珠寶微商如何做銷售技巧

❶ 做一個珠寶銷售員需要具備哪方面的知識和才能

個人形象
形象是自己的第一名片，銷售你的產品首先推銷的是自己。客戶對銷售人員的第一印象是銷售能否達成的關鍵。印象分高，後面的工作開展就會比較順利，印象差可能當時就會被客戶拒絕掉。即時沒有被拒絕，以後你為你的第一次的印象不佳會付出更多的時間，更大的代價。良好氣質形象不是與生俱來。後天的再造是很重要的。有句罵人的話叫 「狗眼看人低」，這句話是形容僅憑外在表象來武斷一個人身份地位。但這是普遍存在的現象，無法逃避的現實，就是你自己也用這樣的方式評判。所以，形象氣質的養成對營銷人員來講就顯得尤為重要，這方面的細節主要體現在面部表情、穿著打扮、行為舉止三個方面。
銷售人員在面部表情上，不論笑有多少種，只需掌握好優美自然，誠摯會心的微笑。這種笑是你親和力的體現。一個經常保持迷人微笑的營銷人，走到哪裡都好像很受歡迎。微笑是拒絕的殺手，學會了微笑讓你終生受益。
每個人都有自己的黃金裝扮點，長相各異，高矮胖瘦都不是影響你找到你最合適的裝扮的因素。你適合什麼樣的發型，什麼樣類型的服裝，什麼樣的眼鏡、什麼樣的皮鞋。找到自己的黃金裝扮點，堅持做下去你就成了一個服飾得體，干凈整潔，讓人感覺很養眼的懂品味的營銷人員。
大部分人都會有行為舉止方面原始惡習。隨地吐痰，挖鼻孔，手指剔牙、掏耳朵，街邊方便等不雅動作會讓你的形象大打折扣。這些粗陋舉止不及時改正，你就是上不了筵席的狗肉，檔次、層次不會有多大提高。有人走路時左右搖晃，有人站立搖頭晃腦，有人喜歡佝僂著腰，有人喜歡眼睛不停地眨巴眨巴，有人說話有點結巴，有人喜歡在客戶面前翹起二郎腿，這都是嚴重影響你外在氣質形象的不好習慣與缺陷，要及時糾正過來。很多男廁小便池上方都會有一句提示語：上前一小步，文明一大步，鄙俗和文明差別就這么一小步。你的行為細節微妙差距，就會贏得別人的尊重。
為人處世
做事先做人，做事容易做人難。要做好人，應該摒棄斤斤計較，自私狹隘的雜念，放棄自我為中心的處世原則，做個受大家歡迎的人。世間沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，凡事要多溝通。碰到問題不要遷怒於人，甚至得理不饒人，寸土必爭，步步為營，多站在對方的角度設身處地地替別人想想，做個善解人意的人。別人生病了，多去探望一下;別人失落額時候多要去關心。一些舉手之勞的事情要積極主動地去做，要去多幫助別人，坦盪做事，真心待人，不要鑽牛角尖，什麼事情都要權衡一下利弊，付出總想著得到回報。其實，付出和回報永遠是成正比的，只是無法用量化的方法去測試，只能用辯證的方式去理解，「塞翁失馬，焉知非福」也就是這個道理。多去傾聽別人的談話，多聽一些寶貴的意見，這會讓你受益匪淺。做任何事情要保持積極的心態，努力做事只能把事情做完，用心做事會把事情做的更好。
銷售人員，為人處世的細節修為至關重要，能夠為自己營造出良好的人際關系氛圍是成功的關鍵。
職業素養
要有嚴謹的工作作風，做什麼事情都要計劃先行，明天、下周、下月、下年度你要所什麼做充分的准備。一場促銷活動需要詳細的促銷方案，內容涉及到具體的時間、場地、人員、手段、形式、道具、費用、突發事件處理等細枝末節;客戶談判前，你要做認真的准備，反復推敲談判情景，設置不同的應對預案;第一天晚上你要將第二天出門帶的物料准備好，第二天出門前還要檢查一遍，等等，太多的細節都要你周密安排，揣摩研習，才能從容面對。
沒有時間觀念是銷售人員致命傷。好不容易約好了客戶10點見面，他卻打了一夜麻將，睡在床上12點還沒醒來;假如他是個戰斗指揮員，不知道要被槍斃了多少回，要以多少人的犧牲做為代價。不守時的銷售人員給人沒有安全感，沒有信譽可言，沒人願意跟這樣的人打交道!

