微商如何维护客户课程

『壹』 微商应该怎样去维护老客户

• 第一：订单问题

  客户下完单后，一般是不是就等待着收货了。一般我们也是等待收货，其实这里有个细节大家可能忽略了，我以前也是忽略了。下单后你把订单号给对方，你可以每天查查快递信息，发给客户，快收到货了，提醒下他。

  因为等待收货的这个时间，是比较着急的，都想快点收到货，你把快递信息发给对方，并且快收到货的时候提醒对方，让对方省去很多时间，心里会非常舒服，愉悦，从而对方一定会对你有种特别的好感。

  我想大部分人做到了给订单号，没有做到发物流信息。

• 第二：收货

  客户收到货后，一定要跟客户交流下，怎么用，注意事项，禁忌，这些问题一定要说清楚，多提醒下，让他不明白就再问你。而且如果是自己发货的话，你可以自己在淘宝批发一些小贺卡，写几句祝福语，放在盒子里面，一起寄给客户。

  因为微商传媒的产品都是厂家直发的，根本不需要自己发货，所以没办法放。但是现在有些做微商的小伙伴还是自己发货，那你就放贺卡，也花不了几个钱。你想象下你自己买一个产品收到快递，打开一看里面有一个手写的祝福的贺卡，心情怎么样？那你就知道客户的心情怎么样了。

  我希望我的每一个客户都能因为我的出现，因为用我的产品，而让他们受益，给他们带去快乐。哪怕是短暂的，我这样做过，虽然我的字比较难看，但是我写贺卡的过程中，心里是愉快的，现在想想都开心。任何工作都可以做的很开心，也都能给别人带去一些意想不到的快乐。

  而且，客户心情好，复购也会增加，你觉得值不值？

• 第三：追踪

  你卖完产品有没有及时的跟踪情况，了解客户对产品的满意度，了解客户对产品的反馈。你一定要具备一定的专业知识，了解客户的情况，不仅要告诉客户我们的产品要怎么用，还要根据对方的情况，给他专业的意见，告诉他怎么做好。

  好多人做到了跟踪，但是不见得做到了具有一定的专业知识，给对方比较专业的建议。

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  第四：互动

  多多关注你的客户，关注客户的动态，他们动态一定要点赞评论。过节要发小红包，不要发节日祝福。你收到群发的节日祝福是不是想拉黑对方，换位思考，客户也是 ，所以你发祝福语，一定不要群发，发就发红包。

  如果你具备一定的技能，就去给客户带去价值，这段关系必定能维护的特别好。

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  第五：真诚

  做微商要有一颗真诚的心，真诚待人，对于自己做的事，对于自己推广的产品要无愧于心。不要觉得无所谓，你真的相信自己产品，不去坑蒙拐骗，你讲出话来才能有底气，你的底气，自信，隔着手机屏幕也能让对方感觉到的。

