微商東西壞了不退貨怎麼辦
❶ 微商買東西不能退怎麼辦
微商不發貨,不退款,沒有售後怎麼辦?微商維權看過來
每個人的微信好友里總有那麼幾個微商,天天廣告轟炸也就算了。
不少網友發現:某些微店的售後更讓人頭疼,趕緊看看這些問題,你有沒有遇到、該怎麼解決?
1,微信平台進行商品或店鋪的推廣,但最終的交易行為,還是發生在淘寶等傳統網路平台上;
這種情況,可先通過實際購物的網路交易平台申請維權;
2,直接在微信中的「購物」功能選項中購買的,此項是京東商城的購物入口;
這種情況,可先通過京東商城進行維權;
3,通過騰訊認證的企業微信號上購買的;
這種情況可先通過騰訊客服進行維權。若上述的平台不受理或無法達成協議,消費者可以向商家所在地工商部門或消委會投訴該商家,或向平台所在地的工商部門或者消委會投訴該平台。
4,個人私下微信聊天完成的交易或通過個人微信公眾號達成的交易;
由於微信私下購物時公民個人私下交易或通過非法渠道購買商品或者接受服務,若發生消費糾紛,是無法通過《消法》維權,只能通過民事訴訟的辦法來解決。但民事訴訟中,基於誰主張誰舉證的原則,消費者要提供充分的證據。然而,在微信私下購物行為中,消費者很多時候都不清楚賣家的姓名,手機號碼,地址等真實有效的信息,維權難度大。
私下交易要當心
微信最初的設計只是一種聊天交流的工具,並不用登記身份證等真實信息,賬號具有私密性、虛擬性、臨時性的特點,還可隨意刪除其發布信息。如果這些微信用戶銷號,一旦發生商品質量、售後服務糾紛、食品安全等問題,取證很難,而且微信朋友圈買賣行為屬於私下交易,買家權益很難受到法律保護。
❷ 在微商那買東西不給退換怎麼辦
所有的產品只要在七天無理由范圍內,都是可以退貨,換貨的,如果對方不退可以從以下兩點考慮:
一,直接在線申請退貨退款;
二,如果賣家拒絕,直接申請微商小二介入,進行處理。
❸ 在微商買的東西,退貨了不給我退款該怎麼辦啊
可以投訴
一般的賣家遇到質量問題退貨都會退的,再嘗試聯系賣家,如果不行,就去淘寶客服投訴,會有專人給你解決問題,如果賣家簽收不退款,淘寶會用保證金退給你的
❹ 微商不退貨
微商現在的形式有很多說辭與不友好的定義,當下正是一個社交遇商時代,不管是朋友圈或是正規微商網站還是一些小程序等都算是一種:微商!
不管在哪裡網購,首先要考慮的幾點利益建議買家或是購買者多注意:
貨品是否描述真實;
貨品是否可以七天無理由更換、退貨等;
是否正常在線下單、查看訂單走向以及確認款項等流程。
微商最開始在網民的印象里就是:朋友圈的個人發布信息、產品圖,無店鋪無支付入口,純是為了朋友間的信任或是陌生人之間的可信度及說辭而進行交易的形式;這也是對微商留下不好印象之一,也導致它的形象下降原因之一。
正規且正常的微商默認是個人帳號開通的網店、小程序或一些社交小平台、公眾號等,它相對正規且能有平台進行舉報或投訴,這對於個人來說也比較重視每一位顧客的購物體驗、退換貨售後等。更為正式化的微商則是企業或是媒介開通的,它擁有自己的生存方式、展現模式以及支付流程等,不管是售前還是售後都會比較便捷,同時也受到平台或是網法的保護。
對於微商不退貨的原因可能有多種現象:
只賣不退,這是賣家的心理也是這么規定的;
以假充好,不給退換;
不承擔任何來回更換、退貨運費,導致退貨無門等。
對於不退貨的微商,網民可以通過正規流程去舉報或是投訴,網路一般都會有相應的受理入口:
直接針對帳號進行舉報,提前收集好材料與截圖;
直接在此平台上找服務客服,進行反饋並提供付款及產品描述;
到各大爆光平台去發布信息,尋求更多的挽回損失等。
❺ 微商不肯退貨怎麼辦,有可以投訴的地方嗎
退換貨的前提前條件是:不影響二次銷售
如果是直接打款購買的商品
暫時沒有地方投訴的
這個是屬於私下交易
建議以後購物使用淘寶等店鋪擔保交易更加安全的