做微商如何保护客户资料

㈠ 如何做好微商销售技巧

这个问题不是用知道就能回答清楚的，要做好销售技巧除了个人天赋和多去磨练之外，建议多去学习销售的网 站学习相关知识

这家可以 www feigetz com 里面的知识丰富，可以免费学习里面的知识

★★★★所谓推销就是使根本不了解或根本不想买这种商品的客户产生兴趣和欲望，使有了这种兴趣和欲望的客户采取实际行动，使已经使用了该产品的客户再次购买。★★★★ ■ 现代的推销技术与传统的推销技术已经有了很大的差别,推销员已不再是简单的兜售商品,一名优秀的推销员在树立了信心,明确目标之后,走出门面对客户之前,还应把握住作为一名推销员应遵循的原则。■ 现代的推销观念是推销员要协助客户使他们的需要得到满足。推销员在推销过程应做好准备去发现客户的需要。■ 我们不能要求客户是商品的专家，但推销员一定要成为你所推销的商品的专家。■ 现代推销则是以诚信为中心，推销员要从客户利益出发来考虑问题。客户在以市场为中心的今天已成为各企业争夺的对象，只有让客户感到推销员是真正出于消费的角度来考虑问题，自己的利益在整个购买过程中得到了满足和保护，这样推销员才可能和客户达成共识。 ■ 推销员所具备的素质：内在的动力、干练的作风、推销能力以及客户建立良好业务关系的能力。■ 能提高推销员的几条建议：一、自动、自发，注意细节。工作应积极主动，细心细致，防止一切细节差错。二、为人诚信、负责。时刻牢记工作标准，防止标准完全走样，越到后面离原定的目标越远。把握速度，避免延误完成时间，防止出现工作不了了之，严重影响计划的执行速度。三、善于分析、判断和应变，乐于学习，具有创意。知识与技能是提高执行力的基础，要具有领悟能力，做任何一件事以前，要先弄清楚上司希望我怎样做，然后以次为目标把握做事方向，不能一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事半功半，甚至前功尽弃，悟透一件事，胜过草率做十件事，并会事半功倍。要具有计划能力，执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表。在计划的实施及检讨时，要预先掌握应该做的重要工作。做好20%的重要工作等于创造80%的业绩。四、对工作有韧性，人际关系良好，有强烈的求胜欲望。这是职业道德的要求，也是自身发展的需要，同时与自身的经济利益密切相关。不团结对自己是不划算的。■ 洞察客户心理需求：一般分为五个层次：他们从低到高依次是—产品需求、服务需求、体验需求、关系需求、成功需求。■ 不同的行业、不同的企业，客户的购买力、购买行为可能不尽相同，但是，都不同程度的存在着上述五个层次的需求。我们可以运用上述的分析方法，更准确、清晰地识别、判断我们的客户需求主要在哪一个层次上，从而，有针对性地规划、实施有关的产品战略、服务战略、客户关系战略等，才能获得自身成功。■ 要想让客户顺利与你签约，在谈话中一定要找到他赶兴趣的话题，当你们的谈话已经达到非常融洽的状态时，你的推销才有成功的希望。否则，你不要轻易打开推销话题，如此，也能给下次拜访留一个机会。■ 心理学家将顾客从心理上划分为几种类型，熟悉了解每一类顾客的性格与心理特征，可以使推销员在推销过程中对症下药，因人施计。A有些客户生活比较封闭，对外界事物表现冷淡，和陌生人保持相当距离。在面对推销员的时候他们的反映不强烈。说服此类客户对推销员来说难度是相当大的。这类客户对产品挑剔，对推销员的态度、言行、举止异常敏感。他们大多数讨厌推销员过分热情，因为这与他们的性格是格格不入的。对于这类客户，推销员给予他们的第一印象将直接影响着他们的购买决策。要注意投其所好，则容易谈得投机，否则难于接近。B有些客户性格坚毅，个性严肃，正直，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密。总体来说，刚强型的客户不喜欢推销员随意行动，因此在他们面前应守纪律，显示出严谨的工作作风，时间观念尤其要强。这一类客户最好经第三者介绍，这样成功的把握会更大些。C还有些客户总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不强。他们在面对推销员时容易被说服，不令推销员难堪。这一类客户表面上是不喜欢当面拒绝别人的，所以要有耐心地和他们周旋，而这也并不会引起他们太多的反感。对于性格随和的客户，推销员的幽默、风趣自会起到意想不到的作用。如果他们赏识你，他们便会主动帮助你推销。D有些客户头脑比较冷静，主观性强，购买经验丰富，对商品的品质、用途、价格等有自己的见解，不容易受到外界因素的影响。在购买活动中，挑选、评价商品以做出购买决策，都受到理智控制，很少感情用事。他们能够广泛收集商品信息，了解市场行情，对所需商品进行认真分析与评价，权衡各种因素，才做出决策。E大部分老年客户在消费上具有特别偏好,他们对新产品往往不乐意接受,不愿意轻易改变原有的消费模式与结构.这类客户总是根据过去的购买经验或长期形成的消费习惯,去购买某种牌子、规格、档次的商品。或习惯于在某个商场、商店购买。他们在长期的购买活动中，往往会对某种商品或商店形成一种偏好，在这种偏好货物信任基础上消费者注意力集中，往往会不加于考虑，重复以往的购买行为，不易受广告宣传和时尚的影响。因此推销员不要试图在短时间内改变这类客户，否则容易引起对方反应强烈的抵触情绪和逆反心理，还是让你手中的资料、数据来说服对方比较有把握一些。对这类客户应先发制人，不要给他表示拒绝的机会，因为对方一但明确表态再让他改变就有些难度了。F还有些客户会对产品和推销员的人格都会提出质疑。面对怀疑型的客户，推销员的自信心显得更为重要，你一定不要受客户的影响，一定要对自己的产品充满信心。但不要企图以你的口才取胜，因为客户对你所言同样持有怀疑态度，这时也许某些数据、专家评论会对你有帮助。切记不要轻易在价格上让步，因为你的让步也许会使对方对你的产品产生疑虑，从而使交易破裂，建立起客户对你的信任至关重要，端庄严肃的外表与谨慎的态度会有助于你。（提示）以上是对客户的总体分析，以及对待每一类客户的一些简单的原则和态度，在推销过程中还需要灵活对待。切记不可教条化，一位客户也许是几类客户的综合，也许是介于两类之间，这时，我们推销员的判断力与机智就要受到考验了。■ 让客户感兴趣是走向成交的基础，所谓兴趣，简单的说，就是客户产生“究竟什么事”的好奇，或者产生“似乎对我有益”的想法。在推销活动中，推销员使客户对是商品产生的各种好奇、期待、偏爱和喜好等情绪，均可称着兴趣。它表明客户对商品作出了肯定的评价。这些都是推销员在与客户交流沟通时所应注意的，同样这是了解和确定客户想法的一个有效途径，并且直接决定了推销成败的关键，因为让客户产生兴趣在整个推销过程中起着程前启后的作用，兴趣是注意进一步发展的结果，兴趣又是欲望的基础，兴趣的积累与强化便是欲望。

