微商如何在線上銷售

⑴ 微商怎樣進行線上線下同時銷售實體店怎麼通過網路找精準客戶

根據自己產品去找！
第一：記住做威傷不要想著如何加好友，要想著如何去吸引好友 。再多的加友軟體都是沒用的，做再多的推行也是白費！ 切記！！
推行加的好友不能夠是你的精準客戶！沒准還加來做威傷的競爭
對手！這不是花錢買罪受嘛！當然不值得！！！你要學著如何用
辦法把客戶吸引過去，一定要學會引流！

第二：那麼把你的好友量加起來當前，你的冤家圈每天要發更新
靜態，發一些勵志的，人生感悟，搞笑的，這樣就能吸引他人關
注你。切記，剛開端一定不要一味發廣告。這樣刷屏，只會讓人覺得惡感！

第三：就要想著用辦法，如何拓展你的好友人數！由於剛開端做，
你只能自動的去加好友，那麼如何加好友呢，辦法很多！

作為一名威傷必需進步本人的人氣，要學會引流，吸引客源加你！

⑵ 微商怎麼做

微商怎麼做？

微商怎麼做？

威：☆ s u ☆ 150☆ 330 ☆ 4 2 ☆ 47☆

微商怎麼找精準客源

首先，我們不要盲目去加客源，
你想加什麼樣的人，你自己首先要先明白，
另外，不要發惡性和不受控制的刷朋友圈
保持一個良好的朋友圈，並在和朋友聊天
不要刷屏每天不超過七條信息應該分開的時間

微商怎麼找精準客源

2，不要猶豫
優柔寡斷的人難成大事，為此成了做大事的禁忌
許多機會都是在那麼一瞬間就消失了
作為一個微商，必須要懂得提高自己的知名度，
引流，吸引到自己產品有興趣的客戶來主動找親

不管是哪個行業，都是有其竅門和捷徑的，只是很多新人小白不知道罷了

微商怎麼找精準客源

3，不要盲目去跟風隨大流
學習要懂提高學習的過程，也就是進行改進
讓它變得更方便、更有效更適合自己的
切忌不要盲目去增加客流量，
什麼樣的人你都不知道
即便給你加上一堆的人，但對你的東西不感興趣，也是沒有用的，還佔用空間
尋找客源必須要有針對性的，加了大量的粉絲，最終發現卻是僵屍粉，一切都是零

微商怎麼找精準客源

4，不要幻想天上掉餡餅的事，
沒有做好拼盡一切的決心就不要做這個了
吃虧的最終還是你自己。
僅僅在朋友圈是做不好也做不
如何找到學習技能的第一條途徑
你沒有一個很好的外來精準客源，再好的東西也是沒有用的

