微商如何跟客戶溝通4點

❶ 微信營銷怎樣與客戶溝通

微信營銷一定要知道推廣和宣傳，這其中少不了要高效的和客戶溝通。首先你要抓住客戶的需求，之後還要懂得自己的商品的特點。最重要的是要知道同種類別的商品中你的商品的賣點，突出你得賣點。其次還要禮貌和高效，不能推脫客戶和延誤客戶等等。關鍵是要建立信任。
1.溝通技巧首先微信和客戶溝通，前期不要直接介紹產品，要開始主要是交朋友。
2.因為人與人直接溝通，時間長了沒有聯系，會產生陌生感，一定要找共同話題，一起交流這樣就可以變得熟悉起來。
3.然後把自己銷售出去了，在銷售產品。

❷ 微商如何與客戶溝通

微商與客服溝通的話，我覺得就是肯定是添加了對方的一些方式，像微信呀，QQ與電話各種聯系方式吧。

❸ 做微商怎麼溝通客戶快速成交

沒有交流，何來成交？微商的實質就是加好友聊天促成成交的一個過程。很多做微商的朋友都是想盡一切辦法加好友，可加上後卻不知怎麼交流，不懂得如何把握自己給陌生朋友的第一印象，不懂得怎樣開啟愉快的聊天氛圍。

朋友圈一定要經營好，要有很強的互動力，這樣點贊和評論就會高很多，自然人氣就旺就帶動你的產品，賣起來也就會很快。所以調動朋友圈的互動性很重要。

做好陌生客戶需要掌握以下方法：

1、不了解一個人，我們可以從他的頭像、個性簽名、相冊、朋友圈內容，大概了解他的性別、年齡、愛好、職業、家庭、所在地和大概收入。為什麼要了解這些？所謂知己知彼百戰百勝，不了解他就難以找到共同的話題溝通，不能讓他產生信任，最後怎麼買你的產品？

從他（她）的朋友圈可以了解一些他的生活細節，你抓住這些細節再去真正的關心對方，讓對方覺得你是真正關心她，放下戒備的心理，就等於我們多了一個朋友。微信營銷，真誠很重要。比如一個人更新了他（她）的狀態，他（她）在醫院打針，這時他（她）其實是很需要關心的，如果你在這時候出現，他（她）會很開心。這時可以多聊幾句，因為人都是感性的，他（她）會最容易記得你。

2、不管你是用什麼方法加了他，只要是陌生人，那就需要一段時間的信任培養。如何培養？關注他發的內容，經常在朋友圈給他點贊，評論，增加他對你的印象。過一段時間，可以找他聊天，

假如他是學生，那就要從學校、專業、老師、同學關系等話題可以展開聊天；如果是職場白領，那就可以從工作內容、工作距離、行業情況等方面交流。

只要能找到迎合他的興趣和生活場景，找到共同話題，就可以促進銷售。微營銷就是讓對方信任你，不信任是不能促進成交的。對於陌生人而言，最佳的建立信任的方法就是聊天、點贊、評論、互動。

陌生好友沒有見過彼此，如何建立信任呢？其實很簡單，單聊，單聊後留下電話號碼，電聊，電話聊得不過癮就見面聊，之後可以暢所欲言。朋友多了，你的圈子會更廣。產品好，服務好，人緣好，生意就會越來越興隆。

微商賣的不僅僅只是產品，更重要的是銷售的人品。你的朋友圈展示的不僅僅只是你的產品還要包含你的生活，微信畢竟不是淘寶，它不僅僅只是以產品本身為中心，更重要的是以人為中心，通過你的知識和你解決問題的能力來促進成交。

