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企业微博如何做电商

发布时间: 2021-08-10 17:08:26

⑴ 企业微博营销如何做好日常运营

扪心自问,企业最终要的绝不是粉丝量、转发量,而是通过微博(粉丝)带来的实际价值,它可能包括销售、流量、曝光量、品牌、解决危机等等。但在尝试着去实现这些目的时候,企业却无法实现预期,问题出在哪里?平台本身没问题,我想问题在于企业是否具备了供微博营销开展的运营双系统,即内系统和外系统。 内系统,建立微博自身运营体系 微博是一个慢热型的营销渠道,有人说内容为王,也有人说创意为王,但不管谁是王,微博营销的效果需要慢慢的积累,这段过程比拼的就是运营能力。 从账号的开通,第一批粉丝的积累,内容的创作,创意引爆,到客服工作,企业目的无一不是:吸引粉丝,留住粉丝,挖掘粉丝价值这3项工作,仅仅靠内容或者创意,是无法做到微博营销价值的最大化。要保证企业微博正常的运营,并持续的产生价值,就需要一个运营流程体系,从中能够清楚看到微博运营有哪些工作,需要多少人,该如何去做,怎样可以做的更好,最重要的是它可以保障企业微博运营工作有序稳定进行,不因人的变动而停滞或影响。对企业而言,稳定比什么都重要,只有体系才可以保证稳定。 最初运营微博的时候,有次微博编辑因家有急事,连夜赶回去,我到第二天上班才收到她的请假短信和邮件。没办法我临时安排另外人暂代运营一天,结果当天下午接到领导电话,说微博上的内容有些混乱,风格大变。我才想起那些内容规划,发布时间,粉丝互动要求我都是口头上与原编辑沟通的,没有形成规范性指导文档,临时负责人不知道。虽然此次没有没有闯大祸,但是我深刻的意识到必须建立规范的运营体制,以便于各项工作协调统一。比如,内容规划涉及每日微博内容包括企业相关内容、产品内容、大众话题,还有数量、时间要求;微博活动的频次、主题、奖品申请流程,监测报表等等。常常有人感叹,粉丝太少,于是乎拼命的推广获取粉丝,却发现粉丝流失率也越来越高,试问没有价值的内容如何留住粉丝;即使粉丝留住了,可都死气沉沉不活跃,试问你有没有通过粉丝活动或者互动加强与他们的沟通呢?沟通之后,你又有没有真正为粉丝解决问题呢?这里每项工作都是环环相扣,相互影响,没有绝对意义的轻重之分,不从全局体系来把握,很难做好微博营销。 通常微博运营的基本工作大致有9项 功能定位 内容建设 活动策划 粉丝互动管理 舆情监测 团队管理 数据分析整理 微博推广 商务合作 如果能够结合自身情况将以上工作条理化规范化,形成一套完整的运营系统,那么微博必将更显价值。 内系统,是从战术的角度解决企业微博如何有序运营的问题。但是仅靠内系统,微博营销始终难成其大,欠缺后动力,威力有限,所以它还需要外系统的支持。 外系统,建立微博运营资源体系 外体统,直白点讲,就是将微博营销纳入公司的营销体系,而不将其看做孤立的一部分,当它可以获得公司资源的支持,才可以做的更有价值,否则它就是无源之水,迟早越做越死。 我常常听到一些公司说多么重视微博,还拿出专门的预算来做,可是依然没见成效。为什么,原因在于公司压根没有将它融入到企业的营销体系中来,没有将公司资源与微博对接,资金投入只是一部分支持。 经常有这样的事情,公司一个活动都快要执行了,最后知道信息的是微博运营人员,试问怎么不在活动设计的时候就让微博运营参与进来共同设计呢?微博上的一个投诉,提交给了客服部门,过了2天都没答复,结果粉丝满世界刷屏抱怨,领导怪罪下来,微博运营苦逼了,试问公司就不能微博优先处理吗?放着公司的网站、宣传册、EDM不用,宁愿花钱买僵尸粉,试问在那些渠道上加个微博链接又怎么了? 记得有个朋友曾问我如何才能让他们的微博粉丝快速增长,我知道他们是一家电商,少说也有300万会员,就说让他们公司的网站、edm都加上微博入口,然后再搞个什么关注送礼的活动,粉丝不就来了。但他坚定的告诉我,领导说不能将自己会员往微博上引,我瞬间泪奔了,这有什么区别和影响吗,简直可笑的逻辑。反之,当企业的外系统能够支持内系统运营,那么微博的效果又将事半功倍。曾有一次公司开展 “寻找神秘代码”的活动,用户可在宣传广告上发现一串代码,凭代码可享受折扣。此项活动公司提前告知了微博小组,我们不仅在微博提前预告,还发起有奖转发,随手拍等活加以宣传,激发参与,短时间内微博上产生了大量的关于神秘代码的搜索结果,同时期间微博也承担了大量的咨询工作,减轻客服部工作压力。 外系统,是站在企业战略的高度给微博营销的执行提供一个运营环境,它为内系统运营中发现的问题提供解决支持。正如此前所说,粉丝微博上投诉,如果不能够允许“微博优先”的原则,那么客服部就会按照常规流程来处理,微博粉丝因拖延而焦急愤怒,四处抱怨刷屏,给企业带来的负面影响无疑是巨大的。 写在最后的话 企业微博要成功,就需要具备系统的思维,建立企业内外双系统。内系统,保障微博日常运营持续顺畅;外系统,为内系统提供资源支持,加速其运营效率,内外协调,才能引爆微博营销的威力。系统强调的是面,是整体,是全局,微博虽小,系统俱全。