❷ 怎樣做好珠寶銷售工作

❸ 珠寶銷售技巧

珠寶是一種特殊的商品，珠寶銷售員要掌握一些不一樣的珠寶銷售技巧，這樣才能在激烈的競爭中取得優勢，這些銷售技巧包括：1、儀容整齊清潔營業員的儀容是珠寶賣場給顧客的第一印象。服裝皺折不堪的營業員，容易給顧客留下珠寶賣場店面不整潔的負面印象，不可不慎;為了企業整體形象，許多珠寶賣場對營業員(甚至包括促銷員)的服裝要求制度化，通過統一的制服來塑造企業整體形象，形成另一種統一美，同時也表現出了珠寶賣場的個性，而且還表示該珠寶賣場提供統一的服務。2、了解顧客想法顧客走進珠寶賣場的大門或是自己所在的營業櫃台，營業員怎樣才能了解顧客想要購買的商品是什麼呢?這可以從與顧客的對話，以及顧客對商品的選擇來推斷顧客想要買的商品，千萬不要一味推銷某些特定的商品，以免造成顧客的反感。通過對話，觀察顧客的需求重點然後針對其需求進行推銷，才能增加銷售的機會。3、解決顧客抱怨每一位營業員難免都會遇到一些挑三揀四、態度不佳的顧客。但是，"顧客永遠都是對的"，當碰到噦嗦的顧客，要學會耐心的對待。久而久之，累積了對待不同類型的顧客的經驗之後，面對任何一種顧客都不會有問題。顧客抱怨的處理也是營業員必要的訓練，認真傾聽顧客的抱怨，從一開始就順從顧客的意見，是解決顧客抱怨的不二法門。4、對顧客一視同仁有些營業員根據顧客的外表、穿著來判斷他的購買能力，這是不對的。雖然他這次只買了100元的首飾，但並不代表他只有100元的購買力，也許下次他會買5000元以上的鑽戒，誰都無法預測。以平等的態度對待所有的顧客是營業員對顧客服務的基本原則，明顯的差別待遇會使其他顧客感覺不愉快，下次他們不會再到你的珠寶賣場、櫃台來消費，你有可能因此而損失一位好顧客。5、勿顧此而失彼很多珠寶賣場可能會遇到這樣的情況：在某個節日或是促銷期，可能在同一時間內有很多顧客涌進珠寶賣場或到你的櫃台，讓營業員應接不暇，顧此失彼，經常會發生接待了新顧客後，而把上一個顧客的需求拋在腦後或是讓人稗多時，這對先來的顧客顯然是不公平的。對此，營業員最的解決辦法是：事前做好出貨順序的規劃。專櫃的營業員最好的作法是：請求其他同事的支持，以免使顧客產生"我不被重視"的壞印象。6、先對服務時機服務顧客的時機因商品不同可以適時調整，像低價格、高購買率的商品，接近顧客的時機應早一點;像流行首飾應先讓顧客自由地觀看，才不會讓顧客產生抵觸的情緒，破壞其購物的雅興。不過，營業員要注意的一點是，可別只顧整理自己的商品或賬單，而忽略顧客的響應，有點粘又不能太粘不失為銷售應對技巧。接近顧客的時機因商品及顧客的不同而有所不同，只有不斷地學習與積累經驗，才能逐漸把握決竅。7、塑造購買動機站在顧客的立場來看，如果一家珠寶賣場門可羅雀，這樣的珠寶賣場會讓人望而卻步。曾有一家便利商店的經營者說，店內顧客數不是太多的時候，他就要求營業員在各處整理貨架，讓外面的顧客看到人員的流動，這種環境給人自然而放心的感覺，顧客就會逐漸增加，當然，要讓顧客清楚看到裡面，這樣才能讓顧客輕松跨入店內。8、和顧客做朋友讓顧客感覺親切，尤其能記住顧客的喜好，顧客會覺得你很重視他，客源便會逐漸累積。先決條件是記住你的客人，待下次客人再次光臨時，便可主動打招呼，就像朋友般的親切。另一種方法是留下顧客的姓名、電話、地址，做好完整的顧客管理，藉此加強與顧客的關系維系。9、工作態度熱忱即使是你口若懸河地介紹商品，但顧客總是要貨比三家後才決定是否購買。一般來說，對於這種只看不買的顧客，大部分的銷售人員會以白眼回報，其實這是非常錯誤的做法，正確的方法應該是：即使對方不買你的商品也要熱情款待，因為顧客轉了幾家商店後，往往最後會回到最熱情的商店去購買。10、告知商品訊息對顧客來說，不是每樣商品的促銷活動都能了解的一清二楚，但通過營業員的口頭告知，顧客的購買意願通常都會相當高，因為他們不想錯失任何促銷的機會。對一個想做大做強的珠寶賣場來說，經營者應該創造一個廣大營業員都樂於工作的環境，透過適當的授權，甚至共享利潤的制度，並尊重組織中的每一份子，讓員工真心掏出工作的熱忱，才能真正讓公司賺大錢。

