微商應該怎麼去做售後
1、盡可能多的利用社交媒體搭建營銷平台,最後盡量引流到微信中。比如淘寶店、微店、新浪微博、QQ空間等社交工具,展示的平台越多對你的營銷越有好處,但微信是最好的客戶關系管理工具,所以最後一定要把潛在客源都加到微信上來管理。
2、親自體驗代理產品,做到知「己」。顧客不了解產品,她們更沒有耐心仔細看說明,如果你自己都不了解產品功效,顧客就會覺得你很不專業。而且只有親自試過的產品,才具有說服力。
3、堅持每天分享代理產品信息,增加曝光量。每天堅持發布代理產品的信息,如果有顧客反饋更好,將使用產品後的感受真實表達出來,讓朋友圈的人多多了解你的產品。
4、如果有時間,最好自己拍產品圖。現在做微商的大多都是機械轉發別人家的圖片,一點創新意識都沒有,更別提形成自己的風格了。這樣的可信度也很低,顧客需要的是個性分明的你。
5、代理什麼樣的產品,就要學習什麼樣的專業知識。如果是你洗發水微商代理,就一定要了解頭發護理知識;如果你代理的是減肥飲品,就一定要了解健康減肥的常識;如果你代理的是服飾,就一定要了解時尚搭配......這有這樣你的客戶才會覺得你足夠專業。
(1)微商應該怎麼去做售後擴展閱讀:
微商代理技巧:
1, 具備對於市場大環境的判斷能力
可能這並不是一般的推廣套路,但是對於市場大環境的判斷能力一定是決定微商代理營銷成功的必然因素。我們都知道,在進行微商的代理之前需要的對我們所中意的品牌以及產品進行多方面的觀察和了解。與此同時,也要對此類產品的大眾接受度、用戶群體活躍程度以及產品供貨渠道的供貨能力進行全方面的考量。
2, 對於產品有一定的包裝推廣能力
產品的推廣渠道有很多,可是市面上的成熟的產品推廣案例是靠著一個團隊才擁有的效果,作為個人或者是營銷的小團體如何擁有包裝推廣的能力呢?答案就是結合代理商和代理平台進行策劃,現如今產品推廣是最成熟的商業推廣類型。
② 微商如何做好售後服務
一、提高客戶的滿意度:大家想想看,客戶買了產品之後是不是要告訴他使用過程中要注意什麼,會出現什麼反應。如買了我們的乳膠枕,使用過程中會有感覺高了的現象。如果我們不提前打好預防針客戶出現問題肯定過來投訴,就算你這時候再去說明白,客戶也有可能認為你是在做解釋。出現問題之前說清楚那是服務,出現問題後再說,那是解釋,是借口。客戶會滿意嗎?肯定不會。所以完善的售後服務能提高客戶滿意度,這是第一個作用。
二、增加重復購買:客戶對你的產品效果認可,而你又時不時的去跟進客戶的使用過程,那客戶產品用的好是不是還會要繼續購買呢?售後服務第二個作用就是能讓客戶重復購買你的產品。
三、轉介紹:他覺得你這個產品好,對你也很認可,那是不是會跟身邊的朋友說,如果剛好身邊的朋友需要,那麼在無形中就給我們轉介紹客戶了。
四、發展代理:客戶用得好,身邊也很多朋友在用我們的產品。那麼,我們招他來做代理是不是很容易,而且做好的代理都是從客戶當中來的,大家認同嗎?
五、提高影響力:不做售後服務經常會出現一些反口碑客戶,這些客戶其實不是因為產品不好,而是使用方法不當導致的。這樣的客戶比較多的話,那對我們打造產品影響力是非常不利的。如果顧客買了你的產品之後,你不聞不問,買之前也沒有溫馨提示。比如說:我們的乳膠枕,一邊高一邊低怎麼使用,會出現什麼情況?有些客戶習慣睡枕頭低,覺得乳膠枕高了不習慣。那是正常現象,使用一到兩個星期慢慢會習慣,而且乳膠枕高對頸椎、睡眠等等,都有很好地幫助。如果做到產品跟蹤,售後服務到位的話,不僅不會出現反口碑客戶,還能讓客戶為我們做宣傳。
③ 微商要怎麼做,才成功
做微商想要成功必須牢記的幾個關鍵點!
