微商的的群怎麼維護
① 如何維護和活躍微信群
活躍微信群的辦法有很多,下面介紹幾種最有效的:
1、多說點群友感興趣的話題。多討論一些大家比較感興趣的問題,帶動大家的積極性;
2、找朋友或者小號互動自己的話題;
3、利用發紅包的答題,或者是參與的獎勵機制來帶動群活躍度。
每個人建立的群的目的都不一樣,根據自己建立群的目的做一些群友比較感興趣、比較有吸引力,能幫助到群友們的話題才是最重要的。
② 做群之後怎麼維護群,
做群之後的維護,主要分幾點:
1,有人加群,及時通過
2,有人發廣告,及時制止
3,群里多互動,群成員有疑問及時解答
4,防止群成員退群,不定時給他們一些好處
5,更多的,可以看我的主頁,以前回答過類似的問題
您好!很高興能為您解答, 打造網紅朋友圈最核心的四大要素:
1、信息曝光度:朋友圈信息量至少在10條以上。有很多微商朋友不理解,為什麼我們每天要發這么多信息?因為朋友圈營銷最重要的一點是信息的曝光度。信息曝光度越大,帶來的咨詢量也越大,成交量自然越大。如果信息量達不到,粉絲關注度低,那麼相應的咨詢量也會比較低。但是,我們並不鼓勵暴力刷屏。何為暴力刷屏?我的理解是,一次性同時間更新多條朋友圈,這種行為是很多粉絲非常反感的。所以,我建議在時間允許,不造成暴力刷屏的情況下,每天更新信息的條數最好在10條以上。
2、互動營銷:做微商如何維護朋友圈?做微商,也就是做社交,是一種以人為中心的商業模式。所以,如果想做好微商一定要學會做互動。做好互動,可以激活號上的陌生粉絲,能提高粉絲的粘性,能增加粉絲的信任感,能提升咨詢量和成交量。相反,如果你的朋友圈是一潭死水,那麼銷量肯定不會太好的。那麼,如何做好朋友圈互動營銷呢?最常見的手段有三種:朋友圈點贊、評論,群發(私聊)。
3、另外文案:想做好朋友圈營銷,文案也是相當重要的。文案如何編輯呢?有幾個核心的要點:一,文案字數不能太長,25字以內(朋友圈兩排)最好。二,文案切忌帶很多廣告類型的表情符號,顯得「太微商」。三,文案盡量生活化一些,不能不能過於商業化。四,文案盡量風趣,幽默,搞定,帶有互動感。五,善用疑問句,這樣會帶來比較好的互動效果。
4、直播思維:現在移動互聯網已經進入了視頻直播時代,類似秒拍、一直播,映客,美拍等直播平台如雨後春筍,非常火爆,前不久微信官方推出了最新功能,微信朋友圈可以保存小視頻了,這是一個非常強烈的訊號,代表著微信也將帶領大家進一步步入小視頻直播時代了。所以,對於做微商的我們,也要學會做視頻直播營銷。具體怎麼操作呢?最直接的方式是,我們可以將產品,以直播的形式展示出來。自用產品、視頻直播,朋友圈分享。這種營銷方式,相比之前的圖文展示要更加形象,生動,真實,有說服力。
④ 微信群應該怎麼維護
多發紅包和有用的資料,重視每個成員的提問
⑤ 一個群要怎麼樣維護
那麼應該從三個方面考慮,第一個方面是要保障群成員的穩定,就是不要經常踢人出去,或者邀請很多人進來,使群過多或過少人,第二個方面是要保障群內的活躍度,多轉些好看的文章,新鮮的八卦,過年過節的時候發發紅包,這樣群就會活躍起來。
第三個方面是要保障群定位的明確,比如是班級群,就別老刷屏,因為會發些重要的通知,朋友群的話,就不要老談論些很嚴肅的話題,這樣微信群才能長久。
⑥ 微商應該怎樣去維護老客戶
第一:訂單問題
客戶下完單後,一般是不是就等待著收貨了。一般我們也是等待收貨,其實這里有個細節大家可能忽略了,我以前也是忽略了。下單後你把訂單號給對方,你可以每天查查快遞信息,發給客戶,快收到貨了,提醒下他。
