微商該如何維護好群

㈠ 微商如何利用微信群營銷

微信群其實分兩種，一種是單純的交友平台，純粹到不能再純粹的那種，比如說我和我老爸我媽我妹妹四個人建的群，比如說大學班級群。

再
有一種就是營銷群了，而這些營銷群，不管是以什麼交流的名義發起，其實歸根到底的目的就是兩個字，推廣，比如我建立一個微信群，怪木西西和他的朋友們，那
這個群就是用來推廣我的人氣，推廣我的文章，推廣我的活動等等，很多公司也好、組織也好、建立一個微信群，其實就是做推廣，不可否認的是，在做推廣的同時
也建立了一個大家平等交流的平台

其實我建群是因為我本身就是做媒體的，做媒體的人就比較愛發廣告，有一些在別的群里發廣告，

然後群比較嚴格，就被T出來了，然後我就想自己建個群，在自己群里發廣告比較安全，這樣就永遠不會被T。

微信社群的變現模式分兩種，直接變現和間接變現，直接變現的模式比如付費微信群，在微信群里講課或者組織其他活動收費，比如做拍賣的一些微信群，比
如做產品的微信群等等.群里有一位朋友中國葛，他建了一個群，每個人收費三十五元，然後請了十位做微信做的不錯的朋友在裡面講課，我也講了一次，他有給我
紅包，這是一種盈利模式。

間接變現模式則是把這個社群當做一個媒體平台，用來維護粉絲關系等等，而不是直接產生受益。比如群里建立一個微信群他通過這個微信群認識了很多做PR的同行，通過它擴大了他的人脈圈，這是不能產生直接收益的，主要是間接變現。

很多公司也建立自己的微信群，粉絲群，去做維護。

㈡ 微商如何做好客戶維護

1、想留住老客戶，要先明確客戶的需求

（1）給老客戶更多優惠措施，如折扣、贈品等，而且經常和客戶溝通交流，保持良好融洽的關系以及和睦的氣氛。

（2）特殊顧客特殊對待，根據80/20原則，密切關注高價值的客戶，保證他們可以獲得應得的特殊服務和待遇，使他們成為你的忠誠客戶。

2、將服務理念真正的深植心中

在自己的團隊對顧客滿意度加以討論，結合實際實例學習討論。平時的工作中多徵求顧客反饋意見，將顧客滿意度作為大家業績評估。將服務的理念深植我們心中。時刻謹記服務也是一種營銷！

3、積極建立與老顧客情感聯系渠道

一些實體店在注冊會員的時候一般都會留下顧客簡單信息。這看似特別簡單的信息完全可以表達對老顧客的關愛哦！比如可以經常性的打電話問候關心客戶、贈送紀念品來表達對老顧客的關愛。用感性的行動和語言感動客戶。

4、感同身受去關心顧客購買的商品和服務

顧客下單後及時發貨，拍下快遞單或者把單號發給顧客，並再次告訴顧客使用的注意事項、存放的方法，要向其保證我們對她們提出的問題會及時回應。

購買關系發生之後，我們也不能就此了事，要適當給顧客打個電話，詢問一下顧客對產品是否滿意，使用中方是否出現問題等等，關心是最具人情味的促銷手段。

5、站在顧客的角度來看你的產品和營銷

可以邀請顧客在微信群里討論，聽聽來自顧客的評論，所有的好話壞話要比你展示圖表更有效。

盡可能的提供一個獨特的，能讓人記住的產品或服務。這樣有可能，就因為個別化、甚至個人定製服務，顧客與商家之間就建立了一種夥伴關系。

6、及時有效解決問題

這其實是一個關鍵，客戶投訴的時候，千萬不要覺得麻煩，因為及時有效的去解決每一個問題，這樣顧客才會看到你的態度。

做微商的時候，有些貨總會有些問題的，這時候有些客戶就會急沖沖的過來找你解決，如果你安撫好了，那還沒事，可是客戶一直在找你，一直不予理睬，這樣真的是把自己的客戶往外推啊。

7、定期回訪客戶

做過銷售的客服都知道，定期回訪客戶是必定要做的一件事情，為二次營銷做好鋪墊，大家都知道，維護一個老客戶的成本遠遠低於開發一個新客戶的成本。那麼要怎麼回訪呢？

定期回訪客戶，首先要做的第一點，做好分類標簽，咨詢過，已買，覺得價格高了，這些做好標簽。買過東西的備注前面加大寫的B，咨詢過的就加A，這樣在看看當時備注的標簽，這樣就很輕而易舉了。

建議不要憑著模糊的記憶就開展你要問的問題，先去看好這個老客戶之前在你這里買了多少東西，語氣是怎麼樣的，好說還是比較強硬一些的，因為有了之前的聊天，這樣你能更好的繼續開展工作。

了解好上述信息後，就可以詢問，最近用的產品怎麼樣啊，還可以嗎？效果怎麼樣？因為有了之前的記錄，你可以看到他是何時購買的，購買了多少？然後根據自己的產品的使用周期做好二次銷售的鋪墊。除此之外，平時都在朋友圈多留意客戶的朋友圈的動態，給她們點贊評論，增加印象，讓客戶知道你時刻在關注她，關心她，增加與粉絲的粘度和信任感。

