微商直播間面對面如何溝通

❶ 怎樣才能學會面對面的溝通

1多傾聽，少說話
2溝通中不要指出對方的錯誤
3善用溝通三大要素:文字、聲音以及肢體動作.
4你要了解所要溝通的對象，在茫然不知情的情況下去溝通，效果會大大折扣。
5溝通時盡量多站到對方立場思考，這樣有利於找到共同點。溝通起來事半功倍。
呵呵，個人見解，僅供參考！

❷ 微商怎麼和客戶溝通

其實這是一個很大的學問，和客戶溝通問題解決了，東西不就賣出去了嗎？所以這個問題聽著簡單，做著很難。。

❸ 如何提高面對面溝通技巧

如何巧妙的說服別人
當你說一些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人並不在現場或那個人並不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性，會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。然而，當你直接說出來時，他們就會深表懷疑，沒什麼原因，僅僅是因為那是你說的。因此，要通過第三者的嘴去講話。（如果有人問你，這產品的質量到底如何，可以這樣回答：「我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的。」）

如何巧妙的讓別人做決定
告訴人們為何要同意和答應你。
問一些只能用「對」來回答的問題。
讓人們在兩個「好」中選擇一個。二擇一
期待人們對你說「好」，並讓他們知道，你正期待他們做出肯定的回答。

如何調動別人情緒
用笑容來創造一個寬松、和諧與接近別人的氣氛，關鍵一點在於適時。

如何巧妙的贊美別人
要真誠，倘若這種贊揚不真誠，還不如不說。
贊揚行為本身，而不要贊揚人。（比如，你說「王二，你的工作很出色」優於「王二，你是個了不起的人」；「張秘書，你的這份工作報告寫得很好」明顯勝過「你是個好職員」。）
贊揚要具體、實在，不宜過份誇張（例如：你說「你太漂亮了。」不如說「這件衣服穿在你身上真漂亮。」；說「你真有頭腦。」不如說：「你怎麼就想得出這樣的好辦法呢？」）
贊揚要及時，不要隔得太久。
另外，請養成每天贊揚三個不同的人的習慣。

如何巧妙的批評別人
在批評別人時，必須在單獨相處時提出，不要放聲大叫，不要把門打開，不要被更多的人聽見，要給對方留點面子。
在批評別人前，必須略微的給對方一點贊揚，或說點恭維的話，在創造了一個和諧的氣氛後，再展開批評。

❹ 56：微商溝通話術技巧：怎麼跟陌生人聊天

朋友之間的關系也是從陌生人做起來的。如果能夠正確的理解這一點的話，就不會糾結這個問題。

實際上就是正常的聊天，有興趣的話，那麼就會成為朋友。

❺ 怎麼面對面的和客戶溝通

科林老師，我在港龍買的店埔，一次性付款只有一張發票

❻ 如何與人面對面溝通

策略一：80%的時間傾聽，20%的時間說話。一般人在傾聽時常常出現以下情況： 一、很容易打斷對方講話；二、發出認同對方的"恩……""是……" 等一類的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音，而且不打斷對方講話，兩眼注視對方，等到對方停止發言時，再發表自己的意見。而更加理想的情況是讓對方不斷地發言，愈保持傾聽，你就越握有控制權。在溝通過程中，20%的說話時間中，問問題的時間又佔了80%。問問題越簡單越好，是非型問題是最好的。說話以自在的態度和緩和的語調，一般人更容易接受。策略二：溝通中不要指出對方的錯誤，即使對方是錯誤的；你溝通的目的不是去不斷證明對方是錯的。生活中我們常常發現很多人在溝通過程中不斷證明自己是對的，但卻十分不得人緣；溝通天才認為事情無所謂對錯，只有適合還是不適合你而已。所以如果不贊同對方的想法時，不妨還是仔細聽他話中的真正意思。若要表達不同的意見時，切記不要說："你這樣說是沒錯，但我認為……"而最好說："我很感激你的意見，我覺得這樣非常好，同時，我有另一種看法，不知道你認為如何？""我贊同你的觀點，同時……"要不斷贊同對方的觀點，然後再說"同時……"而不說"可是……""但是……"。頂尖溝通者都有方法進入別人的頻道，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達的意見也易被別人採納。策略三：頂尖溝通者善於運用溝通三大要素；人與人面對面溝通的三大要素是文字、聲音以及肢體動作；經過行為科學家六十年的研究發現，面對面溝通時三大要素影響力的比率是文字7%，聲音38%，肢體語言55%。一般人在與人面對面溝通時，常常強調講話內容，卻忽視了聲音和肢體語言的重要性。其實，溝通便是要努力和對方達到一致性以及進入別人的頻道，也就是你的聲音和肢體語言要讓對方感覺到你所講和所想的十分一致，否則對方無法收到正確訊息。溝通就必須練習一致性。