⑵ 如何做企业微博营销

企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品、文化等的互动交流平台,同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈,形成企业对外信息发布的一个重要途径。

企业微博的目标是获得足够多的跟随者(新浪称为粉丝),形成良好的互动交流平台,逐步打造具有一定知名度的网络品牌。

内容建设

微博的内容维护相对简单,主要包含发布和交流两部门内容。和企业博客不同,企业微博具有非常鲜明的特色,例如发布门槛低(只有140个字)、实时性强、个性色彩浓厚、交互便捷等等,企业利用微博营销必须注意微博的这些特色,才能形成良好的营销传播模式。

比如,控制发布频率,让企业微博每天能有十条左右的更新,不要使用自动更新的方式,而是人为选择一些较为活泼的话题进行更新。为了增加个性特色,可以选择一个好的头像。

1、发布信息,指的是单向地把企业自己的内容(如企业博客的文章、新品发布、企业新闻等)告知给自己的跟随者,以达到扩大宣传范围、提高知名度的效果。目前大部分中国企业都采取这种方式进行更新。

发布这类内容的时候需要注意,要保证跟随者阅读这些更新,一定要保证其有阅读价值,不要发布一些无聊的更新。多发一些有趣、有特色的更新,会得到更多的转载率,并提高企业博客的关注度。

2、互动交流,指的是通过和自己的跟随者进行交流,达到人际传播和推广的效果,这点是很多企业所忽视的。

为了形成良好的互动交流,企业微博应该关注更多的用户,并积极参与回复讨论。例如,新浪微博上的李宇春和周笔畅,拥有十多万的粉丝关注,而她们却几乎不关注任何一个人,形成了一种完全单向的交流通道,完全没有发挥的微博的推广作用,因此,其粉丝数反而低于善于交流的李开复等人。如果李宇春和周笔畅能善用微博营销,雇佣几个网络编辑代替其更新微博,多关注自己的粉丝,多回复,那么她们就有可能会形成更大的网络影响力,成为网络世界“意见领袖”的一员。

⑶ 企业是怎么利用微博营销的

网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到宣传企业品牌、产品以及服务信息的目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片,它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。一般来说,企业要准确了解市场需求,掌握消费者信心,就必须与消费者进行直接沟通,这不仅仅是企业成功的不二法门,也是个众时代对企业营销的根本要求。微博的出现,为消费者和企业搭建了沟通的平台。一方面,企业在进行微博营销时,要积极与粉丝进行交流,向其传达有关产品或品牌的信息,并及时对粉丝的留言进行回复于解答。但是要注意的是,企业不能生硬地发布纯广告,以免招致粉丝的反感,而是通过一定的技巧来发布“软广告”,以一种开放、平等的姿态去面对广大的消费者。同时,企业微博要注意主动引导话题走向,将微博主题与企业本身的推广联系起来,去微播营360销平台看看吧,好多企业都在用他做营销的

