做微商如何維護客戶關系
㈠ 微信營銷：微商該如何維護好客戶關系
需要一款可以用微信維護客戶關系的財務軟體
㈡ 怎麼才能做好微商
要做好充足的准備工作、建立客戶對品牌的信賴感、充分了解客戶的需求、對市場競爭進行分析等。
一、要做好充足的准備工作
充足的准備意味著前期產品的選擇和目標計劃的制定，選擇一個合適的產品是非常非常重要的，選擇的產品決定了日後所有推廣運營方案的方向，而對目標計劃的制定和對用戶群體的精準定位也是前期非常重要的准備工作。
二、建立客戶對品牌的信賴感
微商對相對於傳統的市場銷售模式來說，最大的劣勢就是不容易獲取消費者的信賴，這是互聯網行業的通病。所以我們在微商初期就要建立充足的用戶信賴感，其種涉及產品質量以及很多方面，但最重要的還是產品質量一定要過關。還可以再推廣文案中融入一些個人特色，拉近與消費者之間的距離，更容易獲取消費者的信賴。
三、充分了解客戶的需求
做微商的話，與客戶進行充分的溝通交流非常有必要，只有在充分的溝通中才能夠准確的知道客戶的需求。比如說在什麼時間段客戶最想要獲得折扣，或者客戶對品牌效應以及產品質量等多種因素中最看重的是什麼。這些都需要我們花費時間精力去慢慢了解客戶的需求，但相應的能滿足客戶需求之後，我們做微商就能取得非常大的成果。
四、對市場競爭進行分析
對市場競爭力分析意味著很多方面，比如說對自己產品的定位和產品特色的分析，還有產品在各大競爭對手和市場中的具有怎樣的競爭力。更好的了解這個市場以及跟你競爭的對手，才能夠詳細的制定相應的計劃。
(2)做微商如何維護客戶關系擴展閱讀：
做微商的禁忌：
1、盲目追風
盲目跟風跟急功近利有些相像，商業這些東西其實都知道！本著「天地之道，極則反，盈則損」的道理，但是誰也把握不住什麼時候是個火候！所以有些時候貴在堅持！
2、急功近利
看著朋友圈里的別人曬的那些別的產品多麼好賣，多麼掙錢，實力多強，在短時間內掙了多少！這個時候不要動搖，覺得這么掙錢自己不能錯過！做微商的都是一點一點的積累客戶，然後慢慢做大的。
㈢ 微商代理如何處理和客戶之間的關系 如何維護客戶關系
說說情況
㈣ 微商應該怎樣去維護老客戶
第一：訂單問題
客戶下完單後，一般是不是就等待著收貨了。一般我們也是等待收貨，其實這里有個細節大家可能忽略了，我以前也是忽略了。下單後你把訂單號給對方，你可以每天查查快遞信息，發給客戶，快收到貨了，提醒下他。
因為等待收貨的這個時間，是比較著急的，都想快點收到貨，你把快遞信息發給對方，並且快收到貨的時候提醒對方，讓對方省去很多時間，心裡會非常舒服，愉悅，從而對方一定會對你有種特別的好感。
我想大部分人做到了給訂單號，沒有做到發物流信息。
第二：收貨
客戶收到貨後，一定要跟客戶交流下，怎麼用，注意事項，禁忌，這些問題一定要說清楚，多提醒下，讓他不明白就再問你。而且如果是自己發貨的話，你可以自己在淘寶批發一些小賀卡，寫幾句祝福語，放在盒子裡面，一起寄給客戶。
因為微商傳媒的產品都是廠家直發的，根本不需要自己發貨，所以沒辦法放。但是現在有些做微商的小夥伴還是自己發貨，那你就放賀卡，也花不了幾個錢。你想像下你自己買一個產品收到快遞，打開一看裡面有一個手寫的祝福的賀卡，心情怎麼樣？那你就知道客戶的心情怎麼樣了。
我希望我的每一個客戶都能因為我的出現，因為用我的產品，而讓他們受益，給他們帶去快樂。哪怕是短暫的，我這樣做過，雖然我的字比較難看，但是我寫賀卡的過程中，心裡是愉快的，現在想想都開心。任何工作都可以做的很開心，也都能給別人帶去一些意想不到的快樂。
而且，客戶心情好，復購也會增加，你覺得值不值？
第三：追蹤
