移動社交下的微信電商營銷模式研究

『壹』 微信的發展歷史及其商業模式.微信營銷與社交網路有什麼關系

微信營銷的六大商業模式
1.訂閱模式——高質高效高針對性的客戶咨詢需求
微信上的信息資訊與微博不同，雖然都是關注，都是訂閱，然而「訂閱」這個動作，於微信而言，無論是客觀事件還是產品事實，所透露的客戶意願是能夠在這里獲得專業、全面的視角和觀點。而微博上的資訊是爭取共鳴、披露真實，這就是微信的內容價值。

2.推送模式——讓「訂閱」真正有價值
說起來就是這么神奇，微信的營銷模式是相輔相成的，例如訂閱量並不是單獨一個數據，而是與下面的營銷手段和模式息息相關的。如果訂閱量只是一個量化的數據，那麼訂閱便毫無價值可言，如果讓訂閱成為一個有價值的動作，那訂閱量就是一個質量的體現。
微信可以向用戶強制推送各種形式的廣告，文字、圖片、鏈接、圖文結合等等，退活動、推廣告、退內容、推APP......無論是那種形式的推廣，到達率都是100%！這也就實現了微信的廣告價值。

3.語音信息載體——電台互動模式
語音信息是微信強大的一個信息功能，雖然聲音信息簡化了短時溝通的方式，隨便拿起手機就能說一兩句，但這似乎更適用於非常日常的對話。 而對於未認證的公眾賬號，每天的群發消息僅有一條，如果要發布語音消息的話，一定是20秒以上的，而且信息量很大，用詞不一定口語化，人「聽」的理解能力遠低於「看」的理解能力，因此聲音的閱讀難度遠高於文字圖片。 語音消息很適合用來做互動，就如電台模式，親切直接，一問多答。另外，微信的語音功能，對於電台媒體來說，是一個精彩片段重溫的絕好平台。

4.二維碼——不用說的秘密
二維碼的應用的有主讀和被讀的概念。國外，二維碼的平台式服務指的是有一個平台來供你生成二維碼，並在那後面附上圖片、文字、視頻等各種各樣的信息。本質上，二維碼的內容是指向一個地址。所以二維碼平台式服務屬於被讀的領域。
而二維碼在微信當中的應用，是我們每個人的專屬標志，是私密性質的，可是其可讀性，也不可避免地成為了一個公開的秘密，並且將隱私和公開完美結合。
瀏覽商家官方網站，活動主題頁面快速跳轉，掃碼即可瀏覽商家所有產品及信息， 讓用戶快速了解廣告完整所有信息。瀏覽商家微博，省去輸入查找的繁瑣過程，快速關注，累積粉絲新渠道，時時瀏覽商家微博新產品動態。部分實體商城商品一拍即買，手機上實現購物，無論實物商品還是虛擬商品，均可一拍即購，多種支付方式，讓手機購物更為便捷，折扣券、積分大禮，掃碼即有。

二維碼應用有以下三大優勢：
a. 整合營銷（二維碼結合傳統媒體無限延伸廣告內容及時效；消費者便捷入網，手機實時查看信息）;
b. 即時互動（企業可發布調查、投票、會員注冊；個人參與調查、信息評論、活動報名、手機投票、參與調查）;
c. 立體傳播（二維碼是移動互聯網最便捷的入口，消費者時刻進行線上和線下的信息傳播；社會化媒體傳播的便捷工具）;

5.CRM工具
與微博不同，微信是一種非常強大的CRM工具。以前我們的CRM工具以email、簡訊、人工call center為主，而現在則增加了微信。從某種意義上來說，微信甚至可以把前三種工具都替代掉。微信的富媒體屬性，可以讓它變身成為email、簡訊、call center的任何一種形態。你可以發一條純文字信息給用戶，也可以發一篇帶有照片和鏈接的文章給用戶，當然你也可以直接發語音和視頻，所有都取決於你的需要。品牌還可以利用微信進行客服，這在以前多數是通過call center來完成的， 那真是噩夢一樣的體驗，首先用戶要祈禱自己的電話能打得進去，其次要忍受很長一段時間的自動回復（類似「國內機票請按1，國際機票請按2」），然後還要忍受一些說不清楚話的接線員。而利用微信，一切會很方便，你不用等待什麼，直接發文字或者語音給品牌的官方微信，用攝像頭把發票、保修單、破損的商品拍照下來，發送過去，然後等著官方微信的回復就ok了。
微信公眾平台還具備了對用戶進行分組功能，你完全可以對訂閱用戶進行分組，這與CRM工具對客戶的分類整理功能也是相似的。
6.自動回復——企業專屬的才藝展示區
企業微信的自動回復功能十分經常和強大，能夠吸引眾多粉絲，可是微信公眾平台關鍵字自動回復的規則，卻不盡如人意。那個規則主要是需要自己根據用戶給你的信息關鍵字自動回復的，效果不好。現在都是用相關軟體實現智能回復，直接下載軟體進行設置就可以智能答復問題了。
現在市面上這樣的軟體很多，比如小黃雞可愛的形象深入人心，小Q機器人也為大家所熟知，這些都是比較成功的例子了，雖然還有缺點，可是微信智能機器人還是在不斷完善中，並且已經在用戶大中小企業中開始應用了。例如微信牽手招行，促成了首個銀行智能客服平台上線；杜蕾斯陪聊式對話微信；星巴克《自然醒》互動式推送微信等等，這些都是微信智能回復應用的好例子。

