微商如何与客户建立好关系

⑴ 微商沟通话术技巧 怎样与客户建立信任关系

[分享]保险营销赢得客户信任的三大秘籍？？？学会做人，拉近与客户的距离？？？保险销售员每天都要与不同的客户打交道，销售员只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为业务新手，第一件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。

⑵ 如何与客户建立长期关系

1. 保持紧密的沟通
沟通是建立良好关系的关键，因为推广你的业务和倾听你的客户同样重要。与其只是告诉客户你的业务，不如平时就和他们多聊聊天，联络一下感情。找出你的客户需要什么，然后向他们展示你有解决他们问题的方法。
比如，在每个重要的日子，给重要的客户寄一张小卡片，然后必须是亲手写的，然后送一个小礼物，这个礼物不能太贵，太贵那就不是联络感情了，就算你敢送，对方未必敢收。
当然礼物也不能太差，一定是同等价格下最有价值感的，比如同样是300块钱，如果你买一个手机和买一个打火机，那肯定是打火机最有价值感。
礼物还要有话头可以说，比如送的水果，这是我到朋友的果园，自已亲手参与采摘的，这里面的意义和价值，要远远大过茶叶本身的价值。
比如你是微商，那你可以经常去你客户的朋友圈互动一下，点点赞，简单地说两句。而不是只顾着自己发朋友圈，从来不和你的客户的交流。
2. 付出超过期望
也就是在承诺之下，超额完成，当你给客户留下深刻印象时，他们会不断地回来，比如一些做坚果生意的，第一次买的时候送的是夹子，后面再次买的时候，还送了手套，纸巾，甚至还送了几包花茶，提醒我坚果油腻。
3.寻求反馈，表达感谢
不管客户对你的生意是好还是坏，他们都会表达他们的感受，所以你都要认真倾向并迅速回应。即使是负面的反馈也是有价值的。邀请客户反馈，表明你在倾听，同样客户反馈的问题，能让你的产品越来越好。
感谢的话，可以在客户下一次购买的时候给予折扣奖，也可以送一个便宜的有品牌的东西。
4.让客户觉得你对彼此都有价值
很多销售都会犯一个常见的错误，就是害怕麻烦客户，也害怕麻烦自己。其实，不要害怕客户麻烦你，一定要对方觉得你有价值 。
我们很多的微商朋友的朋友圈，只有自己卖的商品广告，往群里转的也都是跟自己产品相关的链接，你应该多发小知识，小贴士，而不是多发广告。比如你是做美容产品的，你的朋友圈里，应该多一些和美相关的信息，让你的客户感觉到你是一位生活有品位，对美有追求的人。
同样的，你也不要害怕麻烦你的客户。比如让你客户先做一件他不会拒绝的小事，第二次在麻烦他做事情的时候，概率就会大很多。因为他会觉得，既然都已经帮过了你一次了，如果第二次再拒绝，那么前面一次答应帮助你就等于白干了。
总之让客户和你彼此觉得对方有价值，长期关系的基础。
关于销售的整个过程及每个环节具体应对策略，可以看销售的金钥匙，一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。
关于如何去打造一套高绩效，可复制的，成体系的打法，能让你的团队成员目标非常明确，完成目标的动作能达成共识，能清楚的知道接下来每月每周每天要去做什么，能具备对应的执行能力，能自我激励，自我优化工作方式。最重要的是能长期高效执行。可以查看销售团队作战地图。