你賣完產品有沒有及時的跟蹤情況，了解客戶對產品的滿意度，了解客戶對產品的反饋。你一定要具備一定的專業知識，了解客戶的情況，不僅要告訴客戶我們的產品要怎麼用，還要根據對方的情況，給他專業的意見，告訴他怎麼做好。
好多人做到了跟蹤，但是不見得做到了具有一定的專業知識，給對方比較專業的建議。
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第四：互動
多多關注你的客戶，關注客戶的動態，他們動態一定要點贊評論。過節要發小紅包，不要發節日祝福。你收到群發的節日祝福是不是想拉黑對方，換位思考，客戶也是 ，所以你發祝福語，一定不要群發，發就發紅包。
如果你具備一定的技能，就去給客戶帶去價值，這段關系必定能維護的特別好。
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第五：真誠
做微商要有一顆真誠的心，真誠待人，對於自己做的事，對於自己推廣的產品要無愧於心。不要覺得無所謂，你真的相信自己產品，不去坑蒙拐騙，你講出話來才能有底氣，你的底氣，自信，隔著手機屏幕也能讓對方感覺到的。
如果心不正，待人不誠，必定長久不了，因為沒人是傻子 。
你做好上面這幾點，客戶必定能維護的非常好。
㈤ 怎樣才能做好微商怎樣去維護客戶關系
不管做什麼生意，把客戶永遠都要當成上帝來伺候。想要了解更多，找我哦
㈥ 微商如何做好客戶維護
1、想留住老客戶，要先明確客戶的需求
（1）給老客戶更多優惠措施，如折扣、贈品等，而且經常和客戶溝通交流，保持良好融洽的關系以及和睦的氣氛。
（2）特殊顧客特殊對待，根據80/20原則，密切關注高價值的客戶，保證他們可以獲得應得的特殊服務和待遇，使他們成為你的忠誠客戶。
2、將服務理念真正的深植心中
在自己的團隊對顧客滿意度加以討論，結合實際實例學習討論。平時的工作中多徵求顧客反饋意見，將顧客滿意度作為大家業績評估。將服務的理念深植我們心中。時刻謹記服務也是一種營銷！
3、積極建立與老顧客情感聯系渠道
一些實體店在注冊會員的時候一般都會留下顧客簡單信息。這看似特別簡單的信息完全可以表達對老顧客的關愛哦！比如可以經常性的打電話問候關心客戶、贈送紀念品來表達對老顧客的關愛。用感性的行動和語言感動客戶。
4、感同身受去關心顧客購買的商品和服務
顧客下單後及時發貨，拍下快遞單或者把單號發給顧客，並再次告訴顧客使用的注意事項、存放的方法，要向其保證我們對她們提出的問題會及時回應。
購買關系發生之後，我們也不能就此了事，要適當給顧客打個電話，詢問一下顧客對產品是否滿意，使用中方是否出現問題等等，關心是最具人情味的促銷手段。
5、站在顧客的角度來看你的產品和營銷
可以邀請顧客在微信群里討論，聽聽來自顧客的評論，所有的好話壞話要比你展示圖表更有效。
盡可能的提供一個獨特的，能讓人記住的產品或服務。這樣有可能，就因為個別化、甚至個人定製服務，顧客與商家之間就建立了一種夥伴關系。
6、及時有效解決問題
這其實是一個關鍵，客戶投訴的時候，千萬不要覺得麻煩，因為及時有效的去解決每一個問題，這樣顧客才會看到你的態度。
做微商的時候，有些貨總會有些問題的，這時候有些客戶就會急沖沖的過來找你解決，如果你安撫好了，那還沒事，可是客戶一直在找你，一直不予理睬，這樣真的是把自己的客戶往外推啊。
7、定期回訪客戶
做過銷售的客服都知道，定期回訪客戶是必定要做的一件事情，為二次營銷做好鋪墊，大家都知道，維護一個老客戶的成本遠遠低於開發一個新客戶的成本。那麼要怎麼回訪呢？
定期回訪客戶，首先要做的第一點，做好分類標簽，咨詢過，已買，覺得價格高了，這些做好標簽。買過東西的備注前面加大寫的B，咨詢過的就加A，這樣在看看當時備注的標簽，這樣就很輕而易舉了。