一 、充分體現行業的特徵
比如你賣護膚品,那就要適時多推送一些美膚相關的資訊,這其實就是為了專業度,正如前面所說,要讓人家不反感就要讓大家認可你的身份,要給自己樹立一個美膚達人的標簽,這樣大家就會相信你,覺得你專業,你的東西對他們來說有價值。
二、 注意銷售過程中的互動性
對購買者進行購買指導,對於使用中的問題進行解答,這都是在和你的客戶互動,這是拉近你們之間距離的機會。在朋友圈營銷一定要注意這種互動交流,這不僅有利於重復購買,還能讓大家成為你忠實的粉絲。一些聰明的賣家還會時常曬其他買家的圖,這種手段很值得推薦,一來顯示自己的產品有銷路,二來利用大家的從眾心理完成商品的銷售,一舉兩得。
三、 根據用戶屬性精準定位
如果你的朋友多半是屌絲,那麼推送一些價格貴的手錶、鞋子、衣服之類的顯然沒有任何市場,說這話可能有點直白,但是話糙理不糙,我們要看受眾的購買力如何,男女性別比如何,多半都從事什麼工作,分析下來再去決定自己要做什麼。其實在這個過程中,我們還可以自行挖掘用戶。
四、 熟人圈以外才是真正的市場
不得不說,殺熟的確不太好。即便是大家信任你,感覺你的東西好,都來買你的東西,你也要清楚熟人要比陌生人更難「伺候」。因為在熟人眼裡,你的微商產品一定是好的,一定不是貴的。倘若碰巧人家買到你的一批貨中的一兩個次品。即便是你做好售後立即更換,別人心中也會留下陰影。
建議大家在做起來之後多去擴展下熟人外的市場,比如從微博等其他平台上引流,這樣會更加有利於自己生意的進步。
五、 杜絕盲目性
很多人剛開始做微商都有很大的盲目性,不清楚什麼時間發,發什麼內容,目標客戶是誰等等。我們要學會策略思考。首先給自己一個定位,要明白我們能提供什麼價值,再給客戶一個定位,要清楚目標客戶人群特徵,要站在客戶的角度想問題,想他們需要什麼樣的利益點,再根據客戶心理做好內容。
④ 微商怎麼做的啊
微商。每天刷屏後來把她屏蔽了。那時
候才知道微商這個職業。
後面不記得因為什麼,我做起了護膚品,但是沒一個人買,真的,那時候是一
件代發的,利潤也不大,就一個朋友幫忙光顧了一次。後來我就沒做了。
然後改做起了服裝。每天上傳一大堆衣服圖片和文字。你們知道每一件衣服都
有很多顏色,尺碼,細節圖的。所以我每天必須要發很多圖片。然後就是售後
問題。衣服質量沒有保證,你沒有進貨你不知道客人拿到手裡是什麼樣子。後
來賣出去幾件,幾乎沒有好評,最後一個朋友拿了一件,直接告訴我一句話:
穿不出門。我就想我也不能做這個了,而且利潤不大。
再然後我做了我現在的這個產品,是什麼不說。剛開始我還是和以前一樣,每
天發產品圖產品說明。簡稱為:刷屏。根本賣不出去,我也知道大部分朋友已
經把我屏蔽了。我每天就是刷給自己看
還刷的不亦樂乎。直到後來我發現這樣
不行啊,根本是死路一條。
你
們現在是不是這樣?
接下來,我講講我後來的改變吧。
我發現刷屏根本做不下去以後,慢慢找原
因,找問題。為什麼賣不出去,後來漸漸的摸索出一些方法。來看看你現在還是
不是像下面我說的那樣?
第一,
你的頭像是不是出賣了你?你的頭像就是你微信店的門面,是不是好看
漂亮?
第二,你的名字是不是出賣了你?你的名字是你微信店的招牌,是不是簡單大方
好記。你還在名字開頭寫著A?還寫著招代理?還寫著你產品的名字?
第三,你的好友是否足夠?只有你的朋友你是做不大的,你是否能吸
引客戶來加你為好友?