❹ 珠寶銷售技巧有哪些，比較實用的

經常使用銷售常用語：

作為 珠寶 行的員工，使用規范、專業的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，能夠建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用以下常用語：

顧客進店時的招呼用語：「您好！」「您早！」「歡迎光臨！」「您需要些什麼？我能為您做些什麼？」「請隨便看看。」「請您稍候。」「對不起，讓您久等了。」「歡迎您下次光臨，再見。」

❺ 珠寶銷售技巧

珠寶不能吃，不能穿，他是一種精神層面的享受，所以，對於珠寶銷售，就要走一條文化消費的旅程。正是因為之前的產品之間的同質化，才讓大家都在同一泥潭裡掙扎，這個時候不妨從產品入手。每一款珠寶都有他的形，他的料，他的工藝，我們要對這個產品進行重新挖掘、塑造專屬的氣質與性格，當與其它產品區分開的時候，銷售也就好進行了。
接著，我們要對挖掘出來的珠寶特性進行包裝，賦予他靈魂，讓他鮮活起來，這就是咱們常提的概念定位。概念定位是對產品的形象化、生動化說明，是凸現產品個性、吸引消費注意力的必要手段和途徑。概念為珠寶披了一件文化的外衣，讓我們珠寶銷售的文化之旅可以開始進行。
在營銷傳播過程中，珠寶產品就像人，是有特定的性格特徵的。所以，在對產品概念包裝完成後，營銷傳播活動啟動前，必須要給產品確定一條傳播主線，即明確產品的性格特徵。這樣便於消費者識別產品，也可以使其它商家無法進行復制。比如說低價銷售，3999元，如果只是一個價格為宣傳特點的話，就算你質量再好，也不會出眾，因為你跟其它的產品沒有太大的區別。
當一番營銷方式轟炸後，最重要的就是要讓珠寶銷售終端做好准備，要用行為，動作，語言影響客戶，留住客戶，以完成購買行為，這是最終的目標。
珠寶銷售前台人員的銷售技巧
1.微笑,嬰兒般的微笑;
2.贊美,女人不能沒有贊美,男人不能沒有面子;
3.傾聽顧客需求.
4.多涉獵各個領域的知識,擴充知識面,才能成為一個好的銷售人員;
5.試戴,讓客戶接觸商品;
6.真誠的目視對方;
7.與顧客交朋友,做一輩子他的生意;
8.做客戶檔案,詳細記錄客戶的興趣,愛好,聯系方式,家庭情況,生日,子女就讀學校,興趣,子女生日,父母生日;
9.適當的贈送些小禮物;
10,定期發簡訊,問候,宣傳珠寶知識,新產品介紹;
11.不斷總結,整理,電子化,易復制.