微商怎麼找精準客源

怎麼找首先得學習引流的方法技巧

⑶ 微商如何去推廣產品，微商怎麼推廣自己的產品

不管你踏入哪一行，都需要經過推廣這一步，因為你想要將你的產品也好還是網站也好推廣出去，就必須懂得推廣。那推廣到底是什麼呢？其實推廣就是將你需要廣而告之的事物廣而告之給別人。尤其是做微商的，你的產品被更多人知道，那代表的就是你的產品會賣的更好，擁有更多的忠實粉絲。那如何廣而告之呢？那就必須知道這些↓↓↓
1 、搜索引擎推廣
搜索網站的功能就是整合網路資源，給網民找到最適合的網站內容，給其他網站帶去流量是其意想不到的作用。當網民搜索「美妝」，出現的是你產品的關鍵詞，那最先被網民點擊的自然是你，所以如果你要將你的產品和服務推廣給網民，這個是不錯的方法。微商的SEO的推廣效果對網民的影響非常大並且極具唯一性。
2 、軟文推廣
為你的產品寫幾篇軟文，或者引用好文章，在文章中加入自己的產品。當你在一些平台上發布軟文推廣，比如說是發到論壇，文章站，或者博客里。
3 、媒體推廣
讓傳統的媒體，報紙、電視、廣播等等報道。
4、手機APP推廣
現在智能手機普及率這么高，手機移動端去推廣是非常實用的，比如可以在手機App的開屏，首頁，banner位打廣告是非常有效的,比如錄屏精靈，泛de視頻等等這些軟體都是可以投廣告的，並且量也不錯。
5、網摘推廣
微商發布圖片、帖子到網摘站和聚合類網站。如果被推薦，流量也不少。
6、QQ群推廣法。
用幾十個qq，每個qq加入幾十個群，每天發一遍網站。平均 50個qq*每個qq加入50個群*每個群50個人=75000人觀看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每個群的人數更多，則宣傳效果更好。
7 、論壇網站推廣法。
注冊幾十個幾百個論壇，每個論壇注冊幾十個帳號，把簽名設為自己的產品logo。發表熱門內容，自己頂自己帖子。注意換馬甲，發布有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%。這里說的論壇是指泛論壇，包含留言本、論壇、貼吧等等一切網民可能聚集的地方。
我建了個交流群，裡面有很多和你一樣的萌新小白，也有大咖不定時分享經驗，可以進來一起互相交流，有不懂的也可以進來問一下：首先是八六o，中間是五六五，最後是oo8

8、qq昵稱產品推廣法。把昵稱修改為網址。
9、聚合鏈接網站推廣
微商推廣的時候可以將優秀內容聚合在一起，吸引網民。
10、短視頻資源網站推廣
可以在音視頻文件里放入自己的產品廣告，特別是在一些需要幀數才能收看的視頻文件里，甚至可以彈出廣告。效果就比較理想，就比如錄屏精靈裡面就是這樣的，已經有許多人藉助這個平台宣傳自己的產品了。
11、圖片添加水印推廣
水印法，包括圖片水印法、視頻水印法、網頁水印法宣傳效果也比較可靠。
12、視頻源flash 網站推廣
如今的視頻網站，都提供外部的訪問介面。在別的網站、日誌引用這些視頻的同時，直接宣傳了產品廣告，擴大了產品的影響力。
13、付費推廣網站推廣
微商產品推廣不僅要挖掘免費渠道，還可以找性價比合適的渠道推廣，增加產品的曝光度，效果也很不錯。
14、批量添加客源工具的推廣
現在有很多利用互聯網的自動化、數字化、批量化優勢，研發出批量添加客源和人脈的工具，不僅節省人力並且還提高了工作效率。比如微商大師的批量客源功能就能夠添加穩定的客源，還有其群內加好友功能，可以在精準用戶群中添加用戶。

⑷ 如何做好微商的引流營銷方式

微商怎麼找客源
前期的准備，第一：頭像和名字，要做改變，頭像留下的是你的第一印象，加你了第一眼就是你的頭像!你可以換成自己的照片，照片可以P的帥一點或者漂亮一點，這樣顧客看著才舒服，以真面目示人或者是品牌圖片可以增加顧客對你的信任感。微信名字設置最好不要太長，用你真名或者名字裡面起碼要有一個字是你自己真實名字裡面的字，不然顧客想問你點什麼都不知道怎麼叫你，微信名字太長了，別人不會輕易記住你。
第二：要有一樣自己主推的產品，產品要精不要雜!越多的產品會拖累你朋友圈直接的反饋給客源的信息，他會一頭霧水!直接影響到你的朋友圈的營銷策略!以上的只是大致的介紹下面我們分享真實的經驗與方法!
首先第一點，做微商如果我是去主動找人加，就算加了，也不會是你的精準客源。所以，主動去客戶可以完全放棄，不要盲目的去加，然後推銷你的產品，其實做微商線上和線下，同樣重要，你把網路中的朋友，轉化為現實中的朋友，這是一門非常深的學問，需要你怎樣和客戶交流，創造一個良好的溝通環境。用心和你每一位客戶交流，當一位客戶的成功，會給你帶來更多的客源!主動去加一些僵屍粉，還不如好好的去維護你微信裡面這些個客源，或者一百多個好友，只要你維護的好，就會有回頭客，數量不在於多而在於精。
第二點你要學會聊天，大家都知道，其實做銷售就是要會說話，當然我們做微商，是一個看不見對方的銷售，所以相對於現實中的銷售來說，更加復雜一些，這時語言就是我們最好的溝通方式，它會提高彼此的信任度!這時就需要我們用心的去發現每位好友的需求，比如說去客戶的空間或者朋友圈看看他平時的狀態，這就是話題的切入點，當我們與客源之間的那種信任建立起來，對以後的產品的推廣，是有很大好處的，至少那個和你聊天的朋友他不會去反感。
第三點，要真正的對自己的代理好，讓代理成就你自己，我覺得做為一個微商，你不僅僅是把貨存給你的代理完事兒，而且是你要幫助他們把貨賣出去，細心的教代理們方法!這樣他們跟著你才有勁，才會對自己，對你都有信心，信任你和你創造你們美好的未來。
微商怎麼找客源以下給朋友分享幾點加客源的方法，讓你們主動去加人只是給新人們練練手，讓你們學會怎樣去跟顧客溝通，我們以後要做的是怎樣讓顧客來主動加我們這就是精確粉

