企業如何管理微商
1. 什麼叫微商!經營方式怎樣
微商,英文名稱wechat business。它是企業或者個人基於社會化媒體開店的新型電商,從微商的流程來說,微商主要由基礎完善的交易平台、 營銷插件、分銷體系以及個人端分享推廣微客四個流程部分組成。
從經營方式來說主要分為兩種:基於微信公眾號的微商成為B2C微商,基於朋友圈開店的成為C2C微商。
微商B2C環節:
由貨物供應者(包括廠商、供貨商、品牌商)提供一個微信上搭建的統一移動商城直接面向消費者,負責產品的管理、發貨與產品售後服務;
微商C2C環節:
由微客個人端實現商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示等。微客屬於移動端商城插入的個人分銷的功能,可以去除產品與消費者之間的隔閡,開啟一個人人電商的時代。微客分享商品鏈接到朋友圈、微博、QQ空間等社會化媒體上,通過熟人關系鏈實現口碑傳播,一旦有人通過該鏈接進行交易,微客就能獲得傭金,且傭金無需人力結算,SDP自動進行分賬。
2. 如何運營讓微商企業化發展
如何運營讓微商企業化發展,有以下三大部分。
第一部分:定位。
第二部分:運營體系。
第三部分:管理體系。
第一部分:定位。
不管你加入的時間有多長,這時間並不重要,關鍵是定位。定位真的很重要,你有沒有發現,有的人做了三年的時間還沒有進來剛剛做了一年的時間還要大,對嗎?所以說,微商這個平台很奇怪,你進來以後你想跑多快就跑多快,你想慢慢做,也可以,你想做多大,你說了算,對嗎?所以我們的定位就非常的關鍵。
1.把自己定位成老闆。
老闆就應該有老闆的心態,以結果為導向。那老闆會有什麼心態呢?老闆會不停的學習,而且很謙卑,特別付出,而且勇於認錯,懂得感恩,所以真正在傳統行業也好,還是今天的微商品牌也好,老闆他做得好的都有它的道理,所以定位老闆的心態非常重要,但是定位老闆有大有小。
2.定位你在微商做多大你的格局。
格局很重要,我們都說可以把自己手機變成黃金收割機。如何讓你的手機價值百萬千萬這就是我們的微商這個領域自己去定位。那麼你定位自己的手機價值百萬,你可不可以把你的微商開到一百個人的手機上。你可不可以多開一百家微商的分公司,那麼一個手機一百萬,十部手機掙多少錢,自己算啊!當然你可能會開很多,那麼你自己的定位微商做多大,格局就有多大。
3.用你自己定位的結果要求自己。
如果你想過好的生活,想收入高又想賺錢,但是,不聽課,不學習,不配合,真正想要賺錢的人,難道他不學習嗎?今天,我們這么多優秀的老師月收入好幾百萬。人家還要不斷的學習,你的什麼都不懂,還想賺大錢,還不學習,天底下哪有那麼好的事兒。所以呢,用自己定位的結果去要求自己,自己學習力好,配合度好,行動力好,一定要付出相應的多倍的努力,你就可以去實現自己定位的格局。
第二部分:運營體系。分3點
1.運營的八大能力;2.策略運營;3.分錢的能力。這都是運營當中,我們應該去懂得事情。
1.運營的八大能力。
第一個能力:產品知識培訓和訓練的能力。
你要把這個產品的知識學透,一定要學會去講故事,如果你這個品牌故事講的不生動,大家就不容易記住你的產品,所以,品牌故事、企業本身的經歷以及文化,你都要去講。產品本身的專業知識你都要去講透。
第二個能力:要具備零售服務和轉化的能力。零售可以鍛煉我們第一個階段的能力。而且服務做得好,培養更多天使用戶了,以後我們可以轉換很多代理出來,也就是說慢慢地把我們到消費者轉換成經營者。我們要具備銷售的一些流程,成交的技巧和方法,服務(售前售中售後)。轉化,對不同的人,它的需求是不一樣的,所以,我們要用不同的方式,不同的方向,不同的方法來進行轉換。
第三個能力:招商市場倍增能力。