❻ 金銀首飾怎麼銷售銷售技巧是什麼

一。金銀首飾現在的常用銷售方式就是；

1，發展代理銷售

2；加盟銷售

3；批發市場批發銷售

4；通過網上銷售

5，金銀首飾是可以個性化定製

二是金銀首飾銷售技巧

1，金銀首飾銷售的技巧就是要抓住客戶的需求，在不了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話多聽少說，多提提問題，了解客戶的真實需求。當客戶說完後，能直接回答問題就真是回答客戶。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到是真是為客戶著想的，金銀製品最重要的是金銀的含量，能向客戶保證銷售的金銀製品的質量是沒有問題保真。

2，從專業度的角度，做到專業的建議和金銀首飾盒服裝搭配，讓顧客選到滿意的首飾款式。

3，詢問客戶購買具有首飾的用途，結婚用的推薦客戶購買結婚對戒或者鑽戒，增加銷售額度，購買用於保值的建議客戶選購金條或者銀條，購買送人的可以推薦工費的3d硬金擺件等。

三告訴客戶交易金銀首飾清洗和保存方法以及佩戴技巧，讓客戶為誠信打動而購買。

1，告訴客戶金銀首飾的正確保存方法，黃金首飾這么貴重的物品，最好還是找一個干凈、乾燥的地方存放，以免灰塵沾染到黃金錶面，影響飾品的光澤。另外，潮濕的環境很容易讓黃金飾品表面沾染上難以去掉的污漬。