  如果心不正，待人不诚，必定长久不了，因为没人是傻子 。

  你做好上面这几点，客户必定能维护的非常好。

『贰』 微营销课程真能帮助微商吸引精准客户吗

看viptoo0823朋友圈，微营销课程帮助微商吸引精准客户

『叁』 电商怎么微信维护客户

第一步：完善个人信息
1、选择正确的头像
建议：微信营销的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。所以希望服务顾问可以将真实的自己展现给对方。真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。
不建议：使用卡通类的、爹妈都不认识的自拍，以及宠物类为自己的头像，容易混淆，且容易被淡忘。
正确姿势：本人、正面、阳光、自信。
2、合适的微信名字
建议：与头像目的一样，名字也能将最真实的自己营销给对方，所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。
运用英文名以及小名，会更有亲切感，且容易记忆，但是前提是，你的小名或者英文名在你的生活中、门店中是广为人知的。
不建议：虽然加上AAA在名字前的方式很容易将自己的联系方式放在通讯录靠前的位置。但是然并卵，这种方式特别容易被客户屏蔽。某些“字母”客户不知道什么意思，而“销售”字样在加好友时容易被拒绝。
正确姿势：真实姓名、小名或英文名字。
3、用你的签名来为你做广告
建议：个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的，但是对于营销型的微信来说，还是希望借由这里的文字给自己做广告，同时将自己的联系方式、简介公之于众。在平时维护中可以定期更新，将公司最近活动以及优惠信息进行发布(注意字数限制)。销售中的“战斗机”搜索salexue关注我们。
不建议：强化“销售”字样。容易在添加好友时被拒绝。
正确姿势：巧妙地利用签名给自己打个小广告吧。
第二步：朋友圈发什么?
1、生活、娱乐。此类内容是希望让对方多了解你，并让对方真切地感受到你是一个人，而不是一个销售机器。
2、产品常识。这类内容是希望给对方带来一种你比较专业的感觉。
3、个人销售业绩或个人荣誉。这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉，来获取对方信任。
4、客户服务经历。这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果，最好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神，打造优质服务的服务顾问形象。
5、客户的感谢短信。这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈。配上自己的感言，并在回复中打上客户感谢的内容，用更多的服务故事打造自己周到服务的专业销售形象。
6、最新行业资讯。指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景，体现自己的行业资深形象。我是销婊，欢迎关注我!
7、活动促销信息。此类信息旨在引起客户兴趣，带来与你沟通的可能 ，创造销售机会。
8、最新新闻、热点话题以及其他。此类信息希望增加个人微信的趣味度，增加对方的关注。
第三步：微信如何维系客户?
玩手机也能玩出单，为了维系新老客户，导购应该怎么做?以下是导购在与客户交流过中常出现的几种情况，对号入座，有则改之!
情况一：客户开了微信，也知道你有微信，互为好友却很少联系。
分析：说明你们关系很一般，没有沟通的欲望。这时就要多做努力，节日发一些祝福，平常发一些关怀的语言，拉近双方的关系。
情况二：你主动加客户，也报了姓名，没有回应。
分析：说明你对他是可有可无的。不用心急，不必频繁跟其联系，常关注其朋友圈，储备好知识，找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。
情况三：对方很在意你的朋友圈分享常点赞，但从不说话。
分析：这时你如果主动沟通，如得到积极回应，说明其对你是无防御的，否则，说明你目前处于弱势。
情况四：你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享，每次或多数都有及时回应。
分析：说明他不厌烦你，并尊重你。若得到顾客的及时反馈，说明对方并不希望与你有过多联系。
情况五：如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。
分析：说明他对你重视不够，或不愿与你拉上瓜葛，以免不必要的麻烦。
情况六：如果你给他发信息，弹出一个框让你验证身份。
分析：说明你已经被他从微信通信录里删除，在对方眼里，你已经是一名陌生人 。回想一下，是不是过于频繁骚扰客户?甚至在顾客提醒之后，依旧我行我素?

『肆』 微营销公开课 微商引流怎么做 微信营销如何招代理

1.引流方法：局限，不断的自己去主动加人，认为有了人就可以赚米，人脉精准吗？会购买吗？为什么你不断的刷朋友圈就会购买你的产品？而不是反感你？换成是你会怎么做？
更不要去相信什么微商加人软件说白了加人软件有什么用？自己去主动加人说白了就和上门推销一样的感觉！如果每天不断的有人去给你上门推销你会购买还是会反感？所以说100个死粉也不如一个精准粉丝！加人软件等等只不过是给你的微信里多了一些死粉！最后还得自己去删麻烦吗？不但破灭了自己对微营销的这份热情！又浪费了自己的宝贵时间！做生意我们要用最短的时间给自己创造一个最大的价值！否则对我们来说损失的不只是金钱! 同样会抹灭我们的那份激情！热情！这对我们来说是多么大的一个损失？
2.代理培训内容过于理论 有好多产品类的代理过来咨询我跟我学习的时候第一句话就会说 不会又是那些培训内容吧？ 微商注重的是实践而不是纸上谈兵！学一堆理论知识自己赚不上米？教书用？
上家教的内容过于理论，而且没有什么实质性的内容，有的人做微商比较喜欢一件代发！其实你自己可以想想一件代发能有什么发展？利润比较小不说最重要的是能学到什么知识？一件代发会接受什么样的正式培训？谁会把自己的知识免费的分享给你？都是自己赚米的利器，都是自己和别人竞争的宝典！你怎么可能免费学的到！为什么会有这种现象产生? 因为自己的胆小与懦弱自己的人生！自己的奋斗之路！难道让别人去买单？自己可以去想想自己免费做的微商！但是到现在对自己有什么帮助？
新型微商做法
新人微商也越来越多，新人微商注重的是方法，时间，效率！在我看来也是这样微商最重要的是在最短的时间内给自己创造最大的价值！否则浪费的时间和经历都是自己的一个损失！
这个世界就是这样，万事开头难，但是如果你认命了，穷的人会越穷，有钱的会越有钱，因为锦上添花永远比雪中送炭的要多，总是有一部分人注定是穷人，一部分人注定是有钱人。
穷人与富人的区别不完全是取决于你的背景、财力、能力。而更是取决于谁敢于改变，谁有胆识敢于新尝试，谁敢于在别人的反对中坚持自己的思想、坚持自己的主见。机会每秒钟都有很多，任何东西只有选择尝试、努力过、你才会知道哪个才是属于你自己的机会。
冒险创造机会者，人生中就会多一次踏上成功航班的机会，胆小观望者，被拉开的距离越来越远，最后"飞机屁股”都看不见了……
微信如何正确的去营销？如何正确打开自己的陌生市场？
微信这个平台本身就是一个封闭的空间？里面的人无非就是自己的亲朋好友 赚亲戚朋友的钱的心情以及事情就不用妞儿多说了。大家都懂！所以想要赚大钱一定要突破这个局面！因为微营销本身就是一个互联网平台所以我们微商不能脱离这个平台一定要充分的利用互联网因为互联网传播的速度是很快的！我们需要利用互联网吸引全国各地的精准粉丝去加你来购买你的产品! 这样在维护老客户的同时不断开发新的客户！这样你的生意你的财路是越来越大？还是终止？
因为如果你是北京肯定会有很多天津，广州，广东，安徽，内蒙等等很多地区的客户也对你这个产品有很大的需求！如果利用互联网有效的提高自己的一个产品的曝光率！吸引这么地区的人来购买你的产品！维护成老客户或者代理！再利用口碑营销！周而复始！带来的收益是怎样的呢？中国本身就是人口大国！所以人脉肯定不用愁！之所以微商做不好！没有客源没有销量的罪魁祸首是自己！
由于时间问题我就不做太多的分享更多的干货
里面的知识有很多 1.如何寻找一手货源使自己的利益最大化
2.如何利用朋友圈合理的营销使自己的销量翻倍
3.如何吸引客源打开自己的陌生市场
4.如何巩固创建自己的团队使自己拥有管理千人团队的本领
微商哪里有比较不错的微商营销教程

