比直接上廣告效果好很多。

6

6、
藉助外界力量我們要學會外界的力量,一個人的力量和傳播有限。我們要懂得利用圈子的朋友,讓他們一起來為你的產品做宣傳,這當然要看你平時和他們的關系如
何。你可以做好一個產品的鏈接,或者寫好一篇文章,寫好一個產品宣傳文案,讓大家幫你一起刷朋友圈,這種效果非常有效。當他們分享後,你就把每個人的分享
截圖再發到你的圈,會給人一種感覺,就是非常火爆,這樣會引起更多的人關注和注意。

F. 做微商和顧客溝通要切記一些什麼

怎麼有效的溝通有哪些技巧
歡迎學習 交流v:apple 200665
你可能遇到這些問題。「不管說什麼顧客都回復我哦呵呵我有事晚點聊」
「開始聊得好好的,後來不怎麼搭理我了」
「老師她怎麼不回我了」
這些是我聽過最多代理們的問題,每每念及於此,我多麼想讓人知道:「當你在努力尋找話題的時候,其實只是客戶對你不感興趣的時候」,她不信任你,你說再多,聊得天花亂墜,口若懸河,然並卵。
你覺得聊不下去,問題不是沒有話題,問題是她根本就不接茬,懂?

所以問題在於你,而不是不會聊天。
當然不排除,是真的不會聊天,開始聊得好好的,讓你生生給聊死了,所以,我們需要一個公式化的原則(整篇文章針對的都是女性客戶),這個原則就是:
客戶表現好,要獎勵;客戶表現不好,要懲罰!
客戶表現好,要獎勵;客戶表現不好,要懲罰!
大多數新手微商的狀態是,客戶一不回復,立刻慌了

是不是我說錯什麼話讓對方覺得不開心了?是不是和其他的賣家在聊?是不是覺得價格太貴所以不買了?

可是你知道嗎,她可能只是帶孩子去了......但是這種狀態你一般都會發幾個信息過去,久而久之,他就會感覺你不夠專業,目的性太強了。

所以我常說,想成交,和怕成交是完全不同的能量。我,要求你,立刻轉變自己的思想 要想成交,而不是患得患失。

大多數人問的問題,怎麼聊天,其實是想問,怎麼獎勵。

市面上的聊天話術,技術,也都是怎麼獎勵。

可是你們學習之前,要知道,商人要有自己態度。如果你們不知道在客戶回應不好的時候,要懲罰而不是繼續發信息低聲下氣的去乞求,那你絕對無法成交她,別人的話術你也用不出來,因為術是外功,而你缺乏的恰恰是內功。

懲罰:冷凍+高價值展示自己。比如客戶不搭理你,你就不要理她;她多久回復你,你就多久回復她;她不回你就不發。這樣起碼可以挽尊,起碼可以保證你不討人厭,起碼,可以保證不死。

是的,沒有任何辦法,所以接下來你要做的,是建立信任。他不被你成交,就是因為對你信任不夠,不是因為你家的產品不好,這個能明白嗎?如果你說,我覺得自己朋友圈打造的還行啊,各方面做的也不差啊。真的是么?我們這輩子養成了太多的壞習慣,把無知當個性,把虛偽當高尚,把自己太當一回事。當我們犯錯第一時間想到的居然是別人也會。

是父母和朋友強化了我們的想法,讓我們覺得現在這樣就OK了。

但只有當你自己覺得還不夠,還要成為最好的自己。

如果你還不知道什麼是最好的自己,那就麻煩了。 我們身邊的人或許可以糾正我們的小缺點,卻忽略的大問題。 因為怕傷及我們的自尊 。

所以我們只是比身邊的人好,僅此而已。

優秀的人,是比昨天的自己優秀,而不是比別人優秀。

所以,把用來死纏爛打准客戶的時間,讓自己變得更好,你才能夠有主動權。

微商,手裡沒牌,是沒法玩的。

那當客戶表現好的時候,我們該怎麼獎勵呢?這可是一門大的學問。

之前講過的懲罰,沒有什麼特別的技術含量,不過是必須要有的一種得失心不能太重的心態。 接下來,就是怎樣和客戶快速消除陌生感,建立信任,甚至聊一晚上都可以你懂得。(沒有任何不尊重客戶的意思,我們主張你情我願,真誠買賣而不欺騙,道德帝請走開)

以下的說法或者是行為模式是建立在意向客戶表現好的基礎上!!!

