微商怎麼增加顧客回購
Ⅰ 做微商怎麼提高客戶轉化率的技巧
多用心多收獲
印象分的重要性:
千萬不要像機器人一樣問答。客戶問什麼,客服回答什麼。我們要做到跟機器人不一樣的回答,要有自己的情緒!讓客戶對你的印象分大大加高~不僅寶貝詳情要有差異化,主圖要有差異化,客服也要有情感差異化。(往往每個客戶來咨詢我們的時候,都是這樣問的,比如賣衣服的:你好在嗎?你好,這個款式有多大碼?我能穿嗎?質量怎麼樣?包郵嗎?)這時,我們已經走進了一個誤區,我們只會去談客戶問你的問題,而你自己的情緒,你自己的性格沒有讓客戶感受到。從這時候,你就已經被客戶牽著走了。我們要做到的是如何讓客戶進入自己的節奏,自己的頻道,化被動為主動(你好意思了,他就不好意思了)。如果我們做到了這點,那麼就大大提高了轉單率!
跟客戶有效的溝通!客戶回答了什麼,要知道客戶這句話背後的意思。根據客戶回答的幾句話,了解客戶是什麼樣的性格,什麼職業,要做到自己心中有數。還有很多同學都是客戶問什麼,你回答什麼。再次強調,如果你被牽著鼻子走的話,那麼你永遠不可能掌握主動權,我們要學會如何把主動權掌握在自己手裡,化被動為主動,這樣才能更加有效的達成交易!
最後一點,也是最重要的一點:售後!
其實老客戶回購率增加最多的不是前幾點,沒人說過下單購買你產品的客戶,就一定會再來!售後如果做好了,就增加了一半以上的回購率。售後不一定是產品出現問題才要去跟客戶溝通的,買的滿意與否一定要去問客戶,穿的舒適與否、合不合適,如果合適的話,你再說一些技巧的話,比如,不合適的話,我給你換一件呀~~這樣的話。
當然了,我們的核心是發自內心的去替客戶著想。增加客戶對我們的信任感,用當下最舒服的頻道來跟客戶溝通,化被動為主動!
Ⅱ 做微商怎樣加精準客戶
首先,微商要放棄主動加客戶,放棄熟人圈!要掌握一些方法與技巧去網路引流!網路是一個免費的平台,世界用戶千千萬,多少人都能看到你的產品,那樣所來加你的客戶全都是對你的產品有需求的!產品的宣傳是在網路而並非朋友圈,朋友圈只是交易平台,不是刷廣告的專場!!
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然後,你的頭像是什麼?是小動物還是卡通人物亦或者是你家寶寶?不是說寶寶頭像不可以,但是說的專業一點,你那叫不專業!想發寶寶的展品可以在朋友圈分享你對寶寶的愛,不僅讓你朋友圈有了個人分享生活實例,而且更多寶媽的關注,志同道合自然對你就更加信任。說跑題了,回來繼續,頭像用自己照片最好,你換位思考一下,如果你是客戶,要在網路購物,特別是微信,是否會想知道買家是誰呢,你現有的頭像如果是我說的這幾種,只會讓顧客心理產生不必要的疑慮!!