『伍』 我想问下微商你们是怎么维护客户的每天和客户打招呼还是怎么和客户聊天

你做的啥方面的微商

『陆』 微商客户管理怎么做比较好

要点1：客户便签要到位
由于微信没有分类功能，所以我们只能用云客易SCRM的方式对好友进行分类。分类设置可以定为：职业类型、性格特点、工作阶层、工资情况。比如一个好友的标签是：重点客户、意向客户、潜在客户、粉丝客户等，这样我们就可以针对的管理了，做到精确营销。

要点2：微信群、朋友圈刷存在感，一定要点到即止，简明扼要
朋友圈是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场，一定要杜绝广告刷屏，不要赤裸裸的去刷你的产品广告，原则上每天的朋友圈广告信息不要超过2条，你需要做的是让微友们知道你是个真实的人，朋友圈分享的内容是有价值的。

要点3、朋友圈点赞常有
互动是微信客户管理最为重要的环节，是彼此相互建立信任和好感的基础。珍惜朋友圈里的每一个点赞和评论，把每一个点赞，每一个评论当做一次交流的机会，每个点赞的都会借机去跟对方私聊，20%的时间在发朋友圈宣传，80%的时间在与感兴趣的客户互动。

要点4：群营销
开始做销售，微信里面就不断的有客户，人多之后，更好的服务，那就是社群营销了，微信群现在的营销效果骤降，营销价值也在急剧降低。那么我们如何利用微信群互动呢？首先是群规则，一个组织想要长久，必须有其规矩，对群成员的行为有一定的约束管理，第二是群宗旨，建立这个群你想要达到什么目的，最后是群内容，想要群成员的粘性大，必须要持续的输出价值。

要点5：微信关系维护
玩微信的人刷朋友圈，无非就是想了解朋友的生活，客户也一样。如果能够把我们的产品信息更好的融入到我们的生活或者工作当中去，那么客户肯定更容易接受，拉近客户距离。

要点6：做好员工工作号监管
营销型企业一定要给员工安排专门的微信工作号，这样可以最大限度的避免员工私下转移客户或者删除客户等行为，所以，作为企业，要如何做好微信销售、客服员工的微信工作号监管呢？
其实，我们只要仔细观察就可以发现，大部分企业以及一些大的微商手下都会有一批员工负责微信营销，为了可以合法监管员工微信号，企业除了开始给员工分发工作微信号、保障员工的私生活、防止员工利用公司漏洞滥用职权从而导致客户流失以外。做最多的还是想办法将每个员工工作微信里的客户使用云客易微信管理系统统一起来做好监管。

『柒』 微商代理如何处理和客户之间的关系 如何维护客户关系

说说情况

『捌』 微商怎么做必备课程 微商执行力学习

微商执行力：
1、找到产品的客户群体，并通过各种方式加客户；
2、打造微商人员的知名度和品牌度，做到与产品定位相符合；
3、多与客户沟通、互动，引导客户做转介绍和升级微商经销商。