春節期間微商如何維護
首先你自己要有吸引別人的長處或者值得別人贊賞的地方,其次維護朋友圈也是要精心准備的
Ⅱ 微商如何做好做微信營銷怎麼賺錢,微信粉絲怎麼維護
微信營銷,第一,最好不要在自己的朋友圈做
第二,你最好是超級有執行力
第三,就是方法
粉絲維護是方法,要想掙更多的米是執行力
Ⅲ 微商應該怎樣去維護老客戶
第一:訂單問題
客戶下完單後,一般是不是就等待著收貨了。一般我們也是等待收貨,其實這里有個細節大家可能忽略了,我以前也是忽略了。下單後你把訂單號給對方,你可以每天查查快遞信息,發給客戶,快收到貨了,提醒下他。
因為等待收貨的這個時間,是比較著急的,都想快點收到貨,你把快遞信息發給對方,並且快收到貨的時候提醒對方,讓對方省去很多時間,心裡會非常舒服,愉悅,從而對方一定會對你有種特別的好感。
我想大部分人做到了給訂單號,沒有做到發物流信息。
第二:收貨
客戶收到貨後,一定要跟客戶交流下,怎麼用,注意事項,禁忌,這些問題一定要說清楚,多提醒下,讓他不明白就再問你。而且如果是自己發貨的話,你可以自己在淘寶批發一些小賀卡,寫幾句祝福語,放在盒子裡面,一起寄給客戶。
因為微商傳媒的產品都是廠家直發的,根本不需要自己發貨,所以沒辦法放。但是現在有些做微商的小夥伴還是自己發貨,那你就放賀卡,也花不了幾個錢。你想像下你自己買一個產品收到快遞,打開一看裡面有一個手寫的祝福的賀卡,心情怎麼樣?那你就知道客戶的心情怎麼樣了。
我希望我的每一個客戶都能因為我的出現,因為用我的產品,而讓他們受益,給他們帶去快樂。哪怕是短暫的,我這樣做過,雖然我的字比較難看,但是我寫賀卡的過程中,心裡是愉快的,現在想想都開心。任何工作都可以做的很開心,也都能給別人帶去一些意想不到的快樂。
而且,客戶心情好,復購也會增加,你覺得值不值?
第三:追蹤
你賣完產品有沒有及時的跟蹤情況,了解客戶對產品的滿意度,了解客戶對產品的反饋。你一定要具備一定的專業知識,了解客戶的情況,不僅要告訴客戶我們的產品要怎麼用,還要根據對方的情況,給他專業的意見,告訴他怎麼做好。
好多人做到了跟蹤,但是不見得做到了具有一定的專業知識,給對方比較專業的建議。
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第四:互動
多多關注你的客戶,關注客戶的動態,他們動態一定要點贊評論。過節要發小紅包,不要發節日祝福。你收到群發的節日祝福是不是想拉黑對方,換位思考,客戶也是 ,所以你發祝福語,一定不要群發,發就發紅包。
如果你具備一定的技能,就去給客戶帶去價值,這段關系必定能維護的特別好。
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第五:真誠
做微商要有一顆真誠的心,真誠待人,對於自己做的事,對於自己推廣的產品要無愧於心。不要覺得無所謂,你真的相信自己產品,不去坑蒙拐騙,你講出話來才能有底氣,你的底氣,自信,隔著手機屏幕也能讓對方感覺到的。
如果心不正,待人不誠,必定長久不了,因為沒人是傻子 。
你做好上面這幾點,客戶必定能維護的非常好。
Ⅳ 我想問下微商你們是怎麼維護客戶的每天和客戶打招呼還是怎麼和客戶聊天
你做的啥方面的微商
Ⅳ 微商如何招代理與維護代理
有人脈自然就有代理。
Ⅵ 怎樣才能做好微商怎樣去維護客戶關系
不管做什麼生意,把客戶永遠都要當成上帝來伺候。想要了解更多,找我哦
Ⅶ 微商如何做好客戶維護
1、想留住老客戶,要先明確客戶的需求
(1)給老客戶更多優惠措施,如折扣、贈品等,而且經常和客戶溝通交流,保持良好融洽的關系以及和睦的氣氛。
(2)特殊顧客特殊對待,根據80/20原則,密切關注高價值的客戶,保證他們可以獲得應得的特殊服務和待遇,使他們成為你的忠誠客戶。
2、將服務理念真正的深植心中
在自己的團隊對顧客滿意度加以討論,結合實際實例學習討論。平時的工作中多徵求顧客反饋意見,將顧客滿意度作為大家業績評估。將服務的理念深植我們心中。時刻謹記服務也是一種營銷!
