微商怎樣留住顧客開展什麼活動

㈠ 如何留住顧客技巧

在銷售工作中，每天都需要接待大量的顧客，這些顧客當中，有一部分顧客一去不返，有些顧客還會二次進店。我們都希望每一位顧客都成為我們的回頭客，這個時候就需要我們把目光放在這些顧客身上，這才是制勝的關鍵。那麼如何才能留住顧客呢？這九個絕招趕快記下來。

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絕招一：讓每一位進店的顧客不留遺憾；
我們要經常問自己幾個問題，比如顧客為什麼要選我們的產品？跟同行比我們的服務差在哪裡？自己的介紹是否能打動顧客的心，自己有沒有為顧客著想，只有不斷的進行自我反省，才會提高自己的服務質量，只有這樣才能讓真正留住顧客；

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絕招二：對待每一位顧客要一碗水端平；
但凡顧客購買我們的產品，無論是職位高低、貧富都要一視同仁，這里指的是買賣時的公平。當我們對所有的顧客都能做到公平、公正，顧客也會因為你這一點選擇跟你做生意；

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絕招三：必須要尊重顧客；
每個人都希望別人能夠尊重自己，更何況是我們的「上帝」呢？也許在跟顧客溝通時，會出現一些小摩擦，但畢竟掏錢的還是顧客，一定要注意自己的言行舉止，尊重對方，要知道此時你的態度會直接影響到顧客，因此任何情況下都不要丟了自己的禮貌，如果你的言辭懇切，顧客肯定會因為你之前的印象再次光臨；

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絕招四：要時時站在顧客的角度上為顧客考慮；
要想積累更多的客戶資源，就必須時時為顧客考慮，真心實意遠比急功近利走的更為長遠，唯有細水才能長流。比如顧客在什麼時候買最合適、買多少合適、買哪款更適合他，這些如果你都替顧客考慮到了，想必你的顧客一定不少；

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絕招五：你的誠信值千金；
幾乎沒有任何一個人願意跟那些整天撒謊的人打交道，靠欺騙顧客混日子，生意絕不長久。別當顧客是傻子，傻的也許只是你而已。一個顧客身後有250個顧客，如果顧客對你的欺騙懷恨在心的話，這250個顧客，甚至2500個、25000個顧客都會知道。要想生意長久，請收起你內心的「小九九」；

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絕招六：不要將難纏的顧客拒之門外；
正因為難纏，這更是一個機會，難纏的顧客對每一位銷售員都一個樣，如果別人放棄了，而你卻「撿到了」，這就是機會。當我們面對這些挑剔難纏的顧客一定要耐心接待，切不可有意將顧客「逐出門外」；

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絕招七：真誠主動的為客戶服務；
要真心誠意的為顧客解決難題，不是光靠嘴說為顧客服務，而要用時機行動來證明自己。顧客為什麼要選擇跟你

㈡ 微商的銷售方法和技巧如何勾起顧客

1、靠朋友圈平台拓客營銷
朋友圈是我們很喜歡的大本營，在這里大家都可以看到很多不錯的分享信息。做微商大多關注這個朋友圈平台，這是拓客的好資源。但是在發布信息的時候，微商朋友要注意合理使用該平台。選擇正確的時間和恰當的信息條數宣傳，才可以得到大家的喜歡。例如我們在早中晚大家不忙的時間去發布信息，當然不要截屏，那麼這樣會受到大家的好感。
2、靠公眾號拓客營銷
公眾號是早起來的好平台，很多商家在上面發布一些信息和文章，優質的文章極具吸引力，有價值的文章可以引起大家的共鳴。如果將這些優質好文轉發到群里，實現分享，那麼微商就可以獲得大量的客戶關注。
3、做活動拓客營銷
微商靠活動帶動銷量，這是不假的，要如何進行拓客?靠設置的活動來引動客戶流量，這樣才會更好的吸收客戶。例如我們很多商家常見的點贊活動，靠點贊數量來給與參與者獎勵，這樣就可以吸引更多的客戶量。再者就是做轉發群截圖來獲得獎勵，也可以實現更多用戶參與。不管怎樣參與，微商成功的引動客戶流量也需要做好規則和獎勵的設計，讓整個活動受控，這樣才可以得到好的效果。
4、線下轉線上拓客營銷
也有不少微商朋友們開始研究著線下資源，實際上線下資源同樣是重要的。微商朋友們藉助線下活動，或者藉助線下合作門店來推廣自己的微商平台，讓更多客戶通過線下渠道轉到線上，這樣的拓客方法同樣是具有很好的作用。其效果也是相當不錯的，值得我們微商去進行選擇和推廣。
說到這，其實很多商家都在思考微商有什麼銷售手段可以使用，畢竟要想成功的贏得市場並不簡單。上面的一些應對微商妙招都是當下較為流行的，也是值得一試的策略。但有一點值得我們研究，那就是各個類型的銷售模式及方法各有特點，不能混為一談。在做選擇的時候，商家也要根據自己的實際來進行篩選，同時也要做好相應的策劃才可以順利的營銷。