加人脈，是精準人脈，因為微信比較封閉，所以必須要做到好友量增多，從量到質變。方法在於通過自己的分享，以酒會友。

⑸ 微商怎麼推廣怎麼引流精準客戶

新手做微商怎麼找客源?做微商怎麼加精準好友，這是每個做微商人的煩惱，客源好友，已經成了每個做微商的心病!現在為大家分享一些個人經驗!僅供參考不代表任何的人與事! 今年做微商的人越來越多，微信朋友圈裡面全都是關於微商們的廣告，但是如何做好微商?卻沒有多少人知道，對這塊的概念都非常模糊，微商到底怎麼做?最重要的，你一定要選對一個好的微商貨源，接下來就是找一個好的微商上家帶你，如果微商上家不好，你產品再好，也沒用，這兩者都是息息相關的。 下面和大家分享一下，微商怎麼做，微商怎麼找客源! 前期的准備，第一：頭像和名字，要做改變，頭像留下的是你的第一印象，加你了第一眼就是你的頭像!你可以換成自己的照片，照片可以P的帥一點或者漂亮一點，這樣顧客看著才舒服，以真面目示人或者是品牌圖片可以增加顧客對你的信任感。微信名字設置最好不要太長，用你真名或者名字裡面起碼要有一個字是你自己真實名字裡面的字，不然顧客想問你點什麼都不知道怎麼叫你，微信名字太長了，別人不會輕易記住你。 第二：要有一樣自己主推的產品，產品要精不要雜!越多的產品會拖累你朋友圈直接的反饋給客源的信息，他會一頭霧水!直接影響到你的朋友圈的營銷策略!以上的只是大致的介紹下面我們分享真實的經驗與方法! 首先第一點，做微商如果我是去主動找人加，就算加了，也不會是你的精準客源。所以，主動去客戶可以完全放棄，不要盲目的去加，然後推銷你的產品，其實做微商線上和線下，同樣重要，你把網路中的朋友，轉化為現實中的朋友，這是一門非常深的學問，需要你怎樣和客戶交流，創造一個良好的溝通環境。用心和你每一位客戶交流，當一位客戶的成功，會給你帶來更多的客源!主動去加一些僵屍粉，還不如好好的去維護你微信裡面這些個客源，或者一百多個好友，只要你維護的好，就會有回頭客，數量不在於多而在於精。 第二點你要學會聊天，大家都知道，其實做銷售就是要會說話，當然我們做微商，是一個看不見對方的銷售，所以相對於現實中的銷售來說，更加復雜一些，這時語言就是我們最好的溝通方式，它會提高彼此的信任度!這時就需要我們用心的去發現每位好友的需求，比如說去客戶的空間或者朋友圈看看他平時的狀態，這就是話題的切入點，當我們與客源之間的那種信任建立起來，對以後的產品的推廣，是有很大好處的，至少那個和你聊天的朋友他不會去反感。 第三點，要真正的對自己的代理好，讓代理成就你自己，我覺得做為一個微商，你不僅僅是把貨存給你的代理完事兒，而且是你要幫助他們把貨賣出去，細心的教代理們方法!這樣他們跟著你才有勁，才會對自己，對你都有信心，信任你和你創造你們美好的未來。 以下給朋友分享幾點加客源的方法，讓你們主動去加人只是給新人們練練手，讓你們學會怎樣去跟顧客溝通，我們以後要做的是怎樣讓顧客來主動加我們這就是精確粉 下面分享幾種加人的方法： 1.加人脈，是精準人脈，因為微信比較封閉，所以必須要做到好友量增多，從量到質變。方法在於通過自己的分享，以酒會友。以真心對待每一個客戶! 2.加高端人群的qq群，比如高爾夫，老鄉會，老闆群等等，這些群里的人消費都可以消費的起。融合了生活，越來越多的人追求生活的品質!老闆敷面膜已經是在正常不過了!! 不管你做什麼產品，都要對自己的產品有所了解。做微商卻自己不用產品，還怎麼讓客戶信任你?這能忽悠誰呢?微商已經是一個豐富的知識產業了： 1.自身使用，以親身體會實踐來力證產品質量，讓消費者產生信任。發一些自己使用的圖片是最好最直接的方法 2.邀請好友來一起使用產品!推廣了產品，線下也是營銷的有力方式 3.零售出去，那麼不僅能回成本，還能賺到一筆啟動資金。做微商沒有客源，堅持最重要。做到後面，時間很忙，忙教代理，忙到訂單，忙發貨，但是別忘了家人，他們也是你最大的支持。最開始家人，同學的不理解，朋友的拉黑到後面的認可。不是靠短時間就能贏來的，急功近利的丶老是幻想月薪過萬的丶請遠離微商，真心不是適合你。