『貳』 微信營銷有哪幾種模式

1、草根廣告式——查看附近的人 產品描述：微信中基於LBS的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
2、品牌活動式——產品描述
3、O2O折扣式——掃一掃 產品描述：二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動
4、互動營銷式——微信公眾平台 產品描述：對於大眾化媒體、明星以及企業而言，如果微信開放平台 朋友圈的社交分享功能的開放，已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道，那麼微信公眾平台的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。
5、微信開店——這里的微信開店（微信商城）並非微信「精選商品」頻道升級後的騰訊自營平台，而是由商戶申請獲得微信支付許可權並開設微信店鋪的平台

『叄』 微信營銷模式有哪些

微信朋友圈推廣有以下四種形式：
1) 微信朋友圈本地推廣廣告
藉助LBS技術，朋友圈本地推廣可以精準定向周邊3-5公里人群，無論您是新店開業、促銷、新品上市、會員營銷，朋友圈本地廣告都能有效觸達顧客，提高門店顧客到訪。商戶可以通過門店名稱、城市的方式加強所在地用戶對商家品牌的認知。
2) 微信朋友圈原生推廣頁廣告
打造完美品牌故事，光有內容遠遠不夠，原生推廣頁廣告能夠更好的助力品牌在形式技術等方面提升用戶觀賞體驗。原生推廣頁廣告由微信朋友圈外層展示和內層原生推廣頁兩部分組成，點擊可直接打開原生推廣頁，體驗流程自然。
3) 微信朋友圈小視頻廣告
外層小視頻默認播放，點擊進入完整視頻，同時可選擇跳轉鏈接，層層深入，將目標受眾「自然地」帶入故事情境之中，生動呈現品牌主張。
4) 微信朋友圈圖文廣告。
如同朋友圈好友動態的形態結構，文字、圖片、鏈接可靈活自由配置，提供多樣的展示形式，滿足個性化的創意表達。
微信公眾號推廣有以下三種形式：
1) 圖片廣告
以橫幅展示，靈活多變，表現力強。
2) 圖文廣告
圖文結合的廣告圖片，製作簡便，契合微信閱讀場景。
3) 卡片廣告
外形小巧，承載信息豐富，引導用戶關注公眾號、下載移動應用、領取卡券。

『肆』 移動電子商務的營銷模式有哪些

移動電子商務的營銷模式跟PC端相似，比較成功的案例有手機淘寶，微信的公眾賬戶，還有三大運營商的掌廳、短廳，包括各大電商平台的手機客戶端都是。
希望我的回答可以幫助您，您的採納就是我的動力，謝謝

『伍』 移動電商創新營銷模式有哪些,他們的特點是什麼

移動營銷的模式是很多的，現在像直播，微信小程序，h5都是目前比較有創新的模式

『陸』 移動電子商務的主要商業模式有哪些各自有什麼特點

1、APP商用模式

隨著通過使用移動終端上網的網民日益增多，網民的上網習慣正在逐漸從使用PC機轉變為使用APP客戶端。京東、淘寶、天貓、唯品會等國內各大電商先後開發了手機APP客戶端，就類別而言涵蓋了大眾吃穿住行用的方方面面。

目前APP給電商帶來的流量遠遠超過了傳統互聯網(PC端)的流量，通過APP進行盈利也是各大電商平台的發展方向。由於手機等移動終端的便捷性為企業積累了更多的用戶，更有一些用戶體驗不錯的APP使得用戶的忠誠度和活躍度都得到了很大的提升，為企業的收益和未來的發展起到了關鍵性的作用。

2、移動支付模式

根據艾瑞網的相關數據顯示，2015年移動消費與個人應用整體呈上升態勢，移動金融的佔比受到一定程度的壓縮。這說明隨著移動互聯網和移動支付的發展，移動支付的消費與應用生態建設日益完善，用戶通過移動支付手段完成日常消費與應用的習慣正在逐漸養成。