❼ 微商和客戶之間有哪些成功的溝通技巧

1、溝通注意語氣
微商是一種新型的營銷模式，可以直接與客戶接觸，那麼由此我們不得不重視溝通的問題。傳統營銷面對客戶，服務員直接與消費者就商品進行交易，直來直去，因此彼此不會建立任何感情，客戶的回頭率也就不會高。
然而微商通過與客戶建立交易前，需要搞好彼此的信任，那麼溝通就成為重要的環節。在進行交流過程中，我們可以選擇一些語氣詞，這樣有利於緩和尷尬的交流氣氛。
比如打招呼，我們可以將你好改成你好啊，這樣就會引起客戶的溝通慾望，這就為成功營銷邁出第一步。
2、表情的魅力
現在隨著大家使用各類社交工具交流，表情的使用也已經成為主流。在微商與客戶交流的過程中，要知道正確的使用表情可以抵得上十句解釋的話。目前人們的交流方式也已經變了，由原來的面對面交易轉成了網上，那麼溝通語言+表情的配合就顯得更重要一些。
例如客戶問微商，為什麼該商品價格如此之高?而作為微商而言，很難跟客戶講述進貨流程，或者中間環節的成本，不妨用一個無奈的表情包，告訴客戶，市場價格就是這樣，我們也無奈，這樣就會得到客戶的理解。
3、溝通要結合有效的引導
當我們做微商的時候，也許大家都會發現這樣的一個情況，那就是營銷過程中明知道客戶猶豫不決，但無法有效的促成這單生意。為什麼?因為微商沒有正確的引導客戶進行購買。語言的魅力很大，如何讓客戶甘心購買，這也在於商家對客戶的溝通。
當一個客戶看上某洗發水的時候，但家裡還有一瓶，所以猶豫不決。此時微商要想促成這單生意，就必須要懂得客戶的顧慮。在了解到客戶需求的時候，可以這樣與其溝通，說明該洗發水目前只有兩個了，為了湊單，可以優惠一點，這樣便可以吸引客戶購買。

❽ 自己創建一個直播間面對面的，怎麼操作做，

看到就反感,我只想屏蔽其動態,我就想不通了你們身邊有沒有那種男人,典型的直播達人,關於這類人,怪不得還是屌絲一個,每天跟個女人似的不定時在空間里發表各種無聊之說說...

❾ 如何面對面溝通，交流零距離

[經典回顧]

多創造一些交流的機會固然很好，但如果是部門所有員工和主管在一塊，往往也只是在一塊快樂一下，很難達到交流的深度，要真正地了解一個下屬的想法，或者說是給下屬真正的鼓勵和開導，一對一的交流是最好的方式。

面對面的交流是主要的也是最真實的了解途徑。與下屬面對面溝通是一對一。溝通所要解決的則是「點」上的問題。領導者通過與部下的個別溝通，可以掌握和解決許多不便或不願在公開場合下暴露的問題。

「一對一」的溝通是中國人的傳統習慣。在中國各種組織中，最有效的溝通方式是這種「一對一」的談話交流。一位長期做軍隊政治工作的老將軍曾深有感觸地對別人說：「天下是談出來的。」

優秀的企業無不重視這種溝通的作用：聯想《企業文化手冊》明確寫道：放開自我，讓別人了解你的需求，讓別人了解你的困難，讓別人知道你需要幫助。主動了解他人的需求，讓他人感到能得到理解和幫助。五多三少：多考慮別人的感受，少一點兒不分場合的訓人；多把別人往好處想，少盯住別人的缺點不放；多給別人一些贊揚，少在別人背後說風涼話；多問問別人有什麼困難，多一些燦爛的微笑。溝通是合作的基礎。