3、積極建立與老顧客情感聯系渠道
一些實體店在注冊會員的時候一般都會留下顧客簡單信息。這看似特別簡單的信息完全可以表達對老顧客的關愛哦!比如可以經常性的打電話問候關心客戶、贈送紀念品來表達對老顧客的關愛。用感性的行動和語言感動客戶。
4、感同身受去關心顧客購買的商品和服務
顧客下單後及時發貨,拍下快遞單或者把單號發給顧客,並再次告訴顧客使用的注意事項、存放的方法,要向其保證我們對她們提出的問題會及時回應。
購買關系發生之後,我們也不能就此了事,要適當給顧客打個電話,詢問一下顧客對產品是否滿意,使用中方是否出現問題等等,關心是最具人情味的促銷手段。
5、站在顧客的角度來看你的產品和營銷
可以邀請顧客在微信群里討論,聽聽來自顧客的評論,所有的好話壞話要比你展示圖表更有效。
盡可能的提供一個獨特的,能讓人記住的產品或服務。這樣有可能,就因為個別化、甚至個人定製服務,顧客與商家之間就建立了一種夥伴關系。
6、及時有效解決問題
這其實是一個關鍵,客戶投訴的時候,千萬不要覺得麻煩,因為及時有效的去解決每一個問題,這樣顧客才會看到你的態度。
做微商的時候,有些貨總會有些問題的,這時候有些客戶就會急沖沖的過來找你解決,如果你安撫好了,那還沒事,可是客戶一直在找你,一直不予理睬,這樣真的是把自己的客戶往外推啊。
7、定期回訪客戶
做過銷售的客服都知道,定期回訪客戶是必定要做的一件事情,為二次營銷做好鋪墊,大家都知道,維護一個老客戶的成本遠遠低於開發一個新客戶的成本。那麼要怎麼回訪呢?
定期回訪客戶,首先要做的第一點,做好分類標簽,咨詢過,已買,覺得價格高了,這些做好標簽。買過東西的備注前面加大寫的B,咨詢過的就加A,這樣在看看當時備注的標簽,這樣就很輕而易舉了。
建議不要憑著模糊的記憶就開展你要問的問題,先去看好這個老客戶之前在你這里買了多少東西,語氣是怎麼樣的,好說還是比較強硬一些的,因為有了之前的聊天,這樣你能更好的繼續開展工作。
了解好上述信息後,就可以詢問,最近用的產品怎麼樣啊,還可以嗎?效果怎麼樣?因為有了之前的記錄,你可以看到他是何時購買的,購買了多少?然後根據自己的產品的使用周期做好二次銷售的鋪墊。除此之外,平時都在朋友圈多留意客戶的朋友圈的動態,給她們點贊評論,增加印象,讓客戶知道你時刻在關注她,關心她,增加與粉絲的粘度和信任感。
Ⅷ 做微商如何維護代理
你好
你的情況我也有遇到
我覺得這和你自己的個人魅力和能力
以及代里制度有關
如果咱們自己沒有有效的芳發教給
他們解決克源問題,幫她們出貨賺錢
他們自然會慢慢流失退出
所以關鍵還是提升咱們自己
給他們更大的幫助,讓她們感覺有
錢可賺,並且無後顧之憂才能留住她們
你說呢?歡迎威我探討。
Ⅸ 如何有效維護微商朋友圈
團隊可以有很多技巧