⑹ 做好微商，線上線下如何引流

1、做軟文要有目的性
微商這種營銷模式的特點就在於社群分享，通過分享內容來吸引客戶的關注。微商朋友發軟文如果缺少目的性，那麼客戶並不清楚你的真正意圖，吸引來的流量也就不精純。這也是為什麼很多微商花了很多投入，流量也不少，卻得不到較好的訂單銷量的原因。
2、選平台要有針對性
我們在網上可以看到很多平台，qq、微博、博客、論壇等等，這些都是有著很多客戶流量的平台。然而商家的投入精力有限，因此要有針對性的選擇平台去推廣才會有更好的效果。
例如選取微信作為推廣的主要渠道，那麼在這里有客戶的提問，商家可以迅速回答，既提升了用戶體驗，而且引流效果也會更好。
3、引流要注意精確性
線上推廣只要引流多就可以嗎?很多微商朋友也許就是這樣做的。只注重量多，絲毫不注重質量，這樣引流的粉絲並不都是精準粉絲，甚至是無效的粉絲。例如口紅微商線上推廣引流來很多大叔，這樣的流量根本沒有意義。
精準的粉絲引流需要商家在推廣的時候把握住方向，讓對的人看到需要的文章信息，這樣才會引來精準的粉絲。商家可以在推廣文章中標註：愛美女士看過來，完美口紅讓你變漂亮。這樣的文章吸引來的當然是有需求的客戶了。
4、維護引流效果要小心
當我們微商朋友通過各種渠道引來了精準的粉絲進群，這並不說明一切都OK了，因為引來的流量還會失去。如何穩定粉絲?粉絲進群的目的也許是為了贏得一件好禮品，也許是為了好奇。因此剛被拉入群內的粉絲並不穩定，需要做好維護，這樣才會減少粉絲的流失。粉絲的引流來之不易，好好珍惜，通過互動和溝通穩定客戶是必須要做的事情。