是啊，天下都能談出來，企業中的一些問題通過溝通還不能解決嗎？

[案例分析]

提到馬化騰，很多人會問，「他是誰?」但說到QQ，就幾乎沒有人不知道了。中國所有上網的人如果沒在某一時刻在自己的電腦右下角藏過這樣一隻小企鵝，至少也見過這個時時「嘀嘀」作響的傢伙是怎樣讓無數少男少女自覺自願的把它填進自己的青春時光。

當2004年年底，美國《時代》周刊和CNN將馬化騰評為「2004全球最具影響力商界人士」時，他們的理由是「因為他和QQ這只小企鵝改變了人們的生活方式。」

馬化騰上網已經快10年了。1996年的時候，馬化騰大學畢業三年，正在一家公司當軟體工程師。當時的中國還沒有多少人知道互聯網，而馬化騰已經在網上找到了真正的樂趣：「只有在網上我才會獲得完全的興奮」。後來，他注意到了ICQ，這種網上即時聊天的軟體，他被它迷住了，也敏銳地看到了用戶對中文環境ICQ服務有極大的需求，於是在1998年和夥伴們自主開發了中文ICQ———OICQ。

1999年，騰訊公司一成立，即把OICQ即騰訊QQ推出，受到極大歡迎。注冊人數瘋長，只好不斷擴充伺服器，而每月一兩千元的伺服器託管費對公司都不堪重負。馬化騰發現，現在最缺的，已不是軟體，而是錢。他曾想過把QQ賣掉，但是與買家一直沒有談攏，「他們只出60萬，而我們要100萬。」事後，馬化騰覺得慶幸，如果賣掉了，哪有騰訊的今天。

2004年6月16日，騰訊控股在香港聯交所正式掛牌交易。根據其每股3．70美元的發行價計算，騰訊擁有62．2億港元的市值。馬化騰也成了身家8億港元的富豪。然而圈錢並不是馬化騰的最終目標，他在接受媒體采訪時說，2005年的目標是進入國內門戶前三名。其實，看到騰訊2004年用幾個月，就在在線小游戲上蓋過老牌的聯眾，它的客戶端搜索，已經悄然排到了國內第四，就可知馬化騰不是在放大話。

當然我們這里不討論馬化騰的商業眼光的問題，也不討論馬化騰技術才能的問題，單從這只小小的企鵝身上我們至少可以得到以下結論：

１、人都有溝通的慾望，無論是遠隔千里還是近在眼前，也無論是親戚朋友還是陌生人，這只小企鵝就是溝通的橋梁；

２、感情是談出來的，在QQ多聊聊就能增進感情，拉近距離；

３、為人們創造溝通的機會，也預示著財富。

那麼從這三點結論中，一個主管又能得到什麼樣的啟示呢？多談談，感情是談出來的。

[巧手點金]

面對面溝通應該講究方式方法，如果運用得不好，那就很難達到預期的效果。一般來說，應從以下幾個方面去把握：

1.要創造一個融洽的交談氣氛。個別交談是領導者與部下相互交流思想、意見等極好的方式，但這種相互交流要以「融洽」作為前提。冷酷、缺乏熱情而充滿敵意的交談氣氛決不會產生出滿意的效果來。因此，積極創造融洽的交談氣氛，是交談能否開展和進行的一個重要環節。在這方面，領導者首先要有誠意，其次要有修養。

2.要善於激發部下講話的願望。溝通是領導和部下的雙邊活動，部下若無講話的願望，溝通不免要陷入僵局。因此，領導者首先應具有細膩的情感、分寸感，注意說話的態度、方式以至語音、語調，旨在減輕部下的心理壓力，激發部下講話的願望，使溝通在感情交流的過程中完成信息交流的任務。

