微商如何將顧客分類

❶ 我是微商顧客對我不滿意我怎麼緩解呢

顧客不滿意看是對產品質量不滿意還是哪一方面的不滿意。需要具體分析針對性來緩解

❷ 微商怎麼抓住顧客的心裡

作為商人,不管是大商還是小商,去揣摩客戶的心理還是很必要的,當然了,不是每個人都有察言觀色的本領,做不了客戶肚子里的蛔蟲,當然也不可能時時知道他們是怎麼想的,怎樣說才能去打動他們,但是我們必須要做到一點:真誠,價值大於價格.1.抓住痛點,趁熱打鐵.一個顧客針對自己的問題咨詢了好久,從談話中得知,家境還不錯,消費能力還是有的,但是一直決定不了是否要購買,估計在每個女性眼中,不管價格是多少,從心裡都會覺得有點貴,捨不得.
一塊坐著等其老公來接,必定是個疼惜自己老婆的男子.這個時候直接就把目標轉向了男子.通過客戶的經濟,家庭及夫妻關系情況,直接向其老公去說,作為一個愛面子又疼媳婦的人,為媳婦買單必定少不了(中間語言細節省略,根據自身情況而定).
碰見這種自己下不了決心的人呢,遇上合適的機會就要學會抓住機會,趁熱打鐵,如若不然,單子肯定黃了.
2.貢獻的價值>價格對自己皮膚比較重視的人呢,在護膚品的選擇上自己心裡都會有一桿稱,什麼樣的品牌比較好,那款面膜不會傷害皮膚,防腐劑多不多,都會有所了解.如果你給不了讓她信服的專業素養,給不了她所需求的解決方案,我想她美麗理由去相信你的產品能幫到她.
沒有人會拒絕一個能解決客戶問題,又能帶給他超值東西的美麗向導.所以,當我們所體現出來的價值一定要讓客戶覺得比產品的價格本身更可貴,之後銷售就是順帶的事情.
3.真誠而不虛假我們都希望自己被人真誠的對待,同樣的,身為客戶,他們更希望會得到真誠的服務.
有人拿著一款產品來問我這個會怎樣,她既然會問我,肯定對我還是有肯定的部分的,這個時候就不會在跟她說自己的產品如何如何,根據產品的自身再結合客戶的情況,去建議該怎麼用,才能使自己的皮膚最大受益.
真誠的建議遠比去忽悠來的可靠,就算忽悠客戶買了一單,但是下次呢,不要把別人都看做傻子.同理,就算這次客戶沒買產品,但是得到了中肯的建議,自己人品做到位,賣貨還遠么?
也許是老生常談,但是理還是那個理,有句話說的好,道理聽了好多,但是還是活不好.為什麼呢,還是沒聽進去,做不到.所以小蟲只能在啰嗦一遍了.

❸ 微商如何開發客戶

第一：前期准備
頭像和名字，要做改變，頭像留下的是你的第一印象；微信名字設置最好不要太長，用你真名或者名字裡面起碼要有一個字是你自己真實名字裡面的字
第二：不把朋友當客戶，要把顧客當朋友

第三：利用社交平台推廣引流量
客戶去哪裡，微商就去那裡。如果你是做護膚品的，知道了你的客戶是女性，那麼你就應該去女性活躍的地方進行推廣，引流量。推廣的平台有QQ、貼吧、論壇等等。
第四：利用個人自媒體裂變
你要想讓你的信息讓更多的人知道，那麼你需要在這個行業成為一個明星。

❹ 什麼辦法能讓微商顧客越來越多

辦法是想出來的是學來的，有興趣可以加我相互學習labi0115

❺ 微商的銷售方法和技巧如何勾起顧客

1、靠朋友圈平台拓客營銷
朋友圈是我們很喜歡的大本營，在這里大家都可以看到很多不錯的分享信息。做微商大多關注這個朋友圈平台，這是拓客的好資源。但是在發布信息的時候，微商朋友要注意合理使用該平台。選擇正確的時間和恰當的信息條數宣傳，才可以得到大家的喜歡。例如我們在早中晚大家不忙的時間去發布信息，當然不要截屏，那麼這樣會受到大家的好感。
2、靠公眾號拓客營銷
公眾號是早起來的好平台，很多商家在上面發布一些信息和文章，優質的文章極具吸引力，有價值的文章可以引起大家的共鳴。如果將這些優質好文轉發到群里，實現分享，那麼微商就可以獲得大量的客戶關注。
3、做活動拓客營銷
微商靠活動帶動銷量，這是不假的，要如何進行拓客?靠設置的活動來引動客戶流量，這樣才會更好的吸收客戶。例如我們很多商家常見的點贊活動，靠點贊數量來給與參與者獎勵，這樣就可以吸引更多的客戶量。再者就是做轉發群截圖來獲得獎勵，也可以實現更多用戶參與。不管怎樣參與，微商成功的引動客戶流量也需要做好規則和獎勵的設計，讓整個活動受控，這樣才可以得到好的效果。
4、線下轉線上拓客營銷
也有不少微商朋友們開始研究著線下資源，實際上線下資源同樣是重要的。微商朋友們藉助線下活動，或者藉助線下合作門店來推廣自己的微商平台，讓更多客戶通過線下渠道轉到線上，這樣的拓客方法同樣是具有很好的作用。其效果也是相當不錯的，值得我們微商去進行選擇和推廣。
說到這，其實很多商家都在思考微商有什麼銷售手段可以使用，畢竟要想成功的贏得市場並不簡單。上面的一些應對微商妙招都是當下較為流行的，也是值得一試的策略。但有一點值得我們研究，那就是各個類型的銷售模式及方法各有特點，不能混為一談。在做選擇的時候，商家也要根據自己的實際來進行篩選，同時也要做好相應的策劃才可以順利的營銷。