⑺ 微商怎樣學會銷售和快速 出單的技巧

微商就是通過微信朋友圈建立關系的情感、信任營銷，人與人的關系是個細水長流、慢慢增進的過程。信賴感從我們相互添加為好友那一刻就開始鏈接了，並且始終穿插在我們整個交往過程中。從認識到互動再到成交，從好感到喜歡再到信任，它無處不在。都需要大家在點點滴滴的來往互動中慢慢的去積累情感，增強信任。從剛開始陌生人的弱關繫到中關系，到相互信任的強關系這樣的一個過程。

客戶在購買我們的產品之前，擔心憂慮比較多是很正常的。從陌生到熟悉到信任更需要花些時間。需要我們多花一些心思，掌握一點小技巧，會更容易拉近距離、增加信任，從而有更深一層的交流，也才有機會達成成交。做營銷要先營銷自己，再營銷產品。我們與客戶交流互動的過程就是營銷自己的過程。

我發現很多微商都不會聊天，並不是說不會說話，而是一聊天立刻讓對方產生反感。做得好的微商往往都是在很愉快的氛圍中與客戶成交。所以說溝通話術很重要，接下來給大家介紹下微商快速成交方法及溝通話術技巧幾個注意事項：

把客戶加進來之
後，你怎麼來促成交易的達成?如何讓客戶不反感?下面我簡單的給大家說下。一切都應該圍繞著一個中心，把自己放在顧客的角度。當你通過各種手段把客戶引到你的微信號上，他們加了你，你也同意了，那接下來該怎麼辦?打招呼?推銷產品?絕對不要!!假如你是客戶，你加了一個微商的微信，那你第一件事是想做什麼?肯定是打開她的朋友圈。這個時候如果所加微商直接用產品信息來轟炸你，你會怎麼樣?不知道別人如何，我肯定是立馬刪掉。現在身邊都太多微商了，如果他加了你，證明對你的產品感興趣，那就讓他靜靜的去你的朋友圈了解你的產品吧(不要問我誰是靜靜)。只要你的朋友圈發的好，有足夠吸引力，不用懷疑，她一定會主動來找你聊天的!!!

客戶對你的產品感興趣了，來找你聊天。你該怎麼做?記住了：產品相關的信息，客戶不問你就不要說!有朋友會說：不說產品那賣個屁啊!你只需要知道：顧客找你聊天那就是對你的產品感興趣，她如果想買就一定會問到產品。按照她的詢問來介紹，問什麼答什麼，不要問了一句，你直接把產品分類、功效、圖片等等一系列的信息全發出去。如果你這么做了，那很可能換來的就只有一個字，哦，你覺得哪是你想要的嗎，所以我們要先和顧客建立起信任感，之後再通過技巧和話術，就能事半功倍了。

新手微商應該做呢?

1、了解客戶，引入話題

知己知彼百戰不殆，我們在與顧客溝通銷售之前就要做好一個充分准備，准備的越詳細越好。最好能與顧客在溝通前通過觀察頭像、簽名、背景、朋友圈內容等盡量多的捕捉和了解對方的詳情。我們對顧客了解得越多，成交的幾率也就越大，因為這樣我們能更好地把我顧客的喜好，有助於顧客更快建立對我們的信賴感。

我們舉例：如果對方經常發自拍，可能是一個比較注意自己外表甚至比較自戀的人，我們在接下來的交流一定要多多的誇贊對方，觀察對方的朋友圈了解對方的興趣所在，在溝通中便能更好的把握全局。在與顧客的溝通中，不要一上來就去談生意，我們一定要學得循序善誘，先與顧客建立好感後，接下來才會更加的順利。

2、挖掘顧客深層需求，幫助顧客解決實際問題

顧客過來咨詢，一定是對你產品的功效有興趣同時心存疑慮。你要做的就是不斷發問，了解顧客內心真實想法。

顧客擔心什麼問題，你就幫她解決什麼問題。當你所言全中顧客內心，成交自然水到渠成。

3、 善用表情，適當語音

我們作為微商肯定線上的溝通多一點，我們在線上聊天的過程不像在線下那麼直接，可以面對面的從聲音表情以及肢體動作，都能夠讓對方洞察，從而更快更容易建立親切感和信賴感。因此我們在文字交流的時候，第一不能太生硬，讓對方摸不透你，感覺你冰冷冷的，我們要合理的學會利用為微信里的小表情和語氣助詞擬聲詞讓對方感覺到你的溫暖、真誠、自信、親和力、熱情，並且一定要以非常尊重的態度。學會換位思考，掌握好一個度，讓對方舒服是關鍵的。

