微商淘寶客服怎麼做好
① 初入微商淘寶,怎麼做才能出單
新店不好做,這方面學問很多,要慢慢學習。我做了大半年了現在才剛有些氣色。
② 淘寶客服好做嗎沒有經驗怎麼辦,本人就沒有經驗,個人覺得應該可以學好吧
個人覺得挺好做的,慢慢來,多跟銷量排前的客服交流,會有很多收獲,一定要服務態度好,溫柔體貼,以為客戶謀利益為原則,很多人都是一邊工作,一邊學習的。我們的淘寶店也剛開,我們都是慢慢來的。
③ 淘寶網店與微商哪個更好做
淘寶網店與微商哪個更好做
淘寶網店與微商哪個更好做
淘寶網店與微商哪個更好做
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在這里,解釋一下淘寶與微信的區別,我想這很有必要。因為有可能你就是從淘寶轉移到微信的。大話不說,就簡單說一下兩者的不同點,淘寶是基於商業而產生的關系,而微信是基於關系再有的商業,所以兩者本質是不同的,這也就是為什麼現在干淘寶的都扯了。因為未來的社會屬於粉絲經濟社會,如果一個企業,或者微商沒有擁抱你的粉絲,那企業離黃也就不遠了。未來的社會,絕對是小團體的社會,信息發達了,人們不再被電視廣告,地鐵電視所吸引,而是越來越與自己志同道合的朋友相處。這其實是大環境造就了現在的形式。
如果你想做好微商,就要先充實自己的大腦,練好內功。磨刀不誤砍柴工!什麼都不懂貿然進入只有當炮灰的份!這就是為什麼別人可以一日千里,你卻寸步難行的根源所在!
如何做好微商?卻沒有多少人知道,對這塊的概念都非常模糊,微商到底怎麼做?最重要的,你一定要選對一個好的微商貨源接下來就是找一個好的微商上家帶你,如果微商上家不好,你產品再好,也沒用,這兩者都是息息相關的。
假如你真想好好做好微商,那麼我勸你還是多學學怎麼引流。
怎麼才能讓精準客戶自動來加你的微信,也是是咱們常說的引流。引流的方法各種各樣,可是你一定要找到合適你自個的方法,把一個方法做到通曉的境地,你就會有意想不到的收成。
博客渠道
引流的博客仍是以綜合性的:網路、新浪、搜狐、網易以及專業性的阿里巴巴、騰訊等為主,搜索引擎優化能帶來的流量是不容小覷的,尤其是長尾關鍵字方面的流量!所以,咱們能夠把商品軟文放在博客渠道,最終將這批客戶引入到咱們的微信!
論壇社區
這塊流量更是不行小覷!不論是專業的社區論壇仍是綜合性的當地論壇社區都是咱們截取流量當地。綜合性社區論壇往往是區域最熱烈的、專業性的論壇社區往往是獲取精準方針客戶的當地。
問答渠道
玩轉問答推廣,讓商品曝光率提高300%,咱們能夠參考他人做得好的問答渠道,讓定向流量客戶導入微信。
視頻渠道
視頻絕對是咱們引流的好來源!不論是長視頻的優酷、56等渠道,仍是如今的微視、秒拍,都是咱們能夠使用的!
一方面,咱們能夠經過文字備注做宣揚;
另一方面,咱們能夠在視頻中打水印或許廣告宣揚。
可是我么您需求留意的是咱們的視頻一定要精彩、有價值,這么才能真正為咱們的微信倒流量。
QQ群(混圈子)
咱們能夠恰當的增加更多的群,在不一樣的圈子進行活躍,展示自個的個性,在一些群中,通常電商的才多少?4%~6%罷了!讓更多的人熟悉和了解你!一起咱們也能夠使用的即是QQ大眾的群郵件、群圖像、群論壇等有些,讓咱們輕松的將商品讓全部群知道熟悉。
④ 做微商淘寶都需要人脈,一個新微信號怎麼做微商,賣什麼好
可以通過老客戶來進行運營的
⑤ 怎麼做好一個淘寶客服
1、 客服的基本工作要做好
熟悉產品,了解產品相關信息。對對於產品的特徵、功能、注意事項等要做到了如指掌,這樣才能流利解答顧客提出的各種關於產品的信息。
2、 基本素質:
誠信、耐心、細致、同理心、自製力
3、 溝通技巧總匯
l 說話要有禮貌,靈活不死板。
l 多說我們、咱們,少說我、你,讓顧客感受到和他在同一條線上,有親和力。
l 說話的語調和情緒要平穩,不要忽高忽低,讓顧客感覺不踏實。
l 有爭論或分歧多檢討自己的過錯,少抱怨,尊重顧客的意見。
l 耐心傾聽顧客的意思,做出冷靜的判斷。
l 無論購買與不購買,都要用真心感謝顧客的光顧。
4、售前溝通:
A:招呼:熱情禮貌,及時答復
顧客:這件背心L號的多長?