表現好,也就是說她願意和你聊天,開啟話題,並且對你的問題給出回應。

比如說這個場景:

你:在幹嘛?

她:沒幹嘛(表現非常不好,參照剛剛的懲罰原則)

她:在上班(表現一般,看你們關系酌情決定獎勵或者懲罰)

她:在上班,好累(現在時+狀態描述:表現還不錯哦,給出一檔獎勵)

她:在上班,好累,你呢(現在時+狀態+開啟話題:表現很棒,給出二檔獎勵)

一檔獎勵(評價+描述自己+開啟話題) :

你:辛苦寶寶了昂(評價),我也剛剛給代理開完會(狀態),被代理氣死55555(開啟話題) ,這時候千萬不要說的是,提出解決方案!!! 如果你說:那就休息一下。那話題就到此為止了。

也就是所謂的不會聊天吧。 當女性客戶和你抱怨一個事情,不是她不知道怎麼辦,而是在抒發一種情緒,想在你身上尋找一種認同感。

比如:她說老闆真煩,天天加班,還不給工資!

如果你說:那就找老闆反映一下。(傻子都知道!)

你應該說:就是,邪惡資本家,真特么@#$@#$!乖,給你看一個我剛剛看到的一個很有趣的小視頻

這就是所謂的,為什麼微商要研究的是女人而不是全人類。 大部分微商消費群體都是女性,不是說男性不可以(本人性別男)而是我們需要一個側重點。男人不需要愛,需要人懂。而女人(特定)不需要懂,需要人愛。

二檔獎勵:(描述自己+評價+價值交換)

你:我呀,我剛剛被代理氣到了,伐開心~要不你給我講個笑話,我給你一個神秘禮物。

表現特別好是這樣的:秒回,逗比,主動開啟話題,願意陪你一直聊天之類。

針對之前有意向的客戶,一般掌握上面的兩點你就能拿下這個意向客戶,針對精準客戶,掌握上面兩點就能快速的建立信任,進而成交。

想成交一個客戶,必須要冒著失去她的風險,也就是說: 想要成交她,先要放棄她。

最後來講一講所謂的蜜汁三檔,也就是說這個時候可以帶入自己的產品了,那麼怎麼帶入呢?這里給大家提供一個小套路。在對話快要結束的時候說這么一句話:對了,上次你跟我咨詢產品的時候,我忘記給你一個調查問卷表格了,我需要清楚的知道你目前存在的問題才能對症下葯,有空的時候記得填一下然後發給我,謝謝親愛的啦。由於前聊得很愉快,所以把這個最重要的事,放到最後,對方顯然會更加樂意接受。

聰明的人會把90%的時間放在建立信任上面,用10%的時間來成交

G. 賣微商產品成交後曬單的話述

是軟文吧😄

H. 微商怎麼和客戶溝通的技巧客戶說太貴怎麼辦

蘋果貴為什麼這么多人買,動車票還分1,2等座說明產品存在品質問題,好的產品當然有她的價值體現,不能說這個產品貴了,應該值不值

熱點內容
微信三天可見我還能看到對方朋友圈 發布:2021-08-17 15:55:04 瀏覽:114
微商神器x3朋友圈 發布:2021-08-17 15:54:12 瀏覽:667
微信朋友圈怎麼才能不壓縮視頻 發布:2021-08-17 15:53:58 瀏覽:746
af男裝微商 發布:2021-08-17 15:53:01 瀏覽:455
微信發朋友圈文字只顯示一行 發布:2021-08-17 15:53:01 瀏覽:775
微信怎麼看對方設置不看自己朋友圈 發布:2021-08-17 15:53:00 瀏覽:564
微商的萬斯是正品嗎 發布:2021-08-17 15:51:29 瀏覽:246
通過微信朋友圈加好友嗎 發布:2021-08-17 15:50:38 瀏覽:802
微信發了朋友圈之後怎麼修改 發布:2021-08-17 15:46:26 瀏覽:633
微商猜拳送手機詐騙怎麼辦 發布:2021-08-17 15:46:25 瀏覽:765