移動支付是形成移動電子商務粘性的必要條件之一，移動支付的方便性和迅捷性使移動電子商務形成了穩定的客戶資源和相關商業模式，一旦客戶資源穩定，消費者消費理念成熟，移動支付將不僅僅局限於線上交易，更重要的是提供增值服務以滿足用戶對移動支付以外的需求，如保險理財，誠信保證等。

移動支付的安全性、個人隱私保護是消費者關注的熱點，也是制約移動電子商務發展的重要因素。

3、O2O商家模式

由於目前線上客戶的增值已達到瓶頸，各大電商紛紛考慮通過轉戰實體經濟尋求突破口。而各零售實體以實體店為支撐，由線下向線上延伸，積極布局電商。

相對於傳統的電子商務模式而言，O2O商家模式的閉環特性可以做到對用戶的每個交易以及滿意度進行全程跟蹤，隨時分析用戶相關數據，及時調整商家營銷策略。

移動電子商務的O2O商家模式不僅能給用戶提供簡單的分類展示與搜索信息服務，而是能實現快速融合，提供給用戶智能化的精準信息服務，在品類度、價格、運營方面提升用戶體驗,打造全方位消費平台，以幫助用戶更快更好地選擇服務。

隨著O2O商家模式的不斷創新和日益成熟，用戶將會獲得更為優質的體驗與服務，移動電子商務的發展將獲得更加廣闊的空間。

4、微信營銷模式

微信營銷是採用垂直電商基於APP商用模式的思路，將其營銷活動細化於微信平台。移動電商在微信平台上的營銷模式主要包括品牌活動、附近人搜尋、在線支付、O2O折扣店，查看附近的人是為了獲取用戶的位置信息以及透過簽名了解用戶的消費興趣，通過微信用戶的數量增長將其品牌進行推廣。

在O2O折扣店內，結合二維碼掃描技術的運用加上客戶的投機心理使其在優惠折扣的誘導下進行消費，電商進駐微信就必然會涉及到支付的問題，因此微信也開通了在線支付的功能，許多商家也在微信上推出了自己的品牌微店，使客戶可以每天都能獲取商家的限時折扣、節日優惠、品牌特賣等信息，達到無線網路廣告的效果，從而為客戶提供高質量的信息服務與交易服務。

(6)移動社交下的微信電商營銷模式研究擴展閱讀：

移動電子商務商業模式的發展：

根據麥肯錫研究機構的報告顯示,在決定未來經濟的十二大顛覆技術中，移動互聯網排位第一。在即將到來的泛在網時代，不但人與物都能連入互聯網，人與人、人與物、物與物之間的交互關系也將成為虛擬體被連接到互聯網上，形成更加復雜的多關系交互網路。

未來移動電子商務的營銷活動也將在泛在網的環境下獲得更大的發展空間，如何在下一代網路環境中增強移動電子商務模式的創新力是需要值得思考的問題。隨著技術的進步，市場的完善和成熟，未來移動電子商務模式將會更多地呈現移動化、社區化和本地化的特徵，人們會有更社會化、人性化和便捷化的體驗，更多感受到移動互聯網生活的魅力。

『柒』 移動社交電商發展模式有哪些

整理五大社交電商模式整理。

模式一：社交網站將流量導向電子商務模式。

該種模式最早見於Pinterest，這一圖片分享社交網站主要基於用戶對感興趣圖片的發布，使網上具有相同愛好的人匯聚在一起。後Pinterest與電子商務網購平台合作，以發布圖片的形式對圖書、數碼、家電等商品進行發布，並通過好友推薦等促進消費達成。這種在社交網站中將流量導入電子商務而推動電商消費的模式，迅速成為社交電商發展有效模式。

國內美麗說、蘑菇街等圖片社交網站也紛紛模仿Pinterest，藉助社交網站興趣圖片分享形式，促進了精準化女性購物社區的形成，圖片下游即可鏈接淘寶等購物網站，用戶從鏈接可直接進入淘寶具體頁面進行交易，整個過程是一個完整的商務閉環。蘑菇街數據顯示，蘑菇街中每100人被導向淘寶，其中會有8人最終下單，電商轉化率可達8%，通過將流量導向淘寶，其每月為淘寶帶來的成交額可達到1.6億元左右。

模式二：電子商務與網路社區合作共贏模式。

「淘寶微博版」，是該種社交電商典型發展模式。2013年8月，阿里與新浪合作對「淘寶微博版」加以推出，共同策劃推進購物2.0時代。國內最大電商平台與最大社交媒體平台的合作，在「互聯網+」浪潮下迅速實現了多方共贏。隨著用戶習慣不斷向移動化遷移，微博可有效幫助淘寶實現對移動互聯網電商入口的佔領。

