微商如何回答客户的关键问题
❶ 微商如何与客户沟通技巧
这个肯定就是顾客咨询,你有问题的时候一定要回答,言简意赅明确就是了。
❷ 我是微商顾客对我不满意我怎么缓解呢
顾客不满意看是对产品质量不满意还是哪一方面的不满意。需要具体分析针对性来缓解
❸ 我是做微商的,当客户问我,是做什么的,我怎么回复她。
微商!都说是客户了,你还卖人家东西么以后
❹ 如何回答客户的问题
在销售工作中, 销售员只能尽自己的力量来做好工作,实事求是的向客户讲明情况和回答客户的问题,不虚夸不怕暴露产品的弱点,只有这样才能赢得客户的信赖,也才能把业务做的长久. 根据我多年的经验在回答客户问题时,一定要做到:专,精,准,全,问.5个字。充分利用好这5个字。就能解决客户的所有问题,给客户留下深刻的印象.下面我做详细的分析. 第1.专.作为一个销售员一定要有丰富的专业知识和商业知识,在回答客户问题时,即要专业更要通俗.一定要注意不要为专而专,一切的回答是为了让客户明白,留下深刻印象,达到作成生意的目的. 第3.准.有许多销售员在回答客户问题时,所问非所答.我记得和一位深圳的销售员交谈时,我已经提出:我想代理你公司的产品 ,能否介绍一下代理的门槛?结果他用了一大段介绍他的公司, 生产的过程.对我的问题根本没有回答.我只好说:有机会在合作吧!通过这个例子说明,回答问题一定要准,要解决客户的疑问. 第4.全.回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格, 产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了. 5.问.在回答客户的问题时,遇到不清楚或者难于回答的问题时,一定要学会委婉的反问,当然,不要引起客户的反感.问的目的是要更清楚的了解客户的问题和需求,是为了更好的回答客户的问题. 总之回答客户的问题是销售成功的重要一环,也是自己修养的体现。更是公司形象和产品形象的具体体现,一定不能马虎。
❺ 新手微商代理常见问题,新手微商怎么聊客户
你有上家教吗
❻ 微商在面对客户一些刁钻问题要怎样的巧妙回答
遇到非常麻烦的问题,
无法马上做出回答的情况下
可以说我们主管不在,
我会尽快给您反应一下的。
这样就有足够时间想对策了。
❼ 微商代理怎么与客户沟通更利于成交
微商小白如何找一手货源,怎么找精准粉丝
第一,想做微商的你必须要考虑的一个问题,那就是你要卖的是什么,你的产品主要针对的是哪一个群体Ⅴ:dfvipli 列如:高中生,大学生或者是社会青年还是全职妈妈,这些都是要考虑的,因为只有你知道了解了你的
产品消费群体,你才可以更好的展开自己的营销之路,才可以去实施你的产品销售。
第二,找上家,一个好的上家是可以对你的微商之路起到很大作用的,那么什么样的上家才算得上好上家呢?
能够提供你优质货源,
愿意跟你分享或者培训你关于微商知识技能的人
因为有的微商上家只顾给你发货,后续的事就不管不问,我想每一个微商新人对于这样的情况也是很苦恼
的吧,因为刚开始的你,什么都不懂,需要一个好的上家来引导,一个靠谱的上家,他的产品质量,专业
知识,社交能力都是要被认可的,这样你才可以在营销的同时学到更多的知识,才能更快的融入到微商营
销的轨道上。
第三,发朋友圈动态,刚做微商的你不要一天想着发产品广告,要有自己的思路,不要盲目的发,要不然
会被自己的朋友屏蔽的,你可以站在朋友的角度去思考这个问题,试着想一下,如果你自己的朋友圈是一
个充满了广告产品的朋友圈,你的心情会是怎样的,会不会很烦躁甚至是都不想去看自己的朋友圈,我想
这个是肯定的,包括我自己在内,也很不喜欢整天看到朋友圈都是广告产品的,发现个别朋友一天发的太
多,我也会去屏蔽别人,因为感觉看得很疲劳。那么怎样才可以更好的发朋友圈动态呢?
一定要记住不要多发,当然如果你做到了自己手上有很多客源的时候可以发很多,因为那个时候有很多的
客服认识你需要你的产品,你每发一个产品你的客服都会去关注然后通过了解而向你购买,因为那个时候
你已经取得了他们的信任,但是现在的你还不行,你要做的就是引起朋友圈里朋友的注意,要让他们注意
你然后帮助你推广宣传,那么怎样才可以让他们注意你呢?