第四,你是否還在到處推銷你的產品?在一個滿是微
商的群里發廣告招代理?是不是還在零售給你的朋友賺點小錢?
第五,你的
朋友圈是不是還在刷屏,每天重復的產品廣告?甚至連你自己刷了什麼你都不知
道,你自己都沒有看過那些廣告?
第六,你的上家是不是告訴你,微商就是發圖拿貨,就這么簡單。根本不會管你
賣不賣的出去更別提教你方法了。因為你的上家也是刷屏,所以她也沒有辦法教
你。
刷屏微商很快會被淘汰,現在加入和認可微商這個行業的人越來越多。如果你不
抓緊機會,改變自己做好自己。那麼很快你就像錯過淘寶一樣錯過微商了。
我看著一些還像我以前一樣刷屏的朋友我真的很著急。或許你們自己不知道問題
出在哪,但我看的很清楚。因為你遇到的問題我都曾經歷過並且解決了。
如果你想知道該怎麼解決這些問題,就加我吧
shangog
教你訂爆單
要不要加隨便你,反正你加我了沒有一點損失,要不要學習是靠你自己,選擇什
么樣的道路還是靠你自己,選擇好走的路還是自己碰壁仍然靠你自己!
⑤ 微商如何去推廣產品,微商怎麼推廣自己的產品
不管你踏入哪一行,都需要經過推廣這一步,因為你想要將你的產品也好還是網站也好推廣出去,就必須懂得推廣。那推廣到底是什麼呢?其實推廣就是將你需要廣而告之的事物廣而告之給別人。尤其是做微商的,你的產品被更多人知道,那代表的就是你的產品會賣的更好,擁有更多的忠實粉絲。那如何廣而告之呢?那就必須知道這些↓↓↓
1 、搜索引擎推廣
搜索網站的功能就是整合網路資源,給網民找到最適合的網站內容,給其他網站帶去流量是其意想不到的作用。當網民搜索「美妝」,出現的是你產品的關鍵詞,那最先被網民點擊的自然是你,所以如果你要將你的產品和服務推廣給網民,這個是不錯的方法。微商的SEO的推廣效果對網民的影響非常大並且極具唯一性。
2 、軟文推廣
為你的產品寫幾篇軟文,或者引用好文章,在文章中加入自己的產品。當你在一些平台上發布軟文推廣,比如說是發到論壇,文章站,或者博客里。
3 、媒體推廣
讓傳統的媒體,報紙、電視、廣播等等報道。
4、手機APP推廣
現在智能手機普及率這么高,手機移動端去推廣是非常實用的,比如可以在手機App的開屏,首頁,banner位打廣告是非常有效的,比如錄屏精靈,泛de視頻等等這些軟體都是可以投廣告的,並且量也不錯。
5、網摘推廣
微商發布圖片、帖子到網摘站和聚合類網站。如果被推薦,流量也不少。
6、QQ群推廣法。
用幾十個qq,每個qq加入幾十個群,每天發一遍網站。平均 50個qq*每個qq加入50個群*每個群50個人=75000人觀看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每個群的人數更多,則宣傳效果更好。
7 、論壇網站推廣法。
注冊幾十個幾百個論壇,每個論壇注冊幾十個帳號,把簽名設為自己的產品logo。發表熱門內容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發布有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%。這里說的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網民可能聚集的地方。