建議不要憑著模糊的記憶就開展你要問的問題，先去看好這個老客戶之前在你這里買了多少東西，語氣是怎麼樣的，好說還是比較強硬一些的，因為有了之前的聊天，這樣你能更好的繼續開展工作。
了解好上述信息後，就可以詢問，最近用的產品怎麼樣啊，還可以嗎？效果怎麼樣？因為有了之前的記錄，你可以看到他是何時購買的，購買了多少？然後根據自己的產品的使用周期做好二次銷售的鋪墊。除此之外，平時都在朋友圈多留意客戶的朋友圈的動態，給她們點贊評論，增加印象，讓客戶知道你時刻在關注她，關心她，增加與粉絲的粘度和信任感。
㈦ 微商要怎麼做才成功
怎樣做才能成功？想要成功就一定要付出與之相同的努力。上天是不會掉餡餅的，你不奮斗，不堅持，就永遠不會成功。看著身邊的人一個一個富起來了，難道你不想給自己一個機會嗎？只要有心並堅持，就一定會心想事成！下面我講一下我自己的心得：
第一，准備做微尚的你首先最基本的要考慮一些問題，那就是你所要面對的客戶是什麼樣的一個群體；你要賣的是什麼；你的產品主要針對的是哪一個群體，列如：高中生，大學生或者是社會青年還是全職媽媽，這些都是要考慮的，因為只有你了解了你產品的消費群體，你才可以更好的展開自己的營銷之路，才可以去實施你的產品銷售。
第二，為自己找一個好上家， 一個好的上家是可以對你的微商之路起到很大作用的。那麼怎樣的一個上家才算得上一個好上家呢？就是能夠提供你優質貨源，同時也願意跟你分享或者培訓你關於微尚知識技能的人。jia 威【vae①②③②③④】因為有的微尚上家只顧給你發貨，後續的事就不管不問。我想每一個微尚新人對於這樣的情況也是很苦惱的吧，因為剛起步的你，什麼都不懂，需要一個好的上家來引導。一個靠譜的上家，他的產品質量、專業知識、社交能力都是要被認可的。這樣你才可以在營銷的同時學到更多的知識，才能更快的融入到微尚營銷的軌道上。
第三，發朋友圈動態，初做微尚的你不要一天想著發產品廣告，要有自己的思路，不要盲目的發，這樣會很容易被自己的朋友屏蔽的。你可以換一個角度去思考這個問題 ， 試著想一下，如果你發現你朋友的朋友圈是一個充滿了廣告產品的朋友圈，你的內心會有什麼變動，如果對方每天都在朋友圈刷屏，你的心情又會是怎樣的，是不是很煩躁甚至會設置朋友圈許可權，我想這個是肯定的，包括我自己在內也一樣。那麼怎樣才可以更好的發朋友圈動態呢？一定要記住不要多發。當然如果你做到了自己手上有很多客源的時候可以發很多，因為那個時候有很多的顧客認識你需要你的產品，你每發一個產品你的顧客都會去關注了解然後向你購買，因為那個時候你已經取得了他們的信任，但是現在的你還不行，你要做的就是引起朋友圈裡朋友的注意，要讓他們注意你然後幫助你推廣宣傳，那麼怎樣才可以讓他們注意你呢？
其實很簡單，你除了每天發你的產品廣告外，你可以發發自己的心情，自己認為快樂的事，比如：多曬曬自己的快樂，自己的幸福，自己的生活，也可以轉發一些自己認為好的有建設性的文章，但不要發太多的雞湯文，因為我們不是老師，雞湯文大都是一樣的內容一樣的道理，沒有誰願意聽別人的訓導，你要讓你的朋友感覺到你是一個有思想有靈魂的人，你要讓自己的朋友圈充滿生機，充滿活力。還有你可以讓自己的客服發產品的使用反饋，拍照什麼的，這樣就能更有力的吸引其他客戶，因為已經有人對你的產品認可了，還在猶豫的客戶就會更果斷的來和你購買，這樣也可以提升別人對你的信任度，你在銷售產品的時候也會更有說服力，切記不要發太多的廣告，一天最好發三條就可以了，更不要一次性連發好多條廣告，這樣更容易讓人反感甚至屏蔽你。
第四，這是最重要的一點，你要對自己的產品有信心並且足夠了解，要自己親自體驗自己的產品，要做一個負責任的微尚，要把自己的使用效果用圖片的形式傳達給你的客服，這樣你可以得到客服的信任，同時也可以為自己加分，讓更多的客服願意相信你，切記不可賣自己都沒有使用的產品，這樣不出問題好，一出問題你就會失去你好不容易建立起來的客戶關系，將得不到客服的信任，這是最重要的一點。