其实很简单,你除了每天发你的产品广告外,你可以发发自己生活变化,也可以转发一些自己认为好的有
建设性的文章,但不要发太多的鸡汤文,因为我们不是老师,心灵鸡汤大都是一样的道理,没有谁愿意听
别人的训导,你要让你的朋友感觉到你是一个有思想有灵魂的人,让自己的朋友圈充满生机,充满活力。
而不是一个只会复制产品广告转发产品广告的机器人,还有你可以让自己的顾客发产品的使用反馈,拍照
什么的,这样就能更有力的吸引其他客户,因为已经有人对你的产品认可了,还在犹豫的客户就会更果断
的来和你购买,这样也可以提升别人对你的信任度,你在销售产品的时候也会更有说服力,切记不要发太
多的广告,一天最好发三条就可以了,这样才不会让人反感甚至屏蔽你。
第四,这是最重要的一点,产品要亲自体验且要非常熟悉产品,要做一个负责任的微商,要把自己的使用
效果用图片的形式传达给你的顾客,这样你可以得到顾客的信任,同时也可以为自己加分,让更多的顾客
愿意相信你,切记不可卖自己都没有使用的产品,这样不出问题好,一出问题你就会失去你好不容易建立
起来的客户关系,将得不到顾客的信任,这是最重要的一点。
第五,微商不只是通过微信朋友圈推广,你还可以多去微博里,论坛里逛逛,发表一下自己的见解,这样
就会有更多的人认识你,了解你然后通过你发表的文章来找到你,续而发展成为你的客户或者是朋友,这
样你就多了一个关注自己的人,多一个人就多一个希望,何乐而不为呢?还可以去线下做下产品推广
做微商靠的就的执行力与坚持
❽ 微商怎样吸引顾客 求解答 吸粉宣传的请绕道
今天跟大家分享一下,做微商的你怎么才能更好的挖掘精准粉。
举个例子比如你是做化妆品的的,因为做这个行业的人比较多,你通过各种方法或某款软件加到了一批粉丝,你会发现这些人里面,不是你的同行就是做其他产品的,再就是闲来无聊纯属找乐子聊天的,没有几个能成为你的精准客户。
那么我们定位的标准是哪里?又是去哪里挖掘?
首先你要定位你的产品,不同的产品定位的人群不同。
针对目前网民有网购习惯的,年龄定位在20-40岁之间的人居多,你可以做一个划分,你的产品针对的是哪类人,是上班族、还是在家带孩子的宝妈等等,你自己本身又是一个什么样的状态,以你的能力来做事情。
定位好了人群去哪里找这些人呢?OK我们的另一大通讯软件QQ,我想这个大家都明白了吧,我想现在凡是看这篇文章的人都有QQ吧,就算是你没有申请一个也很容易。
有了定位的人群和粉丝群体,那我们该怎么挖掘呢?下面我们举例宝妈群
如果你想进入这个群体去里面挖掘粉丝,那你首先要对自己进行一次重新的一个认识和学习,因为在做的各位可能好多还没有结婚或者结婚了还没有宝宝,那么你就应该了解一些有关带孩子的常识,男孩怎么样啊,女孩又是怎么样啊,宝宝又生病了等等,因为宝妈之间聊的最多的话题就是孩子。你要和她们互动起来,才能积累你的人气,在大家面前混个脸熟,然后才能引导她们加你微信成为你忠实的粉丝,怎么引导这里要看你能否掌握话语权,任何事情你说的有道理大家就信你,这样你就掌握了话语权,再引导和你的产品相关的话题上面去大家互相交流,注意不是让你在这里做广告。在这里大家切忌不可操之过急,不要在QQ群里做广告不然会直接被群主踢出去的,多沟通几天有了几本的信任才行(怎么引导,女人天生就爱逛街购物护肤美容,随便一个话题就能引导过来)。有的人可能会问了我没带过孩子有些问题我不知道怎么办,那我告诉你网络一下你就全都明白了,挑几条采纳率比较高的然后告诉她。在这里顺便说一下你在加群以前,一定要把你的QQ号内容设置的复合你想针对的人群,不要让群主一看你就是来做广告的或者与本群一点的关系都没有,那样群主怎么会同意你进群呢。
在这说一下加到精准粉的方法还有很多,今天就先分享这一个,因为这个的成功率还是比较高的。
还有就是那种微信群互退的大家还是免了吧,里面全是微商你加他,他加你的加了再多也是白搭,一定要确定目标,除非你是卖XX软件的。
后期会继续跟大家分享:怎么建立粉丝的信任;我想这也是目前大多数微商感觉一个比较难的问题,因为这直接影响成交率。
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❾ 我做微商,每个客户问的问题都差不多,想设置经常回答的问题
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