⑶ 怎么做微商

一、引流开拓新客户
1、软文营销：我们可以在与我们的产品相关的贴吧，论坛，豆瓣等大平台发布一些概念软文，引来流量也是很是有用。通过大平台吸粉，然后再将粉丝转化为产品的精准客户。
2、老友举荐：寻觅一些老友以及汇集大咖给你做个举荐，用人脉做推广是效果最好的了。消费者一般不会购买不了解的产品，但是如果有朋友或者可信度高的人来推荐这款产品，那么消费者对于产品的认可度也将会变得更高。
3、社交平台：经过QQ、微博、微信、陌陌等知名社交工具作为引流工具也是相当不错的。比如添加一些与我们产品相关的QQ群，可以在群里找到不少精准客户。什么叫做相关的？例如我们的产品是化妆品，那么我们的目标客户群体便是18-40岁的年轻女性，我们可以通过添加一些以美妆为主题的QQ群，在群里肯定会找到需要购买的用户。当然，我们还可以在微博、QQ空间、微信朋友圈内发布产品推广信息。
二、维护老客户
想要做一名合格的微商，我们不仅需要考虑引起新客户，更重要的便是维护老客户。刚开始做微商并不需要那么多新的流量和客户，我们只需要稳定的老客户和经销商。虽然前期拓展比较慢，但只要做成一个回头客，这个客户几乎就会永续的留下来，你们甚至会成为朋友。做过微商的朋友都知道维护100个客户远比和1000个陌生人聊天更轻松，当然这赚钱也更快。
在平日里没事的时候给客户问个好，发个语音什么的，纯个人交流沟通。每天沟通10个人，一个月也可以问候300个用户。俗话说与客户建立情感关系也是营销成功的基础。

⑷ 微商销售商品，如何和客户建立信任关系

微商一句话，我天天刷朋友圈，可以证明我做了不是一天两天，不会区区为了你一单生意把自己搞砸，如果信不过只能利用店铺交易，有了第一笔交易后信任就基本建立了!

⑸ 微商如何跟客户有效沟通

首选得交朋友是第一步，第二步建立信任

⑹ 微商营销成交的关键：微商如何与客户建立信任关系

你好！车险主要找信誉好的保险公司这才是主要的，其次是价格，像平安保险的车险的服务、理赔都是很好的。至于那些险种需要，主要看你自己和车况，不过建议三者要高些，50万，为什么呢？万一一个事故，不知道要多少，准备50万基本上足够了，车损、盗抢需要，涉水也比较重要，不计免赔也需要上，不过在网上上车险也有缺点，就是有事时不知道找谁帮忙，对吗？

⑺ 微商怎么抓住顾客的心里

作为商人,不管是大商还是小商,去揣摩客户的心理还是很必要的,当然了,不是每个人都有察言观色的本领,做不了客户肚子里的蛔虫,当然也不可能时时知道他们是怎么想的,怎样说才能去打动他们,但是我们必须要做到一点:真诚,价值大于价格.1.抓住痛点,趁热打铁.一个顾客针对自己的问题咨询了好久,从谈话中得知,家境还不错,消费能力还是有的,但是一直决定不了是否要购买,估计在每个女性眼中,不管价格是多少,从心里都会觉得有点贵,舍不得.
一块坐着等其老公来接,必定是个疼惜自己老婆的男子.这个时候直接就把目标转向了男子.通过客户的经济,家庭及夫妻关系情况,直接向其老公去说,作为一个爱面子又疼媳妇的人,为媳妇买单必定少不了(中间语言细节省略,根据自身情况而定).
碰见这种自己下不了决心的人呢,遇上合适的机会就要学会抓住机会,趁热打铁,如若不然,单子肯定黄了.
2.贡献的价值>价格对自己皮肤比较重视的人呢,在护肤品的选择上自己心里都会有一杆称,什么样的品牌比较好,那款面膜不会伤害皮肤,防腐剂多不多,都会有所了解.如果你给不了让她信服的专业素养,给不了她所需求的解决方案,我想她美丽理由去相信你的产品能帮到她.
没有人会拒绝一个能解决客户问题,又能带给他超值东西的美丽向导.所以,当我们所体现出来的价值一定要让客户觉得比产品的价格本身更可贵,之后销售就是顺带的事情.
3.真诚而不虚假我们都希望自己被人真诚的对待,同样的,身为客户,他们更希望会得到真诚的服务.
有人拿着一款产品来问我这个会怎样,她既然会问我,肯定对我还是有肯定的部分的,这个时候就不会在跟她说自己的产品如何如何,根据产品的自身再结合客户的情况,去建议该怎么用,才能使自己的皮肤最大受益.
真诚的建议远比去忽悠来的可靠,就算忽悠客户买了一单,但是下次呢,不要把别人都看做傻子.同理,就算这次客户没买产品,但是得到了中肯的建议,自己人品做到位,卖货还远么?
也许是老生常谈,但是理还是那个理,有句话说的好,道理听了好多,但是还是活不好.为什么呢,还是没听进去,做不到.所以小虫只能在啰嗦一遍了.