我們在交流的時候要善於用確定的口吻回復對方，盡量不要用
一般、可能、基本上、不一定之類的詞，把這些換成當然了，我保證、一定的、放心吧這樣的詞，一定會增加成交率。另外可以適當的穿插語音聊天，因為我們聲音的音調是自帶表情的，所以語音更是能迅速拉近距離感的一個方式。但是一定要是非常積極和自信的聲音，切記聲音非常小、說話不清楚，聽起來消極不自信。在平時多多的練習跟同學、朋友語音。還有平時把我們的產品知識做好優化，用邏輯性的語音組織好在與顧客溝通的時候備用。

4、推薦產品

前面你已經獲得了顧客的信任了，也了解了顧客的需求了，然後就是跟顧客推薦產品了。產品我們都是有的，而且功能也都很全面。但是顧客需求的側重點不同，我們就要針對顧客的需求點來側重的講解我們產品的功效。

能夠解決顧客的問題點的功效，我們就要多講一些，說說為什麼能夠解決這個問題，原理有哪些。功效原理說完了，然後就是必不可少的展示一些成功的案例了。

把之前有跟顧客相似問題的老顧客的案例拿來給顧客看，讓他相信我們的產品能夠對人帶來幫助的，那就一定也可以幫到你。到這一步，顧客往往都會慎重考慮是否跟你購買了。當然這還不夠。

5、使用催單技巧

雖然你介紹的很好，但是顧客買過太多的宣傳誇張，但是用起來並沒有什麼效果的產品，所以，他們還是會告訴自己，再考慮考慮再決定。這個時候就像踢足球，球已經到了球門了，還差那麼一腳就能夠進球了。那該怎麼做呢?

這里有幾個催單的小技巧，不過很多人都在用，但是效果依舊很好用。有限時、限量、價格活動、無效退款，主要就是這幾個。

限時限量就是貨是有限的，現在不買，之後就比較難買到了。價格活動一般也是跟限時結合一起使用，就是某個時間段之內，產品是這個價，過了這個時間點，你就要花更高的價格才能買到。

無效退款就是如果產品對你沒有作用，那就退款給你，總之，不會讓你受到損失。這些技巧用上以後，就可以加大對顧客的吸引力，促使他跟你購買。

6、後續聯系

但是，前面的都做完後，還是有很多顧客沒有跟自己成交呀。其實主要就是顧客對於我們的信任度不太高，對於產品的效果也還是心存疑慮，還有一部分顧客確實是因為資金比較有壓力。不論是哪種情況，後續一定要跟他們持續的聯系和溝通，銷售里有句話時候，聯系7次，成交率能夠超過40%，所以，後面的持續聯系，是提升顧客的信任及了解顧客問題，幫助顧客解決問題的非常好的方式。

通過以上幾種方式，好好學習，多多實踐，這樣你在與顧客交流的時候，能夠讓更多的好友來跟你成交，而不是像以前那種總是發一些騷擾別人的信息。

⑻ 如何做微商 銷售篇

微商的模式本質就是做朋友圈模式，這也就是商業模式里的朋友圈模式和陌生人市場模式，這裡面我們要做好銷售需要很多東西的積累

1就是對產品的性能了解就像獵頭找人才一樣，找到和顧客匹配的資源。
2就是產品質量的保障，因為有了好的產品我們對銷售就有了自己的底氣。
3做好朋友圈的的營銷和裝飾，因為顧客最主要的就是進你朋友圈所以朋友圈有定位還有就是有吸引力，最好的社交軟體快手參考
4那就是客戶群的維護，這樣是一個高質量的裂變，維護好老客戶的開發，蘇然後進行客戶運營群現在應該是比較新穎的戰術。
5新客戶的開發就是線上線下雙結合模式線上就是一些社交軟體論壇等軟文直接甩，線下的就是優惠活動招代理然後擴大代理模式，不斷發展代理的基數。
6以後的戰略需要你不斷的根據市場不斷地調整進行不斷地適應市場謝謝希望採納

