企业如何管理微商
1. 什么叫微商!经营方式怎样
微商,英文名称wechat business。它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,从微商的流程来说,微商主要由基础完善的交易平台、 营销插件、分销体系以及个人端分享推广微客四个流程部分组成。
从经营方式来说主要分为两种:基于微信公众号的微商成为B2C微商,基于朋友圈开店的成为C2C微商。
微商B2C环节:
由货物供应者(包括厂商、供货商、品牌商)提供一个微信上搭建的统一移动商城直接面向消费者,负责产品的管理、发货与产品售后服务;
微商C2C环节:
由微客个人端实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示等。微客属于移动端商城插入的个人分销的功能,可以去除产品与消费者之间的隔阂,开启一个人人电商的时代。微客分享商品链接到朋友圈、微博、QQ空间等社会化媒体上,通过熟人关系链实现口碑传播,一旦有人通过该链接进行交易,微客就能获得佣金,且佣金无需人力结算,SDP自动进行分账。
2. 如何运营让微商企业化发展
如何运营让微商企业化发展,有以下三大部分。
第一部分:定位。
第二部分:运营体系。
第三部分:管理体系。
第一部分:定位。
不管你加入的时间有多长,这时间并不重要,关键是定位。定位真的很重要,你有没有发现,有的人做了三年的时间还没有进来刚刚做了一年的时间还要大,对吗?所以说,微商这个平台很奇怪,你进来以后你想跑多快就跑多快,你想慢慢做,也可以,你想做多大,你说了算,对吗?所以我们的定位就非常的关键。
1.把自己定位成老板。
老板就应该有老板的心态,以结果为导向。那老板会有什么心态呢?老板会不停的学习,而且很谦卑,特别付出,而且勇于认错,懂得感恩,所以真正在传统行业也好,还是今天的微商品牌也好,老板他做得好的都有它的道理,所以定位老板的心态非常重要,但是定位老板有大有小。
2.定位你在微商做多大你的格局。
格局很重要,我们都说可以把自己手机变成黄金收割机。如何让你的手机价值百万千万这就是我们的微商这个领域自己去定位。那么你定位自己的手机价值百万,你可不可以把你的微商开到一百个人的手机上。你可不可以多开一百家微商的分公司,那么一个手机一百万,十部手机挣多少钱,自己算啊!当然你可能会开很多,那么你自己的定位微商做多大,格局就有多大。
3.用你自己定位的结果要求自己。
如果你想过好的生活,想收入高又想赚钱,但是,不听课,不学习,不配合,真正想要赚钱的人,难道他不学习吗?今天,我们这么多优秀的老师月收入好几百万。人家还要不断的学习,你的什么都不懂,还想赚大钱,还不学习,天底下哪有那么好的事儿。所以呢,用自己定位的结果去要求自己,自己学习力好,配合度好,行动力好,一定要付出相应的多倍的努力,你就可以去实现自己定位的格局。
第二部分:运营体系。分3点
1.运营的八大能力;2.策略运营;3.分钱的能力。这都是运营当中,我们应该去懂得事情。
1.运营的八大能力。
第一个能力:产品知识培训和训练的能力。
你要把这个产品的知识学透,一定要学会去讲故事,如果你这个品牌故事讲的不生动,大家就不容易记住你的产品,所以,品牌故事、企业本身的经历以及文化,你都要去讲。产品本身的专业知识你都要去讲透。
第二个能力:要具备零售服务和转化的能力。零售可以锻炼我们第一个阶段的能力。而且服务做得好,培养更多天使用户了,以后我们可以转换很多代理出来,也就是说慢慢地把我们到消费者转换成经营者。我们要具备销售的一些流程,成交的技巧和方法,服务(售前售中售后)。转化,对不同的人,它的需求是不一样的,所以,我们要用不同的方式,不同的方向,不同的方法来进行转换。
第三个能力:招商市场倍增能力。
我们做移动电商市场的最根本的核心和我们最大的价值除了返单率,还有就是市场倍增。那做微商为什么能这么快,为什么短短的三四年的时间沉淀了那么多的百万富翁千万富翁。而我们传统行业可能十年几十年的努力都没有办法和微商一年的时间去相比。这就是因为趋势来决定的平台。扩大招商市场倍增的能力是靠什么呢?靠我们不断的零售,不断的去开招商课程,让更多的人加进来再慢慢了解到这个平台,最后加入成为代理。除了我们的招商课之外,还可以线下沟通,交流。比如:各种活动,聚会等等,反正这个招商的各种方法很多。八仙过海,各显神通,你的方法越多越好。总而言之,我们这招一个代理就相当于开了一个连锁店,一分钱都没有花,这就是我们为什么可以在短时间内,快速的去招商,快速的去做到了市场裂变,快速的去做到了市场倍增。
第四个能力:群的运营能力。
群的运营能力,是我们做微商的核心。做微商,你不会做群的管理,不会做群的运营,你将会很被动。那么,这些不同阶段的群,他的运营方法是完全不一样的,遇到内容也是不一样的。总而言之,不管这个群的互动,内容是什么,但最终把销售做了,而且做得无声无息。而且还要去配合群主做分享和我们的品牌和这一群经营者共同成长。所以大家一定要懂得群的运营和管理,我们要懂得一个道理:今天你团队里修建的群,不是他一个人的,而是靠大家去共同努力,共同付出,共同投入,然后把这个群一起经营起来,因为这个群将来装的是你的代理,你的市场,是靠大家共同拿来分享。
第五个能力:无中生有。
大家会的,你都要会;别人不会的,你还要会;别人不会的,你不会的,你要想办法走出去学回来。不要只做“搬运工”,要好好的学,学完自己先去行动,去做一做,然后看看这么做有没有什么收获,有没有什么问题和困难,然后你再带着情感回去做团队做分享。
第六个能力:发现问题,解决问题的能力。
