微商怎樣跟客戶溝通
A. 微商怎樣去和客戶溝通,有什麼技巧
微商怎樣去和客戶溝通,有什麼技巧
微商怎樣去和客戶溝通,有什麼技巧
微商怎樣去和客戶溝通,有什麼技巧
其實無論做什麼,都是人與人之間的溝通,微商也不例外,賣產品等於先賣自己,只有把自己推銷出去,更多別人認可你,才能將溝通進行下去,時刻站在別人的角度考慮問題,用心去做,這才是關鍵。
微商怎樣去和客戶溝通,有什麼技巧
歡迎學習 交流v:liubiya 115
你可能遇到這些問題。「不管說什麼顧客都回復我哦呵呵我有事晚點聊」
「開始聊得好好的,後來不怎麼搭理我了」
「老師她怎麼不回我了」
這些是我聽過最多代理們的問題,每每念及於此,我多麼想讓人知道:「當你在努力尋找話題的時候,其實只是客戶對你不感興趣的時候」,她不信任你,你說再多,聊得天花亂墜,口若懸河,然並卵。
你覺得聊不下去,問題不是沒有話題,問題是她根本就不接茬,懂?
所以問題在於你,而不是不會聊天。
當然不排除,是真的不會聊天,開始聊得好好的,讓你生生給聊死了,所以,我們需要一個公式化的原則(整篇文章針對的都是女性客戶),這個原則就是:
客戶表現好,要獎勵;客戶表現不好,要懲罰!
大多數新手微商的狀態是,客戶一不回復,立刻慌了
是不是我說錯什麼話讓對方覺得不開心了?是不是和其他的賣家在聊?是不是覺得價格太貴所以不買了?
可是你知道嗎,她可能只是帶孩子去了......但是這種狀態你一般都會發幾個信息過去,久而久之,他就會感覺你不夠專業,目的性太強了。
所以我常說,想成交,和怕成交是完全不同的能量。我,要求你,立刻轉變自己的思想 要想成交,而不是患得患失。
B. 微商如何與客戶溝通技巧
這個肯定就是顧客咨詢,你有問題的時候一定要回答,言簡意賅明確就是了。
C. 做微商,如何去和客戶溝通求技巧
其實無論做什麼,都是人與人之間的溝通,唯尚也不例外,好的贏孝就是贏孝自己,只有把自己推銷出去,更別人認可你,才能將溝通進行下去,時刻站在別人的角度考慮問題,用心去做,這才是關鍵,跟到詳細的可以私聊。望採納
D. 做微商怎麼和顧客溝通,怎麼和顧客建立信任
第一步
一定要讓客戶相信的你的產品,如果你賣面膜,那就一定要讓他相信面膜是有效的;如果你買的是土特產,就一定要讓客戶相信產品是正宗的、天然的。以此類推,你賣什麼就要客戶相信你這個產品。可以出具證書、原產地實拍攝等等一系列的方法,具體要看所選產品的性質和賣點。當客戶對產品有一定的信任,但是還略帶懷疑,這時候就需要做好交易流程的可信度來達成交易。
E. 微商怎麼和客戶溝通
其實這是一個很大的學問,和客戶溝通問題解決了,東西不就賣出去了嗎?所以這個問題聽著簡單,做著很難。。
F. 做微商怎麼跟客戶溝通加強信任感
這就涉及到話術的問題了,好的溝通能直接提高你的銷量,這里具體說不了,看硪名字,家硪,硪教你。
G. 微商如何與客戶溝通
微商與客服溝通的話,我覺得就是肯定是添加了對方的一些方式,像微信呀,QQ與電話各種聯系方式吧。
H. 微商代理怎麼與客戶溝通更利於成交
微商小白如何找一手貨源,怎麼找精準粉絲
第一,想做微商的你必須要考慮的一個問題,那就是你要賣的是什麼,你的產品主要針對的是哪一個群體Ⅴ:dfvipli 列如:高中生,大學生或者是社會青年還是全職媽媽,這些都是要考慮的,因為只有你知道了解了你的
產品消費群體,你才可以更好的展開自己的營銷之路,才可以去實施你的產品銷售。
第二,找上家,一個好的上家是可以對你的微商之路起到很大作用的,那麼什麼樣的上家才算得上好上家呢?
能夠提供你優質貨源,
願意跟你分享或者培訓你關於微商知識技能的人
因為有的微商上家只顧給你發貨,後續的事就不管不問,我想每一個微商新人對於這樣的情況也是很苦惱
的吧,因為剛開始的你,什麼都不懂,需要一個好的上家來引導,一個靠譜的上家,他的產品質量,專業
知識,社交能力都是要被認可的,這樣你才可以在營銷的同時學到更多的知識,才能更快的融入到微商營
銷的軌道上。
第三,發朋友圈動態,剛做微商的你不要一天想著發產品廣告,要有自己的思路,不要盲目的發,要不然
會被自己的朋友屏蔽的,你可以站在朋友的角度去思考這個問題,試著想一下,如果你自己的朋友圈是一
個充滿了廣告產品的朋友圈,你的心情會是怎樣的,會不會很煩躁甚至是都不想去看自己的朋友圈,我想
這個是肯定的,包括我自己在內,也很不喜歡整天看到朋友圈都是廣告產品的,發現個別朋友一天發的太
多,我也會去屏蔽別人,因為感覺看得很疲勞。那麼怎樣才可以更好的發朋友圈動態呢?