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很多人還沒搞清楚微商究竟是什麼意思,難道就是在微信里賣東西的人嗎?說的沒錯,說的直白點,就是如此。但是既然是賣東西,我們總得有個身份不是,就好比你要出門買東西是不是也得找超市,專賣店,商場,再不濟路邊小店也有招牌。很多人直接弄個微信號就上,朋友圈編輯了就發,是不是讓人有點迷茫,不知道你到底想幹嘛,換句話說,你 連續發了一個禮拜的面膜,別人以為你代購面膜,如果你休息了幾天或者手機壞了,別人以為你就是鬧著玩的不是?所以同樣是做微商,你需要給自己定位。下面這段話,很重要,你給自己定什麼樣的位,別人就會以為你是什麼。
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這是一個系統性的事情,但是基本的兩點,你需要做的是,首先專號專做,你微信的頭像和身份首先得改變。肯定馬上有人提出異議,微信好友圈都是強關系,隨便改變自己的身份,別人一定會反感的。說的好,那麼我先反問一句,都說朋友圈做的是熟人的生意,其實真正和你產生交易的是你身邊很熟的朋友嗎?不是,而是貌似熟悉而又叫不出名字的人,微信提供給我們的是一個相對閉環的社交,我們可以在一個獨立的圈子裡進行交流不被打擾,這也讓我們知道,朋友和客戶是兩碼事,如果朋友是客戶,客戶是上帝,按這個邏輯,你還會一見你上帝就毫不留情的損嗎。第二,你做出改變,又不是變性,有什麼可以顧慮的,你發朋友圈就是讓你好友知道呢在做什麼,為什麼不直接亮明身份呢,難道你開個超市,你朋友就不認你了,如果是這樣,那不交也罷。
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頭像盡量換的簡潔,干凈,與你做的產品形象有相關性的,或者你如果嫌麻煩,那麼起碼在你的簽名裡面寫的明白一些。我們再來說身份的事情,為什麼說身份呢,不同的人做不同的事,表現出來的氣質是不一樣。如果你立志要做專業的微商,那麼你的朋友圈就是一個窗口,一個讓你微信好友來了解你,與你互動交流的窗口,你需要明白,客戶需要一個怎樣的商家。如果覺得空洞,我可以舉個例子,我的很多代理,其中很大一部分都是家庭主婦(有的是主動成為,有的是被動成為),做微商的動機主要有掙錢和怕閑到和社會脫節,總得來說還是有追求的,值得表揚。但是朋友圈裡經常充斥著家長里短,充斥著抱怨(抱怨幾乎是女人的天性),充斥很多令人肉麻的心靈雞湯,這些並沒有什麼不好,甚至有的會引起共鳴。
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但是,絕大部分情況下,與你在經營的商品無關,從消費者角度上來說,尤其是女性消費者,幾乎都是逃避痛苦和追求快樂的沖動型感性群體,商品所帶來的感性沖擊往往比產品功效來的還要重要。所以真實的正能量,十分重要。有人肯定會說,我身邊的朋友知道我是什麼樣的人,什麼樣的性格,我這樣做不是屬於故意裝B嗎,不會顯得很假嗎?首先,我需要告訴你一個殘酷的事實,人這一輩子最大的遺憾就是,能真正懂自己還接受自己的人不過一二,你身邊的朋友知道仍然只是你某些方面,真正了解你的人是極少數。第 二 ,你做的是微商,你微信好友幾乎都是你的目標客戶,你需要擺出的姿態是給他們看得,正所謂,人生如戲,全靠演技,你若不能入戲,觀眾怎麼能入戲?第三,你所說的性格很難改變,沒錯。但是要你改變的不是性格,而是習慣和做事的方式。就好比,很多男人吃喝嫖賭,最後歸咎為性格,女人淘寶敗家也歸咎為性格,性格是天生的,如果這些缺點都是性格,那麼你爸媽當年怎麼又勇氣生的呢,開個玩笑先。等你慢慢適應這個身份了,你會發現,你的一些壞習慣也會改變了,比如懶惰,比如粗心,比如脾氣不好,微商能鍛造一個人,很多人還沒覺察到。
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很多微商有這樣一個困擾,找不到客戶在哪裡,於是就只能去到處加人,甚至網路上充斥著各種加人軟體。這無可厚非,因為只有人數多了,找到客戶的幾率也會變大,但是如果你加了很多的人,還是找不到突破口,那麼就該想想,我為什麼要加這么多人。理論上說,你翻開你的手機通訊錄,假如有200個人,能一眼看見名字就想起來是誰的,估計不會超過一半,能經常聯系的估計再砍掉一半,而經常線下還能見面的,估計再砍掉一半,而保持密切的,再砍掉一半,也就是說200個人裡面只有五個是密友。我的威R二零零二七三
