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企業微博如何做電商

發布時間: 2021-08-10 17:08:26

⑴ 企業微博營銷如何做好日常運營

捫心自問,企業最終要的絕不是粉絲量、轉發量,而是通過微博(粉絲)帶來的實際價值,它可能包括銷售、流量、曝光量、品牌、解決危機等等。但在嘗試著去實現這些目的時候,企業卻無法實現預期,問題出在哪裡?平台本身沒問題,我想問題在於企業是否具備了供微博營銷開展的運營雙系統,即內系統和外系統。 內系統,建立微博自身運營體系 微博是一個慢熱型的營銷渠道,有人說內容為王,也有人說創意為王,但不管誰是王,微博營銷的效果需要慢慢的積累,這段過程比拼的就是運營能力。 從賬號的開通,第一批粉絲的積累,內容的創作,創意引爆,到客服工作,企業目的無一不是:吸引粉絲,留住粉絲,挖掘粉絲價值這3項工作,僅僅靠內容或者創意,是無法做到微博營銷價值的最大化。要保證企業微博正常的運營,並持續的產生價值,就需要一個運營流程體系,從中能夠清楚看到微博運營有哪些工作,需要多少人,該如何去做,怎樣可以做的更好,最重要的是它可以保障企業微博運營工作有序穩定進行,不因人的變動而停滯或影響。對企業而言,穩定比什麼都重要,只有體系才可以保證穩定。 最初運營微博的時候,有次微博編輯因家有急事,連夜趕回去,我到第二天上班才收到她的請假簡訊和郵件。沒辦法我臨時安排另外人暫代運營一天,結果當天下午接到領導電話,說微博上的內容有些混亂,風格大變。我才想起那些內容規劃,發布時間,粉絲互動要求我都是口頭上與原編輯溝通的,沒有形成規范性指導文檔,臨時負責人不知道。雖然此次沒有沒有闖大禍,但是我深刻的意識到必須建立規范的運營體制,以便於各項工作協調統一。比如,內容規劃涉及每日微博內容包括企業相關內容、產品內容、大眾話題,還有數量、時間要求;微博活動的頻次、主題、獎品申請流程,監測報表等等。常常有人感嘆,粉絲太少,於是乎拚命的推廣獲取粉絲,卻發現粉絲流失率也越來越高,試問沒有價值的內容如何留住粉絲;即使粉絲留住了,可都死氣沉沉不活躍,試問你有沒有通過粉絲活動或者互動加強與他們的溝通呢?溝通之後,你又有沒有真正為粉絲解決問題呢?這里每項工作都是環環相扣,相互影響,沒有絕對意義的輕重之分,不從全局體系來把握,很難做好微博營銷。 通常微博運營的基本工作大致有9項 功能定位 內容建設 活動策劃 粉絲互動管理 輿情監測 團隊管理 數據分析整理 微博推廣 商務合作 如果能夠結合自身情況將以上工作條理化規范化,形成一套完整的運營系統,那麼微博必將更顯價值。 內系統,是從戰術的角度解決企業微博如何有序運營的問題。但是僅靠內系統,微博營銷始終難成其大,欠缺後動力,威力有限,所以它還需要外系統的支持。 外系統,建立微博運營資源體系 外體統,直白點講,就是將微博營銷納入公司的營銷體系,而不將其看做孤立的一部分,當它可以獲得公司資源的支持,才可以做的更有價值,否則它就是無源之水,遲早越做越死。 我常常聽到一些公司說多麼重視微博,還拿出專門的預算來做,可是依然沒見成效。為什麼,原因在於公司壓根沒有將它融入到企業的營銷體系中來,沒有將公司資源與微博對接,資金投入只是一部分支持。 經常有這樣的事情,公司一個活動都快要執行了,最後知道信息的是微博運營人員,試問怎麼不在活動設計的時候就讓微博運營參與進來共同設計呢?微博上的一個投訴,提交給了客服部門,過了2天都沒答復,結果粉絲滿世界刷屏抱怨,領導怪罪下來,微博運營苦逼了,試問公司就不能微博優先處理嗎?放著公司的網站、宣傳冊、EDM不用,寧願花錢買僵屍粉,試問在那些渠道上加個微博鏈接又怎麼了? 記得有個朋友曾問我如何才能讓他們的微博粉絲快速增長,我知道他們是一家電商,少說也有300萬會員,就說讓他們公司的網站、edm都加上微博入口,然後再搞個什麼關注送禮的活動,粉絲不就來了。但他堅定的告訴我,領導說不能將自己會員往微博上引,我瞬間淚奔了,這有什麼區別和影響嗎,簡直可笑的邏輯。反之,當企業的外系統能夠支持內系統運營,那麼微博的效果又將事半功倍。曾有一次公司開展 「尋找神秘代碼」的活動,用戶可在宣傳廣告上發現一串代碼,憑代碼可享受折扣。此項活動公司提前告知了微博小組,我們不僅在微博提前預告,還發起有獎轉發,隨手拍等活加以宣傳,激發參與,短時間內微博上產生了大量的關於神秘代碼的搜索結果,同時期間微博也承擔了大量的咨詢工作,減輕客服部工作壓力。 外系統,是站在企業戰略的高度給微博營銷的執行提供一個運營環境,它為內系統運營中發現的問題提供解決支持。正如此前所說,粉絲微博上投訴,如果不能夠允許「微博優先」的原則,那麼客服部就會按照常規流程來處理,微博粉絲因拖延而焦急憤怒,四處抱怨刷屏,給企業帶來的負面影響無疑是巨大的。 寫在最後的話 企業微博要成功,就需要具備系統的思維,建立企業內外雙系統。內系統,保障微博日常運營持續順暢;外系統,為內系統提供資源支持,加速其運營效率,內外協調,才能引爆微博營銷的威力。系統強調的是面,是整體,是全局,微博雖小,系統俱全。

