微商怎麼找售後
做微商代理我覺得主要看以下六個方面:1、您代理的產品,是否有推廣。幾乎所有的微商都有一個問題,就是推廣問題,很多微商囤貨後,不知道該怎麼下手推廣,上家只顧鋪貨,而不去推廣,導致產品最後都積壓在手裡。所有,選擇做微商時候,一定要選擇有推廣團隊的產品。2、您代理的產品,是否會協助您創建營銷團隊。每個人做微商都是希望能夠賺到錢,而微商不是單打獨斗,而是需要團隊的協作。這就要求我們做微商需要一個自己的營銷團隊。而在最開始的時候,很多做微商的不懂怎麼去組建團隊和運營團隊,這就需要品牌方的協助。因此,微商3.0時代,一定要注意團隊的創建和運營。3、您代理的產品,是否有承諾幫銷。現在每個微商都有團隊,但是很少有協作。如果只是囤貨,而沒有銷售出去,最終貨還是砸在我們自己手裡。這就要求,每個微商團隊之間互相協作,賣的好的可以幫助滯銷的微商團隊,達到擴大影響共贏的目的。4、您代理的產品,總倉是否可以代發貨。現在很多做微商的都是上班族,這就要求工廠或者總倉可以幫助代理們發貨,解決代理東奔西跑的煩惱,這樣微商只要營銷零售即可。5、您代理的產品,是否有激勵制度。如果超額完成目標,品牌方是否可以給予一定的獎勵,依次來激勵微商們更加努力的去做宣傳,去銷售。6、您代理的產品,是否可以退貨。這是最重要的一點,每個微商都希望自己能夠賺錢,所以在最開始的時候,可能因為價格方面的優勢,而囤貨幾萬甚至幾十萬,如果最後賣不掉,砸在自己手裡,可能要損失很多。這個時候,就要看品牌方是否有制度可以退貨。如果可以退貨,就解決了,銷售不掉的後顧之憂。所以,微商3.0時代,可以從上面六點考慮。只要找對合適的產品,跟對負責的團隊,才能在微商3.0時代,賺到錢。
B. 微商如何做好售後服務
一、提高客戶的滿意度:大家想想看,客戶買了產品之後是不是要告訴他使用過程中要注意什麼,會出現什麼反應。如買了我們的乳膠枕,使用過程中會有感覺高了的現象。如果我們不提前打好預防針客戶出現問題肯定過來投訴,就算你這時候再去說明白,客戶也有可能認為你是在做解釋。出現問題之前說清楚那是服務,出現問題後再說,那是解釋,是借口。客戶會滿意嗎?肯定不會。所以完善的售後服務能提高客戶滿意度,這是第一個作用。
二、增加重復購買:客戶對你的產品效果認可,而你又時不時的去跟進客戶的使用過程,那客戶產品用的好是不是還會要繼續購買呢?售後服務第二個作用就是能讓客戶重復購買你的產品。
三、轉介紹:他覺得你這個產品好,對你也很認可,那是不是會跟身邊的朋友說,如果剛好身邊的朋友需要,那麼在無形中就給我們轉介紹客戶了。
四、發展代理:客戶用得好,身邊也很多朋友在用我們的產品。那麼,我們招他來做代理是不是很容易,而且做好的代理都是從客戶當中來的,大家認同嗎?