一定要記住不要多發,當然如果你做到了自己手上有很多客源的時候可以發很多,因為那個時候有很多的
客服認識你需要你的產品,你每發一個產品你的客服都會去關注然後通過了解而向你購買,因為那個時候
你已經取得了他們的信任,但是現在的你還不行,你要做的就是引起朋友圈裡朋友的注意,要讓他們注意
你然後幫助你推廣宣傳,那麼怎樣才可以讓他們注意你呢?
其實很簡單,你除了每天發你的產品廣告外,你可以發發自己生活變化,也可以轉發一些自己認為好的有
建設性的文章,但不要發太多的雞湯文,因為我們不是老師,心靈雞湯大都是一樣的道理,沒有誰願意聽
別人的訓導,你要讓你的朋友感覺到你是一個有思想有靈魂的人,讓自己的朋友圈充滿生機,充滿活力。
而不是一個只會復制產品廣告轉發產品廣告的機器人,還有你可以讓自己的顧客發產品的使用反饋,拍照
什麼的,這樣就能更有力的吸引其他客戶,因為已經有人對你的產品認可了,還在猶豫的客戶就會更果斷
的來和你購買,這樣也可以提升別人對你的信任度,你在銷售產品的時候也會更有說服力,切記不要發太
多的廣告,一天最好發三條就可以了,這樣才不會讓人反感甚至屏蔽你。
第四,這是最重要的一點,產品要親自體驗且要非常熟悉產品,要做一個負責任的微商,要把自己的使用
效果用圖片的形式傳達給你的顧客,這樣你可以得到顧客的信任,同時也可以為自己加分,讓更多的顧客
願意相信你,切記不可賣自己都沒有使用的產品,這樣不出問題好,一出問題你就會失去你好不容易建立
起來的客戶關系,將得不到顧客的信任,這是最重要的一點。
第五,微商不只是通過微信朋友圈推廣,你還可以多去微博里,論壇里逛逛,發表一下自己的見解,這樣
就會有更多的人認識你,了解你然後通過你發表的文章來找到你,續而發展成為你的客戶或者是朋友,這
樣你就多了一個關注自己的人,多一個人就多一個希望,何樂而不為呢?還可以去線下做下產品推廣
做微商靠的就的執行力與堅持
I. 微商和客戶之間有哪些成功的溝通技巧
1、溝通注意語氣
微商是一種新型的營銷模式,可以直接與客戶接觸,那麼由此我們不得不重視溝通的問題。傳統營銷面對客戶,服務員直接與消費者就商品進行交易,直來直去,因此彼此不會建立任何感情,客戶的回頭率也就不會高。
然而微商通過與客戶建立交易前,需要搞好彼此的信任,那麼溝通就成為重要的環節。在進行交流過程中,我們可以選擇一些語氣詞,這樣有利於緩和尷尬的交流氣氛。
比如打招呼,我們可以將你好改成你好啊,這樣就會引起客戶的溝通慾望,這就為成功營銷邁出第一步。
2、表情的魅力
現在隨著大家使用各類社交工具交流,表情的使用也已經成為主流。在微商與客戶交流的過程中,要知道正確的使用表情可以抵得上十句解釋的話。目前人們的交流方式也已經變了,由原來的面對面交易轉成了網上,那麼溝通語言+表情的配合就顯得更重要一些。
例如客戶問微商,為什麼該商品價格如此之高?而作為微商而言,很難跟客戶講述進貨流程,或者中間環節的成本,不妨用一個無奈的表情包,告訴客戶,市場價格就是這樣,我們也無奈,這樣就會得到客戶的理解。
3、溝通要結合有效的引導
當我們做微商的時候,也許大家都會發現這樣的一個情況,那就是營銷過程中明知道客戶猶豫不決,但無法有效的促成這單生意。為什麼?因為微商沒有正確的引導客戶進行購買。語言的魅力很大,如何讓客戶甘心購買,這也在於商家對客戶的溝通。
當一個客戶看上某洗發水的時候,但家裡還有一瓶,所以猶豫不決。此時微商要想促成這單生意,就必須要懂得客戶的顧慮。在了解到客戶需求的時候,可以這樣與其溝通,說明該洗發水目前只有兩個了,為了湊單,可以優惠一點,這樣便可以吸引客戶購買。