㈢ 請教一下大家，剛開始做微商品牌，怎樣的營銷活動可以吸引客戶購買

促銷是自商業文明誕生以來應用最廣泛最普遍的營銷方法，微商亦是如此；適合微商的主流促銷方式有以下幾種：

一、首次下單優惠促銷法

首次下單優惠：這種促銷方式主要是為了鼓勵大家嘗試購買，它的側重點在於用戶的購買習慣的養成。因為用戶第一次購買的時候是有一定心理門檻的，在他決定買與不買的決策瞬間，首次下單優惠會極大地增加客戶的購買率，當買家打破了第一次購買的障礙，接下來復購的可能性會有效增大。

二、滿減優惠促銷法

滿減優惠促銷：這種促銷方式主要是為了提升買家商品的購買量，它的側重點是提高用戶的客單價。現在無論是線上還是線下都在廣泛使用滿減，滿減優惠的技巧在於價格的設置，很多小夥伴肯定體驗過買兩件就是怎麼搭配也湊不齊滿減的額度，買三件才行，這些都是商家提前設計好的。例如他先將價格設置為98元，然後滿200才滿減。所以用這種方式進行促銷的時候，大家要提前設置好價格。

三、節日優惠促銷法

節日優惠促銷：這種促銷方式為了借節日的噓頭來做促銷活動，它的側重點在於借節日引起關注度。節日促銷法的重點不在節日，因為節日是可以造的，你看以前「雙11」、「雙12」都是電商造出來的。節日促銷的關鍵是將自己產品與節日結合起來，有效利用好每一個節日的特點，比如「兒童節」做兒童產品的促銷，「雙十一」做半價促銷;馬上就迎來「五一節」了，你准備做促銷了嗎?

四、「低價」優惠促銷法

「低價」優惠促銷：這種促銷方式是通過部分產品的低價來獲取流量，通過其它產品來獲取利益，它的側重點在引流。這種方式是一種很好的吸引用戶訪問的方法，選一兩款產品，將價格設置為底價甚至虧錢的價格，利用這些商品吸引用戶進店，然後通過其它商品盈利。這也是一種很好的促銷方式。

五、「返利」傳播促銷法

「返利」傳播促銷：這種促銷方式是通過返現或贈品等方式讓買家幫助店鋪傳播，它的側重點在於傳播，擴大店鋪的知名度，拉取新客戶。一般的方式有，微博、微信買家秀返利，也就是用戶購買後用戶拍照上傳朋友圈或微博並推薦店鋪，即可獲得返現或贈品;同時，集贊優惠也是目前比較主流的優惠方式。這種方式在擴大傳播拉取新用戶上非常有效。

㈣ 微商如何做好客戶維護

1、想留住老客戶，要先明確客戶的需求

（1）給老客戶更多優惠措施，如折扣、贈品等，而且經常和客戶溝通交流，保持良好融洽的關系以及和睦的氣氛。

（2）特殊顧客特殊對待，根據80/20原則，密切關注高價值的客戶，保證他們可以獲得應得的特殊服務和待遇，使他們成為你的忠誠客戶。

2、將服務理念真正的深植心中

在自己的團隊對顧客滿意度加以討論，結合實際實例學習討論。平時的工作中多徵求顧客反饋意見，將顧客滿意度作為大家業績評估。將服務的理念深植我們心中。時刻謹記服務也是一種營銷！