五、提高影響力:不做售後服務經常會出現一些反口碑客戶,這些客戶其實不是因為產品不好,而是使用方法不當導致的。這樣的客戶比較多的話,那對我們打造產品影響力是非常不利的。如果顧客買了你的產品之後,你不聞不問,買之前也沒有溫馨提示。比如說:我們的乳膠枕,一邊高一邊低怎麼使用,會出現什麼情況?有些客戶習慣睡枕頭低,覺得乳膠枕高了不習慣。那是正常現象,使用一到兩個星期慢慢會習慣,而且乳膠枕高對頸椎、睡眠等等,都有很好地幫助。如果做到產品跟蹤,售後服務到位的話,不僅不會出現反口碑客戶,還能讓客戶為我們做宣傳。
C. 我想做微商,怎麼找貨源呀,求助
1、大型批發市場
廠家進貨是一個非常不錯的進貨渠道,但是進貨額要求比較高,所以建議一般賣家可以選擇當地的大型批發市場。
一般來說,在大城市開網店更有優勢,經常逛逛當地的批發市場,不但可以熟悉行情,還可以拿到很便宜的批發價格。如果能和一些批發商建立良好的供求關系,就能夠拿到第一手的流行貨品,保證網上銷售的低價位。
但是,在批發市場進貨需要店主有極強的議價能力,一不小心很容易進到高價貨。在批發市場進貨還增加了店主的投資風險,提高了庫存積壓的可能性且售後服務沒有保障。
因此,這種進貨渠道不斷的沒落,越來越少的店主選擇市場進貨。相反,不少的網店代理、網店加盟、一件代發等方式的網店貨源渠道正在在不斷的擴大,成為了許多賣家的選擇。
2、網店代理、網店代銷或網店加盟
一般可靠的網店代理具有正規的營業執照,倉庫內有一定的庫存產品。另外,一般的上家為保證真實性,產品圖片都以實物拍攝為准。好的上家對售後服務有一定的保障。當然,像發貨速度、產品的質量和價格等等的因素也是衡量一個網店代理是否可靠的一個重要標准。
(3)微商怎麼找售後擴展閱讀:
貨源信息主要內容:
1、商業購銷部門的商品流轉計劃和簽訂的供銷合同,以及由此所提出的委託運輸和儲存計劃與合同。
2、工農業生產部門本身銷售量的統計和分析資料,以及由此所提出的委託運輸和儲存計劃與合同。
3、社會性物資的運輸量和儲存量的分析資料,以及由此所提出的委託運輸和儲存計劃與合同。
D. 微商售後不處理怎麼投訴電話
微商分很多種的
一個是平台
一個是公眾號
一個是個人
不同的商家有不同的投訴方式
平台
公眾號基本上都可以通過聯系客服處理的
公眾號還可以直接投訴
然個人的話
就投訴不了囖
如果知道電話號碼
和你自己被騙的
可以直接報警處理
望採納
謝謝
E. 微商如何找到有用的推廣渠道
微商嘛,現在大部分人都知道,首先就是朋友圈之類的,推廣的話第一步就是撒福利,你不撒別人會撒,微商做的不是前期,是售後,售後真的真的真的很重要
F. 微商代理怎麼做,微商代理怎麼找客源
做微商一定要找個好的產品,可靠的產品才能長久,不然也是曇花一現,切記不能做假,不然時間長的沒人買你的了,要選個好的產品,有發展前景的產品,社會大眾都需要的產品,不受男女老幼和季節影響。我現在也在做微商
G. 微商怎麼做 做微商如何找精準客源
關於微商代理第一個重中之重就是產品的選擇。因為微商營銷的本質是個人品牌營銷、口碑營銷。產品的質量是我們個人品牌營銷的前提和基礎,如果前期產品的選擇沒有做好,後期的一切包括推廣、成交、售後、裂變都會困難重重。所以做微商,選好產品至關重要。微商產品的選擇至少要符合以下5個條件,才能算得上是一款有暢銷潛力的產品:
1.易消耗品。比如微商最開始爆紅的面膜就是屬於易消耗品。一般面膜是兩支三天貼一次,一盒面膜5片最多能用兩個星期,一個月最少需要用到兩盒面膜。 朋友圈我們做的就是熟人生意,這樣的消耗品只要品質過硬,回頭客增多,容易產生裂變。但是如果我們做家紡,不過年不結婚買的人少;而且就算買了,一套四件套可以用好幾年,這樣就很難產生回頭客。
2.品質過硬。好的產品才能持續發展,這點毋庸置疑。在選擇微商代理產品的時候,無論你想賣什麼,或者你在賣什麼,一定要選擇做正品,千萬不要選擇三無產品或者是小作坊產品。 如果我們能給客戶帶來放心、帶來價值,客戶也會對我們更加信任。反之如果用A貨(仿品)、假貨、殘次品欺騙朋友的信任,一旦信任決堤,將永遠無法挽回。所以信任這個東西絕對不能當做兒戲。
3.易展示易傳播 。微商大多數是在手機端宣傳推廣產品,手機的屏幕就那麼大,復雜的商品很難看清細節。例如服裝,圖片和文字展示其實都很難去完整表達這件衣服到底如何,所以要避開這樣的產品。微商搜搜都有
4.競爭相對小。選擇的產品競爭相對要小,不要太激烈。現在很多人在微信裡面賣衣服鞋子包包這些商品,結果往往不是很理想。因為大家都有在淘寶購物的經歷。 我們回憶一下淘寶賣的最好的類目是什麼,就是這些衣服鞋子和包包,那我們為什麼還要在微信上賣這些東西?這樣直接去和淘寶競爭,淘寶現在這些東西價格都是非常有優勢的,所以競爭一定非常激烈,很難做大。
5.通用性強。另外在考慮微商代理產品的時候,我們所選的產品必須要有一定的市場、人群,並且這個人群能不斷擴大,滿足業務的擴張。這個人群最好是品質生活或高端生活的人群,我們做的產品是他們生活中不可缺少的個性化的用品,比如美容、護膚類的產品等;或者是功能性的產品,比如佩戴型、禮品型、保健型的產品等。 這點對於剛進入這個領域的新手微商而言特別要注意,除非是掌握了一些特殊的人脈或者商品資源,不然千萬不要輕易地去嘗試做一些小眾產品,例如:字畫、紫砂壺等等。
6.少而精。另外在選擇微商代理產品的時候一定要少而精,有些小代理同時有好幾個上家,賣這賣那的都有,所以他的朋友圈眼花繚亂,甚至他具體賣什麼,客戶都不知道。
H. 怎樣向微商退換貨
微商就是社交電商,是靠人與人的溝通賣貨的,你當然找賣貨給你的人做售後嘍
I. 微商怎麼找客戶
記--住做微商不要想著如何加好友,要想著如何去吸引好友,再多的加友軟體都是沒用的!推廣加的好友不可能是你的精準客戶!沒准還加來做微商的競爭對手!你要學著如何用方法把客戶吸引過來,一定要學會引流!!!第二:就要想著用方法,如何拓展你的好友人
方法
首先,微商要放棄主動加客戶,放棄熟人圈!要掌握一些方法與技巧去網路引流!網路是一個免費的平台,世界用戶千千萬,多少人都能看到你的產品,那樣所來加你的客戶全都是對你的產品有需求的!產品的宣傳是在網路而並非朋友圈,朋友圈只是交易平台,不是刷廣告的專場!!
然後,你的頭像是什麼?是小動物還是卡通人物亦或者是你家寶寶?不是說寶寶頭像不可以,但是說的專業一點,你那叫不專業!想發寶寶的展品可以在朋友圈分享你對寶寶的愛,不僅讓你朋友圈有了個人分享生活實例,而且更多寶媽的關注,志同道合自然對你就更加信任。說跑題了,回來繼續,頭像用自己照片最好,你換位思考一下,如果你是客戶,要在網路購物,特別是微信,是否會想知道買家是誰呢,你現有的頭像如果是我說的這幾種,只會讓顧客心理產生不必要的疑慮!!