⑼ 如何做好微商銷售技巧

這個問題不是用知道就能回答清楚的，要做好銷售技巧除了個人天賦和多去磨練之外，建議多去學習銷售的網 站學習相關知識

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★★★★所謂推銷就是使根本不了解或根本不想買這種商品的客戶產生興趣和慾望，使有了這種興趣和慾望的客戶採取實際行動，使已經使用了該產品的客戶再次購買。★★★★ ■ 現代的推銷技術與傳統的推銷技術已經有了很大的差別,推銷員已不再是簡單的兜售商品,一名優秀的推銷員在樹立了信心,明確目標之後,走出門面對客戶之前,還應把握住作為一名推銷員應遵循的原則。■ 現代的推銷觀念是推銷員要協助客戶使他們的需要得到滿足。推銷員在推銷過程應做好准備去發現客戶的需要。■ 我們不能要求客戶是商品的專家，但推銷員一定要成為你所推銷的商品的專家。■ 現代推銷則是以誠信為中心，推銷員要從客戶利益出發來考慮問題。客戶在以市場為中心的今天已成為各企業爭奪的對象，只有讓客戶感到推銷員是真正出於消費的角度來考慮問題，自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護，這樣推銷員才可能和客戶達成共識。 ■ 推銷員所具備的素質：內在的動力、干練的作風、推銷能力以及客戶建立良好業務關系的能力。■ 能提高推銷員的幾條建議：一、自動、自發，注意細節。工作應積極主動，細心細致，防止一切細節差錯。二、為人誠信、負責。時刻牢記工作標准，防止標准完全走樣，越到後面離原定的目標越遠。把握速度，避免延誤完成時間，防止出現工作不了了之，嚴重影響計劃的執行速度。三、善於分析、判斷和應變，樂於學習，具有創意。知識與技能是提高執行力的基礎，要具有領悟能力，做任何一件事以前，要先弄清楚上司希望我怎樣做，然後以次為目標把握做事方向，不能一知半解就開始埋頭苦幹，到頭來力沒少出、活沒少干，但結果是事半功半，甚至前功盡棄，悟透一件事，勝過草率做十件事，並會事半功倍。要具有計劃能力，執行任何任務都要制定計劃，把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表。在計劃的實施及檢討時，要預先掌握應該做的重要工作。做好20%的重要工作等於創造80%的業績。四、對工作有韌性，人際關系良好，有強烈的求勝慾望。這是職業道德的要求，也是自身發展的需要，同時與自身的經濟利益密切相關。不團結對自己是不劃算的。■ 洞察客戶心理需求：一般分為五個層次：他們從低到高依次是—產品需求、服務需求、體驗需求、關系需求、成功需求。■ 不同的行業、不同的企業，客戶的購買力、購買行為可能不盡相同，但是，都不同程度的存在著上述五個層次的需求。我們可以運用上述的分析方法，更准確、清晰地識別、判斷我們的客戶需求主要在哪一個層次上，從而，有針對性地規劃、實施有關的產品戰略、服務戰略、客戶關系戰略等，才能獲得自身成功。■ 要想讓客戶順利與你簽約，在談話中一定要找到他趕興趣的話題，當你們的談話已經達到非常融洽的狀態時，你的推銷才有成功的希望。否則，你不要輕易打開推銷話題，如此，也能給下次拜訪留一個機會。■ 心理學家將顧客從心理上劃分為幾種類型，熟悉了解每一類顧客的性格與心理特徵，可以使推銷員在推銷過程中對症下葯，因人施計。A有些客戶生活比較封閉，對外界事物表現冷淡，和陌生人保持相當距離。