3、積極建立與老顧客情感聯系渠道

一些實體店在注冊會員的時候一般都會留下顧客簡單信息。這看似特別簡單的信息完全可以表達對老顧客的關愛哦！比如可以經常性的打電話問候關心客戶、贈送紀念品來表達對老顧客的關愛。用感性的行動和語言感動客戶。

4、感同身受去關心顧客購買的商品和服務

顧客下單後及時發貨，拍下快遞單或者把單號發給顧客，並再次告訴顧客使用的注意事項、存放的方法，要向其保證我們對她們提出的問題會及時回應。

購買關系發生之後，我們也不能就此了事，要適當給顧客打個電話，詢問一下顧客對產品是否滿意，使用中方是否出現問題等等，關心是最具人情味的促銷手段。

5、站在顧客的角度來看你的產品和營銷

可以邀請顧客在微信群里討論，聽聽來自顧客的評論，所有的好話壞話要比你展示圖表更有效。

盡可能的提供一個獨特的，能讓人記住的產品或服務。這樣有可能，就因為個別化、甚至個人定製服務，顧客與商家之間就建立了一種夥伴關系。

6、及時有效解決問題

這其實是一個關鍵，客戶投訴的時候，千萬不要覺得麻煩，因為及時有效的去解決每一個問題，這樣顧客才會看到你的態度。

做微商的時候，有些貨總會有些問題的，這時候有些客戶就會急沖沖的過來找你解決，如果你安撫好了，那還沒事，可是客戶一直在找你，一直不予理睬，這樣真的是把自己的客戶往外推啊。

7、定期回訪客戶

做過銷售的客服都知道，定期回訪客戶是必定要做的一件事情，為二次營銷做好鋪墊，大家都知道，維護一個老客戶的成本遠遠低於開發一個新客戶的成本。那麼要怎麼回訪呢？

定期回訪客戶，首先要做的第一點，做好分類標簽，咨詢過，已買，覺得價格高了，這些做好標簽。買過東西的備注前面加大寫的B，咨詢過的就加A，這樣在看看當時備注的標簽，這樣就很輕而易舉了。

建議不要憑著模糊的記憶就開展你要問的問題，先去看好這個老客戶之前在你這里買了多少東西，語氣是怎麼樣的，好說還是比較強硬一些的，因為有了之前的聊天，這樣你能更好的繼續開展工作。

了解好上述信息後，就可以詢問，最近用的產品怎麼樣啊，還可以嗎？效果怎麼樣？因為有了之前的記錄，你可以看到他是何時購買的，購買了多少？然後根據自己的產品的使用周期做好二次銷售的鋪墊。除此之外，平時都在朋友圈多留意客戶的朋友圈的動態，給她們點贊評論，增加印象，讓客戶知道你時刻在關注她，關心她，增加與粉絲的粘度和信任感。

㈤ 微商朋友圈做什麼活動如何發有吸引力

其實，朋友圈圖文內容，遵循兩個原則：
1.對你的微信好友有無價值；
2.有無趣味性，是否對部分好友的胃口；
這兩個原則至少滿足了一個，才可以發送，如果毫不沾邊或者只對你自己有好處，那奉勸大家還是忍了吧！