Ⅲ 微商賣什麼最賺錢
男性保健品 優勢1.好加人2.利潤大3.易消耗品4.競爭小
Ⅳ 剛做微商怎麼增加客戶並且盈利
要多去一些社交網站或者場所,多推廣自己的賬號,同時利用自己的朋友關系網,多拓展一下,前期客戶很重要,一定要讓對方100%滿意,這樣前期客戶就可以成為自己宣傳的最佳手段,逐漸開拓更多的客戶。
Ⅳ 微商怎麼做 客源哪裡來 做什麼賺錢 現在做微商還賺錢嗎
微商怎麼做 客源哪裡來
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怎樣做才能成功?想要成功就一定要付出與之相同的努力。上天是不會掉餡餅的,你不奮斗,不堅持,就永遠不會成功。看著身邊的人一個一個富起來了,難道你不想給自己一個機會嗎?只要有心並堅持,就一定會心想事成!下面我講一下我自己的心得:☾亻微∶3▉47▉34▉⒍⒉⒏▉⒊☽
第一,准備做微尚的你首先最基本的要考慮一些問題,那就是你所要面對的客戶是什麼樣的一個群體;你要賣的是什麼;你的產品主要針對的是哪一個群體,列如:高中生,大學生或者是社會青年還是全職媽媽,這些都是要考慮的,因為只有你了解了你產品的消費群體,你才可以更好的展開自己的營銷之路,才可以去實施你的產品銷售。
第二,為自己找一個好上家, 一個好的上家是可以對你的微商之路起到很大作用的。那麼怎樣的一個上家才算得上一個好上家呢?就是能夠提供你優質貨源,同時也願意跟你分享或者培訓你關於微尚知識技能的人。因為有的微尚上家只顧給你發貨,後續的事就不管不問。我想每一個微尚新人對於這樣的情況也是很苦惱的吧,因為剛起步的你,什麼都不懂,需要一個好的上家來引導。一個靠譜的上家,他的產品質量、專業知識、社交能力都是要被認可的。這樣你才可以在營銷的同時學到更多的知識,才能更快的融入到微尚營銷的軌道上。
第三,發朋友圈動態,初做微尚的你不要一天想著發產品廣告,要有自己的思路,不要盲目的發,這樣會很容易被自己的朋友屏蔽的。你可以換一個角度去思考這個問題 , 試著想一下,如果你發現你朋友的朋友圈是一個充滿了廣告產品的朋友圈,你的內心會有什麼變動,如果對方每天都在朋友圈刷屏,你的心情又會是怎樣的,是不是很煩躁甚至會設置朋友圈許可權,我想這個是肯定的,包括我自己在內也一樣。那麼怎樣才可以更好的發朋友圈動態呢?一定要記住不要多發。當然如果你做到了自己手上有很多客源的時候可以發很多,因為那個時候有很多的顧客認識你需要你的產品,你每發一個產品你的顧客都會去關注了解然後向你購買,因為那個時候你已經取得了他們的信任,但是現在的你還不行,你要做的就是引起朋友圈裡朋友的注意,要讓他們注意你然後幫助你推廣宣傳,那麼怎樣才可以讓他們注意你呢?
其實很簡單,你除了每天發你的產品廣告外,你可以發發自己的心情,自己認為快樂的事,比如:多曬曬自己的快樂,自己的幸福,自己的生活,也可以轉發一些自己認為好的有建設性的文章,但不要發太多的雞湯文,因為我們不是老師,雞湯文大都是一樣的內容一樣的道理,沒有誰願意聽別人的訓導,你要讓你的朋友感覺到你是一個有思想有靈魂的人,你要讓自己的朋友圈充滿生機,充滿活力。還有你可以讓自己的客服發產品的使用反饋,拍照什麼的,這樣就能更有力的吸引其他客戶,因為已經有人對你的產品認可了,還在猶豫的客戶就會更果斷的來和你購買,這樣也可以提升別人對你的信任度,你在銷售產品的時候也會更有說服力,切記不要發太多的廣告,一天最好發三條就可以了,更不要一次性連發好多條廣告,這樣更容易讓人反感甚至屏蔽你。
第四,這是最重要的一點,你要對自己的產品有信心並且足夠了解,要自己親自體驗自己的產品,要做一個負責任的微尚,要把自己的使用效果用圖片的形式傳達給你的客服,這樣你可以得到客服的信任,同時也可以為自己加分,讓更多的客服願意相信你,切記不可賣自己都沒有使用的產品,這樣不出問題好,一出問題你就會失去你好不容易建立起來的客戶關系,將得不到客服的信任,這是最重要的一點。
第五,微商不只是通過手機,你還可以多去微博里,論壇里逛逛,發表一下自己的見解,這樣就會有更多的人認識你,了解你然後通過你發表的文章來找到你,續而發展成為你的客戶或者是朋友,這樣你就多了一個關注自己的人,多一個人就多一個希望,何樂而不為呢?
