微商如何消除顧客防備

『壹』 做微商怎麼讓顧客相信你

誠信，責任心

『貳』 微商應該怎樣去維護老客戶

• 第一：訂單問題

  客戶下完單後，一般是不是就等待著收貨了。一般我們也是等待收貨，其實這里有個細節大家可能忽略了，我以前也是忽略了。下單後你把訂單號給對方，你可以每天查查快遞信息，發給客戶，快收到貨了，提醒下他。

  因為等待收貨的這個時間，是比較著急的，都想快點收到貨，你把快遞信息發給對方，並且快收到貨的時候提醒對方，讓對方省去很多時間，心裡會非常舒服，愉悅，從而對方一定會對你有種特別的好感。

  我想大部分人做到了給訂單號，沒有做到發物流信息。

• 第二：收貨

  客戶收到貨後，一定要跟客戶交流下，怎麼用，注意事項，禁忌，這些問題一定要說清楚，多提醒下，讓他不明白就再問你。而且如果是自己發貨的話，你可以自己在淘寶批發一些小賀卡，寫幾句祝福語，放在盒子裡面，一起寄給客戶。

  因為微商傳媒的產品都是廠家直發的，根本不需要自己發貨，所以沒辦法放。但是現在有些做微商的小夥伴還是自己發貨，那你就放賀卡，也花不了幾個錢。你想像下你自己買一個產品收到快遞，打開一看裡面有一個手寫的祝福的賀卡，心情怎麼樣？那你就知道客戶的心情怎麼樣了。

  我希望我的每一個客戶都能因為我的出現，因為用我的產品，而讓他們受益，給他們帶去快樂。哪怕是短暫的，我這樣做過，雖然我的字比較難看，但是我寫賀卡的過程中，心裡是愉快的，現在想想都開心。任何工作都可以做的很開心，也都能給別人帶去一些意想不到的快樂。

  而且，客戶心情好，復購也會增加，你覺得值不值？

• 第三：追蹤

  你賣完產品有沒有及時的跟蹤情況，了解客戶對產品的滿意度，了解客戶對產品的反饋。你一定要具備一定的專業知識，了解客戶的情況，不僅要告訴客戶我們的產品要怎麼用，還要根據對方的情況，給他專業的意見，告訴他怎麼做好。

  好多人做到了跟蹤，但是不見得做到了具有一定的專業知識，給對方比較專業的建議。

• 4

  第四：互動

  多多關注你的客戶，關注客戶的動態，他們動態一定要點贊評論。過節要發小紅包，不要發節日祝福。你收到群發的節日祝福是不是想拉黑對方，換位思考，客戶也是 ，所以你發祝福語，一定不要群發，發就發紅包。

  如果你具備一定的技能，就去給客戶帶去價值，這段關系必定能維護的特別好。

• 5

  第五：真誠

  做微商要有一顆真誠的心，真誠待人，對於自己做的事，對於自己推廣的產品要無愧於心。不要覺得無所謂，你真的相信自己產品，不去坑蒙拐騙，你講出話來才能有底氣，你的底氣，自信，隔著手機屏幕也能讓對方感覺到的。

  如果心不正，待人不誠，必定長久不了，因為沒人是傻子 。

  你做好上面這幾點，客戶必定能維護的非常好。

『叄』 微商，遇見客戶考慮考慮之後怎麼辦

做微商每個人都有一段瓶頸期，重要的是你要找出原因，並去解決

『肆』 銷售時,當顧客對產品質量有所顧忌時

其實樓主在問的是顧客的購買過程，推薦看下《銷售管理必讀12篇》，相信會有幫助。在銷售工作中，顧客買產品是需要一個過程的。顧客對你的產品跟服務有了最基本的了解之外，然後會進行判斷，直到最後購買，其顧客在購買時這個心理過程也是比較復雜的。作為銷售員如果能夠對顧客的這種心理變化了解得很透徹的話，對接下來的說服工作很有幫助，而且對成交也起到一個非常重要的作用。一起來了解一下。

作為銷售員如果能夠在顧客消費的五個階段採取不同的策略，做好推銷工作，那麼這樣就可以擁有更多的忠實粉絲，不信你可以試一試。

『伍』 如何把顧客變成回頭客我是一個做了兩個月的微商

我做微商找的是頂峰林一貳老師，剛做的時候生意很差，都是熟人捧場，後來遇到了頂峰林一貳老師，在他那里學習了微商教程，現在生意都忙不過來
他的薇：【④②⑨⑥⑨⑤0③④】，師傅幫我這么大的忙，過來給師傅打個廣告，
後來才知道他們公司是和央視合作的呢，太厲害啦！

『陸』 做微商怎麼和顧客溝通，怎麼和顧客建立信任

第一步
一定要讓客戶相信的你的產品，如果你賣面膜，那就一定要讓他相信面膜是有效的；如果你買的是土特產，就一定要讓客戶相信產品是正宗的、天然的。以此類推，你賣什麼就要客戶相信你這個產品。可以出具證書、原產地實拍攝等等一系列的方法，具體要看所選產品的性質和賣點。當客戶對產品有一定的信任，但是還略帶懷疑，這時候就需要做好交易流程的可信度來達成交易。

『柒』 微商銷售被顧客拒絕了怎麼辦

很正常啊 最主要是不要因此氣餒 找一下自己在銷售過程中的不足的地方加以改正 微商只要你能堅持過前期就能成功

『捌』 我是微商顧客對我不滿意我怎麼緩解呢

顧客不滿意看是對產品質量不滿意還是哪一方面的不滿意。需要具體分析針對性來緩解