一個好的產品，你自己使用後才有最真實的感受。將自己使用的好產品分享給自己認識與不認識的朋友，告訴他們為什麼用你的產品，用你的產品可以達到什麼效果。

做微商你需要做到：

1、熱情。 與任何客戶交談一定要熱情，言語一定要真誠，要情真意切。

2、爭辯或批評。不要急於爭辯或批評，那樣只會引起對抗心理，適得其反。

3、不要質問。在與客戶溝通時，要理解並尊重顧客的思想與觀點，不要強求他買。他買說明他需要，他不買說明你的宣傳還差火候。

4、不要做一個只會刷屏、洗腦的野蠻微商，不要每天機械式的刷屏、招代理。要與已經成交的客戶增進感情，做朋友，聊生活，聊工作，聊八卦，拉近距離，通過他讓他身邊更多人認識你，通過他的宣傳，讓更多人從口碑上認識你的產品，願意自己親自加你的微信，不需要太多刻意推銷就會成交。

要了解更多上中旭文化網 相信你這樣去做，換來的不僅僅只是成交，一定可以將自己的團隊發展壯大。

❹ 做微商怎麼和顧客溝通，怎麼和顧客建立信任

第一步
一定要讓客戶相信的你的產品，如果你賣面膜，那就一定要讓他相信面膜是有效的；如果你買的是土特產，就一定要讓客戶相信產品是正宗的、天然的。以此類推，你賣什麼就要客戶相信你這個產品。可以出具證書、原產地實拍攝等等一系列的方法，具體要看所選產品的性質和賣點。當客戶對產品有一定的信任，但是還略帶懷疑，這時候就需要做好交易流程的可信度來達成交易。

❺ 微商怎樣去和客戶溝通，有什麼技巧

• 微商怎樣去和客戶溝通，有什麼技巧

• 微商怎樣去和客戶溝通，有什麼技巧

• 微商怎樣去和客戶溝通，有什麼技巧

其實無論做什麼，都是人與人之間的溝通，微商也不例外，賣產品等於先賣自己，只有把自己推銷出去，更多別人認可你，才能將溝通進行下去，時刻站在別人的角度考慮問題，用心去做，這才是關鍵。

微商怎樣去和客戶溝通，有什麼技巧

歡迎學習 交流v：liubiya 115
你可能遇到這些問題。「不管說什麼顧客都回復我哦呵呵我有事晚點聊」
「開始聊得好好的，後來不怎麼搭理我了」
「老師她怎麼不回我了」
這些是我聽過最多代理們的問題，每每念及於此，我多麼想讓人知道：「當你在努力尋找話題的時候，其實只是客戶對你不感興趣的時候」，她不信任你，你說再多，聊得天花亂墜，口若懸河，然並卵。
你覺得聊不下去，問題不是沒有話題，問題是她根本就不接茬，懂?

所以問題在於你，而不是不會聊天。
當然不排除，是真的不會聊天，開始聊得好好的，讓你生生給聊死了，所以，我們需要一個公式化的原則(整篇文章針對的都是女性客戶)，這個原則就是：
客戶表現好，要獎勵;客戶表現不好，要懲罰!
大多數新手微商的狀態是，客戶一不回復，立刻慌了

是不是我說錯什麼話讓對方覺得不開心了?是不是和其他的賣家在聊?是不是覺得價格太貴所以不買了?

可是你知道嗎，她可能只是帶孩子去了......但是這種狀態你一般都會發幾個信息過去，久而久之，他就會感覺你不夠專業，目的性太強了。

所以我常說，想成交，和怕成交是完全不同的能量。我，要求你，立刻轉變自己的思想 要想成交，而不是患得患失。

❻ 微商聊天技巧：如何與客戶聊天

• 第一：對症下葯，你永遠都猜不到你的客戶的心思，所以不要花費太多的心思去猜，有些時候如果這個客戶的興趣跟你差不多的話，那你可以跟客戶侃大山了，當然需要適可而止！不要打擾你的客戶！

• 第二：不要順便答應客戶一些事項，尤其是聊天的時候，大家都是名義上的朋友關系，尤其是你在這個客戶不確定要向我們訂貨的時候，這更加不能隨便的答應了，但是如果你答應了客戶，就必須要做到你答應的事情！