下面為大家說說關於一些增加克原的方法,這個是大多數人做得不夠理想的地方,希望幫到大家:
1、網摘新聞源推廣法:
提交優質網頁、圖片、帖子到網摘站和聚合類網站。如果被推薦,那麼你的粉絲會暴增。前提一定是要優質文章。豆瓣和天涯論壇都是很好的地方,但是需要注意的是千萬不要去做硬性的廣告,要吸引不要廣告。
2、公眾平台引流:
寫文章,或者引用好文章,好的視頻,裡面巧妙地加入自己的微信好和二維馬,產品最好的效果圖,然後發布到自己的微信公眾平台,文章標題是關鍵一定要達到消費者主動轉發的效果。
3、媒體推廣法:
找新聞點讓傳統的媒體,報紙、電視、廣播等等報道,線下傳單的方法,利用活動的方式去擴大自動宣傳力度。
4、關鍵詞引導:
這里需要你做的就是換位思考不是去思考你的產品!而是去思考你的客戶,你的客戶會在搜索引擎上搜到的關鍵詞是什麼?利用SEO關鍵詞搜索引流,吸引精準客戶就要了解客戶的想法,成功的人不是因為他做的多好,而是他懂的客戶想要的,才是我們應該做的。
5、 微博引流:
一個可以看見你隨時心情的聊天軟體,也是你營銷推廣產品的最好渠道。利用一款名為推兔的軟體你可以大范圍的宣傳你的產品,讓成千上萬人去轉發你的微博是最好的微博引流方法,幾何倍數的增長。
還有很多的引流方法,都是你數之不盡的財富,只要你會利用它,尋找到突破口,那時候就是你客源不斷的時候,一定要堅持,不要3天打魚2天曬網的,不論最後結果如何,最起碼我們努力過了,不後悔,如果你連努力都沒有過,就沒有資格在內心裡討論什麼了!
還有我想說一下加粉軟體這個問題。加粉軟體靠譜嗎?加粉軟體固然能增加你的好友數量,但是增加的好友基本是通過附近的人等形式添加的好友,是增了不少,但基本都是些死粉。不能保證好友的質量和客戶的精準度。軟體添加的還有不但佔用了你的好友名額,而且加粉太多還可能會引起系統的注意引來封號的危險。所以加粉軟體不是一個很靠譜的尋找客源的途徑。
做好微尚,就必須學會精準引流,讓別人主動來加你。如果你真的想在微尚這條路上走得更遠,就要堅持下去,不要因為一點困難,一點挫折就放棄。精準克源的尋找要比其他的更難一點,首先要是克源,其次要精準,這意味著在一百個人中可能只有三五個是你的菜。然而不管怎麼樣,只要你想做微尚,想要提高自己的收入,想要讓自己的生活、孩子的生活更加舒適、富餘,那麼,付出是必然的。
做微尚靠的就是執行力與堅持,學習做微尚加 w e i ☾亻微∶3▉47▉34▉⒍⒉⒏▉⒊☽
Ⅵ 我想做微商,那種產品好賣有效又沒有副作用,客戶回購率又高呢
我就是做微商的,自己切身體驗用過的,產品好有效果孕婦孩子都可以用的,家家都用的上,只要產品好都會有高的回購率。
Ⅶ 做微商怎麼增加更多客源好友有什麼方法
做微商怎麼增加更多客源好友的方法。讓對你產品感興趣的客戶主動過來加你,這就是你的精準客戶。
一個對你產品感興趣的主動過來加你的客戶,比你主動加一百個都強多了。 那麼怎麼讓精準客戶主動來加你呢?下面進入正題給你分享幾種有效方法。
一丶微商怎麼找精準客源--就是各大網站上發信息, 這個方法效果好,適合長期做產品。
二丶微商怎麼找精準客源--軟文推廣法 ,軟文推廣和微商會用到的,寫文章,或者引用好文章,裡面巧妙地加入自己的微信號和二維碼,然後發布到自己的微信公眾平台和各大與產品相關論壇和貼吧。文章標題是關鍵一定要達到消費者主動轉發的效果。
三丶微商怎麼找精準客源--搜索引擎網站推廣法 。