2，告訴客戶戒指的戴法是：食指--想結婚，表示未婚；中指--已經在戀愛中；無名指--表示已經訂婚或結婚；小指--表示獨身等。

❼ 珠寶玉石銷售技巧

果你因為喜歡而選擇了珠寶行業，那就要多一點耐心和恆心。珠寶人的職場猶如珠寶一樣，講究「成色、工藝、保值」，而這個過程是需要文火「慢慢燉」，需要自己精心打磨的。
番禺是國內有名的珠寶谷，珠寶業加工貿易量佔全國的60%。 應用型技術人才需求迫切，這些珠寶企業招聘對象所涉及的范圍包括：珠寶首飾鑒定、設計加工、珠寶首飾銷售、珠寶首飾品牌形象維護等諸多領域，這其中又以珠寶鑒定人才和營銷人才最為緊缺。
在用人觀上，珠寶行業有著其行業特殊性。往往很多人因為沒有意識到或者無法接受珠寶行業獨特的職業發展規律，而選擇了中途退出。
不少珠寶企業已感到，由於珠寶行業人才的缺乏，已經嚴重影響到當地珠寶產業鏈的穩定，另外，缺乏本土化的設計師、有珠寶方面銷售經驗的人才更是寥寥無幾。一家珠寶公司招聘負責人張女士表示，針對珠寶的專業營銷人才很少，而且資薪的要求也相對較高，熟練的珠寶加工技術工人稀缺，珠寶高級設計人員的流動性很大。她告訴記者，目前人才市場上一個熟練的珠寶加工技術工人的工資遠遠高於其他專業的大學生，這就凸顯出教育方向與人才市場需求之間的脫節很嚴重，某些院校的珠寶專業只注重培養珠寶鑒定、首飾設計等方面的學生，因此在珠寶專業方面畢業的大多學的是珠寶鑒定、首飾設計等方面，至於珠寶鑲嵌、起板的熟練技工，珠寶行業的專業設計師、專業營銷人才卻少之又少，因此，就出現了珠寶行業的整體人才稀缺的現象，從市場需求方面來看，珠寶行業的應用型技術人才的數量最少，需求也最為迫切。
想入行?6張資格證書不可少
1.珠寶玉石質檢師資格證書(CGC)
珠寶玉石質量檢驗師考試制度從1997年開始實施，國家對質量檢驗師執業資格實行注冊登記。該證書作為其從事珠寶玉石質量檢驗機構關鍵崗位工作和依法獨立執行珠寶玉石質量檢驗業務的主要依據之一。
適合對象：正在從事或准備從事珠寶玉石質量檢驗工作的人員。
2.國家注冊資產評估師(珠寶)(CPVG)
注冊資產評估師(珠寶)執業資格專業科目考試制度是國家人力資源和社會保障部和財政部於2003年建立的，目前每兩年舉行一次考試。該項資格是從事珠寶首飾藝術品評估工作的執業資格。
適合對象：從事珠寶、典當、拍賣、保險等行業的評估人員，並取得珠寶評估相關專業(含地質類、經濟類)專科學歷。
3.英國寶石協會會員資格證書(FGA)
FGA是英國寶石協會(GEMA)的寶石鑒定師資格證書，該協會始創於1908年，在國際上享有盛名。FGA證書1988年由中國地質大學珠寶學院引進中國，採取全中文教學方式。
適合對象：具有相關專業背景的從業人員或准備從事該行業的人員。
4.美國寶石學院資格證書(GIA)
美國寶石學院(GIA)始建於1931年，現為全球最大的寶石研究和教育非營利機構。全球公認的鑽石分級制度就由其所創立。GIA的主要證書為寶石鑒定文憑(G.G.)，此項文憑一直被業界視為最負盛名的學術資格認證，獲得G.G.稱號的從業者在全球范圍內被公認為珠寶行業高級專業人士。
適合對象：具有相關專業背景的從業人員或准備從事該行業的人員。
5.鑽石檢驗員資格證書
該證書是珠寶首飾檢驗從業人員的上崗資格證書，目的是為學員提供實踐機會，培養其對鑽石成品進行鑒定、分級的能力。
適合對象：在企事業、檢驗咨詢技術機構中從事與鑽石質量相關工種的人員及有志從事相關職業的人員，大中專院校準備從事珠寶行業的學生。
6.珠寶首飾營業員資格證書
根據國家人力資源和社會保障部的有關規定，珠寶首飾營業員屬於技術工種，實行職業資格證書制度，因此，該資格證書屬於上崗證。
適合對象：珠寶首飾行業營業員，及打算從事相關行業的人員。
珠寶設計：
要有美術基礎更要緊跟時尚
薪資行情：一般剛畢業的設計人員月薪千元左右，經過兩年工作實踐，月薪會到3000元左右，5年經驗以上的成熟設計師月薪大致在8000元至上萬元。
在大多數人眼中，提到珠寶，可能更注重的是材料成色、分量、保值度等。正因為如此，中國珠寶企業最大的問題就是自主設計水平不高，抄襲行為突出。這點也引起了業內專家的高度重視，番禺珠寶廠商會的有關負責人表示，國內的珠寶設計水平近年進步很快。
即使如此，發展迅猛的廣東珠寶業對設計人才也仍飢渴不已。「目前珠寶人才的供應肯定存在缺口，單是番禺，每年消化一兩百名新的珠寶設計師是沒有問題的。」廣州番禺職業技術學院珠寶學院院長王昶如是說。「但與時裝設計一樣，珠寶設計亦十分重視經驗。即使在學生畢業後，仍要擔當一段時間的學徒，有的企業便由此產生設計人才招聘難的問題。」
王昶解釋稱，珠寶設計要不斷追隨時尚，要有源源不斷的創意。他透露，由於香港的時尚潮流資訊比內地發達，而設計水平也遠遠領先於內地，故不少內地珠寶企業都把設計中心設於香港。但香港設計人才的待遇水平也遠高於內地，這限制了內地企業在香港大量僱用設計人員，從而令內地的珠寶設計人才供不應求。王昶認為，隨著內地在時尚資訊方面逐漸與香港同步，在3~5年內，內地珠寶設計水平有望達到香港水準。
與珠寶評估相比，珠寶設計的從業要求要低一些，一般要求具有一定的美術基礎，對美學有所研究，具有時尚創新能力，因此更適合年輕時尚一族。要想從事珠寶設計這一行業，除了要提高實踐技能外，還要培養一定的商業推銷意識，並且了解一定的法律知識，從而保護自己設計產品的獨特性，多參加珠寶展，抓住一切機會拓寬眼界。
珠寶鑒定：
入行門檻高 靠經驗取勝
薪資行情：一般，珠寶評估師的月薪在5000元左右，十年工作經驗的資深珠寶評估師的薪水則更為可觀。不僅在珠寶企業，典當行、法院、保險公司等，都需要此類人才。
珠寶首飾的稀有珍貴，使其蒙上了一層神秘面紗，其產業內部的生產、加工、銷售及鑒定辨別，更是一般人難以了解和掌握的。面對櫃台中琳琅滿目的珠寶玉石，消費者往往不知所措。向顧客推介珠寶首飾產品，宣傳珠寶常識與文化，教他們鑒定珠寶的成色和真偽，也成了珠寶首飾營銷人員的重要職責。一個好的營銷人員不僅要懂得把珠寶鑒定知識告訴給顧客，還要能說出珠寶的顏色以及凈度、質地等有什麼講究，使顧客買珠寶時，還能領會到珠寶的相關知識和文化底蘊。
珠寶鑒定、評估是十分強調經驗和技能的工作，既需要多方面的專業知識，更需要在實踐中積累專業技能。尤其是珠寶評估行業，特點是「薑是老的辣」，這個工作絕對是憑經驗「吃飯」。在典當行與拍賣行，對於金、銅、白銀、白金以及鑽石等物品，幾十年經驗的「老法師」用手掂一掂就可知幾分;對於紅色玻璃和紅色寶石，他們憑藉手感便可以分辨出真偽。不過，有些真品還必須依靠專門的儀器設備來幫助辨別。正因為如此，這個行業的入行門檻較高，對從業人員的專業要求相當嚴格，盡管可通過相關培訓掌握一些專業知識，但在技能和經驗上往往比較薄弱。因此，拿到資格證書只能表明你有了「敲門磚」，要想有所成就，關鍵還是要持續學習，多積累經驗。一名成熟珠寶鑒定人才的成長期相對較長，需要經過長期的實踐打磨，不是大學畢業或者參加一兩個培訓就能成為鑒定師的。
br>
珠寶導購的基本要求是：