第五，微商不只是通過手機，你還可以多去微博里，論壇里逛逛，發表一下自己的見解，這樣就會有更多的人認識你，了解你然後通過你發表的文章來找到你，續而發展成為你的客戶或者是朋友，這樣你就多了一個關注自己的人，多一個人就多一個希望，何樂而不為呢？
下面為大家說說關於一些增加克原的方法，這個是大多數人做得不夠理想的地方，希望幫到大家：
1、網摘新聞源推廣法：
提交優質網頁、圖片、帖子到網摘站和聚合類網站。如果被推薦，那麼你的粉絲會暴增。前提一定是要優質文章。豆瓣和天涯論壇都是很好的地方，但是需要注意的是千萬不要去做硬性的廣告，要吸引不要廣告。
2、公眾平台引流：
寫文章，或者引用好文章，好的視頻，裡面巧妙地加入自己的微信好和二維馬，產品最好的效果圖，然後發布到自己的微信公眾平台，文章標題是關鍵一定要達到消費者主動轉發的效果。
3、媒體推廣法：
找新聞點讓傳統的媒體，報紙、電視、廣播等等報道，線下傳單的方法，利用活動的方式去擴大自動宣傳力度。
4、關鍵詞引導：
這里需要你做的就是換位思考不是去思考你的產品!而是去思考你的客戶，你的客戶會在搜索引擎上搜到的關鍵詞是什麼？利用SEO關鍵詞搜索引流，吸引精準客戶就要了解客戶的想法，成功的人不是因為他做的多好，而是他懂的客戶想要的，才是我們應該做的。
5、 微博引流:
一個可以看見你隨時心情的聊天軟體，也是你營銷推廣產品的最好渠道。利用一款名為推兔的軟體你可以大范圍的宣傳你的產品，讓成千上萬人去轉發你的微博是最好的微博引流方法，幾何倍數的增長。
還有很多的引流方法，都是你數之不盡的財富，只要你會利用它，尋找到突破口，那時候就是你客源不斷的時候，一定要堅持，不要3天打魚2天曬網的，不論最後結果如何，最起碼我們努力過了，不後悔，如果你連努力都沒有過，就沒有資格在內心裡討論什麼了！
還有我想說一下加粉軟體這個問題。加粉軟體靠譜嗎？加粉軟體固然能增加你的好友數量，但是增加的好友基本是通過附近的人等形式添加的好友，是增了不少，但基本都是些死粉。不能保證好友的質量和客戶的精準度。軟體添加的還有不但佔用了你的好友名額，而且加粉太多還可能會引起系統的注意引來封號的危險。所以加粉軟體不是一個很靠譜的尋找客源的途徑。
做好微尚，就必須學會精準引流，讓別人主動來加你。如果你真的想在微尚這條路上走得更遠，就要堅持下去，不要因為一點困難，一點挫折就放棄。精準克源的尋找要比其他的更難一點，首先要是克源，其次要精準，這意味著在一百個人中可能只有三五個是你的菜。然而不管怎麼樣，只要你想做微尚，想要提高自己的收入，想要讓自己的生活、孩子的生活更加舒適、富餘，那麼，付出是必然的。
做微尚靠的就是執行力與堅持，學習做微尚加 w e i 【vae①②③②③④】
㈧ 如何維護客戶關系
我也是做營銷的，以前做客戶關系管理的時候也經常遇到這樣的問題,不能說明你沒魅力,只是說你未能真正貼入客戶,能讓他完全相信你，把你當朋友，當然客戶關系是個很泛的范疇，想做永久的忠誠的客戶,必須要用你的真心，細心去感動他,而且要用心去發現，譬如，酒桌上只談喝酒不談工作.了解客戶家人的需求及時去滿足他，小卡片，一束鮮花，最能感動一個人.記得做任何事要細心耐心，自信....
㈨ 微商如何做
微商說簡單不簡單說難不難。首先得有做的恆心，想要做就得做好。微商得有人邁，跟其他生意一樣，需要推廣。微商剛開始做的時候很吃香，跟電商一樣。但是，有些人就利用這個熱度而作假獲利，所以就降低了微商在大家眼裡的映像。想要做好微商，會拍照會修圖會寫文案，了解營銷技巧，推廣技巧。