客服:您好,我是客服奧黛麗,很高興為您服務,這款背心L號是87公分。
留給顧客的第一印象至關重要,要有一個和諧又充滿輕松的氣氛。
B:對待價格優惠問題:我們一定以最真誠的態度對待顧客,即使已經是最低價了,顧客仍然會讓降價,要有禮貌並有耐心的講解我們已經很誠信了,千萬不要抱怨顧客,即使我們心裡有些不樂意,顧客也能感應的到。
⑥ 怎麼做好淘寶客服的工作
1.塑造店鋪形象,客服是店鋪形象的第一窗口;
2.提高成交率,客服在線能夠隨時回復客戶的疑問,可以讓客戶及時了解需要的內容從而促成交易;
3.更好的服務客戶,可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問,更快速的對買家售後問題給予反饋,從而更好的服務客戶。
作為專業客服因為要受到公司制度與淘寶規則的雙重控制,就更不能有過激表現,確實是一份需要承受很多壓力的工作,這時候就考驗客服的心態問題了,要學會調節情緒。其實對於客戶只要像跟你的朋友一樣聊天就好了,而且有個很奇怪的現象,普遍客戶會默認屏幕這邊的你是女孩子。這樣來說顧客會無形中覺得你好接近,適當地賣下萌也是可以的。
⑦ 淘寶客服好做嗎
在這個網路盛行的年代,網商,電商,微商多到無法統計。客服代表的是一個店的門面,怎麼去做才好呢
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工具材料:
電腦
操作方法
01
無論是什麼類型的客服,無一都是客戶在詢問時或是購買的時候接觸的第一個人。這些就體現出了客服有多重要。
02
現在最普遍的就是網上購物。那麼問題來了,做網站店鋪的客服好做嗎???
03
【好做也不好做】為什麼這么說呢。
1:首先要每天面對電腦,要不停的面對不同的客戶各種不同的問題。
2:再來要對自己店鋪的商品要熟悉。
3:最後每天的生活很單一,枯燥。
04
做客服需要哪些技能 ?
1::碼字盡量快,因為電商客服是要面對客戶碼字的,縱使溝通能力再強,客戶問了一個問題半天回復不了,那麼這個客戶你就損失了一半。
2:耐得住性子,因為每天的生活很單一就是在電腦面前碼字,很枯燥,要學會調節自身的情緒。
3:態度一定要好,縱使客戶是錯
2:耐得住性子,因為每天的生活很單一就是在電腦面前碼字,很枯燥,要學會調節自身的情緒。
3:態度一定要好,縱使客戶是錯的,有點無理取鬧,也不能把自己的態度擺的強硬。
05
希望以上建議給你帶來一些有用的幫助。
⑧ 新手做淘寶客服大概需要多久才能學會,微商運營,微商
題主:首先你必須有一個正確的態度(越急越做不好,沒有速成的專家,都是需要時間累計經驗的)
我們先說淘寶客服吧,淘寶客服會打字都能夠做(入門要求很低,但是最大的區別在於,詢單轉換率,有的客服只要接待一個客人就能夠轉換一個客人,有的客服接待10個也不一定能轉換一個)
所以如果你是想做淘寶客服,只需要會打字就可以了(如果是想做好客服你必須去學會這些東西)
對你所在的店鋪的產品有很深的了解(多個方面的,例如有什麼功效,適合什麼人群,還有很多其它的)
對於語法(語氣,引導語言,都需要有一定的知識,怎麼讓用戶不反感的情況下最大化讓用戶買更多的東西)
還有很多方面的知識(上面的兩點能夠幫助你快速的入門)更多的知識需要你自己慢慢的學習去總結去交流才能夠學到,一定要保持一個正確的心態,做事要耐心,專注,努力,沒有什麼是有速成的,
4.經常去和你的同行交流(向優秀的人學習)交流的地方 可以去淘寶大學看看金牌客服的案例,也可以去聖話商學院賣家交流論壇看看其他賣家,家的客服是怎麼做的。
⑨ 微商好做還是淘寶好做
個有各的好處,現在淘寶要交很多稅,而微商目前不需要交稅。淘寶處於飽和狀態,微商是新型產業。