1. 做事細心,認真負責

2. 具備一定的珠寶專業知識,有一定的營銷經驗

3. 具備簡單的英語會話能力。

❽ 賣珠寶銷售技巧是什麼

1、讓客戶第一時間知道你的品牌

有些銷售員看到客戶進店，一開口就說：歡迎光臨，請隨便看看「諸如此類。客戶一句話就能打發了你：好的。其實這時候，最應該說出自家珠寶品牌的名稱。比如：歡迎光臨**專櫃。因為商場里同類店有很多家，顧客可能並不知道你家的品牌，你要先給客戶一個印象。處於好奇，顧客先進去看看也沒有損失。

2、引導客戶做選擇

客戶知曉你家品牌之後，如果他並沒有明確的選擇，作為銷售員，你不妨做個引導。比如：「這幾款是最近的新品，很漂亮，可以看看。」讓顧客在眼花繚亂中有了方向，如果你家珠寶的新款正好款式新穎，讓人眼前一亮，更能吸引顧客。

3、說出具體的活動內容

經常有銷售員說：我們店在搞活動。搞活動三個字已經被用泛濫了，可能客戶也已經麻木了，不如直接說：買這款項鏈，可以贈送一個***。拿在手裡的心頭之愛，與耳邊的具體優惠，容易讓客戶心動。

4、當客戶覺得東西太貴，不要直接回答

不要與客戶糾結價格，因為錢在顧客手裡，而我們的優勢就是是產品，我們比顧客了解產品。因此要先多花心思，讓客戶非常喜歡這款產品。你可以說：您試戴下這款項鏈，如果不好看，再便宜你也不會要的」。然後幫助客戶試戴，並適當地誇贊，她和這款產品有多適合。當客戶心理天平傾向產品，銷售員的額勝算就更大了。

5、客戶說：老顧客了，便宜點吧！

你可能並不記得這個顧客，也可能店裡的確沒有額外優惠。但是有個原則：要給足對方面子，但不降價。你可以說：「感謝您一直以來的信任，只是我暫時沒有這么大權利，下次公司搞活動，我一定幫您留個名額。」以此淡化話題內容。

❾ 珠寶銷售技巧和話術

技巧 話術 銷售