㈥ 做微商怎麼樣才能留住客戶

我賣香水小樣兩三個月的時候還是一天做一兩單，有時候甚至還沒有。後來報了星碩教育的課，學了不少引流，現在做小紅書兩天2000粉都不算啥了。

㈦ 做銷售的怎樣才能留住顧客

現在銷售工作真正靠產品性能開展業務的並不多商業社會競爭這么激烈，好產品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場當然自己銷售的產品也要質量不錯才行，要不等與搬石頭砸自己的腳長久之後就每人相信你了，這對銷售人員來說才是最致命的銷售就是做人的過程，產品和業務人員是相輔相承的銷售是一個創造或者發現需求並滿足需求的過程要想做好銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好，用自己的信心去感染客戶其次要做好充分的准備工作，包括對客戶興趣愛好的研究，投其所好，機會永遠是留給有準備的人的談判技巧方面的掌握，把握客戶的想法，引導消費銷售銷售先銷後售，做好售後服務，獲得客戶的信任，這一點對於渠道銷售特別重要等等還有很多，平時可以多看一些書籍，銷售需要的是一個雜家，什麼都要懂一點，如果不能和客戶打開話題，銷售會被拒絕與銷售之前，自己慢慢體會吧謹記以下幾點1.銷售如做人，人活明白了，對於銷售有很大幫助2.誠信，沒有誠信，你將一無所有3.個人魅力，處理人際關系的手段4.換位思考，這是很重要的一點，只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求5.堅持是沒有捷徑可走的，能說會道並不一定管用，關鍵是用心去做，銷售是雙贏的，拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶!..現在銷售工作真正靠產品性能開展業務的並不多商業社會競爭這么激烈，好產品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場當然自己銷售的產品也要質量不錯才行，要不等與搬石頭砸自己的腳長久之後就每人相信你了，這對銷售人員來說才是最致命的銷售就是做人的過程，產品和業務人員是相輔相承的銷售是一個創造或者發現需求並滿足需求的過程

㈧ 微商加好友的48個經典招式 微商如何留住客戶

如果是加別人。那麼就沒有多大意義，吸引別人主動來加，那才是王道，

㈨ 微商怎麼抓住顧客的心裡

作為商人,不管是大商還是小商,去揣摩客戶的心理還是很必要的,當然了,不是每個人都有察言觀色的本領,做不了客戶肚子里的蛔蟲,當然也不可能時時知道他們是怎麼想的,怎樣說才能去打動他們,但是我們必須要做到一點:真誠,價值大於價格.1.抓住痛點,趁熱打鐵.一個顧客針對自己的問題咨詢了好久,從談話中得知,家境還不錯,消費能力還是有的,但是一直決定不了是否要購買,估計在每個女性眼中,不管價格是多少,從心裡都會覺得有點貴,捨不得.
一塊坐著等其老公來接,必定是個疼惜自己老婆的男子.這個時候直接就把目標轉向了男子.通過客戶的經濟,家庭及夫妻關系情況,直接向其老公去說,作為一個愛面子又疼媳婦的人,為媳婦買單必定少不了(中間語言細節省略,根據自身情況而定).
碰見這種自己下不了決心的人呢,遇上合適的機會就要學會抓住機會,趁熱打鐵,如若不然,單子肯定黃了.
2.貢獻的價值>價格對自己皮膚比較重視的人呢,在護膚品的選擇上自己心裡都會有一桿稱,什麼樣的品牌比較好,那款面膜不會傷害皮膚,防腐劑多不多,都會有所了解.如果你給不了讓她信服的專業素養,給不了她所需求的解決方案,我想她美麗理由去相信你的產品能幫到她.
沒有人會拒絕一個能解決客戶問題,又能帶給他超值東西的美麗向導.所以,當我們所體現出來的價值一定要讓客戶覺得比產品的價格本身更可貴,之後銷售就是順帶的事情.
3.真誠而不虛假我們都希望自己被人真誠的對待,同樣的,身為客戶,他們更希望會得到真誠的服務.
有人拿著一款產品來問我這個會怎樣,她既然會問我,肯定對我還是有肯定的部分的,這個時候就不會在跟她說自己的產品如何如何,根據產品的自身再結合客戶的情況,去建議該怎麼用,才能使自己的皮膚最大受益.
真誠的建議遠比去忽悠來的可靠,就算忽悠客戶買了一單,但是下次呢,不要把別人都看做傻子.同理,就算這次客戶沒買產品,但是得到了中肯的建議,自己人品做到位,賣貨還遠么?
也許是老生常談,但是理還是那個理,有句話說的好,道理聽了好多,但是還是活不好.為什麼呢,還是沒聽進去,做不到.所以小蟲只能在啰嗦一遍了.