⑻ 怎样才能做好微商怎样去维护客户关系

不管做什么生意，把客户永远都要当成上帝来伺候。想要了解更多，找我哦

⑼ 微商代理怎么与客户沟通更利于成交

微商小白如何找一手货源，怎么找精准粉丝
第一，想做微商的你必须要考虑的一个问题，那就是你要卖的是什么，你的产品主要针对的是哪一个群体Ⅴ：dfvipli 列如：高中生，大学生或者是社会青年还是全职妈妈，这些都是要考虑的，因为只有你知道了解了你的
产品消费群体，你才可以更好的展开自己的营销之路，才可以去实施你的产品销售。
第二，找上家，一个好的上家是可以对你的微商之路起到很大作用的，那么什么样的上家才算得上好上家呢？
能够提供你优质货源，
愿意跟你分享或者培训你关于微商知识技能的人
因为有的微商上家只顾给你发货，后续的事就不管不问，我想每一个微商新人对于这样的情况也是很苦恼
的吧，因为刚开始的你，什么都不懂，需要一个好的上家来引导，一个靠谱的上家，他的产品质量，专业
知识，社交能力都是要被认可的，这样你才可以在营销的同时学到更多的知识，才能更快的融入到微商营
销的轨道上。
第三，发朋友圈动态，刚做微商的你不要一天想着发产品广告，要有自己的思路，不要盲目的发，要不然
会被自己的朋友屏蔽的，你可以站在朋友的角度去思考这个问题，试着想一下，如果你自己的朋友圈是一
个充满了广告产品的朋友圈，你的心情会是怎样的，会不会很烦躁甚至是都不想去看自己的朋友圈，我想
这个是肯定的，包括我自己在内，也很不喜欢整天看到朋友圈都是广告产品的，发现个别朋友一天发的太
多，我也会去屏蔽别人，因为感觉看得很疲劳。那么怎样才可以更好的发朋友圈动态呢？
一定要记住不要多发，当然如果你做到了自己手上有很多客源的时候可以发很多，因为那个时候有很多的
客服认识你需要你的产品，你每发一个产品你的客服都会去关注然后通过了解而向你购买，因为那个时候
你已经取得了他们的信任，但是现在的你还不行，你要做的就是引起朋友圈里朋友的注意，要让他们注意
你然后帮助你推广宣传，那么怎样才可以让他们注意你呢？
其实很简单，你除了每天发你的产品广告外，你可以发发自己生活变化，也可以转发一些自己认为好的有
建设性的文章，但不要发太多的鸡汤文，因为我们不是老师，心灵鸡汤大都是一样的道理，没有谁愿意听
别人的训导，你要让你的朋友感觉到你是一个有思想有灵魂的人，让自己的朋友圈充满生机，充满活力。
而不是一个只会复制产品广告转发产品广告的机器人，还有你可以让自己的顾客发产品的使用反馈，拍照
什么的，这样就能更有力的吸引其他客户，因为已经有人对你的产品认可了，还在犹豫的客户就会更果断
的来和你购买，这样也可以提升别人对你的信任度，你在销售产品的时候也会更有说服力，切记不要发太
多的广告，一天最好发三条就可以了，这样才不会让人反感甚至屏蔽你。
第四，这是最重要的一点，产品要亲自体验且要非常熟悉产品，要做一个负责任的微商，要把自己的使用
效果用图片的形式传达给你的顾客，这样你可以得到顾客的信任，同时也可以为自己加分，让更多的顾客
愿意相信你，切记不可卖自己都没有使用的产品，这样不出问题好，一出问题你就会失去你好不容易建立
起来的客户关系，将得不到顾客的信任，这是最重要的一点。
第五，微商不只是通过微信朋友圈推广，你还可以多去微博里，论坛里逛逛，发表一下自己的见解，这样
就会有更多的人认识你，了解你然后通过你发表的文章来找到你，续而发展成为你的客户或者是朋友，这
样你就多了一个关注自己的人，多一个人就多一个希望，何乐而不为呢？还可以去线下做下产品推广
做微商靠的就的执行力与坚持