⑵ 如何做企業微博營銷

企業微博的定位是快速宣傳企業新聞、產品、文化等的互動交流平台,同時對外提供一定的客戶服務和技術支持反饋,形成企業對外信息發布的一個重要途徑。

企業微博的目標是獲得足夠多的跟隨者(新浪稱為粉絲),形成良好的互動交流平台,逐步打造具有一定知名度的網路品牌。

內容建設

微博的內容維護相對簡單,主要包含發布和交流兩部門內容。和企業博客不同,企業微博具有非常鮮明的特色,例如發布門檻低(只有140個字)、實時性強、個性色彩濃厚、交互便捷等等,企業利用微博營銷必須注意微博的這些特色,才能形成良好的營銷傳播模式。

比如,控制發布頻率,讓企業微博每天能有十條左右的更新,不要使用自動更新的方式,而是人為選擇一些較為活潑的話題進行更新。為了增加個性特色,可以選擇一個好的頭像。

1、發布信息,指的是單向地把企業自己的內容(如企業博客的文章、新品發布、企業新聞等)告知給自己的跟隨者,以達到擴大宣傳范圍、提高知名度的效果。目前大部分中國企業都採取這種方式進行更新。

發布這類內容的時候需要注意,要保證跟隨者閱讀這些更新,一定要保證其有閱讀價值,不要發布一些無聊的更新。多發一些有趣、有特色的更新,會得到更多的轉載率,並提高企業博客的關注度。

2、互動交流,指的是通過和自己的跟隨者進行交流,達到人際傳播和推廣的效果,這點是很多企業所忽視的。

為了形成良好的互動交流,企業微博應該關注更多的用戶,並積極參與回復討論。例如,新浪微博上的李宇春和周筆暢,擁有十多萬的粉絲關注,而她們卻幾乎不關注任何一個人,形成了一種完全單向的交流通道,完全沒有發揮的微博的推廣作用,因此,其粉絲數反而低於善於交流的李開復等人。如果李宇春和周筆暢能善用微博營銷,僱傭幾個網路編輯代替其更新微博,多關注自己的粉絲,多回復,那麼她們就有可能會形成更大的網路影響力,成為網路世界「意見領袖」的一員。

⑶ 企業是怎麼利用微博營銷的

網路視頻營銷」指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到宣傳企業品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片,它具有電視短片的種種特徵,例如感染力強、形式內容多樣、肆意創意等等,又具有互聯網營銷的優勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網路視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者「寵愛」集於一身。一般來說,企業要准確了解市場需求,掌握消費者信心,就必須與消費者進行直接溝通,這不僅僅是企業成功的不二法門,也是個眾時代對企業營銷的根本要求。微博的出現,為消費者和企業搭建了溝通的平台。一方面,企業在進行微博營銷時,要積極與粉絲進行交流,向其傳達有關產品或品牌的信息,並及時對粉絲的留言進行回復於解答。但是要注意的是,企業不能生硬地發布純廣告,以免招致粉絲的反感,而是通過一定的技巧來發布「軟廣告」,以一種開放、平等的姿態去面對廣大的消費者。同時,企業微博要注意主動引導話題走向,將微博主題與企業本身的推廣聯系起來,去微播營360銷平台看看吧,好多企業都在用他做營銷的