要时时刻刻随时随地的关注伙伴的心理动态。关注群的一些问题和伙伴今天做市场当中遇到的问题,然后及时的做一个方向的纠正。
第七个能力:发现人才,选拔人才的能力。
这个很重要,希望大家按照我们公司选拔人才的标准去选拔。一定要:讲诚信,人品好,懂得感恩,重承诺,团队责任感强等。
领导人要放低自己,要谦卑,不要摆高姿态,自以为了不起。
第八个能力:人才复制,市场裂变的能力。
只有人才复制可以达到市场裂变,不要自己蛮干,这是我们做微商最切忌的。很多人到现在也不愿意把自己好东西分享出来,也不愿意把这些东西拿出来共享。好的东西要分享,要共享。
3. 什么是微商企业化运营是谁提出来的
微商,英文名称wechat
business。它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,从微商的流程来说,微商主要由基础完善的交易平台、营销插件、分销体系以及个人端分享推广微客四个流程部分组成。
从经营方式来说主要分为两种:基于微信公众号的微商成为B2C微商,基于朋友圈开店的成为C2C微商。
微商B2C环节:
由货物供应者(包括厂商、供货商、品牌商)提供一个微信上搭建的统一移动商城直接面向消费者,负责产品的管理、发货与产品售后服务;
微商C2C环节:
由微客个人端实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示等。微客属于移动端商城插入的个人分销的功能,可以去除产品与消费者之间的隔阂,开启一个人人电商的时代。微客分享商品链接到朋友圈、微博、QQ空间等社会化媒体上,通过熟人关系链实现口碑传播,一旦有人通过该链接进行交易,微客就能获得佣金,且佣金无需人力结算,SDP自动进行分账。
4. 微商客户管理怎么做比较好
要点1:客户便签要到位
由于微信没有分类功能,所以我们只能用云客易SCRM的方式对好友进行分类。分类设置可以定为:职业类型、性格特点、工作阶层、工资情况。比如一个好友的标签是:重点客户、意向客户、潜在客户、粉丝客户等,这样我们就可以针对的管理了,做到精确营销。
要点2:微信群、朋友圈刷存在感,一定要点到即止,简明扼要
朋友圈是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场,一定要杜绝广告刷屏,不要赤裸裸的去刷你的产品广告,原则上每天的朋友圈广告信息不要超过2条,你需要做的是让微友们知道你是个真实的人,朋友圈分享的内容是有价值的。
要点3、朋友圈点赞常有
互动是微信客户管理最为重要的环节,是彼此相互建立信任和好感的基础。珍惜朋友圈里的每一个点赞和评论,把每一个点赞,每一个评论当做一次交流的机会,每个点赞的都会借机去跟对方私聊,20%的时间在发朋友圈宣传,80%的时间在与感兴趣的客户互动。
要点4:群营销
开始做销售,微信里面就不断的有客户,人多之后,更好的服务,那就是社群营销了,微信群现在的营销效果骤降,营销价值也在急剧降低。那么我们如何利用微信群互动呢?首先是群规则,一个组织想要长久,必须有其规矩,对群成员的行为有一定的约束管理,第二是群宗旨,建立这个群你想要达到什么目的,最后是群内容,想要群成员的粘性大,必须要持续的输出价值。
要点5:微信关系维护
玩微信的人刷朋友圈,无非就是想了解朋友的生活,客户也一样。如果能够把我们的产品信息更好的融入到我们的生活或者工作当中去,那么客户肯定更容易接受,拉近客户距离。
要点6:做好员工工作号监管
营销型企业一定要给员工安排专门的微信工作号,这样可以最大限度的避免员工私下转移客户或者删除客户等行为,所以,作为企业,要如何做好微信销售、客服员工的微信工作号监管呢?
其实,我们只要仔细观察就可以发现,大部分企业以及一些大的微商手下都会有一批员工负责微信营销,为了可以合法监管员工微信号,企业除了开始给员工分发工作微信号、保障员工的私生活、防止员工利用公司漏洞滥用职权从而导致客户流失以外。做最多的还是想办法将每个员工工作微信里的客户使用云客易微信管理系统统一起来做好监管。
5. 南宁微商企业管理有限公司怎么样
南宁微商企业管理有限公司是2015-08-25注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于南宁市青秀区东葛路29-1号荣和-中央公园1号楼618号。
南宁微商企业管理有限公司的统一社会信用代码/注册号是91450103355870638P,企业法人钟雄生,目前企业处于开业状态。
南宁微商企业管理有限公司的经营范围是:企业管理及信息咨询,互联网信息服务(具体项目以审批部门批准的为准),企业营销策划,电子科技、计算机软硬件、网络科技的技术开发、技术咨询、技术转让,网络工程、通讯工程的设计与施工,设计、制作、发布、代理国内各类广告,自营与代理一般经营项目商品和技术的进出口业务,许可经营项目商品和技术的进出口业务须取得国家专项审批后方可经营(国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外);销售:汽车及配件、农产品(仅限初级农产品)、食品(具体项目以审批部门批准的为准)、日用百货、服装、鞋帽、箱包皮具、化妆品、珠宝首饰、家用电器、电子产品(除国家专控产品)、五金交电、办公用品、文体用品、家居用品、家具、医疗器械(以上两项涉及行政许可的,具体项目以审批部门批准的为准)、厨房用具、卫生洁具、建材(除危险化学品)、健身器材。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)。
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