㈡ 微商应该怎样去维护老客户

• 第一：订单问题

  客户下完单后，一般是不是就等待着收货了。一般我们也是等待收货，其实这里有个细节大家可能忽略了，我以前也是忽略了。下单后你把订单号给对方，你可以每天查查快递信息，发给客户，快收到货了，提醒下他。

  因为等待收货的这个时间，是比较着急的，都想快点收到货，你把快递信息发给对方，并且快收到货的时候提醒对方，让对方省去很多时间，心里会非常舒服，愉悦，从而对方一定会对你有种特别的好感。

  我想大部分人做到了给订单号，没有做到发物流信息。

• 第二：收货

  客户收到货后，一定要跟客户交流下，怎么用，注意事项，禁忌，这些问题一定要说清楚，多提醒下，让他不明白就再问你。而且如果是自己发货的话，你可以自己在淘宝批发一些小贺卡，写几句祝福语，放在盒子里面，一起寄给客户。

  因为微商传媒的产品都是厂家直发的，根本不需要自己发货，所以没办法放。但是现在有些做微商的小伙伴还是自己发货，那你就放贺卡，也花不了几个钱。你想象下你自己买一个产品收到快递，打开一看里面有一个手写的祝福的贺卡，心情怎么样？那你就知道客户的心情怎么样了。

  我希望我的每一个客户都能因为我的出现，因为用我的产品，而让他们受益，给他们带去快乐。哪怕是短暂的，我这样做过，虽然我的字比较难看，但是我写贺卡的过程中，心里是愉快的，现在想想都开心。任何工作都可以做的很开心，也都能给别人带去一些意想不到的快乐。

  而且，客户心情好，复购也会增加，你觉得值不值？

• 第三：追踪

  你卖完产品有没有及时的跟踪情况，了解客户对产品的满意度，了解客户对产品的反馈。你一定要具备一定的专业知识，了解客户的情况，不仅要告诉客户我们的产品要怎么用，还要根据对方的情况，给他专业的意见，告诉他怎么做好。

  好多人做到了跟踪，但是不见得做到了具有一定的专业知识，给对方比较专业的建议。

• 4

  第四：互动

  多多关注你的客户，关注客户的动态，他们动态一定要点赞评论。过节要发小红包，不要发节日祝福。你收到群发的节日祝福是不是想拉黑对方，换位思考，客户也是 ，所以你发祝福语，一定不要群发，发就发红包。

  如果你具备一定的技能，就去给客户带去价值，这段关系必定能维护的特别好。

• 5

  第五：真诚

  做微商要有一颗真诚的心，真诚待人，对于自己做的事，对于自己推广的产品要无愧于心。不要觉得无所谓，你真的相信自己产品，不去坑蒙拐骗，你讲出话来才能有底气，你的底气，自信，隔着手机屏幕也能让对方感觉到的。