我建了個交流群,裡面有很多和你一樣的萌新小白,也有大咖不定時分享經驗,可以進來一起互相交流,有不懂的也可以進來問一下:首先是八六o,中間是五六五,最後是oo8
8、qq昵稱產品推廣法。把昵稱修改為網址。
9、聚合鏈接網站推廣
微商推廣的時候可以將優秀內容聚合在一起,吸引網民。
10、短視頻資源網站推廣
可以在音視頻文件里放入自己的產品廣告,特別是在一些需要幀數才能收看的視頻文件里,甚至可以彈出廣告。效果就比較理想,就比如錄屏精靈裡面就是這樣的,已經有許多人藉助這個平台宣傳自己的產品了。
11、圖片添加水印推廣
水印法,包括圖片水印法、視頻水印法、網頁水印法宣傳效果也比較可靠。
12、視頻源flash 網站推廣
如今的視頻網站,都提供外部的訪問介面。在別的網站、日誌引用這些視頻的同時,直接宣傳了產品廣告,擴大了產品的影響力。
13、付費推廣網站推廣
微商產品推廣不僅要挖掘免費渠道,還可以找性價比合適的渠道推廣,增加產品的曝光度,效果也很不錯。
14、批量添加客源工具的推廣
現在有很多利用互聯網的自動化、數字化、批量化優勢,研發出批量添加客源和人脈的工具,不僅節省人力並且還提高了工作效率。比如微商大師的批量客源功能就能夠添加穩定的客源,還有其群內加好友功能,可以在精準用戶群中添加用戶。
⑥ 我想做微商,請問怎麼做,賺錢嗎
第一,准備做微商的你必須要考慮一個問題,那就是你所要面對的客戶群是什麼樣的一個群體,你要賣的是什麼,你的產品主要針對的是哪一個群體,列如:高中生,大學生或者是社會青年還是全職媽媽,這些都是要考慮的,因為只有你鎖定了一個消費群體,你才可以更好的展開自己的營銷之路,才可以去實施你的產品銷售。
新手微商怎麼做
第二,為自己找一個好上家,
一個好的上家是可以對你的微商之路起到很大作用的,那麼怎樣的一個上家才算得上一個好上家呢?就是能夠提供你優質貨源的同時也願意跟你分享或者培訓你關於微商知識技能的人,因為有的微商上家只顧給你發貨,後續的事就不管不問,我想每一個微商新人對於這樣的情況也是很苦惱的吧,因為剛起步的你,需要一個好的引導,好的老師,能夠找到一個願意引導自己的上家是一件多麼幸運的事,一個靠譜的上家,他的產品質量,專業知識,社交能力都是要被認可的,這樣你才可以在營銷的同時學到更多的知識,才能更快的融入到微商營銷的軌道上。
新手微商怎麼做
第三,發朋友圈動態,初做微商的你不要一天想著發產品廣告,要有自己的思路,不要盲目的發,這樣會很容易被自己的朋友屏蔽的,你可以換一個角度去思考這個問題
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試著想一下,如果你自己的朋友圈是一個充滿了廣告產品的朋友圈,你的心情會是怎樣的,會不會很煩躁甚至是都不想去看自己的朋友圈,我想這個是肯定的,包括我自己在內,我也不喜歡整天看到的都是廣告產品的朋友圈,有的時候發現個別朋友一天發的太多,我也會去屏蔽別人,因為感覺真的很吵。那麼怎樣才可以更好的發朋友圈動態呢?
一定要記住不要多發,當然如果你做到了自己手上有很多客源的時候可以發很多,因為那個時候有很多的客服認識你需要你的產品,你每發一個產品你的客服都會去關注然後通過了解而向你購買,因為那個時候你已經取得了他們的信任,但是現在的你還不行,你要做的就是引起朋友圈裡朋友的注意,要讓他們注意你然後幫助你推廣宣傳,那麼怎樣才可以讓他們注意你呢?