我們做移動電商市場的最根本的核心和我們最大的價值除了返單率,還有就是市場倍增。那做微商為什麼能這么快,為什麼短短的三四年的時間沉澱了那麼多的百萬富翁千萬富翁。而我們傳統行業可能十年幾十年的努力都沒有辦法和微商一年的時間去相比。這就是因為趨勢來決定的平台。擴大招商市場倍增的能力是靠什麼呢?靠我們不斷的零售,不斷的去開招商課程,讓更多的人加進來再慢慢了解到這個平台,最後加入成為代理。除了我們的招商課之外,還可以線下溝通,交流。比如:各種活動,聚會等等,反正這個招商的各種方法很多。八仙過海,各顯神通,你的方法越多越好。總而言之,我們這招一個代理就相當於開了一個連鎖店,一分錢都沒有花,這就是我們為什麼可以在短時間內,快速的去招商,快速的去做到了市場裂變,快速的去做到了市場倍增。
第四個能力:群的運營能力。
群的運營能力,是我們做微商的核心。做微商,你不會做群的管理,不會做群的運營,你將會很被動。那麼,這些不同階段的群,他的運營方法是完全不一樣的,遇到內容也是不一樣的。總而言之,不管這個群的互動,內容是什麼,但最終把銷售做了,而且做得無聲無息。而且還要去配合群主做分享和我們的品牌和這一群經營者共同成長。所以大家一定要懂得群的運營和管理,我們要懂得一個道理:今天你團隊里修建的群,不是他一個人的,而是靠大家去共同努力,共同付出,共同投入,然後把這個群一起經營起來,因為這個群將來裝的是你的代理,你的市場,是靠大家共同拿來分享。
第五個能力:無中生有。
大家會的,你都要會;別人不會的,你還要會;別人不會的,你不會的,你要想辦法走出去學回來。不要只做「搬運工」,要好好的學,學完自己先去行動,去做一做,然後看看這么做有沒有什麼收獲,有沒有什麼問題和困難,然後你再帶著情感回去做團隊做分享。
第六個能力:發現問題,解決問題的能力。
要時時刻刻隨時隨地的關注夥伴的心理動態。關注群的一些問題和夥伴今天做市場當中遇到的問題,然後及時的做一個方向的糾正。
第七個能力:發現人才,選拔人才的能力。
這個很重要,希望大家按照我們公司選拔人才的標准去選拔。一定要:講誠信,人品好,懂得感恩,重承諾,團隊責任感強等。
領導人要放低自己,要謙卑,不要擺高姿態,自以為了不起。
第八個能力:人才復制,市場裂變的能力。
只有人才復制可以達到市場裂變,不要自己蠻干,這是我們做微商最切忌的。很多人到現在也不願意把自己好東西分享出來,也不願意把這些東西拿出來共享。好的東西要分享,要共享。
3. 什麼是微商企業化運營是誰提出來的
微商,英文名稱wechat
business。它是企業或者個人基於社會化媒體開店的新型電商,從微商的流程來說,微商主要由基礎完善的交易平台、營銷插件、分銷體系以及個人端分享推廣微客四個流程部分組成。
從經營方式來說主要分為兩種:基於微信公眾號的微商成為B2C微商,基於朋友圈開店的成為C2C微商。
微商B2C環節:
由貨物供應者(包括廠商、供貨商、品牌商)提供一個微信上搭建的統一移動商城直接面向消費者,負責產品的管理、發貨與產品售後服務;
微商C2C環節:
由微客個人端實現商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示等。微客屬於移動端商城插入的個人分銷的功能,可以去除產品與消費者之間的隔閡,開啟一個人人電商的時代。微客分享商品鏈接到朋友圈、微博、QQ空間等社會化媒體上,通過熟人關系鏈實現口碑傳播,一旦有人通過該鏈接進行交易,微客就能獲得傭金,且傭金無需人力結算,SDP自動進行分賬。
4. 微商客戶管理怎麼做比較好
要點1:客戶便簽要到位