  如果心不正，待人不诚，必定长久不了，因为没人是傻子 。

  你做好上面这几点，客户必定能维护的非常好。

㈢ 做微商如何找到精准客户

做网络营销的朋友刚开始很多都不懂怎么去做
产品无人问津客源少
不知道怎么做引流推广
做微商的本质就是流量
流量就是客源
找客源最根本的方法就是依靠网络营销系统做精准引流
网络上有很多精准引流的方法
建议多去尝试
有没有效果一用便知
小编推荐的网络营销系统
是指从云速数据挖掘入手
通过数据采集得到精准客户信息
进而推送产品资讯
做微商要掌握正确的引流方法
打开更宽广的市场
其中还要关注与客户交谈的技巧和体验方式
最后要维持与客户的关系形成多次销售

㈣ 我想问下微商你们是怎么维护客户的每天和客户打招呼还是怎么和客户聊天

你做的啥方面的微商

㈤ 微商客户管理怎么做比较好

要点1：客户便签要到位
由于微信没有分类功能，所以我们只能用云客易SCRM的方式对好友进行分类。分类设置可以定为：职业类型、性格特点、工作阶层、工资情况。比如一个好友的标签是：重点客户、意向客户、潜在客户、粉丝客户等，这样我们就可以针对的管理了，做到精确营销。

要点2：微信群、朋友圈刷存在感，一定要点到即止，简明扼要
朋友圈是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场，一定要杜绝广告刷屏，不要赤裸裸的去刷你的产品广告，原则上每天的朋友圈广告信息不要超过2条，你需要做的是让微友们知道你是个真实的人，朋友圈分享的内容是有价值的。

要点3、朋友圈点赞常有
互动是微信客户管理最为重要的环节，是彼此相互建立信任和好感的基础。珍惜朋友圈里的每一个点赞和评论，把每一个点赞，每一个评论当做一次交流的机会，每个点赞的都会借机去跟对方私聊，20%的时间在发朋友圈宣传，80%的时间在与感兴趣的客户互动。

要点4：群营销
开始做销售，微信里面就不断的有客户，人多之后，更好的服务，那就是社群营销了，微信群现在的营销效果骤降，营销价值也在急剧降低。那么我们如何利用微信群互动呢？首先是群规则，一个组织想要长久，必须有其规矩，对群成员的行为有一定的约束管理，第二是群宗旨，建立这个群你想要达到什么目的，最后是群内容，想要群成员的粘性大，必须要持续的输出价值。

要点5：微信关系维护
玩微信的人刷朋友圈，无非就是想了解朋友的生活，客户也一样。如果能够把我们的产品信息更好的融入到我们的生活或者工作当中去，那么客户肯定更容易接受，拉近客户距离。

要点6：做好员工工作号监管
营销型企业一定要给员工安排专门的微信工作号，这样可以最大限度的避免员工私下转移客户或者删除客户等行为，所以，作为企业，要如何做好微信销售、客服员工的微信工作号监管呢？
其实，我们只要仔细观察就可以发现，大部分企业以及一些大的微商手下都会有一批员工负责微信营销，为了可以合法监管员工微信号，企业除了开始给员工分发工作微信号、保障员工的私生活、防止员工利用公司漏洞滥用职权从而导致客户流失以外。做最多的还是想办法将每个员工工作微信里的客户使用云客易微信管理系统统一起来做好监管。

㈥ 我是微商顾客对我不满意我怎么缓解呢

顾客不满意看是对产品质量不满意还是哪一方面的不满意。需要具体分析针对性来缓解

㈦ 如何做好微商 如何寻找客户/客源的方法

建议你用苹果商城收录的唯一一个家粉的件软——ke源神器！里面收录了上亿的活跃的粉资源，无徵啇，每周更新数据确保活跃度。亲下好后直接找小静lengyishang帮你ji活就好了

㈧ 做微商如何能取得客户信任，从而购买产品呢

望采纳！
我也是刚刚做微商不久，我想也有很多跟我类似的姐姐妹妹们吧，都不知道该怎样才能把自己的小店推广出去，怎样才能增加新的人气进来，今天我也略把一些小心得和大家分享一下
步骤阅读
方法/步骤
>01
第一我要说的是人气这东西是日积月累的东西，可不是说一下子就能哗的跟流水似的一下就多好多的那种，所以是要大家长期抗战的
>02
首先呢，你要每天更新你的说说一下，但也不要太多次，这样别人也会觉得厌烦的，会屏蔽你的
>03
再者呢就是你的图片了，每天就更新上一两张就好，不要太多，太多了人们会觉得乱的假的，可信度太低，也不愿意光顾啦
>04
每天在QQ上面可以查找一下你的同城的好友们添加，然后再用微信，现在不是有那功能吗，可以添加QQ好友，这样你的人就会越来越多了，你可以试着多开几个QQ号
>05
还有也可以把你用自己照的照片放上去，也许看上去是没有模特那种的好看，亮，但是人们一看就是特真实的照片，也就会多多光顾啦

㈨ 做微商代理，只打广告不存货，由上家直接发货，赚取佣金。请问如果把客户资料给了上家后，怎么能保证这个

你可以转发我发的图片，找我下单就可以，不存在你的客户成为你的上家