其實很簡單,你除了每天發你的產品廣告外,你可以發發自己的心情,自己認為快樂的事,比如:多曬曬自己的快樂,自己的幸福,自己的生活,也可以轉發一些自己認為好的有建設性的文章,但不要發太多的雞湯文,因為我們不是老師,雞湯文大都是一樣的內容一樣的道理,沒有誰願意聽別人的訓導,你要讓你的朋友感覺到你是一個有思想有靈魂的人,你要讓自己的朋友圈充滿生機,充滿活力。
而不是一個只會復制產品廣告轉發產品廣告的機器人,還有你可以讓自己的客服發產品的使用反饋,拍照什麼的,這樣就能更有力的吸引其他客戶,因為已經有人對你的產品認可了,還在猶豫的客戶就會更果斷的來和你購買,這樣也可以提升別人對你的信任度,你在銷售產品的時候也會更有說服力,切記不要發太多的廣告,一天最好發三條就可以了,更不要一次性連發好多條廣告,這樣更容易讓人反感甚至屏蔽你。
新手微商怎麼做
第四,這是最重要的一點,你要對自己的產品足夠了解,要自己親自體驗自己的產品,要做一個負責任的微商,要把自己的使用效果用圖片的形式傳達給你的客服,這樣你可以得到客服的信任,同時也可以為自己加分,讓更多的客服願意相信你,切記不可賣自己都沒有使用的產品,這樣不出問題好,一出問題你就會失去你好不容易建立起來的客戶關系,將得不到客服的信任,這是最重要的一點。
新手微商怎麼做
第五,微商不只是通過手機,當然手機是很重要的,除此之外,你還可以更好的利用自己的電腦,要讓電腦起到一個鋪墊的作用,多去微博里,論壇里逛逛,發表一下自己的見解,這樣就會有更多的人認識你,了解你然後通過你發表的文章來找到你,續而發展成為你的客戶或者
是朋友,這樣你就多了一個關注自己的人,多一個人就多一個希望,何樂而不為呢?V:liunian234
⑦ 怎麼才能做好微商
要做好充足的准備工作、建立客戶對品牌的信賴感、充分了解客戶的需求、對市場競爭進行分析等。
一、要做好充足的准備工作
充足的准備意味著前期產品的選擇和目標計劃的制定,選擇一個合適的產品是非常非常重要的,選擇的產品決定了日後所有推廣運營方案的方向,而對目標計劃的制定和對用戶群體的精準定位也是前期非常重要的准備工作。
二、建立客戶對品牌的信賴感
微商對相對於傳統的市場銷售模式來說,最大的劣勢就是不容易獲取消費者的信賴,這是互聯網行業的通病。所以我們在微商初期就要建立充足的用戶信賴感,其種涉及產品質量以及很多方面,但最重要的還是產品質量一定要過關。還可以再推廣文案中融入一些個人特色,拉近與消費者之間的距離,更容易獲取消費者的信賴。
三、充分了解客戶的需求
做微商的話,與客戶進行充分的溝通交流非常有必要,只有在充分的溝通中才能夠准確的知道客戶的需求。比如說在什麼時間段客戶最想要獲得折扣,或者客戶對品牌效應以及產品質量等多種因素中最看重的是什麼。這些都需要我們花費時間精力去慢慢了解客戶的需求,但相應的能滿足客戶需求之後,我們做微商就能取得非常大的成果。
四、對市場競爭進行分析
對市場競爭力分析意味著很多方面,比如說對自己產品的定位和產品特色的分析,還有產品在各大競爭對手和市場中的具有怎樣的競爭力。更好的了解這個市場以及跟你競爭的對手,才能夠詳細的制定相應的計劃。
(7)微商應該怎麼去做售後擴展閱讀:
做微商的禁忌:
1、盲目追風
盲目跟風跟急功近利有些相像,商業這些東西其實都知道!本著「天地之道,極則反,盈則損」的道理,但是誰也把握不住什麼時候是個火候!所以有些時候貴在堅持!
2、急功近利
看著朋友圈裡的別人曬的那些別的產品多麼好賣,多麼掙錢,實力多強,在短時間內掙了多少!這個時候不要動搖,覺得這么掙錢自己不能錯過!做微商的都是一點一點的積累客戶,然後慢慢做大的。
⑧ 微商如何做才能夠賺錢
01、選擇質量過硬的產品我認為如果要做微商,那麼產品的質量應該放在首位,現在很多人提起微商其實第一反應都不是特別的好,認為這些產品都是一些三無產品,甚至很多人現在都已經開始排斥微商了。所以如果你准備做微商,那麼必須要從產品的質量開始抓起,只有你的產品質量過硬,那麼才會有更多的回頭客,這就相當於我們在做生意的時候,把自己的信譽放在第一位。
很多人對這句話可能並不是特別的了解,所謂的合適自己的產品呢,就是要有一個精準的定位,你比如說有些人之所以選擇做微商,那是因為自己是寶媽不能夠去上班,平時只能在家裡帶孩子,那這時候我們應該盡量選擇一些母嬰產品。因為這樣你才能夠有一種說服力,別人會覺得你自己用的比較好才推薦給他們的。