由於微信沒有分類功能,所以我們只能用雲客易SCRM的方式對好友進行分類。分類設置可以定為:職業類型、性格特點、工作階層、工資情況。比如一個好友的標簽是:重點客戶、意向客戶、潛在客戶、粉絲客戶等,這樣我們就可以針對的管理了,做到精確營銷。
要點2:微信群、朋友圈刷存在感,一定要點到即止,簡明扼要
朋友圈是我們塑造個人品牌和樹立門店形象的主戰場,一定要杜絕廣告刷屏,不要赤裸裸的去刷你的產品廣告,原則上每天的朋友圈廣告信息不要超過2條,你需要做的是讓微友們知道你是個真實的人,朋友圈分享的內容是有價值的。
要點3、朋友圈點贊常有
互動是微信客戶管理最為重要的環節,是彼此相互建立信任和好感的基礎。珍惜朋友圈裡的每一個點贊和評論,把每一個點贊,每一個評論當做一次交流的機會,每個點贊的都會借機去跟對方私聊,20%的時間在發朋友圈宣傳,80%的時間在與感興趣的客戶互動。
要點4:群營銷
開始做銷售,微信裡面就不斷的有客戶,人多之後,更好的服務,那就是社群營銷了,微信群現在的營銷效果驟降,營銷價值也在急劇降低。那麼我們如何利用微信群互動呢?首先是群規則,一個組織想要長久,必須有其規矩,對群成員的行為有一定的約束管理,第二是群宗旨,建立這個群你想要達到什麼目的,最後是群內容,想要群成員的粘性大,必須要持續的輸出價值。
要點5:微信關系維護
玩微信的人刷朋友圈,無非就是想了解朋友的生活,客戶也一樣。如果能夠把我們的產品信息更好的融入到我們的生活或者工作當中去,那麼客戶肯定更容易接受,拉近客戶距離。
要點6:做好員工工作號監管
營銷型企業一定要給員工安排專門的微信工作號,這樣可以最大限度的避免員工私下轉移客戶或者刪除客戶等行為,所以,作為企業,要如何做好微信銷售、客服員工的微信工作號監管呢?
其實,我們只要仔細觀察就可以發現,大部分企業以及一些大的微商手下都會有一批員工負責微信營銷,為了可以合法監管員工微信號,企業除了開始給員工分發工作微信號、保障員工的私生活、防止員工利用公司漏洞濫用職權從而導致客戶流失以外。做最多的還是想辦法將每個員工工作微信里的客戶使用雲客易微信管理系統統一起來做好監管。
5. 南寧微商企業管理有限公司怎麼樣
南寧微商企業管理有限公司是2015-08-25注冊成立的有限責任公司(自然人投資或控股),注冊地址位於南寧市青秀區東葛路29-1號榮和-中央公園1號樓618號。
南寧微商企業管理有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91450103355870638P,企業法人鍾雄生,目前企業處於開業狀態。
南寧微商企業管理有限公司的經營范圍是:企業管理及信息咨詢,互聯網信息服務(具體項目以審批部門批準的為准),企業營銷策劃,電子科技、計算機軟硬體、網路科技的技術開發、技術咨詢、技術轉讓,網路工程、通訊工程的設計與施工,設計、製作、發布、代理國內各類廣告,自營與代理一般經營項目商品和技術的進出口業務,許可經營項目商品和技術的進出口業務須取得國家專項審批後方可經營(國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外);銷售:汽車及配件、農產品(僅限初級農產品)、食品(具體項目以審批部門批準的為准)、日用百貨、服裝、鞋帽、箱包皮具、化妝品、珠寶首飾、家用電器、電子產品(除國家專控產品)、五金交電、辦公用品、文體用品、家居用品、傢具、醫療器械(以上兩項涉及行政許可的,具體項目以審批部門批準的為准)、廚房用具、衛生潔具、建材(除危險化學品)、健身器材。(依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動。)。
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