㈢ 微商是基於社群的，在社群的運營維護核心原則有哪些

親 我覺得吧 主要還是客戶 我覺得只要是做營銷肯定就應該把這個客戶給做好

㈣ 怎樣才能管理好微信群

隨著各類群的興起，群變得是越來越重要，所以要正確高效地管理好微信群，群主要和群成員保持密切溝通、群主要花時間和心思，定位和監管群、定期通過群公告@所有人等，具體內容如下：

1、群主要和群成員保持密切溝通

每天在線30分鍾，這個要求不算高。午休和飯點查閱一下，除了大致了解話題走向。還可以重點關注有哪些群友的話題和疑問，沒人搭理，可適當回復下。

2、定期通過群公告@所有人

微信群里要定期地搞一些活動，並發公告@所有人，這可以很好地活躍群體，使得群里的成員也能夠參與進來。

3、發掘並維護意見領袖

除了通過群成員朋友圈和日常群聊，還可以通過群成員的微博和知乎賬號，發掘群內各行各業的行家。對群成員從事行業、喜好、特長進行分析和挖掘，可以提高運營質量。

4、帶動群聊話題向和諧友愛的方向發展

首先要清楚群聊主題和定位。比如自己的微信群是關於各種消費的，聊話題就是關於買買買的一切：網購、吃喝玩樂、衣食住行、尋醫問診等等。

一旦群聊有2小時都不在這些主題上，就需要適當引導。比如同步分享跟主題相關的資訊，打斷聊天。

當然，為了保證和諧友愛，最基本的群規不能少：不發廣告、不拉票、不發打車外賣鏈接、不發一分錢紅包。

5、線上、線下活動的溝通配合和分享整理

線上活動，大多是類似「知乎live」那樣的主題分享和討論。群管理員做好宣傳工作，與分享者協調溝通就ok，這些工作不難學，只要多參加一些成熟的線上分享活動，很容易復制和模仿。

注意事項：

1、在管理微信群的時候，一定密切留意那些濫竽充數的群成員，因為有些人進群，有可能是想通過自己的群進行宣傳的，所以他們會在群裡面發一些廣告，對於這一些，就得及時制止。

2、另外，嚴禁群裡面發一些政治敏感的話題，這也不利於管理微信群，群主最好能在公告里說明一些，或者加入進群規里。

㈤ 微商應該怎樣去維護老客戶

• 第一：訂單問題

  客戶下完單後，一般是不是就等待著收貨了。一般我們也是等待收貨，其實這里有個細節大家可能忽略了，我以前也是忽略了。下單後你把訂單號給對方，你可以每天查查快遞信息，發給客戶，快收到貨了，提醒下他。

  因為等待收貨的這個時間，是比較著急的，都想快點收到貨，你把快遞信息發給對方，並且快收到貨的時候提醒對方，讓對方省去很多時間，心裡會非常舒服，愉悅，從而對方一定會對你有種特別的好感。

  我想大部分人做到了給訂單號，沒有做到發物流信息。

• 第二：收貨

  客戶收到貨後，一定要跟客戶交流下，怎麼用，注意事項，禁忌，這些問題一定要說清楚，多提醒下，讓他不明白就再問你。而且如果是自己發貨的話，你可以自己在淘寶批發一些小賀卡，寫幾句祝福語，放在盒子裡面，一起寄給客戶。

  因為微商傳媒的產品都是廠家直發的，根本不需要自己發貨，所以沒辦法放。但是現在有些做微商的小夥伴還是自己發貨，那你就放賀卡，也花不了幾個錢。你想像下你自己買一個產品收到快遞，打開一看裡面有一個手寫的祝福的賀卡，心情怎麼樣？那你就知道客戶的心情怎麼樣了。

  我希望我的每一個客戶都能因為我的出現，因為用我的產品，而讓他們受益，給他們帶去快樂。哪怕是短暫的，我這樣做過，雖然我的字比較難看，但是我寫賀卡的過程中，心裡是愉快的，現在想想都開心。任何工作都可以做的很開心，也都能給別人帶去一些意想不到的快樂。

  而且，客戶心情好，復購也會增加，你覺得值不值？

• 第三：追蹤

  你賣完產品有沒有及時的跟蹤情況，了解客戶對產品的滿意度，了解客戶對產品的反饋。你一定要具備一定的專業知識，了解客戶的情況，不僅要告訴客戶我們的產品要怎麼用，還要根據對方的情況，給他專業的意見，告訴他怎麼做好。

  好多人做到了跟蹤，但是不見得做到了具有一定的專業知識，給對方比較專業的建議。

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  第四：互動

  多多關注你的客戶，關注客戶的動態，他們動態一定要點贊評論。過節要發小紅包，不要發節日祝福。你收到群發的節日祝福是不是想拉黑對方，換位思考，客戶也是 ，所以你發祝福語，一定不要群發，發就發紅包。