因為等待收貨的這個時間,是比較著急的,都想快點收到貨,你把快遞信息發給對方,並且快收到貨的時候提醒對方,讓對方省去很多時間,心裡會非常舒服,愉悅,從而對方一定會對你有種特別的好感。
我想大部分人做到了給訂單號,沒有做到發物流信息。
第二:收貨
客戶收到貨後,一定要跟客戶交流下,怎麼用,注意事項,禁忌,這些問題一定要說清楚,多提醒下,讓他不明白就再問你。而且如果是自己發貨的話,你可以自己在淘寶批發一些小賀卡,寫幾句祝福語,放在盒子裡面,一起寄給客戶。
因為微商傳媒的產品都是廠家直發的,根本不需要自己發貨,所以沒辦法放。但是現在有些做微商的小夥伴還是自己發貨,那你就放賀卡,也花不了幾個錢。你想像下你自己買一個產品收到快遞,打開一看裡面有一個手寫的祝福的賀卡,心情怎麼樣?那你就知道客戶的心情怎麼樣了。
我希望我的每一個客戶都能因為我的出現,因為用我的產品,而讓他們受益,給他們帶去快樂。哪怕是短暫的,我這樣做過,雖然我的字比較難看,但是我寫賀卡的過程中,心裡是愉快的,現在想想都開心。任何工作都可以做的很開心,也都能給別人帶去一些意想不到的快樂。
而且,客戶心情好,復購也會增加,你覺得值不值?
第三:追蹤
你賣完產品有沒有及時的跟蹤情況,了解客戶對產品的滿意度,了解客戶對產品的反饋。你一定要具備一定的專業知識,了解客戶的情況,不僅要告訴客戶我們的產品要怎麼用,還要根據對方的情況,給他專業的意見,告訴他怎麼做好。
好多人做到了跟蹤,但是不見得做到了具有一定的專業知識,給對方比較專業的建議。
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第四:互動
多多關注你的客戶,關注客戶的動態,他們動態一定要點贊評論。過節要發小紅包,不要發節日祝福。你收到群發的節日祝福是不是想拉黑對方,換位思考,客戶也是 ,所以你發祝福語,一定不要群發,發就發紅包。
如果你具備一定的技能,就去給客戶帶去價值,這段關系必定能維護的特別好。
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第五:真誠
做微商要有一顆真誠的心,真誠待人,對於自己做的事,對於自己推廣的產品要無愧於心。不要覺得無所謂,你真的相信自己產品,不去坑蒙拐騙,你講出話來才能有底氣,你的底氣,自信,隔著手機屏幕也能讓對方感覺到的。
如果心不正,待人不誠,必定長久不了,因為沒人是傻子 。
你做好上面這幾點,客戶必定能維護的非常好。
⑦ 微信群怎麼維護
尋找有質量或有趣的內容轉發到群里,可以是一張圖片、一段視頻,也可以是一道選擇或思考題等。
⑧ 社群維護應該怎麼做
1.共同目標
每個個體都具備不同的動機和需求,唯有當個體與群體需求相契合,才能讓整個社群良好運行,這就需要集體目標作為方向。必須要有一個共同的目標,在這個目標面前,每個人的活動都是圍繞這個目標進行。這也恰恰說明了很多社群為什麼做不起來,對於社群來說,持續的「運動」是保證社群生命力的根本要素,沒有目標,社群便不可能有任何運動。
不同的企業對社群的運作擁有不同的目標,以一些微商企業內部創建的群為例,公司的業務對接群,只發對接事宜,禁止群內發布一些與企業無關圖片、文字或者鏈接等,只作為發布企業信息、組織活動的工具。
還有的企業則專門設置社群運營人員,提高群內的活躍度,保持企業與員工之間的溝通,將社群作為維護企業與員工關系的平台。這就要求微商企業在建立社群時,想清楚自己的目的,只想當作一個發布信息的社群,還是想要創建一個和員工保持溝通,進行有效交流的社群。
