在微商的微店買了預售產品能退不
1. 我在微信上面和微商買了東西,後面東西到了,發現和賣家說的是不一樣的,然後我退貨過去了,賣家不退款
你在微信上面的微商買東西,發現產品貨不對板,退貨後他不退款你可以上微商的平台投訴,他們一般開微商都會交了押金的。
2. 買家提交了微店退貨物流信息款就能退回來嗎
一般賣家會要求進行換貨,換一款你滿意的商品
賣家會根據你買的商品價值決定是否直接退回
(1)價值低的,一般是可以退款的
(2)價值高的商品,賣家一般不同意退貨,一般會進行換貨
除非你一直堅持要退貨,賣家說服不了你,你不同意換貨,堅持退貨退款,不然給差評,可能賣家會同意退貨,因為一般做微商或淘寶的賣家,一般都比較珍惜自己的聲譽
我建議價值高的商品,一般要通過正規渠道(大的公司或大廠家)購買,這樣購買以後,服務比較好。
3. 我在微店裡買了東西,然後後來快遞沒接又退回去的話,會把錢退給我嗎
會啊,買東西不要再微商買
4. 微商買東西不能退怎麼辦
微商不發貨,不退款,沒有售後怎麼辦?微商維權看過來
每個人的微信好友里總有那麼幾個微商,天天廣告轟炸也就算了。
不少網友發現:某些微店的售後更讓人頭疼,趕緊看看這些問題,你有沒有遇到、該怎麼解決?
1,微信平台進行商品或店鋪的推廣,但最終的交易行為,還是發生在淘寶等傳統網路平台上;
這種情況,可先通過實際購物的網路交易平台申請維權;
2,直接在微信中的「購物」功能選項中購買的,此項是京東商城的購物入口;
這種情況,可先通過京東商城進行維權;
3,通過騰訊認證的企業微信號上購買的;
這種情況可先通過騰訊客服進行維權。若上述的平台不受理或無法達成協議,消費者可以向商家所在地工商部門或消委會投訴該商家,或向平台所在地的工商部門或者消委會投訴該平台。
4,個人私下微信聊天完成的交易或通過個人微信公眾號達成的交易;
由於微信私下購物時公民個人私下交易或通過非法渠道購買商品或者接受服務,若發生消費糾紛,是無法通過《消法》維權,只能通過民事訴訟的辦法來解決。但民事訴訟中,基於誰主張誰舉證的原則,消費者要提供充分的證據。然而,在微信私下購物行為中,消費者很多時候都不清楚賣家的姓名,手機號碼,地址等真實有效的信息,維權難度大。
私下交易要當心
微信最初的設計只是一種聊天交流的工具,並不用登記身份證等真實信息,賬號具有私密性、虛擬性、臨時性的特點,還可隨意刪除其發布信息。如果這些微信用戶銷號,一旦發生商品質量、售後服務糾紛、食品安全等問題,取證很難,而且微信朋友圈買賣行為屬於私下交易,買家權益很難受到法律保護。
5. 剛從微店買了件內衣不合適,微商不退怎麼樣處理
只要不影響第二次銷售的情況下,都是可以退的啊,怎麼可能不給退了。
不給退,就知道投訴
6. 雙十一預售訂單付尾款後申請退款定金退嗎
定金不能單獨申退,需要在支付尾款後進行全額退款。 全額退款就包括了定金和尾款。買家可以與賣家進行協商解決。
雙十一預售訂單付尾款後申請退款定金商家有權不退。「定金」具有一種擔保性質,如果給付定金的一方不履行合同約定的義務,則無權要求退還定金;如果收受定金的一方不履行合同約定的義務,需要雙倍返還定金。
按照法律規定,消費者如果預交的是「訂金」,買賣不成就可以獲全額退款;現在商家把「訂金」改成了「定金」,如果消費者毀約,就可以不予退還。
訂金是銷售合同基礎上的附屬合同,應該經過雙方平等協商,如今商家以格式合同的文本約定「定金」,這種格式合同如果明顯推卸了商家的責任,加重了消費者的不合理責任,法律上就是無效的。如果格式合同有不同的解釋,也要從有利於消費者的角度解釋,這都是《合同法》規定的。
雙十一網購注意事項
一、選擇正規電商 ,注重網店信譽
網上購物要選擇經營資質齊全、規模大、信譽高的第三方購物平台和網上店鋪。不要輕易登錄陌生網站,避免點擊不明鏈接。微商所售商品一般沒有質量保證,產生交易糾紛後也難以解決,消費者請慎重選擇個人微店交易。
二、提前關注商品價格 ,防止掉入「假優惠」陷阱
「雙十一」期間,各類電商採取秒殺、讓利、贈紅包等促銷手段,很容易讓消費者沖動消費。建議消費者購買商品前,要事先了解商品市場價,再對促銷活動進行評估是否有實際優惠,警惕明降實漲的價格陷阱,避免受不實促銷誘惑而盲目沖動購買一些長時間不會使用的商品。
三、注重商品質量 ,勿信低價誤導
「雙十一」網路購物時,不要被個別網店過於低廉的商品價格所吸引,不要輕信商家的「特價」、「清倉價」、「全網最低價」,或者只看宣傳圖片。一定要貨比三家,仔細查看商品的技術參數和相關說明,避免個別不良商家趁機拋售庫存和滯銷產品,甚至是劣質商品。
四、慎重預付定金, 防範消費陷阱