⑷ 企業利用微博能做哪些營銷推廣

因此,追潮流的企業參與微博客,應該是值得推崇的。 如今,很多人博客玩不下去,成為名副其實的閑置博客,大多數是對博客失去了新鮮感。寧可花費時間不斷發布廣告信息,也不願意利用好博客,發布企業文化或者品牌產品相關文章分享,久而久之,就遠離了博客。也就很難達到博客營銷,應該說如今博客雖然步入冬天,但是縱觀目前在做電子商務或者網路營銷企業,也極少數做好甚至做到博客營銷,這也跟博客的日記體性質有關,每篇文章不可能只寫幾十個字草率完事,因此對於企業來說經常發布新聞或者軟文實屬有些困難, 但如今微博優勢在於文字簡短,一百多個字數,既可以簡短及時發布企業文化或最新產品信息,公司活動等各種公司動態及互動性強,要動手做微博營銷,首要是選擇微博平台,在哪些平台上進行社會化媒體營銷和公關,可以從一個相對窄小的范圍里選擇,而且社會化媒體的長尾分布特徵更明顯,集中在頭部的幾個媒體平台,就可以覆蓋相當大一部分的目標受眾。 如今國內微博當前最熱當屬新浪微博,可以注冊企業賬號,發布企業的產品服務信息,目前很多企業在新浪微博上設立賬號的企業和組織最常用的推廣方式,實際上是把微博看做一種傳統的單向媒體,發布廣播式的廣告。不能說一點效果沒有,也不能說人人都對此感到反感,但是,缺少互動和交流的廣播式廣告,人們最多是稍加瀏覽,很難形成人際間的傳播,更難形成互動和交流所培育起來的那種對某品牌的情感上的親近和好感。 企業可以設立一個專門探討某一話題,化妝品公司可以與人們探討美食與健康,實在想不出關聯話題,像一些製造業客戶群體局限性企業,比如以硅膠製品相關產品生產為主企業,比較冷門很難有話題,可以搞個名言警句或者段子之類吸引眼球和人氣,每天發10條名言或有趣段子啊,一定能吸引大批讀者,等等。就人們感興趣的、同時與企業產品服務相關的話題開展交流,是一種穩妥、為博友提供價值、容易為博友接受和接近的推廣方法,這在新浪微博草根名人不少這樣達人童鞋呵呵。

⑸ 企業微博營銷是什麼怎麼樣才能做好

企業微博營銷產品定位:集社會化營銷互動、社會化CRM、社會化電子商務全方位的社會化全價值營銷平台。並為更多中小企業解除域名、網站建設、帶寬、安全管理等基礎網路營銷需求;

騰訊微博發展策略:基於社會化全價值平台的方向,提供基礎運營需求及與騰訊內部各產品(Qzone、企業QQ、財付通、拍拍等)的整合,為企業提供更多的營銷工具。

⑹ 企業如何利用微博營銷啊 6,企業如何微博營銷

企業微博技巧:

企業越來越重視微博營銷,這是因為它一方面可以宣傳自己的產品,另一方面也可以很好提高自己的品牌,分享自己的經營理念,故微博營銷在企業當中是越來越受到關注,很多人也都在研究企業有沒有什麼營銷技巧之類的。下面筆者就來談一下企業微博營銷技巧有哪些:

一、對你產生興趣

互動性強,這是微博的一個很大的優勢,無論是誰都可以無條件的發布自己的心情,而且無論你看到誰的信息能夠和你共鳴,都可以發表自己的見解與感慨。不過對於做企業微博營銷的人來說,關鍵還是要把你的用戶群吸引到你這來,讓他們對你產生興趣,想了解,關注你,和你交流這才是關鍵所在。

二、更新要有規律
作為企業的你,想通過微博來營銷,那麼,你就要好好的把握自己的內容更新頻率,不能今天發布三十條廣播,然後接連幾天一天也沒了,最好每天能夠定時定量,讓你的粉絲知道,你每天都是什麼時間發表廣播,時間長了,他們自然你就會了解了,這樣到時間他們也就會情不自禁的來關注你了。

三、搞活動要守信

守信一向都是中華民族的美德,作為企業的你無論是做什麼活動,在活動結束的時候一定要兌現自己的諾言才行,該發放禮品的一定要發放,千萬不要忘記了,要不然這對你企業的形象是大打折扣的,劃不來的。

四、抓住熱點評論

一般玩微博的人都對當今比較熱的話題感興趣,因此,企業在發廣播的時候也不能把這方面給忽視了,一定要對當今的二點問題進行評論,讓你的粉絲可以看到你的思想也是很活躍,而且特別熱愛生活,對當今的大事也是特別的感興趣,也非常有自己的見解。

以上就是筆者對企業微博營銷技巧的一點小看法,希望能夠對你起到一點作用吧,筆者很希望能夠與大家一起交流微博的最新推廣趨勢。

企業微博注意事項:

企業微博的運營是先付出,先給予,然後再考慮回報的過程,這也是我們都有的認知,在生活中無論是什麼事情,也都是這樣的,沒有付出就永遠不會有回報,想得到就必須先給予。企業微博的運營更是充分說明了這點。下面就來談一下企業微博運營的注意事項:

一、切不可急功近利

企業微博營銷其實就是一項長期投資,想要得到你想要的利益,就必須要付出,而且要長期的付出,不能一開通微博,上來就發廣告,推廣產品,這樣的廣播是不會有人問津,很快就會消失的無影無蹤的,天下沒有免費的午餐,企業微博在營銷時,更應該要時時提醒自己,切不可太急功近利了。

二、給予才能得到
微博營銷本身就是一個長期投資的項目,對企業微博來說更是這樣,因此,企業前期一定要捨得投資,想先給予,給用戶創造價值,發布對用戶有用的微博,平日用心維護你的企業微博,時間長了,當你的微博粉絲達到一定的數量,影響力有所提升的時候,也就是你厚積薄發的時候,這時你就可以推廣你的產品,發布廣告了。

三、品牌塑造影響力

企業微博要從公司形象的角度來考慮,旨在打造品牌的知名度、美譽度、認知度、認可度、忠誠度。但品牌影響力的塑造並非一時半會就可以的,這個要慢慢的積累,因此,要求你在玩微博時,要注意自己的一言一行,因為你代表的是企業的形象,是公司的品牌。

微博營銷的最終目地應該是打造企業品牌影響力,對於每一個擁有微博的企業來說,都應該努力把自己的微博打造成企業最具價值的名片。未來的微博將會是企業最寶貴的無形資產。但筆者在要提醒大家的就是,企業微博運營要慢慢的積累,以上的幾點注意事項,希望對你有所提示。

⑺ 微博怎麼開直播做電商賣貨呢

微博開直播做電商賣貨,一般可以直接申請開通直播許可權,聯系客服就行。

⑻ 現在很多公司,在新浪微博上做企業推廣,請問怎麼做的

微博營銷是2010年興起的營銷方式。營銷效果不錯,但是對一般用戶來說,難度頗高,並不知道如何下手開始營銷。一般來講,你要建立微博, 找專人長期維護,每天堅持發有價值的微博,藉此不斷獲得粉絲,你粉絲越多,你發的微博,可能獲得轉發或者評論就越多,得到的推廣也就越多。
參考資料:我淘網個人媒體網站

⑼ 企業如何利用微博營銷推廣

因此,追潮流的企業參與微博客,應該是值得推崇的。 如今,很多人博客玩不下去,成為名副其實的閑置博客,大多數是對博客失去了新鮮感。寧可花費時間不斷發布廣告信息,也不願意利用好博客,發布企業文化或者品牌產品相關文章分享,久而久之,就遠離了博客。也就很難達到博客營銷,應該說如今博客雖然步入冬天,但是縱觀目前在做電子商務或者網路營銷企業,也極少數做好甚至做到博客營銷,這也跟博客的日記體性質有關,每篇文章不可能只寫幾十個字草率完事,因此對於企業來說經常發布新聞或者軟文實屬有些困難, 但如今微博優勢在於文字簡短,一百多個字數,既可以簡短及時發布企業文化或最新產品信息,公司活動等各種公司動態及互動性強,要動手做微博營銷,首要是選擇微博平台,在哪些平台上進行社會化媒體營銷和公關,可以從一個相對窄小的范圍里選擇,而且社會化媒體的長尾分布特徵更明顯,集中在頭部的幾個媒體平台,就可以覆蓋相當大一部分的目標受眾。 如今國內微博當前最熱當屬新浪微博,可以注冊企業賬號,發布企業的產品服務信息,目前很多企業在新浪微博上設立賬號的企業和組織最常用的推廣方式,實際上是把微博看做一種傳統的單向媒體,發布廣播式的廣告。不能說一點效果沒有,也不能說人人都對此感到反感,但是,缺少互動和交流的廣播式廣告,人們最多是稍加瀏覽,很難形成人際間的傳播,更難形成互動和交流所培育起來的那種對某品牌的情感上的親近和好感。 企業可以設立一個專門探討某一話題,化妝品公司可以與人們探討美食與健康,實在想不出關聯話題,像一些製造業客戶群體局限性企業,比如以硅膠製品相關產品生產為主企業,比較冷門很難有話題,可以搞個名言警句或者段子之類吸引眼球和人氣,每天發10條名言或有趣段子啊,一定能吸引大批讀者,等等。就人們感興趣的、同時與企業產品服務相關的話題開展交流,是一種穩妥、為博友提供價值、容易為博友接受和接近的推廣方法,這在新浪微博草根名人不少這樣達人童鞋呵呵。

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