3.要善於啟發部下講真情實話。溝通所要交流的是反映真實情況的信息，但是，有的部下出於某種動機，溝通時弄虛作假，見風使舵；有的則有所顧忌，言不由衷，這都使溝通失去意義。為此，領導者一定要克服專制、蠻橫的作風，代之以坦率、誠懇、求實的態度，並且盡可能讓對方在溝通過程中了解到：自己所感興趣的是真實情況，並不是奉承、文飾的話，消除對方的顧慮或各種迎合心理。

4.話題要從大處著眼，小處入手。和部下交談，不必從很有深度的話題上入手，因為談及的問題如果太大、太玄，容易使人生厭，或者給人以誇誇其談、裝腔作勢的感覺。因此，成功的領導者在同部下溝通時，總是從身邊的小事入手，寓大道理於小事情之中。要做到這一點，應遵循以下兩個原則：一是就事論事，不泛談大道理；二是不戴帽子、打棍子，搞上綱上線。

5.要善於表達對溝通的興趣和熱情。正因為溝通是雙邊活動，一方對另一方的講述予以積極、適當的反饋，能使溝通者更津津樂道，從而使溝通愈加融洽、深入。因此，領導者在聽取部下講述時，應注意自己的態度，充分利用一切手段———表情、姿態、插語和感嘆詞等———來表達出自己對部下講話內容的興趣和對這次溝通的熱情。在這種情況下，領導者微微的一笑，贊同的一點頭，充滿熱情的一個「好」字，都是對部下溝通的最有力的鼓勵。

6.要善於掌握評論的分寸。在聽取部下講述時，領導者不應發表評論性意見。若要作評論，應放在溝通末尾，並且作為結論性的意見，措詞要有分寸，表達要謹慎，要採取勸告和建議的形式，以易於部下採納接受。批評對方時不能無中生有，讓部下下不了台階，而是要本著誠懇與善意的態度，平等地與部下進行交談。

7.要善於克制自己，避免沖動。部下在反映情況時，常會忽然批評、抱怨起某種事情，而這在客觀上又正是在指責領導者。這時領導者要頭腦冷靜、清醒，不要一時激動，自己也滔滔不絕地講起來，甚至為自己辯解。還有一種情況是在交談時，有的部下會對領導者的某些言行表示出自己的反對意見來，這也需要領導者應有良好的個人修養，即便是面對著對方嚴厲的譴責，也不能在言語或表情上有任何反對的表示，否則，便會造成部下封閉自己的思想，不願再與領導者交談；更為嚴重的是，有可能造成頂撞沖突的現象發生，使交談徹底失敗。

8.要善於利用溝通中的停頓。部下在講述中出現停頓，有兩種情況，須分別對待。第一種停頓是故意的，它是部下為檢查一下領導對他講話的反應、印象，引起領導作出評論而做的。這時，領導有必要給予一般性的插語，以鼓勵他進一步講述。第二種停頓是思維突然中斷引起的，這時，領導最好採用「反響提問法」來接通原來的思路。其方法就是用提問的形式重復部下剛才講的話。例如，部下剛講到：「新機器停止運行了??」出現突然停頓，領導就應問題：「那麼，這意味著新的機器停止運行了！」在這種情況下，說任何其他問題都會改變說話者原來的思路。

9.要善於克服社會知覺中的最初效應。所謂最初效應就是日常所說的「先入為主」，有的人很注意這種效應，並且也具有「造成某種初次印象」的能力。因此，領導在溝通中要持客觀的、批判性的態度，時刻警覺，善於把做給人看的東西從真實情形中區分出來。

10.要善於利用一切溝通機會。溝通分正式和非正式兩種形式，前者在工作時間內進行，後者在業余時間內進行。作為領導，也不應放棄非正式溝通機會。在無戒備的心理狀態下，哪怕是片言只語，有時也會有意外的信息。但要注意，當有第三個人在場或有外界其他因素干擾，以及時間倉促時，是不宜進行溝通的。個別溝通是心靈上的相互碰撞，他人的介入，會使部下因自我警覺意識的出現而使思想呈現出封閉狀態，這樣，就會使溝通的效果大打折扣。溝通場合的吵鬧，也會使人精力分散並產生煩躁情緒而直接影響溝通的效果。至於時間的倉促，也只能使溝通猶如蜻蜓點水，匆匆而來，匆匆而去，使交談難以深入、透徹。