在面對推銷員的時候他們的反映不強烈。說服此類客戶對推銷員來說難度是相當大的。這類客戶對產品挑剔，對推銷員的態度、言行、舉止異常敏感。他們大多數討厭推銷員過分熱情，因為這與他們的性格是格格不入的。對於這類客戶，推銷員給予他們的第一印象將直接影響著他們的購買決策。要注意投其所好，則容易談得投機，否則難於接近。B有些客戶性格堅毅，個性嚴肅，正直，尤其對待工作認真、嚴肅，決策謹慎，思維縝密。總體來說，剛強型的客戶不喜歡推銷員隨意行動，因此在他們面前應守紀律，顯示出嚴謹的工作作風，時間觀念尤其要強。這一類客戶最好經第三者介紹，這樣成功的把握會更大些。C還有些客戶總體來看性格開朗，容易相處，內心防線較弱，對陌生人的戒備心理不強。他們在面對推銷員時容易被說服，不令推銷員難堪。這一類客戶表面上是不喜歡當面拒絕別人的，所以要有耐心地和他們周旋，而這也並不會引起他們太多的反感。對於性格隨和的客戶，推銷員的幽默、風趣自會起到意想不到的作用。如果他們賞識你，他們便會主動幫助你推銷。D有些客戶頭腦比較冷靜，主觀性強，購買經驗豐富，對商品的品質、用途、價格等有自己的見解，不容易受到外界因素的影響。在購買活動中，挑選、評價商品以做出購買決策，都受到理智控制，很少感情用事。他們能夠廣泛收集商品信息，了解市場行情，對所需商品進行認真分析與評價，權衡各種因素，才做出決策。E大部分老年客戶在消費上具有特別偏好,他們對新產品往往不樂意接受,不願意輕易改變原有的消費模式與結構.這類客戶總是根據過去的購買經驗或長期形成的消費習慣,去購買某種牌子、規格、檔次的商品。或習慣於在某個商場、商店購買。他們在長期的購買活動中，往往會對某種商品或商店形成一種偏好，在這種偏好貨物信任基礎上消費者注意力集中，往往會不加於考慮，重復以往的購買行為，不易受廣告宣傳和時尚的影響。因此推銷員不要試圖在短時間內改變這類客戶，否則容易引起對方反應強烈的抵觸情緒和逆反心理，還是讓你手中的資料、數據來說服對方比較有把握一些。對這類客戶應先發制人，不要給他表示拒絕的機會，因為對方一但明確表態再讓他改變就有些難度了。F還有些客戶會對產品和推銷員的人格都會提出質疑。面對懷疑型的客戶，推銷員的自信心顯得更為重要，你一定不要受客戶的影響，一定要對自己的產品充滿信心。但不要企圖以你的口才取勝，因為客戶對你所言同樣持有懷疑態度，這時也許某些數據、專家評論會對你有幫助。切記不要輕易在價格上讓步，因為你的讓步也許會使對方對你的產品產生疑慮，從而使交易破裂，建立起客戶對你的信任至關重要，端莊嚴肅的外表與謹慎的態度會有助於你。（提示）以上是對客戶的總體分析，以及對待每一類客戶的一些簡單的原則和態度，在推銷過程中還需要靈活對待。切記不可教條化，一位客戶也許是幾類客戶的綜合，也許是介於兩類之間，這時，我們推銷員的判斷力與機智就要受到考驗了。■ 讓客戶感興趣是走向成交的基礎，所謂興趣，簡單的說，就是客戶產生「究竟什麼事」的好奇，或者產生「似乎對我有益」的想法。在推銷活動中，推銷員使客戶對是商品產生的各種好奇、期待、偏愛和喜好等情緒，均可稱著興趣。它表明客戶對商品作出了肯定的評價。這些都是推銷員在與客戶交流溝通時所應注意的，同樣這是了解和確定客戶想法的一個有效途徑，並且直接決定了推銷成敗的關鍵，因為讓客戶產生興趣在整個推銷過程中起著程前啟後的作用，興趣是注意進一步發展的結果，興趣又是慾望的基礎，興趣的積累與強化便是慾望。