  如果你具備一定的技能，就去給客戶帶去價值，這段關系必定能維護的特別好。

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  第五：真誠

  做微商要有一顆真誠的心，真誠待人，對於自己做的事，對於自己推廣的產品要無愧於心。不要覺得無所謂，你真的相信自己產品，不去坑蒙拐騙，你講出話來才能有底氣，你的底氣，自信，隔著手機屏幕也能讓對方感覺到的。

  如果心不正，待人不誠，必定長久不了，因為沒人是傻子 。

  你做好上面這幾點，客戶必定能維護的非常好。

㈥ 做微商如何維護朋友圈

您好！很高興能為您解答， 打造網紅朋友圈最核心的四大要素：
1、信息曝光度：朋友圈信息量至少在10條以上。有很多微商朋友不理解，為什麼我們每天要發這么多信息？因為朋友圈營銷最重要的一點是信息的曝光度。信息曝光度越大，帶來的咨詢量也越大，成交量自然越大。如果信息量達不到，粉絲關注度低，那麼相應的咨詢量也會比較低。但是，我們並不鼓勵暴力刷屏。何為暴力刷屏？我的理解是，一次性同時間更新多條朋友圈，這種行為是很多粉絲非常反感的。所以，我建議在時間允許，不造成暴力刷屏的情況下，每天更新信息的條數最好在10條以上。
2、互動營銷：做微商如何維護朋友圈？做微商，也就是做社交，是一種以人為中心的商業模式。所以，如果想做好微商一定要學會做互動。做好互動，可以激活號上的陌生粉絲，能提高粉絲的粘性，能增加粉絲的信任感，能提升咨詢量和成交量。相反，如果你的朋友圈是一潭死水，那麼銷量肯定不會太好的。那麼，如何做好朋友圈互動營銷呢？最常見的手段有三種：朋友圈點贊、評論，群發（私聊）。
3、另外文案：想做好朋友圈營銷，文案也是相當重要的。文案如何編輯呢？有幾個核心的要點：一，文案字數不能太長，25字以內（朋友圈兩排）最好。二，文案切忌帶很多廣告類型的表情符號，顯得「太微商」。三，文案盡量生活化一些，不能不能過於商業化。四，文案盡量風趣，幽默，搞定，帶有互動感。五，善用疑問句，這樣會帶來比較好的互動效果。
4、直播思維：現在移動互聯網已經進入了視頻直播時代，類似秒拍、一直播，映客，美拍等直播平台如雨後春筍，非常火爆，前不久微信官方推出了最新功能，微信朋友圈可以保存小視頻了，這是一個非常強烈的訊號，代表著微信也將帶領大家進一步步入小視頻直播時代了。所以，對於做微商的我們，也要學會做視頻直播營銷。具體怎麼操作呢？最直接的方式是，我們可以將產品，以直播的形式展示出來。自用產品、視頻直播，朋友圈分享。這種營銷方式，相比之前的圖文展示要更加形象，生動，真實，有說服力。

㈦ 微商社群是什麼到底該如何去運營呢

近年來微商好似已淡出我們的生活圈，其實不然，他們只是改變了運營技巧，更有效的融入我們生活的方方面面，那麼該如何做好微商社群運營呢?又有哪些運營規則是必須知道的?最後一條很重要喲!

四、情感和歸屬感才是社群成功運營的心臟

如果你的微商社群只要利益，用戶之間沒有情感維持，用戶對社群沒有歸屬感，那麼你的社群就會像人缺少心臟一樣，離解散不遠了。這個心臟能否正常運轉，需要社群管理者不斷地引人用戶感興趣的話題，只有共同的話題可以激起用戶內心的波瀾，好像有話不吐不快，針對話題的不同觀點管理者還需加以一定的方向引導，讓這個社群充滿感情，讓用戶找到歸屬感。

㈧ 怎麼讓微信有更多群，該怎麼玩微商（不要錢的）

http://wenku..com/view/065dee84ad51f01dc281f19c.html?qq-pf-to=pcqq.c2c
有教程的，不要錢的，而且還教你怎麼運營的。有什麼不懂可私信我

㈨ 如何維護微信群的秩序，因為現在群里微商多比較亂，給個好的建議

給群做設置，讓它盡量不影響你：第一，保存到通訊錄，但平時的信息不是很喜歡的，可以直接刪除；第二，把群信息的聲音關閉，不影響你的正常休息；第三，有選擇的看信息，不用天天刷屏。

㈩ 要想提高微商社群的群活躍度，應該要怎麼做

1.話題是加強社群成員之間關系的紐帶

社群成員的活躍度秘訣是話題連接。對！就是話題，社群因同好而聚集，那麼就有公共的話題存在，不斷的輸出引發討論甚至爭論的話題，這是社群運營者的日常規劃中的重中之重！

社群

5.產品過硬：

相信很多人做社群都是為了推廣自身的產品或者打廣告，那麼你的產品質量和廣告的真實性一定要自己認可，好的產品能夠帶給你更多的信任！