⑷ 企业利用微博能做哪些营销推广

因此,追潮流的企业参与微博客,应该是值得推崇的。 如今,很多人博客玩不下去,成为名副其实的闲置博客,大多数是对博客失去了新鲜感。宁可花费时间不断发布广告信息,也不愿意利用好博客,发布企业文化或者品牌产品相关文章分享,久而久之,就远离了博客。也就很难达到博客营销,应该说如今博客虽然步入冬天,但是纵观目前在做电子商务或者网络营销企业,也极少数做好甚至做到博客营销,这也跟博客的日记体性质有关,每篇文章不可能只写几十个字草率完事,因此对于企业来说经常发布新闻或者软文实属有些困难, 但如今微博优势在于文字简短,一百多个字数,既可以简短及时发布企业文化或最新产品信息,公司活动等各种公司动态及互动性强,要动手做微博营销,首要是选择微博平台,在哪些平台上进行社会化媒体营销和公关,可以从一个相对窄小的范围里选择,而且社会化媒体的长尾分布特征更明显,集中在头部的几个媒体平台,就可以覆盖相当大一部分的目标受众。 如今国内微博当前最热当属新浪微博,可以注册企业账号,发布企业的产品服务信息,目前很多企业在新浪微博上设立账号的企业和组织最常用的推广方式,实际上是把微博看做一种传统的单向媒体,发布广播式的广告。不能说一点效果没有,也不能说人人都对此感到反感,但是,缺少互动和交流的广播式广告,人们最多是稍加浏览,很难形成人际间的传播,更难形成互动和交流所培育起来的那种对某品牌的情感上的亲近和好感。 企业可以设立一个专门探讨某一话题,化妆品公司可以与人们探讨美食与健康,实在想不出关联话题,像一些制造业客户群体局限性企业,比如以硅胶制品相关产品生产为主企业,比较冷门很难有话题,可以搞个名言警句或者段子之类吸引眼球和人气,每天发10条名言或有趣段子啊,一定能吸引大批读者,等等。就人们感兴趣的、同时与企业产品服务相关的话题开展交流,是一种稳妥、为博友提供价值、容易为博友接受和接近的推广方法,这在新浪微博草根名人不少这样达人童鞋呵呵。

⑸ 企业微博营销是什么怎么样才能做好

企业微博营销产品定位:集社会化营销互动、社会化CRM、社会化电子商务全方位的社会化全价值营销平台。并为更多中小企业解除域名、网站建设、带宽、安全管理等基础网络营销需求;

腾讯微博发展策略:基于社会化全价值平台的方向,提供基础运营需求及与腾讯内部各产品(Qzone、企业QQ、财付通、拍拍等)的整合,为企业提供更多的营销工具。

⑹ 企业如何利用微博营销啊 6,企业如何微博营销

企业微博技巧:

企业越来越重视微博营销,这是因为它一方面可以宣传自己的产品,另一方面也可以很好提高自己的品牌,分享自己的经营理念,故微博营销在企业当中是越来越受到关注,很多人也都在研究企业有没有什么营销技巧之类的。下面笔者就来谈一下企业微博营销技巧有哪些:

一、对你产生兴趣

互动性强,这是微博的一个很大的优势,无论是谁都可以无条件的发布自己的心情,而且无论你看到谁的信息能够和你共鸣,都可以发表自己的见解与感慨。不过对于做企业微博营销的人来说,关键还是要把你的用户群吸引到你这来,让他们对你产生兴趣,想了解,关注你,和你交流这才是关键所在。

二、更新要有规律
作为企业的你,想通过微博来营销,那么,你就要好好的把握自己的内容更新频率,不能今天发布三十条广播,然后接连几天一天也没了,最好每天能够定时定量,让你的粉丝知道,你每天都是什么时间发表广播,时间长了,他们自然你就会了解了,这样到时间他们也就会情不自禁的来关注你了。

三、搞活动要守信

守信一向都是中华民族的美德,作为企业的你无论是做什么活动,在活动结束的时候一定要兑现自己的诺言才行,该发放礼品的一定要发放,千万不要忘记了,要不然这对你企业的形象是大打折扣的,划不来的。

四、抓住热点评论

一般玩微博的人都对当今比较热的话题感兴趣,因此,企业在发广播的时候也不能把这方面给忽视了,一定要对当今的二点问题进行评论,让你的粉丝可以看到你的思想也是很活跃,而且特别热爱生活,对当今的大事也是特别的感兴趣,也非常有自己的见解。

以上就是笔者对企业微博营销技巧的一点小看法,希望能够对你起到一点作用吧,笔者很希望能够与大家一起交流微博的最新推广趋势。

企业微博注意事项:

企业微博的运营是先付出,先给予,然后再考虑回报的过程,这也是我们都有的认知,在生活中无论是什么事情,也都是这样的,没有付出就永远不会有回报,想得到就必须先给予。企业微博的运营更是充分说明了这点。下面就来谈一下企业微博运营的注意事项:

一、切不可急功近利

企业微博营销其实就是一项长期投资,想要得到你想要的利益,就必须要付出,而且要长期的付出,不能一开通微博,上来就发广告,推广产品,这样的广播是不会有人问津,很快就会消失的无影无踪的,天下没有免费的午餐,企业微博在营销时,更应该要时时提醒自己,切不可太急功近利了。

二、给予才能得到
微博营销本身就是一个长期投资的项目,对企业微博来说更是这样,因此,企业前期一定要舍得投资,想先给予,给用户创造价值,发布对用户有用的微博,平日用心维护你的企业微博,时间长了,当你的微博粉丝达到一定的数量,影响力有所提升的时候,也就是你厚积薄发的时候,这时你就可以推广你的产品,发布广告了。

三、品牌塑造影响力

企业微博要从公司形象的角度来考虑,旨在打造品牌的知名度、美誉度、认知度、认可度、忠诚度。但品牌影响力的塑造并非一时半会就可以的,这个要慢慢的积累,因此,要求你在玩微博时,要注意自己的一言一行,因为你代表的是企业的形象,是公司的品牌。

微博营销的最终目地应该是打造企业品牌影响力,对于每一个拥有微博的企业来说,都应该努力把自己的微博打造成企业最具价值的名片。未来的微博将会是企业最宝贵的无形资产。但笔者在要提醒大家的就是,企业微博运营要慢慢的积累,以上的几点注意事项,希望对你有所提示。

⑺ 微博怎么开直播做电商卖货呢

微博开直播做电商卖货,一般可以直接申请开通直播权限,联系客服就行。

⑻ 现在很多公司,在新浪微博上做企业推广,请问怎么做的

微博营销是2010年兴起的营销方式。营销效果不错,但是对一般用户来说,难度颇高,并不知道如何下手开始营销。一般来讲,你要建立微博, 找专人长期维护,每天坚持发有价值的微博,借此不断获得粉丝,你粉丝越多,你发的微博,可能获得转发或者评论就越多,得到的推广也就越多。
参考资料:我淘网个人媒体网站

⑼ 企业如何利用微博营销推广

因此,追潮流的企业参与微博客,应该是值得推崇的。 如今,很多人博客玩不下去,成为名副其实的闲置博客,大多数是对博客失去了新鲜感。宁可花费时间不断发布广告信息,也不愿意利用好博客,发布企业文化或者品牌产品相关文章分享,久而久之,就远离了博客。也就很难达到博客营销,应该说如今博客虽然步入冬天,但是纵观目前在做电子商务或者网络营销企业,也极少数做好甚至做到博客营销,这也跟博客的日记体性质有关,每篇文章不可能只写几十个字草率完事,因此对于企业来说经常发布新闻或者软文实属有些困难, 但如今微博优势在于文字简短,一百多个字数,既可以简短及时发布企业文化或最新产品信息,公司活动等各种公司动态及互动性强,要动手做微博营销,首要是选择微博平台,在哪些平台上进行社会化媒体营销和公关,可以从一个相对窄小的范围里选择,而且社会化媒体的长尾分布特征更明显,集中在头部的几个媒体平台,就可以覆盖相当大一部分的目标受众。 如今国内微博当前最热当属新浪微博,可以注册企业账号,发布企业的产品服务信息,目前很多企业在新浪微博上设立账号的企业和组织最常用的推广方式,实际上是把微博看做一种传统的单向媒体,发布广播式的广告。不能说一点效果没有,也不能说人人都对此感到反感,但是,缺少互动和交流的广播式广告,人们最多是稍加浏览,很难形成人际间的传播,更难形成互动和交流所培育起来的那种对某品牌的情感上的亲近和好感。 企业可以设立一个专门探讨某一话题,化妆品公司可以与人们探讨美食与健康,实在想不出关联话题,像一些制造业客户群体局限性企业,比如以硅胶制品相关产品生产为主企业,比较冷门很难有话题,可以搞个名言警句或者段子之类吸引眼球和人气,每天发10条名言或有趣段子啊,一定能吸引大批读者,等等。就人们感兴趣的、同时与企业产品服务相关的话题开展交流,是一种稳妥、为博友提供价值、容易为博友接受和接近的推广方法,这在新浪微博草根名人不少这样达人童鞋呵呵。

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