微博不僅可幫助淘寶開拓一個新型獲取流量與用戶入口，為其打造更精準營銷陣地;而且可基於微博社交屬性，幫助淘寶開發大量新用戶，並藉助微博中社交關系達到對用戶維護與管理目的，使用戶逐漸被發展為穩定用戶，提升用戶在淘寶店鋪與商品方面粘性。從新浪微博自身來說，通過與阿里合作，微博可對社會化數據與電子商務數據進行深度整合，促進自身推薦信息精準度的有效提升，使微博在用戶體驗與商業化兩者間獲得更佳平衡。而對於淘寶賣家來說，這一社交電商模式的作用更加顯著，微博已成為其實現與海量消費者接觸和互動的重要營銷渠道。另外，淘寶微博版還加設數據中心，為用戶提供商情監控以及影響力與粉絲、轉化率分析等服務，賣家可基於社交數據解析對自身推廣計劃進行優化。

模式三：社交網站適當收購電商企業模式。

以Facebook為例來說，在全球社交網站中，Facebook不僅是全球最大，也是用戶最多社交網站。因該社交網站奉行開放政策，很多創業公司以Facebook社交平台為依託，對電子商務進行營銷，由此形成了F-commerce這一專門術語，用來解釋商家基於Facebook頁面對產品進行銷售的商業活動。

F-commerce當前非常活躍，Facebook已經與超過17萬家商戶建立購物交易合作，且合作商戶數量每周以1500家左右速度遞增。面對這種趨勢，Facebook開始對一些創業企業進行適當收購，從而推動自身與電子商務融合。如eBay前經理曾創建Yardsellr，可針對用戶共同興趣而對其在Facebook同類社區中歸類，當用戶對某件商品進行出售時，該社區內用戶都會接到通知，只需點擊滑鼠即可加以購買，月營收增長由此可達到30%。

在Facebook好友即將進入生日或某個紀念日時段後，Karma移動應用可及時給予用戶提醒，用戶隨後即可根據推薦對禮物進行購買。通過與禮品提供商的合作，整個交易過程中Karma可得到20%-50%分成。2012年5月，Facebook完成對Karma收購，Facebook由此在廣告與交易手續費收入之外又增加了社交電商收入來源。

模式四：社交網站成立獨立電商公司模式。

在國內，騰訊試圖通過開展電子商務將其龐大活躍用戶流量變現。2012年騰訊成立獨立的騰訊電商控股公司，並宣布投入10億美元對新一代電子商務開放平台加以構築，提升面向消費者的服務能力。

此後，騰訊電商控股公司開始對拍拍、QQ商城以及生活服務和數字發行業務等進行整合，促進B2C與優質商戶開放平台的結合，形成了新一代電商開放平台格局。2015年6月世界著名社交平台Twitter基於社交電商發展形勢，在手機客戶端對「藏品」功能推出，吸引了眾多零售商，Twitter為零售商設計了專用頁面，幫助零售商羅列商品和介紹商品，且Twitter用戶可直接購買;2015年8月，另一大社交平台Facebook於澳大利亞對具有完整功能網路交易平台進行測試，相當於在該社交網站內部對一個淘寶加以建立。

這些社交網站涉足電子商務後，不僅可獲得更多收入，且可獲得更多用戶交易數據，社交+電商獲得的數據信息相對單純的社交數據更准確和更有價值。

模式五：電子商務加速社交化模式。

電子商務與社交的結合除了會對潛在消費者購買決策產生影響並促進電子商務交易，還有利於完善用戶購物體驗。當當網上線的「當當分享」平台，正是電子商務社交化的體現，「當當分享」平台的重點在於圖書分享，用戶就圖書感想進行交流或將商品圖片貼出來，即可達到對商品推薦效果，這種強調分享與互動的社交化電子商務模式（即社交電商平台），通過營造良好社交氛圍可進一步刺激銷售。

阿里巴巴也一直在致力於推動電子商務社交化，阿里巴巴先後嘗試了「來往」、「釘釘」，並試圖將支付寶社交化。2015年7月推出的支付寶9.0版本既有好友功能，也有建群功能與發紅包等功能，2016年8月，支付寶9.9版本上線，對類似微信「朋友圈」功能加以推出，使用戶能夠在支付寶頁面對生活進行記錄，阿里巴巴始終追求的社交夢，最主要目的在於為自身電子商務創造入口，推動阿里巴巴電子商務發展。