• 第三：有些目的性很強的客戶的話是希望你直接能夠給出報價的，所以對於這種客戶的話，你跟她聊只能很直接的表明自己的來意，並且需要很誠實的告訴人家，這種的話，留下一個聯系方式，如果他覺得合適就會主動聯系你了，但是我們也不能就不跟她聊天了！

• 第四：對客戶一定要保持一些距離，尤其是不熟悉的客戶，你以為你跟我們的客戶很熟悉，但其實客戶對我們就是不一樣的感覺了，所以這個聊天要適可而止，不能引起客戶的反感！

• 第五：微笑著跟我們的客戶溝通，有些時候我們害怕去溝通，畢竟任何人的銷售膽量和談吐不是天生的，所以我們要盡量克制我們的語言，慢慢的提升我們的技巧！有些時候真的就是這樣，你給人家足夠的真誠，會更好！

• 第六：如果是第一次見面的客戶的話，你也不是很了解這個客戶，那麼就盡量努力的發掘這個客戶的興趣所在，不要單單去推銷我們的那個產品，這樣的話，人家會以為你就是一個推銷員！但是可以以我們的產品打開話題！萬一人家是特意過來了解產品的呢！

• 第七：加強自身的業務修養！要知道，我們跟客戶聊天不是瞎聊的，尤其是目的，達到你自己的目標很重要，閑聊浪費的時間都是要記錄到我們的那個時間成本裡面的，我們更不用說其他的產品了！

❼ 做微商，如何去和客戶溝通求技巧

其實無論做什麼，都是人與人之間的溝通，唯尚也不例外，好的贏孝就是贏孝自己，只有把自己推銷出去，更別人認可你，才能將溝通進行下去，時刻站在別人的角度考慮問題，用心去做，這才是關鍵，跟到詳細的可以私聊。望採納

❽ 微商和客戶之間有哪些成功的溝通技巧

1、溝通注意語氣
微商是一種新型的營銷模式，可以直接與客戶接觸，那麼由此我們不得不重視溝通的問題。傳統營銷面對客戶，服務員直接與消費者就商品進行交易，直來直去，因此彼此不會建立任何感情，客戶的回頭率也就不會高。
然而微商通過與客戶建立交易前，需要搞好彼此的信任，那麼溝通就成為重要的環節。在進行交流過程中，我們可以選擇一些語氣詞，這樣有利於緩和尷尬的交流氣氛。
比如打招呼，我們可以將你好改成你好啊，這樣就會引起客戶的溝通慾望，這就為成功營銷邁出第一步。
2、表情的魅力
現在隨著大家使用各類社交工具交流，表情的使用也已經成為主流。在微商與客戶交流的過程中，要知道正確的使用表情可以抵得上十句解釋的話。目前人們的交流方式也已經變了，由原來的面對面交易轉成了網上，那麼溝通語言+表情的配合就顯得更重要一些。
例如客戶問微商，為什麼該商品價格如此之高?而作為微商而言，很難跟客戶講述進貨流程，或者中間環節的成本，不妨用一個無奈的表情包，告訴客戶，市場價格就是這樣，我們也無奈，這樣就會得到客戶的理解。
3、溝通要結合有效的引導
當我們做微商的時候，也許大家都會發現這樣的一個情況，那就是營銷過程中明知道客戶猶豫不決，但無法有效的促成這單生意。為什麼?因為微商沒有正確的引導客戶進行購買。語言的魅力很大，如何讓客戶甘心購買，這也在於商家對客戶的溝通。
當一個客戶看上某洗發水的時候，但家裡還有一瓶，所以猶豫不決。此時微商要想促成這單生意，就必須要懂得客戶的顧慮。在了解到客戶需求的時候，可以這樣與其溝通，說明該洗發水目前只有兩個了，為了湊單，可以優惠一點，這樣便可以吸引客戶購買。

❾ 微商如何與客戶溝通技巧

這個肯定就是顧客咨詢，你有問題的時候一定要回答，言簡意賅明確就是了。

❿ 微商怎麼和客戶溝通

其實這是一個很大的學問，和客戶溝通問題解決了，東西不就賣出去了嗎？所以這個問題聽著簡單，做著很難。。