微商和顾客如何建立信任
1. 微商如何快速与陌生人建立信任感
你站在客户的立场想一想,过年回家的时候,当你去拜年的时候,被你的七大姑八大姨劈头盖脸的问:你找工作没?月薪多少?有女朋友了吗?生小孩了吗?这个时候自己可以感受一下,是不是会不舒服。
所以说。。。。
最近太多的代理问我怎么聊天,这个怎么回复,那个怎么回复,那我只能放出我的大招了。
这个大招能够让你迅速与你的微信好友建立信赖感,解除对方的心理防备,让对方不会因为你是微商而有心理防备。话不多说,直接干货。
这里主要讲两种办法:
1.陈述句引入
模板一:
陈述+话题开启:先描述自己的状态和想法,这样的目的性不至于太强,避免让对方回答有太多的思考。
其实你们可以看到这样的问话方式对方是会有很高的安全感,如果你直接问你是想了解吗?会让对方觉得你有意图,所以说话的方式很重要。
2.破冰聊天三部曲
那第二种方式是什么呢?这就是今天的主题了,很多微商加了很多微信好友之后不知道如何进行聊天的开场,这个问题困扰着很多新手微商,那在我眼中只要三步就可以打开一段聊天。
第一:测试动力
第二:自我介绍
第三:丢下诱饵
1)测试动力
在刚刚和陌生好友接触的时候,彼此都不太了解,也无法确定对方愿不愿意跟我们聊下去,你可以采取一种方式去测试对方的动力,如果说对方回应还不错,那么就可以进行下一步。测试的动力的方式有很多,这里也有三点:
第一:礼貌性测试
例如:hi,很高兴认识你。
第二:表情
(直接发一个表情过去)
第三:拉近关系的亲切对话
例如:之前一个认识的朋友给我发的一段话:“谢谢你这么美还关注我!从此就是我的人了不准离开”,像这样的话顾客都会觉得你很特别独特,因为大部分的人只会说同样的话,而你只要不一样,别人就会对你感兴趣,与此同时也打破不知说什么的尴尬局面,加你的盆友也不会流失。
2)自我介绍
自我介绍这是基本的礼貌,这也是聊天前期对方想了解你的东西,比如说你的名字。不过千万不要长篇大论的介绍,有些代理很傻的一上来直接说:自己是卖什么什么产品,兄弟,你这样会把别人吓跑的,也容易拉黑你。
比如:我叫XX,你怎么称呼,那既然我们认识了彼此介绍一下,你可以叫我XX,90后,创业青年一枚。(最好语音形式)语音的话会让别人有一个真实的感觉。
真诚大方有礼貌,哪一个人不喜欢。不要畏手畏脚,想好了就去做。
3)丢下诱饵
有很多新手微商在自我介绍之后,就不知道怎么聊下去了,这个时候当然需要你去主动引起话题。当然你不能用理性的方式跟陌生好友聊天,而是丢下诱饵让你的微信好友上钩。
比如说,你在他朋友圈看见他的照片,你可以说:通过你的朋友圈我感觉你是一个生活丰富多彩的一个人,你经常旅游吗?或者说你看见她的照片,你可以说:看你的照片感觉你气质萌萌的。或者说,我觉得你是一个特别会聊天特别会说话特别热情的女人。
当你这么说的时候,对方是非常乐意听的,她会觉得你有关注她,人永远不会讨厌喜欢自己的人。这样就一步一步打开你和陌生好友的话题了。
动力有了,自我表达有了,真诚的赞美也有了,你已经成功在对方的心中建立了非常好的第一印象。
总之,你都要让对方觉得你不是一个赚钱机器,而是一个实实在在的人,这样方便之后的做情感的维系。
2. 做微商如何跟客户聊天让他对自己产生好感和信任
感情,网络
3. 微商销售商品,如何和客户建立信任关系
微商一句话,我天天刷朋友圈,可以证明我做了不是一天两天,不会区区为了你一单生意把自己搞砸,如果信不过只能利用店铺交易,有了第一笔交易后信任就基本建立了!
4. 微商怎么抓住顾客的心里
作为商人,不管是大商还是小商,去揣摩客户的心理还是很必要的,当然了,不是每个人都有察言观色的本领,做不了客户肚子里的蛔虫,当然也不可能时时知道他们是怎么想的,怎样说才能去打动他们,但是我们必须要做到一点:真诚,价值大于价格.1.抓住痛点,趁热打铁.一个顾客针对自己的问题咨询了好久,从谈话中得知,家境还不错,消费能力还是有的,但是一直决定不了是否要购买,估计在每个女性眼中,不管价格是多少,从心里都会觉得有点贵,舍不得.