❻ 做微商如何才能讓顧客下單

精心謀劃，巧妙推廣，布局社群。網路流量。建立魚塘。總的一句話。聚人氣建圈子。

❼ 作為微商需要做客戶管理和分類，有什麼好的軟體工具可以使用嗎

在這里我必須要推薦微商相冊。而且是強烈推薦。
微商相冊這個軟體估計很多做微商的人都知道，因為大家平時都用來一鍵轉發圖片，批量抓圖，給商品分類等。
微商相冊除了以上功能之外，還有開單，備貨，發貨，列印快遞單等功能。簡直就是微商的福利。解決了微商的很多難題。

❽ 微商在銷售中怎樣維護好老顧客回購率更高

答復：在市場營銷過程中消費者消費行為因素有哪些？
（1）、作為消費者的購買行為，一般分為（直接購買或間接購買），因為這些購買行為其方式以影響到產品品牌的厚重感和信譽度，以產品（個案）為例，客戶極度想購買產品，考慮其品牌、質量、性價比優勢、促銷組合優勢，以促使對顧客產生信賴和依賴感，以激發顧客及其消費者的購買慾望。
（2）、作為消費者的購買行為，一般分為（復雜購買或連續購買），因為這些購買行為其方式以影響到顧客對其品牌信任度和產品的款式、色澤、類型，以身邊的顧客及其消費者感知群體，認為這些產品的質量和品質，感觀效應獲得了極大的認可度和關切度，以激發顧客及其消費者的購買慾望。
（3）、作為消費者的購買行為，一般分為（習慣性購買或選擇性購買），因為這些購買行為其方式以影響到客戶及消費者對於銷售員的信任度和忠誠度，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，以產品（個案）為例，以顧客購買的習慣、性格、選擇需要、消費需求，以經常網路團購、店商購物、電視購物等市場便利渠道，以謀合產品市場性價比優勢，以聚合市場產品其品牌新款上市，以品質服務的質量保障，為客戶提供讓渡附加價值和增值服務，以提高顧客的滿意度，從而以激發顧客及其消費者的購買慾望。
謝謝！

❾ 微商如何做好客戶維護

1、想留住老客戶，要先明確客戶的需求

（1）給老客戶更多優惠措施，如折扣、贈品等，而且經常和客戶溝通交流，保持良好融洽的關系以及和睦的氣氛。

（2）特殊顧客特殊對待，根據80/20原則，密切關注高價值的客戶，保證他們可以獲得應得的特殊服務和待遇，使他們成為你的忠誠客戶。

2、將服務理念真正的深植心中

在自己的團隊對顧客滿意度加以討論，結合實際實例學習討論。平時的工作中多徵求顧客反饋意見，將顧客滿意度作為大家業績評估。將服務的理念深植我們心中。時刻謹記服務也是一種營銷！

3、積極建立與老顧客情感聯系渠道

一些實體店在注冊會員的時候一般都會留下顧客簡單信息。這看似特別簡單的信息完全可以表達對老顧客的關愛哦！比如可以經常性的打電話問候關心客戶、贈送紀念品來表達對老顧客的關愛。用感性的行動和語言感動客戶。

4、感同身受去關心顧客購買的商品和服務

顧客下單後及時發貨，拍下快遞單或者把單號發給顧客，並再次告訴顧客使用的注意事項、存放的方法，要向其保證我們對她們提出的問題會及時回應。

購買關系發生之後，我們也不能就此了事，要適當給顧客打個電話，詢問一下顧客對產品是否滿意，使用中方是否出現問題等等，關心是最具人情味的促銷手段。

5、站在顧客的角度來看你的產品和營銷

可以邀請顧客在微信群里討論，聽聽來自顧客的評論，所有的好話壞話要比你展示圖表更有效。

盡可能的提供一個獨特的，能讓人記住的產品或服務。這樣有可能，就因為個別化、甚至個人定製服務，顧客與商家之間就建立了一種夥伴關系。

6、及時有效解決問題

這其實是一個關鍵，客戶投訴的時候，千萬不要覺得麻煩，因為及時有效的去解決每一個問題，這樣顧客才會看到你的態度。

做微商的時候，有些貨總會有些問題的，這時候有些客戶就會急沖沖的過來找你解決，如果你安撫好了，那還沒事，可是客戶一直在找你，一直不予理睬，這樣真的是把自己的客戶往外推啊。

7、定期回訪客戶

做過銷售的客服都知道，定期回訪客戶是必定要做的一件事情，為二次營銷做好鋪墊，大家都知道，維護一個老客戶的成本遠遠低於開發一個新客戶的成本。那麼要怎麼回訪呢？

定期回訪客戶，首先要做的第一點，做好分類標簽，咨詢過，已買，覺得價格高了，這些做好標簽。買過東西的備注前面加大寫的B，咨詢過的就加A，這樣在看看當時備注的標簽，這樣就很輕而易舉了。

建議不要憑著模糊的記憶就開展你要問的問題，先去看好這個老客戶之前在你這里買了多少東西，語氣是怎麼樣的，好說還是比較強硬一些的，因為有了之前的聊天，這樣你能更好的繼續開展工作。

了解好上述信息後，就可以詢問，最近用的產品怎麼樣啊，還可以嗎？效果怎麼樣？因為有了之前的記錄，你可以看到他是何時購買的，購買了多少？然後根據自己的產品的使用周期做好二次銷售的鋪墊。除此之外，平時都在朋友圈多留意客戶的朋友圈的動態，給她們點贊評論，增加印象，讓客戶知道你時刻在關注她，關心她，增加與粉絲的粘度和信任感。