這個方法可能對於 一些新人微商不太適用,但是我還是要寫出來,因為這種方法能很快的占據網路首頁位置。選擇與你產品有針對性的關鍵詞,例如你是做面膜的,那你就以面膜丶護膚品丶化妝品類目展開關鍵詞定位,去制定1000個與我行業相關的關鍵詞,每一個詞生成一個獨立營銷頁面,然後利用技術做交叉連接,快速提高權重,這 樣下來半個月只要一搜你設定的關鍵詞首頁一定有我的網站,這些關鍵詞的網路指數都是很高的,效果就不用我再說了。
四丶微商怎麼找精準客源--可以去各大網站發布信息,58同城丶趕集網丶安居客丶招聘網站,你可以留微信號說我上班不方便接電話,有好的房源可以發圖片在微信上,這樣話一天弄好了 三四百人加你應該沒問題。
五丶微商怎麼找精準客源--網摘新聞源推廣法。提交優質網頁丶圖片丶帖子到網摘站和聚合類網站。如果被推薦,那麼你的粉絲會暴增。前提一定是要優質文章。
Ⅷ 微商怎麼加精準客戶
線下地推或者這是線上推線下就是去人多的地方掃碼免費送什麼的,先上就是做推廣網路360一類的搜一下關鍵詞就出來你的信息網址。
Ⅸ 微商銷售最厲害的招數都有哪些
1.增大吸引力,讓瀏覽者駐足
微商群體人數越來越多,每個人的社交平台上都有眾多種類不同行業的微商,每天無時無刻不在推銷著自己的產品,而大多數瀏覽者都會很快瀏覽或略過這些信息。那麼學會博人眼球,將是贏得這場微商戰爭的第一步。僅僅低價格和折扣往往不能引起巨大的銷售量,很多潛在買家很有可能會忽略或錯過這些推送,因此色彩的碰撞和文字的趣味性將大大延長廣大瀏覽者的停留時間,增加購買的慾望。
2.定期發送福利,增大空間信息瀏覽量
很多微商朋友為了吸引顧客,經常會搞些折扣或促銷活動,有的時候效果卻並不好。這很有可能是虛假的關注量導致的,比如宣傳和鋪墊不足或時間太短未引起廣泛的關注等等。但其中最重要的原因之一就是因為虛假的關注量太多,導致表面上關注的人很多,其實很多人都沒有看到更新的消息,當然也就不會參加活動啦。這個時候我們可以不定期搞一些例如抽取點贊第幾名的幸運朋友贈送一份小禮物等活動,使更多的人關注你的消息呦。
3.保證並展示產品品質
這一點很多進行微商的朋友都沒有注意到,殊不知這是其中很關鍵的一項。生活越來越好,人們現在對產品的質量要求遠遠高於價格,因此即使略微昂貴的價格,產品質量優良也會有很多顧客回購。因此微商們需要額外注意產品的質量管理工作。除此之外,我們還要將產品質量的認可展示出去,比如良好的進貨渠道,或質量認證書等等,都可以幫助顧客判斷產品,增多銷售量。
Ⅹ 微商在銷售中怎樣維護好老顧客回購率更高
答復:在市場營銷過程中消費者消費行為因素有哪些?
(1)、作為消費者的購買行為,一般分為(直接購買或間接購買),因為這些購買行為其方式以影響到產品品牌的厚重感和信譽度,以產品(個案)為例,客戶極度想購買產品,考慮其品牌、質量、性價比優勢、促銷組合優勢,以促使對顧客產生信賴和依賴感,以激發顧客及其消費者的購買慾望。
(2)、作為消費者的購買行為,一般分為(復雜購買或連續購買),因為這些購買行為其方式以影響到顧客對其品牌信任度和產品的款式、色澤、類型,以身邊的顧客及其消費者感知群體,認為這些產品的質量和品質,感觀效應獲得了極大的認可度和關切度,以激發顧客及其消費者的購買慾望。
(3)、作為消費者的購買行為,一般分為(習慣性購買或選擇性購買),因為這些購買行為其方式以影響到客戶及消費者對於銷售員的信任度和忠誠度,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以產品(個案)為例,以顧客購買的習慣、性格、選擇需要、消費需求,以經常網路團購、店商購物、電視購物等市場便利渠道,以謀合產品市場性價比優勢,以聚合市場產品其品牌新款上市,以品質服務的質量保障,為客戶提供讓渡附加價值和增值服務,以提高顧客的滿意度,從而以激發顧客及其消費者的購買慾望。
謝謝!