很多人還沒搞清楚微商究竟是什麼意思,難道就是在微信里賣東西的人嗎?說的沒錯,說的直白點,就是如此。但是既然是賣東西,我們總得有個身份不是,就好比你要出門買東西是不是也得找超市,專賣店,商場,再不濟路邊小店也有招牌。很多人直接弄個微信號就上,朋友圈編輯了就發,是不是讓人有點迷茫,不知道你到底想幹嘛,換句話說,你連續發了一個禮拜的面膜,別人以為你代購面膜,如果你休息了幾天或者手機壞了,別人以為你就是鬧著玩的不是?所以同樣是做微商,你需要給自己定位。下面這段話,很重要,你給自己定什麼樣的位,別人就會以為你是什麼。
這是一個系統性的事情,但是基本的兩點,你需要做的是,首先專號專做,你微信的頭像和身份首先得改變。肯定馬上有人提出異議,微信好友圈都是強關系,隨便改變自己的身份,別人一定會反感的。說的好,那麼我先反問一句,都說朋友圈做的是熟人的生意,其實真正和你產生交易的是你身邊很熟的朋友嗎?不是,而是貌似熟悉而又叫不出名字的人,微信提供給我們的是一個相對閉環的社交,我們可以在一個獨立的圈子裡進行交流不被打擾,這也讓我們知道,朋友和客戶是兩碼事,如果朋友是客戶,客戶是上帝,按這個邏輯,你還會一見你上帝就毫不留情的損嗎。第二,你做出改變,又不是變性,有什麼可以顧慮的,你發朋友圈就是讓你好友知道呢在做什麼,為什麼不直接亮明身份呢,難道你開個超市,你朋友就不認你了,如果是這樣,那不交也罷。
頭像盡量換的簡潔,干凈,與你做的產品形象有相關性的,或者你如果嫌麻煩,那麼起碼在你的簽名裡面寫的明白一些。我們再來說身份的事情,為什麼說身份呢,不同的人做不同的事,表現出來的氣質是不一樣。如果你立志要做專業的微商,那麼你的朋友圈就是一個窗口,一個讓你微信好友來了解你,與你互動交流的窗口,你需要明白,客戶需要一個怎樣的商家。如果覺得空洞,我可以舉個例子,我的很多代理,其中很大一部分都是家庭主婦(有的是主動成為,有的是被動成為),做微商的動機主要有掙錢和怕閑到和社會脫節,總得來說還是有追求的,值得表揚。但是朋友圈裡經常充斥著家長里短,充斥著抱怨(抱怨幾乎是女人的天性),充斥很多令人肉麻的心靈雞湯,這些並沒有什麼不好,甚至有的會引起共鳴。
但是,絕大部分情況下,與你在經營的商品無關,從消費者角度上來說,尤其是女性消費者,幾乎都是逃避痛苦和追求快樂的沖動型感性群體,商品所帶來的感性沖擊往往比產品功效來的還要重要。所以真實的正能量,十分重要。有人肯定會說,我身邊的朋友知道我是什麼樣的人,什麼樣的性格,我這樣做不是屬於故意裝B嗎,不會顯得很假嗎?首先,我需要告訴你一個殘酷的事實,人這一輩子最大的遺憾就是,能真正懂自己還接受自己的人不過一二,你身邊的朋友知道仍然只是你某些方面,真正了解你的人是極少數。第二,你做的是微商,你微信好友幾乎都是你的目標客戶,你需要擺出的姿態是給他們看得,正所謂,人生如戲,全靠演技,你若不能入戲,觀眾怎麼能入戲?第三,你所說的性格很難改變,沒錯。但是要你改變的不是性格,而是習慣和做事的方式。就好比,很多男人吃喝嫖賭,最後歸咎為性格,女人淘寶敗家也歸咎為性格,性格是天生的,如果這些缺點都是性格,那麼你爸媽當年怎麼又勇氣生的呢,開個玩笑先。等你慢慢適應這個身份了,你會發現,你的一些壞習慣也會改變了,比如懶惰,比如粗心,比如脾氣不好,微商能鍛造一個人,很多人還沒覺察到。
很多微商有這樣一個困擾,找不到客戶在哪裡,於是就只能去到處加人,甚至網路上充斥著各種加人軟體。這無可厚非,因為只有人數多了,找到客戶的幾率也會變大,但是如果你加了很多的人,還是找不到突破口,那麼就該想想,我為什麼要加這么多人。理論上說,你翻開你的手機通訊錄,假如有200個人,能一眼看見名字就想起來是誰的,估計不會超過一半,能經常聯系的估計再砍掉一半,而經常線下還能見面的,估計再砍掉一半,而保持密切的,再砍掉一半,也就是說200個人裡面只有五個是密友。
建議:
多研究、多學習看看別人是怎麼做的。
多讀兩本書、銷售的、微營銷之類的、看一些牛叉人的操作方法,這些干貨可以分享給大家,沒什麼實際的用處,不過可以了解了解。
網路時代,沒有一種方法可以長久使用的。