一块坐着等其老公来接,必定是个疼惜自己老婆的男子.这个时候直接就把目标转向了男子.通过客户的经济,家庭及夫妻关系情况,直接向其老公去说,作为一个爱面子又疼媳妇的人,为媳妇买单必定少不了(中间语言细节省略,根据自身情况而定).
碰见这种自己下不了决心的人呢,遇上合适的机会就要学会抓住机会,趁热打铁,如若不然,单子肯定黄了.
2.贡献的价值>价格对自己皮肤比较重视的人呢,在护肤品的选择上自己心里都会有一杆称,什么样的品牌比较好,那款面膜不会伤害皮肤,防腐剂多不多,都会有所了解.如果你给不了让她信服的专业素养,给不了她所需求的解决方案,我想她美丽理由去相信你的产品能帮到她.
没有人会拒绝一个能解决客户问题,又能带给他超值东西的美丽向导.所以,当我们所体现出来的价值一定要让客户觉得比产品的价格本身更可贵,之后销售就是顺带的事情.
3.真诚而不虚假我们都希望自己被人真诚的对待,同样的,身为客户,他们更希望会得到真诚的服务.
有人拿着一款产品来问我这个会怎样,她既然会问我,肯定对我还是有肯定的部分的,这个时候就不会在跟她说自己的产品如何如何,根据产品的自身再结合客户的情况,去建议该怎么用,才能使自己的皮肤最大受益.
真诚的建议远比去忽悠来的可靠,就算忽悠客户买了一单,但是下次呢,不要把别人都看做傻子.同理,就算这次客户没买产品,但是得到了中肯的建议,自己人品做到位,卖货还远么?
也许是老生常谈,但是理还是那个理,有句话说的好,道理听了好多,但是还是活不好.为什么呢,还是没听进去,做不到.所以小虫只能在啰嗦一遍了.
5. 微商沟通话术技巧 怎样与客户建立信任关系
[分享]保险营销赢得客户信任的三大秘籍???学会做人,拉近与客户的距离???保险销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。
6. 怎么做好微商呢,怎么样建立顾客对我的信任
你是做微商的
7. 微商如何与客户沟通技巧
这个肯定就是顾客咨询,你有问题的时候一定要回答,言简意赅明确就是了。
8. 微商怎么做&微信朋友营销如何建立客户的信任
不要天天在朋友圈刷屏,这样大家只会屏蔽你。
要想取得客户的信任,首先要让客户觉得你是个可以信赖的人。你要让你每天都充满正能量,然后展示出来。比如每天发点早安问候语的鸡汤,这个算是low一点的。比如展示你每天读的书。比如展示你的经常健身(相信每个女孩子都喜欢让自己变成瘦子,来点你健身减肥的分享)。比如展示你每天的早饭或者自己做的美食。这样大家觉得你是个靠谱值得信赖的人,就肯定会愿意来你这里买东西。这样也会增加你跟客户的粘合度。
其次,来点促销、宣传。比如发个朋友圈,第多少位评论的或者多少位点赞的有红包、小奖品之类的。适当展示产品是有必要的,但一定不要刷屏,只要你做微商,大家都会知道,刷屏没有任何好处,屏蔽你了,一切都是零。
最后,做好跟客户的沟通,售后。让顾客变成你的朋友,解决他的问题,不管是他对你产品的还是跟你产品没有关系的,只要你能帮助他,他就会变成你的潜在客户。
纯手工打字,没有复制粘贴,自己心得,望采纳
9. 我是做微商的,怎么样才能让用户更信任我
真诚对待每一个人吧,毕竟微商已经过了那个最火爆的时候了,现在越来越理性。
10. 做微商怎么和顾客沟通,怎么和顾客建立信任
第一步
一定要让客户相信的你的产品,如果你卖面膜,那就一定要让他相信面膜是有效的;如果你买的是土特产,就一定要让客户相信产品是正宗的、天然的。以此类推,你卖什么就要客户相信你这个产品。可以出具证书、原产地实拍摄等等一系列的方法,具体要看所选产品的性质和卖点。当客户对产品有一定的信任,但是还略带怀疑,这时候就需要做好交易流程的可信度来达成交易。