2.歸屬感
歸屬感,又稱為隸屬感,是指個體與所屬群體間的一種內在聯系,是某一個體對特殊群體及其從屬關系的劃定、認同、和維系,歸屬感則是這種 劃定、認同、和維系的心理表現。缺乏歸屬感的人會對自己從事的工作缺乏激情,責任感不強;社交圈子狹窄,朋友不多;業餘生活單調,缺乏興趣愛好。
⑨ 如何維護微信群的秩序,因為現在群里微商多比較亂,給個好的建議
給群做設置,讓它盡量不影響你:第一,保存到通訊錄,但平時的信息不是很喜歡的,可以直接刪除;第二,把群信息的聲音關閉,不影響你的正常休息;第三,有選擇的看信息,不用天天刷屏。
⑩ 微商如何做好客戶維護
1、想留住老客戶,要先明確客戶的需求
(1)給老客戶更多優惠措施,如折扣、贈品等,而且經常和客戶溝通交流,保持良好融洽的關系以及和睦的氣氛。
(2)特殊顧客特殊對待,根據80/20原則,密切關注高價值的客戶,保證他們可以獲得應得的特殊服務和待遇,使他們成為你的忠誠客戶。
2、將服務理念真正的深植心中
在自己的團隊對顧客滿意度加以討論,結合實際實例學習討論。平時的工作中多徵求顧客反饋意見,將顧客滿意度作為大家業績評估。將服務的理念深植我們心中。時刻謹記服務也是一種營銷!
3、積極建立與老顧客情感聯系渠道
一些實體店在注冊會員的時候一般都會留下顧客簡單信息。這看似特別簡單的信息完全可以表達對老顧客的關愛哦!比如可以經常性的打電話問候關心客戶、贈送紀念品來表達對老顧客的關愛。用感性的行動和語言感動客戶。
4、感同身受去關心顧客購買的商品和服務
顧客下單後及時發貨,拍下快遞單或者把單號發給顧客,並再次告訴顧客使用的注意事項、存放的方法,要向其保證我們對她們提出的問題會及時回應。
購買關系發生之後,我們也不能就此了事,要適當給顧客打個電話,詢問一下顧客對產品是否滿意,使用中方是否出現問題等等,關心是最具人情味的促銷手段。
5、站在顧客的角度來看你的產品和營銷
可以邀請顧客在微信群里討論,聽聽來自顧客的評論,所有的好話壞話要比你展示圖表更有效。
盡可能的提供一個獨特的,能讓人記住的產品或服務。這樣有可能,就因為個別化、甚至個人定製服務,顧客與商家之間就建立了一種夥伴關系。
6、及時有效解決問題
這其實是一個關鍵,客戶投訴的時候,千萬不要覺得麻煩,因為及時有效的去解決每一個問題,這樣顧客才會看到你的態度。
做微商的時候,有些貨總會有些問題的,這時候有些客戶就會急沖沖的過來找你解決,如果你安撫好了,那還沒事,可是客戶一直在找你,一直不予理睬,這樣真的是把自己的客戶往外推啊。
7、定期回訪客戶
做過銷售的客服都知道,定期回訪客戶是必定要做的一件事情,為二次營銷做好鋪墊,大家都知道,維護一個老客戶的成本遠遠低於開發一個新客戶的成本。那麼要怎麼回訪呢?
定期回訪客戶,首先要做的第一點,做好分類標簽,咨詢過,已買,覺得價格高了,這些做好標簽。買過東西的備注前面加大寫的B,咨詢過的就加A,這樣在看看當時備注的標簽,這樣就很輕而易舉了。
建議不要憑著模糊的記憶就開展你要問的問題,先去看好這個老客戶之前在你這里買了多少東西,語氣是怎麼樣的,好說還是比較強硬一些的,因為有了之前的聊天,這樣你能更好的繼續開展工作。
了解好上述信息後,就可以詢問,最近用的產品怎麼樣啊,還可以嗎?效果怎麼樣?因為有了之前的記錄,你可以看到他是何時購買的,購買了多少?然後根據自己的產品的使用周期做好二次銷售的鋪墊。除此之外,平時都在朋友圈多留意客戶的朋友圈的動態,給她們點贊評論,增加印象,讓客戶知道你時刻在關注她,關心她,增加與粉絲的粘度和信任感。