⑽ 微商如何做好客户维护

1、想留住老客户，要先明确客户的需求

（1）给老客户更多优惠措施，如折扣、赠品等，而且经常和客户沟通交流，保持良好融洽的关系以及和睦的气氛。

（2）特殊顾客特殊对待，根据80/20原则，密切关注高价值的客户，保证他们可以获得应得的特殊服务和待遇，使他们成为你的忠诚客户。

2、将服务理念真正的深植心中

在自己的团队对顾客满意度加以讨论，结合实际实例学习讨论。平时的工作中多征求顾客反馈意见，将顾客满意度作为大家业绩评估。将服务的理念深植我们心中。时刻谨记服务也是一种营销！

3、积极建立与老顾客情感联系渠道

一些实体店在注册会员的时候一般都会留下顾客简单信息。这看似特别简单的信息完全可以表达对老顾客的关爱哦！比如可以经常性的打电话问候关心客户、赠送纪念品来表达对老顾客的关爱。用感性的行动和语言感动客户。

4、感同身受去关心顾客购买的商品和服务

顾客下单后及时发货，拍下快递单或者把单号发给顾客，并再次告诉顾客使用的注意事项、存放的方法，要向其保证我们对她们提出的问题会及时回应。

购买关系发生之后，我们也不能就此了事，要适当给顾客打个电话，询问一下顾客对产品是否满意，使用中方是否出现问题等等，关心是最具人情味的促销手段。

5、站在顾客的角度来看你的产品和营销

可以邀请顾客在微信群里讨论，听听来自顾客的评论，所有的好话坏话要比你展示图表更有效。

尽可能的提供一个独特的，能让人记住的产品或服务。这样有可能，就因为个别化、甚至个人定制服务，顾客与商家之间就建立了一种伙伴关系。

6、及时有效解决问题

这其实是一个关键，客户投诉的时候，千万不要觉得麻烦，因为及时有效的去解决每一个问题，这样顾客才会看到你的态度。

做微商的时候，有些货总会有些问题的，这时候有些客户就会急冲冲的过来找你解决，如果你安抚好了，那还没事，可是客户一直在找你，一直不予理睬，这样真的是把自己的客户往外推啊。

7、定期回访客户

做过销售的客服都知道，定期回访客户是必定要做的一件事情，为二次营销做好铺垫，大家都知道，维护一个老客户的成本远远低于开发一个新客户的成本。那么要怎么回访呢？

定期回访客户，首先要做的第一点，做好分类标签，咨询过，已买，觉得价格高了，这些做好标签。买过东西的备注前面加大写的B，咨询过的就加A，这样在看看当时备注的标签，这样就很轻而易举了。

建议不要凭着模糊的记忆就开展你要问的问题，先去看好这个老客户之前在你这里买了多少东西，语气是怎么样的，好说还是比较强硬一些的，因为有了之前的聊天，这样你能更好的继续开展工作。

了解好上述信息后，就可以询问，最近用的产品怎么样啊，还可以吗？效果怎么样？因为有了之前的记录，你可以看到他是何时购买的，购买了多少？然后根据自己的产品的使用周期做好二次销售的铺垫。除此之外，平时都在朋友圈多留意客户的朋友圈的动态，给她们点赞评论，增加印象，让客户知道你时刻在关注她，关心她，增加与粉丝的粘度和信任感。