商家規定消費者預付定金後,必須在規定時間內支付餘款才能享受價格優惠等,而實際卻存在規定時間內消費者無法付款、七日無理由退貨不兌現、預售定金不予退還等問題。建議消費者在繳納「預售定金」前一定要詳細了解營銷活動細則,不要未看清規則,隨意下單。
五、首選第三方支付平台支付, 注意保障財產安全
盡量使用第三方支付平台,不要輕信、接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求。 不要隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼、驗證碼等簡訊中獎、饋贈等鏈接也不要隨便點開,避免貪小失大。掃描二維碼付款時,應仔細辨別,避免掃描非正規途徑的二維碼。
六、認真驗收商品 ,防止商品物流損失
收到商品時,消費者一定要仔細驗貨。確認貨品完好無損並符合約定後再簽收。遇到快遞商品損毀或丟失的情況,消費者可要求賠償。如購買的商品價值較大,消費者應與商家或快遞公司約定保價,以便在發生意外時減少損失。商品包裝上的消費者個人信息要及時銷毀,防止泄露。
七、商品售後找對品牌維修,防止被「黑維修」坑騙
目前,家電領域存在一些冒充品牌售後的黑維修。針對家電領域存在一些冒充品牌售後的非官方維修,中消協推出售後服務「查驗寶」。
消費者購買抽油煙機、灶具、電(燃氣)熱水器、空調等家電產品出現問題,可根據「查驗寶」查詢企業售後聯系方式。電商消費維權直通車與「查驗寶」使用流程,消費者可查詢中消協官網。
八、海外購成本較高,慎重購物防損失
消費者海外購物在運輸、退換貨、維修等成本會明顯高於國內購物,消費者如果退貨往往需要承擔高額的運費和稅費,並且舉證索賠難度相對較大。所以消費者應選擇知名度高、信譽好的平台,並對其相關銷售政策全面了解。慎重選擇商品,不要輕易退換貨,避免引起不必要的經濟損失。
九、注意留存購物證據,依法維護權益有保障
消費者在網購時一定要索取並保存購物憑證以及各種購物聊天記錄,作為維權證據。一旦發生消費問題,可及時聯系購物網店進行處理,如無法達成一致,可先申請退款,然後向第三方交易平台進行投訴。
如糾紛依然不能解決,可以向12315投訴或通過消協組織電商消費維權直通車解決,也可以通過向仲裁機構提請仲裁、向人民法院提起訴訟,依法維護自身合法權益。「雙十一」期間,部分商家為沖擊銷量,存在虛標庫存,消費者購買後再砍單的現象。遇到此情況,消費者可通過上述途徑加以解決。
以上內容參考:
人民網-「定金」不同「訂金」弄清楚再簽約
人民網-中消協「雙十一」提示:面對「預售定金」消費者要看清
人民網-謹防「訂金」變「定金」
7. 在微店買了東西,不想要了,怎麼退款,步驟麻煩發下
1.我們在電腦中先要登錄微店的後台 然後我們再找到「微店--購買訂單--申請退款」效果如下圖所示。
(7)在微商的微店買了預售產品能退不擴展閱讀:
微店退換貨糾紛處理,是指買賣雙方因退換貨發生糾紛且無法協商一致,則需要通過微店處理退換貨爭議原則進行判斷。
(1)除了賣家與買家協商一致有退貨承諾的情況,申請退貨的產品不包括定製產品、鮮活易腐產品、音箱等電子製品、書刊和退換回給賣家的產品,買家需要保證不影響產品二次銷售,包括產品的外觀、表面無劃痕和破損等痕跡,且附件、贈品以及配件齊全等。
(2)在下列情況發生時,交易做退款處理,由此產生的責任由賣家承擔,如果賣家需要取回產品,則需要與買家另行協商或通過其他途徑解決,微店不予處理。
賣家未在規定時間內提供退貨地址。
賣家提供的退貨地址錯誤導致買家無法退貨或操作退回產品後無法送達。
買家根據協議約定操作退貨後,賣家無正當理由拒絕簽收產品使其在物流公司滯留或返回。
(3)買賣雙方達成退貨退款協議或微店做出退貨退款的交易,產品物流顯示已簽收,微店有權退款給買家。
(4)買賣雙方達成換貨協議的交易,如賣家收到買家退回的產品後逾期未再次發貨,微店有權退款給買家。
(5)如果是跨境交易日最終確定為退貨退款處理,若由於賣家的原因導致買家無法退貨,則交易做不退貨退款處理。
(6)如買家逾期未根據協議約定或微店規定時間操作退貨,交易做提現處理。交易款項支付給賣家後,買家再次要求退貨時,應該與賣家另行協商或通過其他途徑解決,微店不與處理。
(7)產品在退貨過程中損壞時,賣家應該及時通知買家協商解決,當產品退回買家或買家無理由拒簽後,交易做提現處理。
8. 微店買的東西不滿意可以退款嗎
微店出售的商品,存在任何質量問題,承諾7天包退,以保障消費者的權益。
若買家不滿意可按照7天無理由退換貨規則,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),若因買家主觀原因不願完成本次交易,賣家有義務向買家提供退換貨服務